Hotel – Novotel Porto Alegre Tres Figueiras
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

4.0/5 755 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 80  BRL
  • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 11 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 126 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 98 quartos para famílias
  • 8 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Cama de bebé
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels 5.675 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 755 comentários
Anónimo Amigos - 09/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ruim »

Cama ruim, quarto velho Secador queimado Café da amanhã bom Nunca mais voltarei

V. Negócios - 09/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Péssimo atendimento »

Atendimento ruim, bar e restaurante com o pior atendimento que já vi na rede ACCOR. Pouca Variedade do cardápio no buffet de almoço. Quartos com limpeza que deixa a desejar, vaso sanitário entupido, internet Wi-Fi que não funciona de jeito nenhum.

Antonio A. Negócios - 09/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel »

Checkin e checkout rápidos, quarto limpo com ameninades básicas. Gostei.

Anónimo Negócios - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo atendimento. »

Sempre utilizo o hotel, o atendimento por parte dos funcionários é ótimo bem como as acomodações.

Khenia Negócios - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Checkin atrasado »

Qdo cheguei não haviam quartos disponiveis apesar de estar no horario do checkin . Tinhamos um evento transfer logo no inicio da tarde. A mala teve que ficar na recepção e tb não levaram para o quarto depois. Entrei no quarto só a noite. No mais hospedagem normal.

Mário Negócios - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom o suficiente. »

Recepção acolhedora e eficiente. Muito bom o café da manhã. Academia com equipamentos em bom estado. Quarto limpo necessitando de alguma manutenção ( rodapé solto), frigobar bem abastecido e ar condicionado funcionando bem. Wi-fi adequado às minhas necessidades.

San Negócios - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« toalhas horrorosas e serviço de garçom inexistente »

Hotel bom padrão , mas com toalhas que não condizem com o hotel. Recebem o evento no hotel mas não contratam cozinheiras e funcionários para o restaurante. Fomos as poucas pessoas que almoçaram no restaurante com um serviço muito aquém. pegaram nosso pedido de café atrás do balcão , através da parede, não tiveram o trabalho de virem até a nossa mesa.

Kleber Negócios - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto com muita claridade devido as cortinas não vedarem direito, serviço no restaurante péssimo sendo que um omelete demorou mais de 40 minutos e precisei solicitar 3x uma coca zero sendo que só chegou depois de já ter terminado o jantar e ainda precisei me levantar para buscar no balcão do bar.

Sergio M. Negócios - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« cafe da manha fraco, com pessima reposicao »

a reposicao dos itens nao é feita. nos dois dias em que estive hospedado, varios itens do cafe acabaram e não foram repostos a tempo.

Simone C. M. M. Viajante individual - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeita »

Apesar de ter sido uma diária no hotel eu fiquei muito satisfeita, fiquei no quarto 552 pude ter da minha janela um por do sol incrível com um pedacinho do Guaíba, o quarto bem limpo e silencioso, restaurante e o cafe da manhã muito bom, sou celíaca e gostei pois tanto no café como no almoço tinha varias opções sem lactose. Só não dou nota 10 por um erro que achei imperdoável. Subi do café e resolvi descansar mais um pouco, pois iria sair às 12:00 hrs. Coloquei a plaquinha na porta do não perturbe, quando derrepente eu dormindo a camareira entra quarto a dentro. Mesmo que eu não tivesse colocando a placa, mas coloquei, mesmo assim eu acho que ela deveria estar ciente que tinha hóspede no quarto. Então por esse notivo não dou nota 10. Mas fora isso fiquei muito satisfeita com a hospedagem. Obrigada

Marcos V. F. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« falta de padrão »

Instalações velhas, roupa de cama bastante usada, lençóis e fronhas não condiz com o padrão Novotel, lamentavel.

Cleide D. W. Famílias - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« suficiente para passarmos a noite »

a recepção foi excelente, funcionarios muito cordiais, bem humorados e atenciosos, por outro lado o chão do corredor estava sujo, assim como o do restaurante na hora do cafe da manha... a maquina de cafe deveria estar com algum problema porque o cafe estava ruim, pedimos requeijao ou creem cheese e nao veio, pao frances estava seco como se tivesse sido esquentado no microondas. No quarto o ar condicionado foi o ponto forte, muito bom e silencioso, mas os travesseiros estavam ruins, como ja nao somos tao jovens ficamos felizes por ter sido so uma noite, as camas eram 4, mas só tinha 3 toalhas de banho... enfim... não voltariamos... e por isso estou dedicando todo esse tempo nesse feedback, porque acreditamos que seja importante vcs saberem o porquê... atenciosamente

Gilberto L. H. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom. »

PRIMEIRA VEZ HOSPEDADO, ÓTIMO ATENDIMENTO, POR TODA A EQUIPE, AMBIENTE MUITO BOM E TRANQUILO.

Michellen Amigos - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« A desejar »

Na estadia do dia 02/12, descemos para jantar no restaurante do hotel, 45 minutos depois apareceu o recepcionista do hotel para tirar o nosso pedido. Uns 10 minutos após o chefe da cozinha apareceu e disse que não poderia nos servir porque tinha muitos pedidos na nossa frente. Fiquei bastante decepcionada uma vez que eu estava com a minha filha de 2 anos e 9 meses e ela ainda não havia jantado.

Carlos A. A. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento excelente, mas a qualidade dos quartos horrível »

Quarto sem lençol de cama. Banheiro entupido Quarto 558 Péssimas instalações desse quarto (558)

Denis Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom atendimento e conforto. »

O quarto confortalvél e os funcionarios bem atenciosos, quanto a limpeza deixou a desejar, chegando até um dia que não tinha passado ninguem. O café da manhã bom, mas poderia ter mais opções de doces e salgados.

Guilherme S. Negócios - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

O único problema foi o atraso no Chek-in. Havia sido informado pela empresa que poderia entra 12h, mas esperei pelo menos 30min após esse horário. Nada que atrapalhasse a experiência.

Noemy S. U. Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom atendimento »

Muito bom atendimento. Houve somente um pequeno detalhe: talvez um descuido no jantar. Pedi omelete com salada, mas a salada veio trocada por batata frita. Prontamente a atendente corrigiu o erro.

Miriam A. Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Aconchegante »

- Recepção - ótima / bom atendimento - Café da manhã ótimo / bem variado - Apto. bom - Ponto negativo: toalhas devem ser renovadas / controle tv manutenção

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Miriam, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. Aceite minhas mais sinceras desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Trabalharemos em cima do seu feedback para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmari Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Jussara M. Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Simpatia »

Funcionários muito simpáticos e atenciosos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Jussara, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Alegre Tres Figueiras. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rosmari Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

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