Hotel – Novotel Porto Alegre Tres Figueiras
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

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4.0/5 667 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 80  BRL
  • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00
  • Máquina de lustrar sapato
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 11 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 126 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 98 quartos para famílias
  • 8 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Berço a pedido
    • Telefone com discagem direta
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.292 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 667 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Taise Famílias - 10/01/2018
« bem atendido. POrém cama ruim e toalhas fedidas »

fomos bem atendidos pelo staff do hotel. Entretanto, deixou-nos uma impressão ruim a cama ruim, travesseiros gastos e pequenos, bem como as toalhas com odor fétido. o café da manhã estava de acordo com nossa expectativa. funcionários super atenciosos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabrício A. K. Famílias - 09/01/2018
« Conforto e excelente localização. »

Hotel confortável, bem localizado. Só não tive boa experiência com a pizza que me serviram. Não cheguei a reclamar, mas o sabor estava muito ruim. Tanto a parte do frango quanto a parte portuguesa. Um sabor muito forte do molho. Mas do restante foi tudo muito bem.

Avaliação com certificação AccorHotels
José C. Famílias - 09/01/2018
« Excelente. »

Foi ótimo, adoramos o atendimento no bar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ademar C. Negócios - 07/01/2018
« Serviço Pleno »

Caros, Já me hospedei em alguns hotéis de vcs ( Novotel) e sem duvidas em minha avaliação, o Novotel de POA foi a melhor estadia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo T. M. Negócios - 06/01/2018
« Satisfeito »

Quarto 864 ar condicionado ruim

Avaliação com certificação AccorHotels
Carla L. Famílias - 06/01/2018

Desta vez não foi tão agradável porque estava quente e foi impossível manter o ar condicionado ligado, devia estar impregnado de bactérias, exalava um cheiro de mofo insuportável. O vaso sanitário também não estava em boas condições: pouca pressão de água para descarga. Tanto na chegada quanto na saída apenas um recepcionista para atender várias pessoas e telefone. Só voltaria porque já tive experiência anterior extremamente agradável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leandro X. Famílias - 05/01/2018
« Problemas com restaurante, »

Fiz um pedido no restaurante na noite da virada do ano e demorou mais de duas horas para ser entregue e na entrega o pedido veio errado e totalmente frio. Ar condicionado não estava funcionado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Leandro, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. Esperamos contar com seu feedback em nosso TripAdvisor! Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 05/01/2018

Não foi a melhor estadia no hotel da rede. Observei que apresenta aspectos de queda na sua qualidade. Serviços em geral, café da manhã pobre, serviço de quarto com problemas, etc.

Avaliação com certificação AccorHotels
Martha E. P. D. A. Famílias - 05/01/2018
« Muito bom!! »

Fomos muito bem servidos!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sr.ª Carla, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. Esperamos contar com seu feedback em nosso TripAdvisor! Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Avaliação com certificação AccorHotels
Renato S. Famílias - 04/01/2018
« Esperava mais do Hotel »

Fiquei duas veze no hotel. Na primeira, tive problemas em que a segunda cama estava faltando lençóis e cobertores. NA segunda vez, novamente falta de lençóis, toalhas e na reposição do frigobar, que tive que sair do hotel para fazer essa reposição, pois ou não havia ninguém responsável ou não havia o produto (todinho) para a reposição. Achei que para o porte do hotel, localização e público a qual ele se destina esses fatos são inadmissíveis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Renato, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas pelos nossos serviços não atenderam vossas expectativas. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente Rosmeri Melchior Gerente Geral Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Avaliação com certificação AccorHotels
Flávio Famílias - 04/01/2018
« Atendimento muito bom »

