Hotel Novotel Porto Alegre Tres Figueiras 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 6.257 comentários
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Quarto 1

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Idade das crianças
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Extras do hotel

  • Instalações espaçosas para eventos empresariais e sociais com capacidade para até 450 pessoas.

  • Serviço de quartos 24 horas por dia, bar e restaurante aberto das 07:00 às 23:00.

  • Centro de fitness aberto 24 horas/dia, piscina exterior e sauna abertas das 07:00 às 22:00.

  • Instalações espaçosas para casamentos, formaturas e eventos sociais.

  • Excelente localização na Avenida Carlos Gomes. Fácil acesso ao aeroporto e centro da cidade.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos 70.00 BRL
  • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 11 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Avenida soledade 575
TRES FIGUEIRAS
Novotel
90470340
porto alegre
brasil

Tel: +555133279292

Fax: (+55)51/33279293

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIARIA DE PORTO ALEGRE :   Ônibus 432 Parada Lajeado

  • De avião

    AEROP. SALGADO FILHO A 6 km / 3,73 milhas

  • De carro

    BR 116 A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    RODOVIÁRIA PORTO ALEGRE A 8 km / 4,97 milhas

GPS:-30.032346, -51.178305

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto Superior com Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 24
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Superior com 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 26
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Superior com 1 cama dupla e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: x4
  • Superfície: Desde 26
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Superior com 1 cama dupla (quarto comunicante)

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 26
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Superior com duas camas individuais (quarto comunicante)

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 26
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta(...)

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE 365

Tipo de cozinha: Internacional

O hotel Novotel Três Figueiras dispõe de um restaurante especializado em cozinha internacional, pizzas com sabores únicos, cervejas artesanais e muito mais. Às sextas, pode desfrutar de feijoada tradicional num cenário de música ao vivo.

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O confortável e descontraído bar 365 é o local perfeito para os hóspedes que procuram bebidas e aperitivos rápidos ou querem experimentar bebidas, cervejas e os deliciosos snacks brasileiros na happy hour.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 11

  • Tamanho máximo: 352 m²

  • Capacidade máxima: 450 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 220 pessoas

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Sala de reuniões de Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.2/5

6.257 comentários

Um bom hotel bem localizado em bairro nobre de Porto Alegre.

Nota clientes Avis 4.2/5

José N. Negócios - 21/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei do pessoal do balcão, atenciosos e educados. Excelente localização. Café da manhã muito bom. Entretanto, alguns problemas: · O exaustor do do banheiro fazia muito barulho; impossível deixar ligado. A porta de entrada apresentava muita dificuldade de ser aberta. Eu tinha que ficar tentando com o cartão várias vezes, e fazendo força até dar certo. Chamei a governança quando cheguei, tentaram corrigir, mas não adiantou. Na minha chegada, os travesseiros estavam sem fronha e as almofadas fora do lugar. Parece que o serviço havia sido abandonado no meio. Chamei a camareira e ela resolveu o problema.

Boa tarde Sr. José, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Trabalharemos em cima do seu feedback para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…
Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 21/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tive percalços com a reserva, mas após o check in, tudo ótimo.

Prezado Sr. F., Muito obrigado por avaliar nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…
Nota clientes Avis 4.2/5

Luciane Negócios - 20/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel agradável, silencioso, confortável e limpo.

Prezada Sra. Luciane, Muito obrigado por avaliar nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Boa, o restaurante deixa a desejar.

Nota clientes Avis 4.2/5

André R. S. D. L. Negócios - 20/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bom o quarto, chuveiro, etc... Mas quando solicitei um prato do restaurante estava muito ruim.

Boa tarde Sr. André, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Trabalharemos em cima do seu feedback para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Quase tudo certo

Nota clientes Avis 4.2/5

Alexandre C. Famílias - 19/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Apenas a descarga não funcionava, mesmo após reclamação o problema persistiu, a manutenção não foi eficiente

Boa tarde Sr. Alexandre, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Trabalharemos em cima do seu feedback para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…
Nota clientes Avis 4.2/5

Marcos I. Negócios - 19/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Boas condições desde o check in, qualidade do quarto e café da manhã. Custo público bastante elevado e reservas em valores distintos dentro da mesma empresa.

Prezado Sr. Marcos, Muito obrigado por avaliar nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Sofrível

Nota clientes Avis 4.2/5

Luciano A. S. Negócios - 17/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Esta é a segunda vez que me hospedo neste hotel, certamente a má impressão que tive na primeira vez, foi confirmada nesta oportunidade. Certamente não haverá uma terceira.

Prezado Sr. Luciano, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Se possível peço que nos informe por email o motivo do seu descontentamento para que possamos entender melhor a situação e se possível revertê-la. Cordialmente, Renata Fontoura Gerente de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Bom hotel para viagem rápida de negócios

Nota clientes Avis 4.2/5

Fernando F. Negócios - 16/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel bem localizado longe do centro em área agradável. Serviço eficiente como é o padrão Novotel. Mas quartos precisam de melhor manutenção ou mesmo renovação já com claros sinais de desgaste.

