Hotel ibis Tambore 3 estrelas

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Quarto 1

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Este hotel é PLANET 21 Ouro

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • 1 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Tambore

R. Marcos Penteado de Ulhoa
Rodrigues 1111
Tamboré
06460040
barueri
brasil

Tel: +551142081100

Fax: (+55)11/42081101

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    APT INT GUARULHOS A 43 km / 26 milhas

  • De avião

    Congonhas A 34 km / 21 milhas

  • De carro

    RDV CASTELLO BRANCO A 2 km / 1 milhas

GPS:-23.506134, -46.836906

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Quarto com uma cama dupla

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 16
  • Vistas: Lado do pátio, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta(...)

1 cama dupla e 1 cama extra p/ crianças

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 16
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Os nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN

Tipo de cozinha: Regional

Entre no rodízio da cozinha típica do nordeste brasileiro.

Almoço

11:30 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

MENU EXPRESS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Almoço

  • Seg
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Jantar

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As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 1

  • Tamanho máximo: 8 m²

  • Capacidade máxima: 12 pessoas

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Sala de reuniões de ibis Tambore

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Tambore

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Classificação AccorHotels 4.2/5

4.124 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

722 comentários

Ótimo produto e entrega

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 14/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei muito da hospedagem e tudo mais mas senti falta de um tipo de reserva ao invés de reservar de um dia para o outro gostaria de poder reservar apenas 1 dia com check- in e check-out no mesmo dia

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Vitor Roios Gerente Geral

Informação ao consumidor

Nota clientes Avis 4.2/5

Bráulio Negócios - 13/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ao realizar a reserva, foi disponibilizado um espaço para observações. Preenchi que precisava de 02 camas de solteiro no quarto duplo. Não fui atendido e nem informado sobre a política do hotel. Da mesma forma, não fui informado se teria, ou não, direito ao café da manhã. Acredito ser muito grave, uma vez que perguntei do horário do café no momento do check-in. Não pretendo usar os serviços do hotel em uma próxima oportunidade.

Prezado Sr B., Agradecemos por ceder um pouco do seu tempo para nos dar seu feedback. É de extrema importância o retorno de nossos clientes para que possamos continuar nosso trabalho com o objetivo de levar um serviço de qualidade. Lamentamos não ter atendido à suas expectativas. De fato, nossos apartamentos não possuem esse tipo de configuração. Iremos verificar nossas plataformas de comunicação para que nosso cliente sempre tenha essa informação com antecedência. Recomendamos para uma próxima oportunidade, hospedar-se no ibis budget Tamboré, nosso hotel ao lado, o mesmo atende à apartamento com duas acomodações (uma cama casal + uma cama solteiro sobreposta) Esperamos que volte a se hospedar conosco e continuamos em total disposição. Vitor Roios Gerente Geral

Vale a pena, mas só tem cama de casal padrão

Nota clientes Avis 4.2/5

Adriana T. U. Negócios - 13/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Reservei no Booking.com um quarto duplo para dividir com uma amiga e fazer um curso no office Tamboré. O hotel foi ótimo pois possuem passagem direta até o shopping Tamboré e, consequentemente ao office Tamboré. No entanto, na foto vendida pelo booking haviam 2 camas de solteiro. Quando cheguei no hotel me foi informado que todos os quartos são iguais e q só possuem cama de casal padrão.

Prezada Adriana, Agradecemos por ceder um pouco do seu tempo para nos dar seu feedback. É de extrema importância o retorno de nossos clientes para que possamos continuar nosso trabalho com o objetivo de levar um serviço de qualidade. Lamentamos não ter atendido à suas expectativas. De fato nossos apartamentos não possuem a configuração de duas camas de solteiro. Iremos, inclusive, verificar com nossos canais de comunicação todas as informações, para que as mesmas sejam repassadas com antecedência para nossos clientes. Recomendamos para uma próxima oportunidade, hospedar-se no ibis budget Tamboré, nosso hotel ao lado, o mesmo possui acomodação para duas pessoas, sendo um apartamento com cama casal e outra de solteiro sobreposta. Esperamos que volte a se hospedar conosco e continuamos em total disposição. Atenciosamente, Victor Roios, Gerente Geral

Tranquila e corresponde as expectativas.

Nota clientes Avis 4.2/5

Thiago O. D. A. Negócios - 12/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei do atendimento porém existem alguns pontos a serem observado com relação a estrutura. As portas do box do banheiro, deixa transbordar água para fora molhando o piso e podendo vim a ter um acidente. A acústica do qusrto em relação aos vizinhos e muito fraca, e acabamos ouvindo muita coisa dos quartos ao lado. Ou pode ser do corredor. Mas no mais me sentir sastifeito.

Prezado Sr Thiago, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Iremos passar sua observação para nosso setor de manutenção, com o obejtivo de sempre levar um serviço de qualidade para nossos clientes. E esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Vitor Roios Gerente Geral

Mais uma vez, tudo bem...

