Hotel – ibis Hamburg Alsterring
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Hotel ibis Hamburg Alsterring

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4.0/5 677 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo público (Proximidades)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 8  EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping  (Proximidades)
    • Salão de beleza (Proximidades)
    • Loja souvenir/banca de jornais (Proximidades)
    • Cabeleireiro (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Solário  (Proximidades)
  • Quadra de tênis de saibro  (Proximidades)
  • Outras atividades desportivas
    • Porta-bicicletas
    • Bilhar/sinuca (Proximidades)
    • Boliche (Proximidades)
    • Arremesso de dardos (Proximidades)
    • Passeio a cavalo (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel ibis Hamburg Alsterring tem 150 quartos insonorizados com um elevado nível de conforto. As comodidades incluem ar condicionado, camas inovadoras de alta tecnologia para o máximo conforto, WIFI grátis e TV com uma vasta gama de canais Sky.

  • 150 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 5 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 5 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Sistema de refrigeração do ar
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.816 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Hamburg Alsterring

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 677 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Alfredo Negócios - 25/04/2018
« Satisfeito »

boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Hamburg Alsterring. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, ibis Hamburg Alsterring

Avaliação com certificação TripAdvisor
jmbpinto Família - 08/08/2013
« Esquecimentos »

Estive no hotel 2 dias saí para Berlim e reservei no balcão uma noite na qual chegava de Berlim. Não usei os sites de marcação pois a recepcionista disse que estava reservado sem exigir nenhuma formalidade quanto ao pagamento . Aliás cheguei a deixar lá algumas malas. No dia 6 quando regressei de Berlim e porque houve atrasos enormes nos comboios só cheguei ao hotel às 11.30 muito exausto depois de 6 horas de viagem e muitas peripécias. Quando cheguei ao hotel deparei-me com seguinte cenário: 1/ Ninguém sabia da reserva ( o hotel estava cheio) logo não existia 2/ O segundo argumento é que deveria ter telefonado até as 19 horas, como não o fiz perdi a vaga do quarto ( que não sei se realmente alguma vez existiu formalmente.) Já disposto a ir-me embora pedi o livro de reclamações . Mas entretanto o recepcionista olhou melhor falou com outro colega e após uns telefonemas arranjaram-me finalmente um quarto. O desfecho da história foi o desejado ter o quarto. mas tudo isto revela enorme amadorismo e incompetência nos processos ou de reservas ao balcão; de comunicação entre o pessoal; e de comunicação com os clientes não prestando todos os esclarecimentos devidos e necessários. Mais o preço cobrado 91.00 euros não correspondeu ao que a recepcionista quando da reserva no balcão referiu: 80 euros sem pequeno almoço. Sou um cliente assíduo do Ibis à alguns anos isto nunca me tinha acontecido mas hoje ponho a possibilidade efectiva de mudar a minha preferência..

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 21/06/2013
« Avaliando o IBIS 1 de Hamburg - BOM, mas poderia ser melhor. »

O maior problema foi que reservamos aptos de não fumantes (2 aptos) e não havia aptos de não fumantes quando chegamos. O cheiro de cigarro estava forte nos aptos e atrapalhou a estadia. Achamos o custo alto do café da manhã comparado com o IBIS 2 - BUDGET onde havíamos ficado 10 dias antes. O serviço foi bom e o atendimento também.

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