Hotel – ibis Buenos Aires Congreso
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Buenos Aires Congreso

4.0/5 2.563 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • São permitidos cães até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Transporte do Aeroporto
    • AEP (Serviços a pagar)
    • EZEIZA INTL AIRPORT (Serviços a pagar)
    • JORGE NEWBERRY (Serviços a pagar)
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato (Serviços a pagar)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • Business center self-service
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Os nossos quartos

  • 148 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Telefone sem-fio
    • Janelas que abrem
    • TV com videocassete
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Acesso grátis com cartão telef.
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Bidê
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.2/5 Classificação AccorHotels 4.658 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Buenos Aires Congreso

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 2.563 comentários
Viviane A. M. Amigos - 10/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bem localizado »

Pontos positivos: Funcionário bem educados e prestativos e bom localização Pontos negativos: o hotel não possui comodidades básicas, tais como, frigobar, toalha para secar mãos no quarto. Problemas: o ar condicionado não funcionava no quarto, ou não tinha, era só aquecedor. O banheiro estava sempre com cheiro ruim, mesmo após acabar de ser limpo, talvez a ventilação esteja ineficiente ou tenha algum vasamento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora A., Obrigado por seus comentários de sua recente estadia conosco, pedimos desculpas por sua estadia não ter sido agradável. Informamos para suas próximas estadias que a rede Ibis não funciona com frigobar nos quartos na Argentina, temos um bar 24 horas para o que você precisa, como toalhas de mão padrão não lidar com todo o mundo, mas você pode solicitar uma toalha adicional sempre na recepção. Esperamos retomar sua confiança novamente Atenciosamente Gerson Melgar Subgerente

Pedro A. P. Negócios - 09/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Restaurante com péssimo atendimento. Esperei cerca de dez minutos para ser atendido por alguém no jantar e nenhum funcionário veio. Finalmente, uma pessoa entrou depois de mim no restaurante e começou a ser atendida na minha frente. Desisti, levantei e fui comer em outro lugar. Há uma insistência em colocar o ar-condicionado, nesta época do ano, apenas com ar aquecido. Nem todo mundo sente-se confortável com isso, especialmente pela manhã ou ao final da tarde.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Buenos Aires Congreso. Lamentamos a sua experiência recente em nosso restaurante, nosso compromisso é oferecer o melhor serviço. Peço desculpas pela confusão na hora de servir você. O ar condicionado é centralizado e dependendo do clima da semana varia, eu entendo seu desconforto e teremos sua opinião em mente para melhorias. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente Gerson Melgar Subgerente

Rafael Famílias - 08/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento péssimo! »

A começar pelo check in: não me deram o welcome drink e não cadastraram o segundo hóspede, o qual teve problema de acesso posterior. Havia agendado um passeio, onde a empresa ligou no hotel a tarde e, como eu não estava, deixaram recado, porém eu não o recebi. No mesmo dia, fiquei 2 horas esperando o transfer. Vendo a demora, solicitei ajuda à recepcionista, pedindo para que ligasse na agência. Ela simplesmente disse, em tom de arrogância: "tem que ligar do quarto". Passado alguns minutos, subi no quarto para ligar, como não consegui, liguei na recepção para pedir ajuda. A atendente perguntou o número do meu quarto e me disse que haviam ligado. Eu extremamente irritado, reclamei, ela pediu pediu para eu descer para ela ligar (agora podia ligar da recepção?). Ao ir embora, por conta das olimpíadas, grande parte das ruas estavam bloqueadas. Ao pedir orientação ao recepcionista, ele disse:"Anda reto na avenida e procura um taxi". Café da manhã com itens sem reposição. Barulho do encanamento no quarto, que as vezes nos assustavam de madrugada. Escolhi o Ibis por estar viajando com a minha mãe e fazer questão de saber o que encontraria na hospedagem. Uma grande decepção! Não voltaria a me hospedar neste IBIS!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Buenos Aires Congreso.Lamentamos muito que sua experiência recente não tenha sido do seu agrado. Pedimos sinceras desculpas. As situações que ele me diz são pontos para rever nossa operação. Sua opinião é muito valiosa e vamos levá-la para melhorias. a atenção é nossa base principal, então peço desculpas novamente. nosso buffet de pequeno-almoço é variado e horas de alto volume pode não ter substituição, mas sempre os nossos garçons estão atentos para reabastecer, lamento o atraso. Esperamos ter outra oportunidade e recuperar a sua confiança, se você precisar de qualquer outra reserva, por favor contacte-me diretamente. Atentamente Gerson Melgar Subgerente