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcelo O. Amigos - 12/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Sempre me hospedo na rede e mais uma vez correu tudo bem. A relação custo benefício é ótima.

Prezado Sr Marcelo, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Vitor Roios Gerente Geral

Hospedagem muito boa

Nota clientes Avis 4.2/5

Maria C. Amigos - 12/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo conforme esperado.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Vitor Roios Gerente Geral

Problema pendente

Nota clientes Avis 4.2/5

Reginaldo D. D. C. Negócios - 12/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Prezado senhor Vitor Roios. Sempre gostei de me hospedar no Ibis, o sistema do hotel me atende muito bem, os serviços são de ótima qualidade e além do mais, me divirto acumulando pontos Le Club. Porém pela primeira vez depois de muitos anos como hóspede, tive um problema com o hotel e apesar de que a equipe tenha me prestado a devida atenção resolvendo o problema material, por alguma razão não conseguiram cumprir com o que foi proposto em seguida. O que aconteceu foi que cheguei no meu quarto, tomei meu banho e quando fui fechar a água do chuveiro, o registro que fecha a água, simplesmente caiu da parede quando empurrei e veio direto em cima do meu pé. Admito que tive muita sorte por não ter caído na minha unha pois isso me deixaria irritado, mas fiquei indignado pois apesar da dor, eu fiquei imaginando se fosse uma criança afinal, aquela coisa é relativamente pesada. Pois bem, fotografei o acontecido e fui solicitar o pessoal na recepção para que providenciassem o reparo, foram todos muito atenciosos e quando voltei no final do dia estava tudo resolvido. A encarregada do turno fez questão de saber como eu estava, fiquei contente com a preocupação, expliquei que não precisava de atendimento médico e que apesar de dolorido ao toque eu sabia que estava tudo bem. Conhecendo o sistema do Ibis, eu já esperava alguma ação adicional. Foi quando a gerente do turno novamente se desculpou me disse que iria cancelar a cobrança da ultima diária como forma de pedido de desculpas pelo acontecido. Então agradeci, e expliquei para ela que eu estava a trabalho e que os custos daquela estadia estavam por conta da empresa. Imagino que ela não tenha entendido, pois no dia seguinte havia um voucher de jantar na minha cama. Voltei até a recepção, falei com uma outra pessoa que era o encarregado do dia e expliquei novamente que naquele caso, eu havia sofrido o incidente, mas que eles estavam beneficiando a empresa e não a mim. Este gerente então me orientou a procurar a outra gerente que havia me oferecido o voucher pois ele não sabia como resolver neste caso. Fiquei irritado e no dia seguinte fiz meu checkout sem tocar no assunto pois esta não era a atitude que eu esperava baseada na minha experiência de hospedagem em um hotel da rede Accor. Eu estava disposto a esquecer este evento, mas quando recebi este e-mail de pesquisa de satisfação, me senti na obrigação de reportar o evento. Acho importante que o nível de qualidade das instalações tenha que ser mantido. Foi um incidente relativamente simples, mas que em outras ocasiões conforme citado anteriormente, resultaria em uma repercussão muito desagradável. Obrigado Reginaldo Duarte GE - General Electric

Prezado Sr Reginaldo, Agradecemos por ceder um pouco do seu tempo para nos dar seu feedback. É de extrema importância o retorno de nossos clientes para que possamos continuar nosso trabalho com o objetivo de levar um serviço de qualidade. Lamentamos o ocorrido em seu apartamento, porém procurando sempre manter nosso hóspede satisfeito, entraremos em contato diretamente para que possamos amenizar o dano causado. Esperamos que volte a se hospedar conosco e continuamos em total disposição. Vitor Roios Gerente Geral

Muito boa hospedagem

Nota clientes Avis 4.2/5

Murilo G. B. Viajante individual - 12/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei muito de ester hospedado com voces.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Vitor Roios Gerente Geral

Nível de ruído do oitavo andar

Nota clientes Avis 4.2/5

Sergio Negócios - 12/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Nesta última estada fui contemplado com Ap 857 onde soltei troca da geladeira por o Ap está com extremo rido de motor, como não houve ação nem retorno pela reclamação resolvi desligar o Frigo, para minha surpresa o barulho continuou, constatei q seria o motor das caixas dagua

Prezado Sr Sérgio, Agradecemos por relatar sua experiência no ibis. Lamentamos que o serviço não tenha estado à altura de suas expectativas. Sua mensagem foi repassada à todas as equipes envolvidas e iremos trabalhar para que situações como esta não voltem ocorrer. Esperamos que volte a se hospedar conosco e continuamos em total disposição. Atenciosamente, Vitor Roios Gerente Geral

Gostei

Nota clientes Avis 4.2/5

Rafael D. A. D. O. Viajante individual - 11/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O acesso ao shopping é ótimo Quarto confortável Atendentes atenciosos

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Vitor Roios Gerente Geral

Falta de Tomada

Nota clientes Avis 4.2/5

Viv Negócios - 10/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Caros, a ausência de uma tomada ao lado da cama é crucial. Assim como a cama e travesseiros que não são cômodos. Os banheiros não estão atualizados. Att,

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Iremos repassar todas as suas observações para os setores envolvidos. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Vitor Roios Gerente Geral

Tudo o que eu não esperava em um hotel desse renome.

