Hotel ibis Sao Jose do Rio Preto 3 estrelas

Nota Tripadvisor 3.5/5 1.024 comentários
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Extras do hotel

  • Estamos a 40 minutos dos parques aquáticos de Olímpia.

  • Fácil acesso à auto-estrada Washington Luís e ao aeroporto.

  • Perto de bares, restaurantes e Centros Comerciais

  • O hotel tem um campo desportivo e excelentes pistas para jogging e caminhada.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Lazer e atividades
  • Outras atividades desportivas
Serviços empresariais
  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Sao Jose do Rio Preto

Avenida Arthur Nonato, 4193.
15090040
sao jose do rio preto
brasil

Tel: +551732169400

Fax: (+55)17/32169406

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    ERIBERTO REINO A 5 km / 3 milhas

GPS:-20.823881, -49.387066

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Apartamento Standard - Cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta(...)

Apartamento Standard - Com 1 cama tamanho Queen e 1 cama extra para 1 criança até aos 12 anos

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Standard com duas camas solteiro

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta(...)

Os nossos restaurantes e bares

LA TABLE ROUGE

Tipo de cozinha: Francês

O restaurante para todas as estações do ano. Festival de frescura e de cores para fazer dançar. As papilas gustativas... Buffet de saladas, pratos equilibrados... Todos os sabores do ano para apreciar.

MENU EXPRESS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 2

  • Tamanho máximo: 25 m²

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Sao Jose do Rio Preto

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.2/5

5.846 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

1.024 comentários

Bom custo/beneficio

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Famílias - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A nossa experiência foi muito boa. Os funcionários foram muito atenciosos.

Olá Fábio, tudo bem ? Agradecemos por seus comentários em relação à nossa equipe, é realmente gratificante saber que nossos colaboradores lhe atenderam bem. Tenha certeza de que seus comentários serão compartilhados com eles em breve. Esperamos revê-lo mais vezes e qualquer dúvida, à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Pessima

Nota clientes Avis 4.2/5

Antonio J. Famílias - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Estive no hotel com a minha família e foi a pior experiência em um hotel que nós já tivemos. O funcionário MARCO AURELIO foi extremamente inconveniente e mau educado em nosso check-in

Olá Antonio, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação, seu feedback é realmente importante para nós. Fomos informados sobre o ocorrido no momento em que o senhor chegou ao hotel e já conversamos com o Marco Aurelio para fazer os devidos apontamentos e correções, tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de qualidade oferecido em nosso atendimento. Esperamos que nos dê oportunidade de lhe atender em outras oportunidades e se necessitar de mais algo ficamos inteiramente à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

MUITO BOM ATENDIMENTO

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcos A. F. Negócios - 16/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

FUI MUITO BEM ATENDITO

Olá Marcos, tudo bem ? Agradecemos por seus comentários em relação à nossa equipe, é realmente gratificante saber que nossos colaboradores lhe atenderam bem. Tenha certeza de que seus comentários serão compartilhados com eles em breve. Esperamos revê-lo mais vezes e qualquer dúvida, à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Muito legal

Nota clientes Avis 4.2/5

Fabio Amigos - 16/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi sensacional

Olá Fábio, tudo bem? Agradecemos por seus comentários positivos em nossa ferramenta de satisfação. É realmente gratificante saber que conseguimos atender às suas necessidades. Esperamos revê-lo em breve e permanecemos à disposição caso necessite. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto
Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 15/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Travesseiro muito duro desconfortável, TV com imagem ruim

Olá Maria, como vai ? Agradecemos por seus comentários em nossa ferramenta de satisfação, ficamos felizes em conseguir atender suas necessidades. Trabalhamos com uma grade de canais menores (iguais para todos da rede ibis, mas já estamos trabalhando para que a qualidade do sinal seja em HD também para os canais fechados, hoje a qualidade está somente para os canais abertos). Esperamos revê-la mais vezes e qualquer dúvida, à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Comodidade

Nota clientes Avis 4.2/5

Rafael R. Negócios - 15/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente recepção, café da manhã simples e bem feito, quartos limpos, banheiro espaçoso e cama confortável. Poderia melhorar os canais disponíveis na TV.

Olá RafaeL, tudo bem ? Agradecemos por seus comentários em nossa ferramenta de satisfação, ficamos felizes em conseguir atender suas necessidades. Trabalhamos com uma grade de canais menores (iguais para todos da rede ibis, mas já estamos trabalhando para que a qualidade do sinal seja em HD também para os canais fechados, hoje a qualidade está somente para os canais abertos). Esperamos revê-lo mais vezes e qualquer dúvida, à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Muito bom !!

Nota clientes Avis 4.2/5

Antonio R. T. Casais - 14/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Sempre que vou a Rio prêto me hospedou neste hotel. O que achei estranho foi o estacionamento pago , mas isso é compreensível. Só não gostei da porta lá em baixo ser trancada . Tive que subir a rampa com minha esposa. Temos 66 anos kk . Mas gostei muito .

