Hotel – ibis Piracicaba
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Piracicaba

4.0/5 746 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 100 quartos
  • 5 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Cama de bebé
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.2/5 Classificação AccorHotels 3.546 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Piracicaba

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 746 comentários
Alessandro M. Famílias - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Adorável Viagem »

Como sempre as instalações do hotel Ibis estão sempre adequadas para proporcionar aos viajantes uma boa estadia.

Andre Viajante individual - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« ainda bem que foi curta »

ar condicionado extremamente barulhento nao tinha sabonete no banheiro. Estacionamento vulnerável e sem segurança Na noite anterior havia dormido no Hotel Beir Rio, deveria ter voltado para lá, fui o Ibis para conhecer, pis indicav pra pessoas que vinham para a cidade. Como dedetizei a casa tive que ficar 2 noites fora. Tive uma noite ótia no Beir Rio, não posso dizer o mesmo do IBIS. Paguei o mesmo valor no Beira Rio com café da manhã. Nunca mais indico aos meus clientes e amigoss!!!

Luiz D. Famílias - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Falta opções de alimentação durante o dia, não apenas depois das 19:00 horas. A minha esposa não estava bem e quisemos fazer um lanche na hora do almoço mas o restaurante estava fechado.

Tiago Negócios - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Razoável »

A limpeza do banheiro do meu quarto não foi satisfatória

Cintia Casais - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Bom! »

Local agradável. Ambiente lino. Funcionários receptivos.

Ricardo F. D. S. Negócios - 13/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimas instalações, tranquilidade e atendimento perfeito. »

Me senti em casa... Funcionários muito agradáveis, cama aconchegante, ótimo espaço no quarto.

Lucilene C. L. Casais - 13/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pesquisa de satisfação »

A única observação que tenho a fazer é que não existe serviço alimentar, após o horário de janta. Chegamos no hotel tarde e não tinha opção a não ser salgadinho na entrada do hotel;

Anónimo Negócios - 11/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Na maioria das vezes tem sido bom, porém nas últimas duas alguns problemas »

Tenho me hospedado no Ibis Piracicaba nos últimos 3-4 meses. Na maioria das vezes tem sido bom, porém aconteceram alguns problemas em algumas ocasiões. 1- Limpeza do quarto não parece ser feita com tanto apresso. Em algumas situações percebi um foco de sujeira em um dia que permaneceu pelos dias seguintes. 2- Já aconteceu uma vez de não ter toalhas de banho e só fui perceber após inicar o banho. 3- Já aconteceu de não colocarem papel higiênico de um dia para o outro. 4- Nem sempre fazem a reposição de sabonete e shampoo. 5- Uma vez me colocaram em um quarto e ao entrar no quarto já estava ocupado por outra pessoa (inclusive encontrei a pessoa ao entrar no quarto) 6- Processo de check in era muito demorado, no entanto com o tempo criaram meios de acelerar o processo

Paulo R. Negócios - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto sujo e toalhas velhas »

A experiência em si é boa, mas o quarto estava bastante sujo (acúmulo de poeira no pé do armário) e as toalhas estão uma lixa de tão velhas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia Sr Paulo, Primeiramente, em nome de nossa equipe, gostaria de lhe agradecer por compartilhar conosco suas percepções durante sua hospedagem. Peço desculpas pela falha de limpeza seu apartamento. Esse não é nosso padrão de qualidade, e já tomamos as devidas providencias para que não volte a acontecer. Dessa forma, esperamos revê-lo em uma próxima oportunidade em nosso hotel. Atenciosamente, Gabriela Angeli Sub Gerente

Nathália Famílias - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Achei bom oquarto do Hotel mas o café poderia ter mais opções de bolos, chá, teve demora na entrega de pratos a noite e teve tb um dia que não tinha queijo para fazer pizza nem misto, toalha de banho tb teve um dia que não tinha tivemos que esperar ir buscar em outra cidade para poder tomar banho.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Nathalia, Primeiramente, em nome de nossa equipe, gostaria de lhe agradecer por compartilhar conosco suas percepções durante sua hospedagem. Peço desculpas pela falha de nossa equipe durante seu check in, e principalmente durante o seu jantar. Esse não é nosso padrão de qualidade, e já tomamos as devidas providencias para que não volte a acontecer. Dessa forma, esperamos revê-lo em uma próxima oportunidade em nosso hotel. Atenciosamente, Gabriela Angeli Sub Gerente

Alfio L. A. Famílias - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pontos a serem observados: »