Pessoal muito atencioso. Porém devido a ter poucos atendentes na recepção em momentos de maior movimento demorava um pouco, apesar do esforço do pessoal. Internet difícil pra conectar. A piscina deveria ser aquecida. Preços do restaurante e bar um tanto elevados. Deveria ser 30% abaixo dos valores praticados. O único drink disponível era caipirinha. Às vezes o carro demorava um pouco pra chegar nos obrigando a esperar no saguão, mesmo pedindo por telefone antes de descer. Café da manhã muito bom, porém, pelo padrão do hotel deveria haver mais opções de queijos. Sofá cama deveria ter um colchão melhor. Nossa filha não gostou muito. Se fosse um adulto não conseguiria dormir. Chuveiro muito bom. Falta uma banheira. O nosso frigobar estava quebrado e tivemos que pedir que fosse substituído, porém o que foi colocado não gelava o suficiente além de ser muito pequeno. No corredor, próximo da porta do nosso apartamento havia algumas "penugens" do carpete as quais não foram removidas (dois dias no minimo). As diárias deveriam ser SEMPRE com café da manhã incluso. Esse sistema não se adequa ao Brasil. Prova disso é que hotéis nos EUA em destinos com muitos brasileiros adotaram café incluso. Não conheço ninguém que goste desse sistema.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Flavio, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. Esperamos contar com seu feedback em nosso TripAdvisor! Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Avaliação com certificação AccorHotels
Luis C. T. A. Famílias - 04/01/2018
« Por uma noite, atendeu as necessidades. »

Eu acho que o que está nos sítios eletrônicos não corresponde a realidade do hotel. Há uma divergência entre a fachada do hotel, aspecto de hotel novo, e o quarto em que eu e mais outros membros da minha família ficamos hospedados por uma noite. O quarto tem espaço, mas o desenho interior, os móveis e o banheiro precisam de uma remodelada urgente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Luis. Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas pelos nossos serviços não atenderam vossas expectativas. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente Rosmeri Melchior Gerente Geral Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria A. C. P. Viajante individual - 04/01/2018
« Já foi melhor »

Eu estive no hotel, na Av. Soledade, em 2014. Confesso que o hotel estava em melhores condições. Mais limpo, mais tranquilo, sendo que foi na mesma época, entre Natal e Ano Novo. Eu penso que o hotel precisa ser rígido em relação aos hóspedes em questão de horário, mesmo quando esses, tem crianças. Silêncio é importante! Outro fato que observei foi em relação a limpeza do dormitório. Não estava boa. Banheiro também não. Fiquei do dia 29/12 ao 02/01 e ela apareceu 2 vezes e 1 tentativa, pois eu estava dormindo, depois não voltou mais. Iogurte no café da manhã não tem. Mas eu gosto do Hotel. E quero voltar. Obrigada! Maria Anete Caminha P.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sr.ª Maria, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber um feedbck tão construtivo. Estamos atentos a todos os apontamentos da senhora e trabalharemos para oferecer sempre uma hospedagem mais agradavel. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Avaliação com certificação AccorHotels
Leandro C. Negócios - 03/01/2018
« Boas instalações e bom atendimento. »

Boas instalações, viagem a negócio. Estrutura boa para criança.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Leandro, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. Esperamos contar com seu feedback em nosso TripAdvisor! Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Avaliação com certificação AccorHotels
Tatiana B. Famílias - 02/01/2018
« Muito satisfeita »

Funcionários simpáticos e solicitos e um ambiente muito agradável em Porto Alegre.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sr.ª Tatiana, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. Esperamos contar com seu feedback em nosso TripAdvisor! Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 02/01/2018
« Sempre uma ótima opção »

Foi uma viagem de fim de ano e de última hora. Fomos bem atendidos mesmo com as circunstâncias devido ao feriado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Fernando Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. Esperamos contar com seu feedback em nosso TripAdvisor! Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo M. D. S. Famílias - 02/01/2018
« Ótimo, funcionários excelentes. »

Excelente atendimento, limpeza, conforto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Ricardo, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. Esperamos contar com seu feedback em nosso TripAdvisor! Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral Novotel Porto Alegre Três Figueiras

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Rodrigo Famílias - 01/01/2018
« Esperava mais »

Nada de mais para um hotel

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Prezado Sr. Rodrigo Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. Esperamos contar com seu feedback em nosso TripAdvisor! Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Avaliação com certificação AccorHotels
Cicero Amigos - 31/12/2017
« Pouco tempo, mas o atendimento foi incrível »

Ficamos pouco mais de 4 horas no quarto, vindo de viagem entramos no dia seguinte à reserva. O atendente foi extremamente atencioso e ágil liberando o quarto em poucos minutos permitindo a nós recuperarmos nossas forças para seguir viagem.

Avaliação com certificação AccorHotels
S. Famílias - 30/12/2017
« Ótimo atendimento. Fui muito bem tratado. »

O pessoal foi muito atencioso. O atendimento foi de primeira. A comida é excelente.

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Prezado Sr. Alexandre Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. Esperamos contar com seu feedback em nosso TripAdvisor! Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral Novotel Porto Alegre Três Figueiras

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