Nota clientes Avis 4.2/5

Ana C. G. Casais - 09/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Primeiramente os atendentes precisam passar por um treinamento, pois aparentemente não possuem inteligência emocional para lidar com hóspedes. Em segundo lugar, é um absurdo pagar 190 reais pra dormir uma noite e não ter room service. Ninguém podia levar UMA ÁGUA no quarto, qualquer coisa que quiséssemos, podia ser uma bala, tínhamos que descer pra pegar. Um absurdo para um hotel desse "porte", que aparentemente só tem nome. Além de tudo, não havia NENHUMA INFORMAÇÃO no quarto d alar na recepção, e isso também não nos foi informado. Tive que descer até o hall do hotel para descobrir inclusive, que eu deveria discar 9. O Cofre de guarda de objetos do quarto estava quebrado e não fechava. A cortina do quarto era horrível e pesada (tudo bem se ela escurecesse o quarto), mas ela não impedia a claridade de entrar o suficiente. Por último: O TELEFONE DO IBIS ALPHAVILLE NÃO ATENDE. Liguei 4x para efetuar reserva sem sucesso. Nos colocaram num quarto baixo no segundo andar sem nem mesmo perguntar o que queríamos. Uso muito hotéis, mas o Ibis perdeu 2 clientes!

Prezada Ana Carolina, Agradecemos por ceder um pouco do seu tempo para nos dar seu feedback. É de extrema importância o retorno de nossos clientes para que possamos continuar nosso trabalho com o objetivo de levar um serviço de qualidade. Lamentamos não ter atendido à suas expectativas. O serviço do hotel ibis, por tratar-se de um hotel econômico, tem os serviços diferenciados e reduzidos, como por exemplo o fato de nao ter room service, porém procuramos sempre manter a padronização do nosso serviço dentro da rede e o equilíbrio do custoXbenefício para atender da melhor forma nossos clientes. Esperamos que volte a se hospedar conosco e continuamos em total disposição. Vitor Roios Gerente Geral

Excelente!

Nota clientes Avis 4.2/5

Vicente B. Negócios - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Apesar de uma curta estadia, fomos muito bem recebidos pelos atendente

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Vitor Roios Gerente Geral

SUSSEGO

Nota clientes Avis 4.2/5

Ronaldo S. D. Q. Viajante individual - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

MUITA TRANQUILIDADE NESTE HOTEL

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Vitor Roios Gerente Geral

Uma única noite

Nota clientes Avis 4.2/5

Renata M. L. Negócios - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O quarto é bom, limpo e muito arrumado, só achei que a iluminação é falha. Não há condições de leitura no quarto à noite e eu precisava finalizar algumas questões do trabalho, precisei ir para o Shopping ao lado efetuar a leitura na praça de alimentação.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Venha conhecer nosso espaço de Coworking, um espaço ideial para o seu trabalho. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Vitor Roios Gerente Geral

muito boa com os funcionários muito prestativos.

Nota clientes Avis 4.2/5

Luiz C. M. M. Viajante individual - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

gostaria de parabenizar os funcionários muito educados e prestativos. especificamente a funcionária Yana da recepção muito centrada e atenciosa. Por favor prestem atenção na lavagem das louças do cafe´.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Vitor Roios Gerente Geral

Me sinto em casa!

Nota clientes Avis 4.2/5

Fábio A. Negócios - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Desde 2010 frequento São Paulo para os eventos de Jiu-Jitsu nos quais luto, levo alunos ou estou arbitrando e sempre minha equipe procura a rede Ibis, sempre fui super bem atendido ao longo desses anos e achei legal essa oportunidade de poder escrever aqui a minha satisfação! Obbrigado Rede Ibis de Hotelaria.... Só o cafe da manha poderia ser incluso, um um valor mais acessivel!

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Vitor Roios Gerente Geral

Muito boa

Nota clientes Avis 4.2/5

Junior F. Famílias - 07/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa experiencia e quarto de qualidade

Prezado Sr Junior, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Vitor Roios Gerente Geral

Necessita Melhorias

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcelo K. Negócios - 07/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tenho costume de me hospedar no Ibis Tamboré e percebo a necessidade de melhorias nos apartamentos do hotel. Especialmente nos banheiros, em que a grande maioria vaza água à área externa do box ao tomar banho e principalmente as tampas dos vasos sanitários precisam ser trocadas por de melhor qualidade.

Prezado Sr Marcelo, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, o mesmo será repassado para nossa equipe de manutenção, a fim de oferecer sempre um melhor serviço para nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Vitor Roios Gerente Geral

Foi uma experiência muito boa , foi minha primeira vez e já quero voltar denovo

Nota clientes Avis 4.2/5

Jonathan O. Casais - 07/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Otimo

Prezado Sr Jonathan, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Vitor Roios Gerente Geral
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