Me deparei com os seguintes problemas (fáceis de resolver): Assim que cheguei no Hotel, sábado dia 05/01 aproximadamente às 17:30h fui até o guichê para o check in, direto com a atendente, pois não havia fila, porém ela estava efetivando um outro cliente que tinha ido até o carro para desembarcar as malas. entre o preenchimento de formulários e assinatura deste, fiquei aguardando por aproximadamente 20 minutos para aí sim ser atendido. Quando fui utilizar o banheiro, a saída da água do chuveiro estava mais lenta que o volume de de vasão da água, portanto gerava um empoçamento de mais de 2 cm (nada higiênico), mesmo eu abrindo pouco o registro. Resumindo: banho rápido, com pouca água e mesmo assim com os pés (mesmo com chinelo) na água saindo para o esgoto (informei a atendente na manhã do dia seguinte).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia Sr Alfio, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Porém, já reforçamos com nossa equipe de atendimento sobre a importância da qualidade e agilidade no atendimento, e com a equipe de manutenção o check list do quarto, para que isso não volte a acontecer. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Gabriela Angeli Sub gerente

José M. Negócios - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Fila na recepção »

Já não basta pegar fila na recepção pra fazer o check in pois sempre tem apenas um atendente.... Também tem q pegar fila quando o cartão chave desmagnetiza. Imagine chegar cansado de um dia de trabalho, querendo descansar, subir, ver que a chave desmagnetizou (isso é muito frequente) e ter q encarar uma fila na recepção pra resolver um problema simples q não foi causado por mim. E só com um atendente, claro. Isso é desanimador. Sou cliente da rede e sempre me hospedo no Ibis mas estou seriamente pensando em mudar de hotel por causa desse tipo de desserviço com o hóspede.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia Sr José, Gostaria de lhe agradecer por compartilhar conosco sobre sua hospedagem em nosso hotel, sua avaliação é sempre muito importante. Trabalhamos para que nossos clientes saiam sempre satisfeitos, porém lhe peço desculpas pelas intercorrências durante seu check in e check out, e todo o atendimento de nossa equipe de recepção. Vamos reorienta-los, para que deem prioridade aos clientes que precisam só magnetizar sua chave, que não precisem pegar fila. Diante disso, peço desculpas mais uma vez. Espero, em uma próxima oportunidade, reconquistar sua confiança. Atenciosamente, Gabriela Angeli Sub Gerente

Maria Famílias - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom atendimento e quarto novo. »

O atendimento na recepção foi ótimo. O quarto era novo e não tive problemas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Bom dia Sra Maria, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis Piracicaba. Foi com prazer que recebemos as suas elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos, revê-la em breve! Atenciosamente, Gabriela Angeli Sub Gerente

Anónimo Famílias - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Café da manhã horrível e caro »

Em nenhuma outra estadia no Ibis pude ver um café da manhã tão ruim. Primeiramente o preço reajustado em quase 4 vezes a inflação do ano anterior é descabido, mais de 13% de aumento não faz sentido algum. Outro ponto relevante sobre este hotel em particular diz respeito ao café da manhã em si, que contava com o mínimo do mínimo de coisas disponíveis, além dos itens de baixa qualidade. O pão de queijo estava duro. Haviam 3 variedades de pães ofertados, leite apenas gelado, dois cereais, alguns frios, café e não muita coisa à mais, uma piada para ser franco por R$ 26,00, um café na manhã na padaria com um pingado, pão e manteiga, além de muito mais barato, teria uma qualidade infinitamente superior. Além do estacionamento ser escuro e mal localizado em relação ao hotel, principalmente em dias de chuva. Duvido muito que voltaria a ficar hospedado neste hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia Sra Nacildes, Agradecemos seus comentários. Esforçamo-nos em fornecer o melhor serviço aos nossos clientes, por isso, seus comentários são importantes para identificarmos as melhorias e assim podermos tomar as medidas cabíveis para prevenir futuras ocorrências. Pedimos desculpas por nosso café da manhã não ter correspondido as suas expectativas Buscamos sempre oferecer aos nossos cliente e hospedes produtos da melhor qualidade, desde marcas renomadas até produtos fabricados fresquinhos aqui na unidade por nossa equipe. Sobre nosso estacionamento, já reforçamos com a equipe de manutenção a prioridade na iluminação do espaço, principalmente, pensando na segurança e bem estar do nosso hóspede. Esperamos, em uma próxima oportunidade, reconquistar sua confiança. Atenciosamente, Gabriela Angeli Sub gerente

Maura Famílias - 07/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Manutenção dos ralos »