Prezado Sr. Fernando, Muito obrigado por avaliar nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.2/5

Volmir R. K. Negócios - 14/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Pouca opção de cardápio para janta. Opção que eu tinha escolhido não estava disponível. A segunda opção escolhida estava fria (sopa de mandioquinha) pois eu queria uma comida leve. Não me foi oferecido opção de uso piscina e demais opções de hospedagem. Chuveiro, ralo não despachava a água. tive que chamar duas vezes para virem ver o problema, pois demorou mais de hora até eu chamar novamente para verem o problema. Café da manhã estava ótimo.

Bom dia Sr. Volmir, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Esse hotel não concorda os dos sites de busca

Nota clientes Avis 4.2/5

Rose Viajante individual - 14/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Reservei no site com café da manhã inclusivo. Não recebi. O hotel alegou que o site de reservas erra quando oferece esse item. Só que permite que a escolha seja feita.

Bom dia Sra. Rose Mary, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Verificamos que a sua reserva foi efetuada por um canal de distribuição que não era o do hotel, desta forma recebemos somente as informações que eles nos passam e a mesma era que o seu café da manhã não estava incluso. De qualquer forma trabalharemos em cima do seu feedback para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Tudo foi perfeito!

Nota clientes Avis 4.2/5

Amanda Viajante individual - 14/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimo atendimento, comida e quarto maravilhosos !!!

Bom dia Sra. Amanda, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Infelizmente a experiência do café da manhã, deixou a desejar.

Nota clientes Avis 4.2/5

Noemi P. Famílias - 14/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Me surpreendi chegar para o café da manhã, 20 minutos antes do término, e ver que vários itens que terminaram não haviam sido repostos. Mais surpresa fiquei quando após 10 minutos do término, os alimentos foram retirados numa rapidez impressionante, e embora tenha sido avisada que iria ser retirado o café da manhã, não consegui sequer pegar 1 copo de suco. Muito deselegante.

Bom dia Sra. Noemi, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Trabalharemos em cima do seu feedback para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Bem servir

Nota clientes Avis 4.2/5

Aline G. D. Negócios - 14/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Simpatia,agilidade,eficiente

Prezada Sra. Aline, Muito obrigado por avaliar nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Boa

Nota clientes Avis 4.2/5

Fernando Negócios - 14/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel é muito bom, fui muito bem recebido na recepção, porém no restaurante o atendimento estava confuso e as refeições demoraram.

Bom dia Sr. Fernando, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

ótima

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 13/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

único problema - falta de opcao de travesseiro. Tivemos dificuldades para dormir

Bom dia Sra. Renata, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Trabalharemos em cima do seu feedback para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Hotel bem limpo, amplo e com funcionários atenciosos!

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcia L. C. C. Casais - 13/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei muito do quarto e do banheiro, a água do chuveiro é forte! Somente o café da manhã que deixa a desejar, tem muito pão e bolo, poderia ter algumas opções mais saudáveis e diferentes! Como por ex: cuscuz, omeletes e tapiocas feitas na hora! Mas no geral estava tudo ótimo!

Boa tarde Sr. Marcos, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas, normalmente serviços ocos mexidos e tapioca no café da manhã e constatamos que durante a sua hospedagem estes itens foram servidos no café da manhã. De qualquer forma estaremos verificando se houve falta de algum item. Trabalharemos em cima do seu feedback para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Equipe de recepção atenciosa mas o hotel precisa de melhorias em A&B é manutenção

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 13/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel precisa de manutenção e melhorias em governança. Os corredores não cheiram bem

Boa tarde Sra. Ana Paula, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Trabalharemos em cima do seu feedback para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Melhoria

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 12/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Por varias vezes já me hospedei no Novotel três figueiras e em todas senti falta de uma melhor limpeza do quarto. Para aqueles que ficam 1 semana, que é meu caso, é perceptível que o quarto é apenas arrumado, e não limpo.

Boa tarde! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Trabalharemos em cima do seu feedback para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Alguns problemas

Nota clientes Avis 4.2/5

Rafael Negócios - 12/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O travesseiro estava com um cheiro estranho, cheiro de quando a pessoa deita com a cabeça molhada. A tampa da privada não parava levantada. A descarga era muito fraca, necessitando de mais de uma pressionada pra descer os dejetos. No café da manhã no domingo, praticamente todas as mesas tinham pratos e talheres usados que não foram recolhidos. Além disso, não havia pão de queijo nem ovo, chegando após 20 min de espera. A comida que pedi no room service estava boa. São alguns pontos que acredito que devam ser melhorados.

Boa tarde! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Trabalharemos em cima do seu feedback para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Não voltarei mais

Nota clientes Avis 4.2/5

Gabriel D. Negócios - 10/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Nao pude usar meu le club como sempre usei e pela mesma agencia de sempre. Mesmo aplicamdo que nao fiz pelo booking.Ninguém buscou me ouvir, simplesmente dizer que não pode. Nunca mais ficarei nesse hotel.

Prezado Sr. Gabriel, Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, conforme conversado anteriormente o Le Club Accor não é elegivel para pontuação quando a reserva é feita via agencias de viagem online como Booking, estas informações estão nas regras de elegibilidade informadas ao hóspede quando o mesmo adere ao programa de fidelidade. Caso tenha algo que possamos fazer para melhorar a sua percepção conosco peço que nos informe. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior
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