Olá Antonio, como vai ? Agradecemos por seus comentários em nossa ferramenta de satisfação, ficamos felizes em conseguir atender suas necessidades. Em relação ao estacionamento, o manobrista não guardou o carro para o senhor? Perguntamos pois temos esse serviço justamente para que nossos hóspedes não tenham que subir a rampa. Pedimos desculpas por isso. Ficamos à disposição caso necessite e esperamos poder revê-lo em breve. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Bem insatisfeito

Nota clientes Avis 4.2/5

Alvaro S. L. F. Negócios - 13/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Sou cliente do IBIS a muito tempo e infelizmente não estão cumprindo o prometido no momento do meu checkout. Não enviam a NF para que eu possa apresentar na empresa onde trabalho.

Olá Alvaro, como vai ? Agradecemos por seus comentários em nossa ferramenta de satisfação, seu feedback é realmente importante para nós. Já acionamos nossa equipe e verificar que a NF foi encaminhada para o senhor, lamentamos o ocorrido e ficamos a disposição caso necessite de mais algo. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto
Nota clientes Avis 4.2/5

Francis F. Famílias - 11/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Os corredores que dão acesso aos apartamento daquele andar que ficamos estava com cheiro de cigarro

Olá Francis, tudo bem? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta, seu feedback é realmente importante para nós. Somos um hotel 100% não fumante mas infelizmente alguns hóspedes são insistentes em fumar dentro de nossos quartos. Quando isso acontece tomamos as atitudes necessárias e fazemos uma limpeza diferenciada nos quartos afim de eliminar todo o cheiro existente todavia lamentamos o ocorrido com o senhor, tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de qualidade oferecido. Esperamos revê-lo em breve e permanecemos à disposição caso necessite. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto
Nota clientes Avis 4.2/5

Juliana Negócios - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Rede WiFi melhor muito. Antes eu tinha problema de conexão para fazer meus relatórios e agora está muito boa. O que senti foi que a qualidade do cafe da manhã caiu um pouco. Eu sempre fiz a maior propaganda de vc dizendo que era o melhor café da manhã de todos os IBis que já fiquei. Agora ele se equiparou aos demais.

Olá Juliana, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar, ficamos felizesm em saber que conseguimos atender suas expectativas em relação ao wi-fi, acreditamos que seja devido às aquisições de novas antenas. Fizemos alguma modificações em relação ao café da manhã pois diferentemente dos outros ibis trabalhamos com um café incluso em um valor mais baixo (atualmente por volta de R$18,00 sendo que a média é R$25,00). De qualquer maneira ainda estamos estudando outras modificações para que ele fique alinhado com o padrão anterior que a senhora conhece. Lamentamos não corresponder totalmente sua expectativa nesse ponto. Ficamos à disposição caso necessite e esperamos poder revê-la em breve. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

ralo do banho entupido

Nota clientes Avis 4.2/5

Wang S. Y. Negócios - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

de modo geral foi bom, único ponto negativo foi ralo do chuveiro entupi rapidamente dentre 5 minutos apenas, está na hora de dá uma boa limpada rsrsrs.......

Olá Wang, tudo bem? Agradecemos por seus comentários em nossa ferramenta de satisfação, ficamos felizes em conseguir atender parcialmente às suas necessidades. Em relação ao ralo já repassamos para nossa equipe de limpeza, pedimos desculpas pelo pequeno transtorno causado. Esperamos revê-lo em breve e permanecemos à disposição caso necessite. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Privada suja

Nota clientes Avis 4.2/5

Rodrigo T. Negócios - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quando entrei no quarto a privada estava suja, não me senti seguro com relação a limpeza do quarto

Olá Rodrigo, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar, seu feedback é realmente muito importante para nós. Já identificamos o responsável pela limpeza do seu quarto e iremos reorienta-lo para que situações assim não ocorram novamente. Nossa equipe passa por diversos treinamentos, acompanhamentos e diariamente fazemos inspeções em alguns quartos para manter um bom padrão de higiene prestado para nossos hóspedes. De qualquer maneira lamentamos o ocorrido e ficamos à disposição caso necessite. Esperamos que nos dê oportuinidade de lhe atender futuramente. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Melhora dos apartamentos

Nota clientes Avis 4.2/5

Jorge Viajante individual - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Bom dia. Costumo ficar em outras unidades do Ibis pelo Brasil afora, e percebo que a de São José do Rio Preto é uma das poucas onde não foi realizada uma reforma nos quartos. Pelo que eu notei das instalações nos apartamentos que fiquei, já é necessária uma atualização, como aquelas feitas no Ibis Osasco e Porto Alegre Assis Brasil. Além do mais, no outro dia, apesar de ter colocado na porta o aviso de "Não Perturbe", uma colaboradora bateu na porta perguntando se eu desejava que fosse feita limpeza no quarto. Não questiono, aqui, o serviço dela, mas sim o fato de, se um hóspede deseja não ser incomodado, e coloca o respectivo aviso, não há necessidade de indagar se precisa de limpeza ou não. No mais, estou satisfeito com a experiência nesta última viagem.