Tive que trocar de quarto pois os ralos do box e pia estavam entupidos. Sem contar que tive que limpar o chão do banheiro logo que entrei no quarto pois haviam tufos de cabelo da hóspede anterior.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia Sra Maura, Agradecemos seus comentários. Esforçamo-nos em fornecer o melhor serviço aos nossos clientes, por isso, seus comentários são importantes para identificarmos as melhorias e assim podermos tomar as medidas cabíveis para prevenir futuras ocorrências. Pedimos desculpas por não termos correspondido as suas expectativas quanto aos nossos serviços, instalações e principalmente o atendimento. Prezamos muito pela higienização e manutenção dos apartamentos que oferecemos aos nossos clientes, porém, já reforçamos com nossas equipes sobre os pontos apontados em sua hospedagem, para que isso não volte a acontecer. Esperamos, em uma próxima oportunidade, reconquistar sua confiança. Mais uma vez, obrigada por contar sobre sua experiência. Atenciosamente, Gabriela Angeli Sub Gerente

Carolina B. Casais - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma decepção »

Quarto sujo, ralo do box entupido tendo que tomar banho com a água do ralo voltando, pia entupida, sem toalhas no quarto tento que pedir pra recepção, edredom rasgado e toalhas desfazendo de velhas...uma decepção!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia, Carolina! Primeiramente, em nome de nossa equipe, gostaria de lhe agradecer por compartilhar conosco suas percepções durante sua hospedagem. Peço desculpas pelas falhas que aconteceram durante sua hospedagem, como a falta de manutenção no banheiro, e a falta de enxovais em bom estado. Esse não é nosso padrão de qualidade, e já tomamos as devidas providencias para que não volte a acontecer. Mais uma vez, em nome da nossa equipe, peço desculpas, e espero em uma oportunidade futura, reconquistar sua confiança. Atenciosamente, Gabriela Angeli Sub Gerente

Yara C. D. P. G. Casais - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« De modo geral, cumpriu com o necessário. Recomendo maior atenção ao serviço de quarto e de café da manhã. »

Agradável. De modo geral, os serviços oferecidos não decepcionam.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia Sra Yara, Agradecemos seus comentários positivos sobre sua hospedagem em nosso hotel. Esforçamo-nos em fornecer o melhor serviço aos nossos clientes, por isso, seus comentários são importantes para identificarmos as melhorias e assim podermos tomar as medidas cabíveis para prevenir futuras ocorrências. Pedimos desculpas por não termos correspondido as suas expectativas quanto ao nosso serviço de café da manhã. Buscamos sempre oferecer produtos de qualidade, aliados a constante controle de higienização interna, e o atendimento da nossa equipe. Porém, já reorientamos a equipe sobre a importância do cuidado e atenção a reposição, aparência e atendimento durante o café da manhã e outros serviços do restaurante. Esperamos, em uma próxima oportunidade, reconquistar sua confiança. Mais uma vez, obrigada por contar sobre sua experiência. Atenciosamente, Gabriela Angeli Sub gerente

Família - 04/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Ótima opção em Piracicaba »

Muito bem localizado em frente ao Shopping em Piracicaba.Um ótimo café da manhã. No quarto tudo adequado e chuveiro excelente.Wi-fi funcionou a contento.O fato de ter restaurante para o jantar é bem prático.

Família - 04/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hospedagem e serviços »

Do início ao fim da hospedagem, perfeito. Super recomendo.Desde a reserva feita pela internet, o atendimento na recepção, quarto, café da manhã e fechamento da conta, tudo muito profissional e ao mesmo tempo atendimento humanizado.

Lilian Famílias - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeita »

Vou relatar alguns ocorridos para que possam melhor ou reavaliar alguns procedimentos, pois sempre que vamos para região nossa primeira opção é a rede Ibis: Na reserva pelo booking.com nas informações adicionais, solicitei que um quarto fosse com 2 camas de solteiro, pois era para minha mãe e minha sogra, ressalto ainda que após finalizar a reserva pelo site liguei no hotel para confirmar a reserva e comentei sobre as informações adicionais inclusive do quarto com 2 camas de solteiro, a atendente confirmou que já aparecia a reserva e as informações, em nenhum momento me disse que não haveria essa disponibilidade, sendo dito só no check-in. Nesse sentindo foi desagradável ,pois tiveram que compartilhar uma cama. No check in por volta das 13.30h do dia 30.12, havia apenas um funcionário no atendimento, acredito que deveria ter mais um de stand by quando enchesse que foi o caso, esperamos em torno de 20 minutos. E hóspedes que chegaram depois de nós, também estavam reclamando. A manutenção/limpeza da mesa de bilhar e o pebolim . A área infantil dentro do brinquedo de bolinhas estava sujo e por sorte nossa filha de 1 ano não foi queimada por taturana que estava dentro do brinquedo. Desde que o Ibis Budget foi inaugurado não nos hospedavamos no Ibis, mas acredito que por ser uma rede, é importante esse Feed back, pois não será a última vez que nos hospedaremos no hotel. E esperamos que numa próxima vez, esteja ok. Acredito que falta acompanhamento ou supervisão das tarefas. Até a próxima.

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