Carlos M. Amigos - 05/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Rápido e não burocrático. »

Senti falta de apoio de restaurante à noite. Apenas isso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Carlos Obrigado por dedicar seu tempo e compartilhar sua opinião conosco. Lamentamos o seu desconforto com o serviço de jantar, vamos tomar medidas para acelerar o serviço. Obrigado novamente

Cristiane Casais - 04/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Desconforto »

É muito desconfortável o cliente querer um café ou uma água ter que descer pra comprar, até touca de banho tive que descer pra pegar...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Buenos Aires Congreso. Lamentamos que suas expectativas não tenham sido atendidas. a rede Ibis não funciona com serviço de quarto e o frigobar só no Brasil está disponível. Posso recomendar outras marcas da rede Accor que fornecem esses serviços, como o Novotel ou o Mercure. Obrigado pelo seu tempo novamente Atentamente Gerson Melgar Subgerente

Mariluse Negócios - 04/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

A recepção é sempre muito solicita e simpática

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Buenos Aires Congreso. Haremos llegar su comentario positivo del servicio a nuestro equipo. Es un mensaje de aliento para nuestro equipo que se esmera dia a dia. Saludos Cordiales Gerson Melgar Subgerente.

Ney Amigos - 04/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Turismo agradável, confortável e sem frescuras »

Quartos limpos, bom banho, café da manhã muito bom, funcionários atenciosos, relação custo/benefício acessível.

G. M. D. S. Amigos - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Foi muito boa.

Anónimo Amigos - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« bom atendimento »

Falta frigobar

Shirley A. E. A. Amigos - 02/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeita »

Bom atendimento, limpeza

Gilmara L. Amigos - 01/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo Hotel com excelente localização. »

Ótimo Hotel, atendimento eficiente e pontual. Acomodação satisfatória.

Ney M. N. Famílias - 30/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatória »

Boa no que diz respeito ao hotel,localização,e padrão já conhecido do Ibis.Registro porém minha decepção em relação as atendentes de balcão,sempre descorteses e mal humoradas.

Mercia M. Amigos - 29/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« satisfatória »

Achei que faltou o frigobar. No geral foi satisfatório

Luis R. Famílias - 29/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sensacional »

Ocorreu conforme reservado. Café da manhã muito bom e funcionários muito atenciosos! No banheiro, tivemos 2 probleminhas: - ralo da pia estava solto.... - quando dava descarga, no encher a caixa d'água, entrava ar no cano... Fazendo um barulho

Mauricio C. Viajante individual - 28/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« MUITA ATENÇÃO »

Neste hotel ibis o destaque de atenção ao cliente com boa recepção.

Angelo V. M. Casais - 28/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Frustante. »

Nos deram um quarto para deficientes, até então sem problemas. Mas não efetuaram a limpeza do vaso e pia durante os quatro dias que ficamos. O atendimento pelos funcionários na recepção, muito abaixo. Por sermos turistas não tínhamos nossas perguntas respondidas com vontade e sequer sanadas. Nenhuma indicação de passeio ou para facilitar nossa estadia. Muito abaixo de Montevidéo. Tive um problema com meu cartão de crédito, não puderam sequer emprestar o telefone fixo para uma ligação a cobrar. Nunca mais volto a este hotel.

Márcio B. Negócios - 27/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« congresso em Buenos Aires »

Hotel bem localizado, simples mas confortável

Fernando D. Amigos - 27/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Satisfeito

Ricardo M. Famílias - 26/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« UMA EXPERIÊNCIA RAZOAVELMENTE BOA. »

POSITIVO: CAFÉ DA MANHÃ, 90% DO ATENDIMENTO. NEGATIVO: FALTAM FRIGOBAR, DUCHA HIGIÊNICA, TROCA DIÁRIA DE ROUPAS DE CAMA E TOALHAS DE ROSTO. CARPETES E FORROS DE CADEIRAS DO SALÃO DE CAFÉ COM RASGOS.

Mario S. Amigos - 26/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Final de semana em Buenos Aires 22-09-2018 »

hotel bem localizado, limpo, café da manhã bom. Particularmente eu trocaria as toalhas de banho por melhores e colocaria toalha de rosto no quarto.

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