Olá Jorge, como vai ? Agradecemos por seus comentários em nossa ferramenta de satisfação, seu feedback é realmente importante para nós. Alguns hotéis como é o caso de Osasco já abriram com o novo conceito dos quartos (pois são mais novos) e os hotéis mais antigos estão começando a fazer suas devidas reformas para manter o mesmo layout que os novos hotéis. De qualquer maneira lamentamos não corresponder suas expectativas nesse ponto. Em relação ao incidente com a placa de NP iremos pontuar junto com o responsável pela limpeza do seu quarto e reorienta-la sobre o devido procedimento. Tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de qualidade oferecido. Ficamos à disposição caso necessite e esperamos poder revê-lo em outras oportunidades. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Melhorias

Nota clientes Avis 4.2/5

Jorge V. V. Negócios - 09/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa recepção e pessoal muito prestativo e educado. Bom café da manhã. Infraestrutura um pouco incipiente e impressão de gerencia um pouco ausente dos problemas do hotel.

Olá Jorge, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação. Acredito já termos conversado com o senhor sobre as ocorrencias dentro do hotel (tanto eu quanto o Samuel). Esperamos que nos dê oportunidade de lhe atender novamente e se necessitar de algo mais, ficamos à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Muito agradável.

Nota clientes Avis 4.2/5

Estela M. G. D. C. Viajante individual - 08/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Adorei o atendimento, a decoração da recepção... a organização e a limpeza do quarto e a agilidade do check-in e check-out.

Olá Estela, tudo bem ? Agradecemos por seus comentários em relação à nossa equipe, é realmente gratificante saber que nossos colaboradores lhe atenderam bem. Tenha certeza de que seus comentários serão compartilhados com eles em breve. Esperamos revê-la mais vezes e qualquer dúvida, à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Atendimento demorado e ineficiente

Nota clientes Avis 4.2/5

Adilson S. Negócios - 07/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Confesso que não gostei da experiência de checkin, pois foi muito demorada, o atendimento no restaurante foi caro e demorado e avalio o lanche que fizeram para mim com preço de hamburgueria com qualidade de ambulante. Me perdoem mas é a minha avaliação. Esperei resolverem um problema com a agência, o que demorou algo por volta de 40minutos e quando fui para meu quarto, o cartão não abria. Voltei para a recepção, atualizaram o cartão, quando entrei no quarto havia uma mala sobre a cama. Erro grave não? Enfim, pedi outro quarto em um andar acima (me deram um no térreo) e me sugeriram um para pessoas com necessidades especiais. Aceitei, pois já estava cansado. Também não nos avisaram que o estacionamento seria incluído. No mais, a contento.

Olá Adilson, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar, seu feedback é realmente importante para nós. Averiguaremos todos as suas observações com nossa equipe para que situações assim não ocorram novamente (demora no check in, problema com a agencia, liberação errada de quarto,e qualidade do item do bar). Tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de qualidade oferecido. Em relação ao estacionamento a agencia liberou a cobrança no cartão virtual mas geralmente não podemos cobrar pelo fato de ser terceirizada. Caso tenha ocorrido algum problema com eles nos avise para que possamos intermediar. Esperamos que nos dê oportunidade de lhe atender futuramente. Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Excelência

Nota clientes Avis 4.2/5

Cleiton Negócios - 06/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Acolhimento sensacional no check-in

Olá Cleyton, tudo bem ? Agradecemos por seus comentários em relação à nossa equipe, é realmente gratificante saber que nossos colaboradores lhe atenderam bem. Tenha certeza de que seus comentários serão compartilhados com eles em breve. Esperamos revê-lo mais vezes e qualquer dúvida, à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

maravilhoso

Nota clientes Avis 4.2/5

Alessandra D. S. Negócios - 06/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento perfeito, ótima acomodação, excelente café da manhã, fui muito bem recepcionada. Grata pela atenção

Olá Alessandra, tudo bem ? Agradecemos por seus comentários em relação à nossa equipe, é realmente gratificante saber que nossos colaboradores lhe atenderam bem. Tenha certeza de que seus comentários serão compartilhados com eles em breve. Esperamos revê-la mais vezes e qualquer dúvida, à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Boa experiência

Nota clientes Avis 4.2/5

Roberto D. S. G. Negócios - 06/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa experiência, atendeu a necessidade e expectativas dentro de um bom custo x benefício.

Olá Roberto, tudo bem? Agradecemos por seus comentários positivos em nossa ferramenta de satisfação. É realmente gratificante saber que conseguimos atender às suas necessidades. Esperamos revê-lo em breve e permanecemos à disposição caso necessite. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Considerei boa.

Nota clientes Avis 4.2/5

Antonio A. D. S. D. Negócios - 05/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel organizado e limpo incluindo as acomodações, acessos fáceis, atendimento cordial.

Olá Antonio, tudo bem? Agradecemos por seus comentários positivos em nossa ferramenta de satisfação. É realmente gratificante saber que conseguimos atender às suas necessidades. Esperamos revê-lo em breve e permanecemos à disposição caso necessite. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto
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