Hotel – Mercure Sao Paulo Vila Olimpia Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Vila Olimpia Hotel

Rua Santa Justina, 210  Vila Olimpia  SAO PAULO - SP 
04545041  SAO PAULO
BRASIL

861 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 861 comentários
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Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
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    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
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    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
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    • Quartos pessoas c/ defic. motora
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  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping (Proximidades)
    • Loja souvenir/banca de jornais (Proximidades)
    • Cabeleireiro (Proximidades)
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • 9 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Os nossos apartamentos têm A/C, TV cabo, minibar, secador de cabelo, cofre electrónico, Wi-Fi ou Internet com fios na categoria Normal. Temos quartos adaptados para clientes com mobilidade reduzida nos pisos para fumadores e não fumadores.

  • 207 quartos
  • 183 quartos para não fumadores
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 9 quartos contíguos
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Berço a pedido
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Acesso grátis com cartão telef.
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Fax
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.609 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Sao Paulo Vila Olimpia Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 861 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Izânia T. Negócios - 19/07/2017
« Decepcionante »

Péssimas condições do quarto e mal atendimento na recepção no check in

Avaliação com certificação AccorHotels
Thiago P. Famílias - 18/07/2017
« Excelente hotel. »

Esse hotel oferece tudo que um hóspede pode esperar em uma excelente estadia. Ótimo atendimento dos funcionários. Café da manhã excepcional. Localização perfeita. Academia bem aparelhada, sauna úmida e sauna seca. Gostamos muito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberto D. A. J. Negócios - 18/07/2017
« Sempre agradável e receptiva.  »

Apenas lamento que o café sempre é uma opção e nunca imbuído com a diária.

Avaliação com certificação AccorHotels
Diego F. Negócios - 18/07/2017
« Melhoras no Check In e Cadastro de Clientes »

Bom dia, Tudo bem ? Como devem saber, quando vou a São Paulo, na maioria das vezes me hospedo no Mercure Santa Justina, sou cliente Le Club e sempre faço questão de procurar hotéis que fazem parte da rede. Gostaria de ressaltar alguns pontos que precisam melhorar - O Check In, mesmo sendo cliente Le Club, a espera para realizar o Check In é grande, fiquei quase 25 minutos na fila aguardando, ao meu ver esse é um ponto crítico, visto que um dos benefícios de clientes Le Club é a facilidade e preferência no Check In. - Cadastro de cliente Toda vez que chego no hotel com minha esposa, eles precisam dos nossos documentos para fazer o cadastro, isso gera uma certa demora no atendimento. Não seria possível deixar salvo no banco de dados do hotel os dados dos clientes ? Isso iria otimizar bastante o tempo de atendimento e Check In dos clientes.

Avaliação com certificação AccorHotels
Geane Negócios - 18/07/2017
« Atendimento ótimo  »

Foi tudo tranquilo, atendimento ótimo, o quarto limpinho, porem deveria melhorar a limpeza do boxe do banheiro que estava encarunchado nos cantinhos. Também no banheiro a água do box escorria para o piso, mesmo com o vidro fechado e a proteção. Café ótimo, pãozinho de queijo na mesa foi o melhor que já vi. Atenciosamente Geane Losso

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo Amigos - 18/07/2017
« Excelente »

Adoramos a hospedagem, o restaurante é fantástico e o quarto que ficamos muito bom. A última vez ficamos hospedados no mercure Privilege e não fomos bem atendidos e tivemos que mudar de quarto 02 vezes na madrugada por problemas de ar condicionado e chaves. Mas, certamente voltaremos no Mercure Vila Olimpia. Muito Obrigado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luis Negócios - 18/07/2017
« Excelente Atendimento »

Gostaria de parabenizar a toda equipe do hotel, sempre fui atendido com muita atenção e eficacia!

Avaliação com certificação AccorHotels
Roseli P. Negócios - 17/07/2017
« Satisfatória »

Gostei da equipe de recepção, das acomodações e da alimentação no entanto, não consegui dormir em função do elevado nível de ruído externo, vindo da rua. Acredito que não me hospedaria novamente no hotel devido a esse aspecto que, na minha opinião, é importantíssimo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberto A. A. Negócios - 17/07/2017
« Muito bom »

Foi satisfatório, boas instalações e serviço de qualidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 17/07/2017
« ótima »

muito bem atendida

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniel Casais - 16/07/2017
« Otima estadia  »

Otimo atendimento, instalações em bom estado e quarto bem decorado. Cafe da manhã farto e com otima variedade. Unico ponto negativo é que por ser membro gold do programa Accor, nao me foi informado as comodidades extras e nem me oferecido um upgrade a qual tenho direito. Mas foi me dado o voucher do drink de boas vindas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cesar M. Negócios - 16/07/2017
« " Pouco caso" »

Fiquei hospedado no 1 andar do hotel, tive que trocar 3 vezes de cartão porque ele não funcionava para liberar o elevador... A NET da minha minha TV não estava funcionando, solicitei que um funcionário fizesse o conserto. Ele veio até o quarto, tentou arrumar e não conseguiu. Disse que me trocaria de quarto. Estou até agora esperando ele voltar... Pouco caso, parece que fui tratado como alguém sem importância para a rede. Não voltaria e tampouco recomendaria a rede para outra pessoa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Arlindoloj Negócios - 16/07/2017
« Muito boa! »

Fui bem atendido por todos, foi ótimo!

Avaliação com certificação AccorHotels
Renato D. S. Negócios - 15/07/2017
« Conforto »

Fui muito bem atendido, de mandeira rápida e eficiente. Ótimas instalações, fiquei no 21o andar, silencioso, dirmiuito bem. Próximo da AMIB, fui andando. Facilidade de taxi para outros desclocamentos. Comida de excelente qualidade. Recomendo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Lorena Negócios - 15/07/2017
« Serviço impecável »

A parte da hospedagem em qualquer viagem que fazemos,sem dúvida alguma,é um item extremamente importante no roteiro. Se sentir acolhido,seguro e bem tratado no hotel escolhido para descansar após um longo dia de trabalho ou de lazer é muito reconfortante. Nos sentimos em casa no Mercure Vila Olimpia. A equipe é excelente,educada e muito atenciosa. Os quartos eram muito confortáveis e impecavelmente higienizados. Sem dúvidas,será sempre a nossa escolha nas próximas viagens a SP! Obrigada Mercure Vila Olimpia!

Avaliação com certificação AccorHotels
Rafael Negócios - 14/07/2017
« Esperava mais de um quarto superior do Mercure »

A estadia foi boa, conforme esperado, mas esperava um pouco mais de um quarto superior do Mercure, como chuveiro com mais pressão de água, jantar com melhor apresentação e check-out mais rápido.

Avaliação com certificação AccorHotels
Osmar A. B. Famílias - 14/07/2017
« excelente acomodação e atendimento. »

Muito bem recebido pelos funcionários. Apartamento confortável, café da manhã ótimo. Localização do hotel é ótima, perto de vias de acesso e comércio vigoroso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cristiane C. Negócios - 13/07/2017
« EXCELENTE »

É sempre muito bom estar com vcs, o atendimento é espetacular

Avaliação com certificação AccorHotels
Carita D. Negócios - 12/07/2017
« Excelente!!! »

Minha experiência no Mercure Vila Olímpia é sempre perfeita.O hotel além de muito confortável, está muito bem localizado. O mimo que deixam no apto do hospede é um diferencial a parte..adoro! Café e staff maravilhoso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Wiliam M. Famílias - 11/07/2017
« Aconchegante  »

Andar 1 muito barulho devido ao bar que fica bem dizer em frente, encomoda bem, no mais tudo perfeito como sempre... quartos ótimos e funcionários atenciosos

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