Hotel Mercure São Paulo Vila Olímpia 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 1.079 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Área de bem-estar com piscina, centro de fitness, sauna e salão de beleza.

  • Vantagem 2

  • Vantagem 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Lojas/shopping
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Playground externo
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • 9 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure São Paulo Vila Olímpia

Rua Santa Justina, 210
Vila Olimpia
SAO PAULO - SP
04545041
são paulo
brasil

Tel: +551130896222

Fax: (+55)11/30896243

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • ESTAÇÃO FARIA LIMA :   4 - Amarela

  • De avião

    AEROPORTO INT. DE GUARULHOS A 32 km / 19,89 milhas

  • De avião

    CONGONHAS AIRPORT A 9 km / 5,59 milhas

  • De avião

    GUARULHOS AIPORT A 35 km / 21,75 milhas

  • De avião

    SAO PAULO CONGONHAS A 7 km / 4,35 milhas

GPS:-23.594672, -46.674637

As nossas opções de alojamento

Todos os nossos quartos são confortáveis e dispõem de piso laminado, secretária, TV LCD de 32", cofre e secador de cabelo. Oferecemos 4 tipos de apartamento e o nosso exclusivo quarto Privilege tem instalações especiais.

Apartamento Privilege com cama de tamanho King e vistas para São Paulo

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Máquina Nespresso
  • Produtos de casa de banho

Apartamento Superior com cama de tamanho King e vistas para São Paulo

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 25
  • As vantagens do alojamento: CORNER_ROOM *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Apartamento Superior com 2 camas individuais e vistas para São Paulo

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Apartamento Standard - Cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Apartamento Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Suíte Junior - Cama de tamanho Queen e sofá-cama - Vista sobre São Paulo

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 39
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Suíte Junior-2 camas individuais + 1 sofá-cama- Vista sobre São Paulo

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 39
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Apartamento Superior - cama de tamanho King e sofá-cama para 1 pessoa - vista de São Paulo

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Os nossos restaurantes e bares

LA FORCHETTA

Tipo de cozinha: Internacional

O caráter informal da arquitetura de La Forchetta proporciona um ambiente mais acolhedor. A casa encontra-se equipada com mesas ao ar livre e horta utilizada pela cozinha. A opção à la carte proporciona cozinha italiana com um toque brasileiro.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 00:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LA FORCHETTA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 9

  • Tamanho máximo: 142

  • Capacidade máxima: 180 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 50 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure São Paulo Vila Olímpia

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.3/5

9.302 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.079 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Carlos Casais - 06/10/2019 Avaliação AccorHotels

Foi muito bom, quarto ótimo, recepção também bem atendido ,gostamos muito.

Razoável

Nota clientes Avis 4.3/5

Elisamara C. C. Negócios - 04/10/2019 Avaliação AccorHotels

Banheiro com cheiro não agradável e tolhas pequenas

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Arlete Negócios - 04/10/2019 Avaliação AccorHotels

Atendimento perfeito amei o pouco tempo que fiquei,estão de parabéns.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 04/10/2019 Avaliação AccorHotels

Ficamos em um quarto, que não era de casal, como solicitado, que ao lugar o chuveiro simples alagou o quarto inteiro. Nos trocaram de quarto, que também não era de casal, como se fosse algo normal de ter acontecido. Tivemos os sapatos molhados, sem duvida um inconveniente.

CAMAREIRA ALINE DO 12 ANDAR

Nota clientes Avis 4.3/5

Renan M. L. Negócios - 04/10/2019 Avaliação AccorHotels

A CAMAREIRA ALINE E O RODRIGO FORAM INCRÍVEIS. ATENCIOSOS EM TODO MOMENTO. QUANDO RETORNAR QUERO FICAR NO ANDAR DELA.

Experiência tranquila

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 04/10/2019 Avaliação AccorHotels

Quartos arejados e amplos. Limpeza impecável. Senti muita falta de acessórios para uso no banheiro, ex.: toca de banho, polidor de sapato ... Me desapontei com o secador de cabelo, o presente no quarto é muito fraquinho.

tranquilidade de um serviço de qualidade

Nota clientes Avis 4.3/5

Carol W. Negócios - 03/10/2019 Avaliação AccorHotels

sou hóspede frequente e posso dizer que todas as vezes que tive algum inconveniente, sempre fui bem atendida

Sra. Ana Carolina, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Café da manhã já foi melhor

Nota Tripadvisor 4.0/5

rodrigogiraldelli Negócios - 03/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Adoro esse hotel, me hospedo nele 6 ou 7 vezes por ano. Localização ótima, atendimento na recepção muito bom. Contudo o café da manhã, na minha última visita, decepcionou. Cheguei ao restaurante para tomar café as 9h40m, 20 minutos antes de fechar. Já não tinha mais bacon e ovo. Basicamente é o que como no café da manhã... perguntei se iriam servir e a atendente do restaurante disse que sim. Mas chegou 10 horas, começaram a retirar tudo e fiquei sem tomar meu café da manhã... Também não tinha água de côco. Sugestão: mantenha o buffet completo até o último minuto em que o restaurante estiver aberto. Me senti o último da fila comendo o que sobrou do café.

ótima

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcella F. Negócios - 02/10/2019 Avaliação AccorHotels

Fiquei apenas uma noite, mas foi ótima!

Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo em registrar a avaliação da sua experiência em nosso hotel. Compartilharemos com nossa Equipe. Esperamos recebê-la em breve! Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Excelente escolha para hospedagem em SP.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 02/10/2019 Avaliação AccorHotels

Pontos positivos - atendimento dos funcionários na recepção e mensageiros, muito educados e prestativos (me lembro dos nomes de Rafael e Matheus). Ponto negativo - preço (para uma diária de final de semana considero o preço meio alto) e alto custo da diária do estacionamento.

Sr. Leonardo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Gostei muito!

Nota clientes Avis 4.3/5

Luciana Casais - 01/10/2019 Avaliação AccorHotels

Todos os funcionários muito prestativos, nos atenderam muito bem, recepção técnico para arrumar a tv veio rapidinho, atendimento no restaurante perfeito. Quarto espaçoso. A cafeteira achei um pouco ultrapassada e a tv não estava funcionado muito bem (mas pequenos detalhes que não atrapalhou em nada a estadia) Café da manha Muito bom! pão de queijo feito na hora Wow!!!

Sra. Luciana, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Avaliaremos os pontos abordados também para melhoria. Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Funcionarios atenciosos. Cafe da manha mto gostoso.

Nota clientes Avis 4.3/5

Denise Famílias - 01/10/2019 Avaliação AccorHotels

Só a questao de trava na janela não foi atendids (estava com crianca de 2 anos). Pedi 2 vezes mas não foi atendido.

Sra. Denise, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Tomaremos as medidas necessarias referente as janelas, para prevenção. Atenciosamente, Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila

Acolhimento primordial

Nota clientes Avis 4.3/5

Lilian C. Famílias - 01/10/2019 Avaliação AccorHotels

Fomos para um evento esportivo e fomos recebidos com gentileza ,educação e muito bem recebidos pela recepção e todos os seus colaboradores. Faltou um item no kit de banheiro e rapidamente foi reposto ! Quartos e dependências muito limpos e arrumados ! Academia maravilhosa!!

Sra. Lilian, muito obrigada pelo feedback positivo de sua estada conosco. Ficamos imensamente felizes por recebê-lo, tenha certeza que iremos compartilhar com nossas equipes para que os nossos colaboradores se sintam cada vez mais valorizados. Cordialmente, Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Hotel excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Alessandra Casais - 01/10/2019 Avaliação AccorHotels

Muito boa

Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

banho de tirar o couro

Nota clientes Avis 4.3/5

Guilherme Famílias - 01/10/2019 Avaliação AccorHotels

tudo tranuilo até chegarmos ao banho, onde o misturador de agua quente e fria não funciona, tomei várias queimadas devido a isto, o que realmente é decepcionante pois geralmente todo ducha ou chuveior de hoteis são bons, nada agradável a queimadura que tomei no corpo, pois ou a agua está fria ou queimando.

Sr. Guilherme, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Otima estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Carlos L. Negócios - 30/09/2019 Avaliação AccorHotels

Tudo funcionou muito bem

Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo em registrar a avaliação da sua experiência em nosso hotel. Compartilharemos com nossa Equipe. Esperamos recebê-lo em breve! Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Lar longe de casa

Nota clientes Avis 4.3/5

Mauricio P. D. C. Negócios - 30/09/2019 Avaliação AccorHotels

Nas ultimas 8 semanas passei 7 semanas no Mercure Vila Olimpia onde me hospedo desde Agosto de 2018 quando fechei meu apartamento em SP e sempre tem sido uma experiencia gratificante pela atenção e dedicação de todos. Dessa ultima vez sou grato a todos e em especial a camareira Cida (nas outras tambem gostaria de agradecer a camareira Nilda) ao Edson e o Alex da recepção. Tirando o dia que mudaram os decodificadores da NET e cancelaram os canais de esporte (que espero contunuem qdo eu voltar em breve), não existe sequer uma leve queixa. Muito obrigado

Sr.Mauricio Pereira, muito obrigada pelo feedback positivo de sua estada conosco. Ficamos imensamente felizes por recebê-lo, tenha certeza que iremos compartilhar com nossas equipes para que os nossos colaboradores se sintam cada vez mais valorizados. Cordialmente, Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Ótimo hotel, ótima localização

Nota clientes Avis 4.3/5

Sarah M. Negócios - 30/09/2019 Avaliação AccorHotels

Atendimento excelente, porém quarto precisando alguma Manutencao.

Sra. Sarah, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Tomaremos as medidas necessarias para correção; Atenciosamente, Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Sensacional

Nota clientes Avis 4.3/5

Priscila Casais - 29/09/2019 Avaliação AccorHotels

Atendimento ótimo do começo ao fim. Staff simpático, quarto limpo, café da manhã bom. Esqueci meu carregador de celular e foi guardado pra mim na recepção, qdo mandei buscar no dia seguinte

Sra. Priscila, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Cordialmente, Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Incoveniente

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 29/09/2019 Avaliação AccorHotels

No quarto do hotel não tinha touca para banho e nem cotonetes. a pilha da tv não funcionava; Para completar a primeira noite , pelas 2h da manhã ficaram dois homens bêbados e uma mulher brigando no corredor. E isso se deu por mais de 1h30. Outra coisa, bem chata , é passar pela manhã uma funcionária do hotel perguntando se houve consumo. Não dá para esperar o check-out? ou a pessoa sair para trabalhar?

Sra. Renata Lucia Coelho, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Em relação a touca de banho e aos cotonetes, esses itens infelizmente não fazem parte do nosso Kit de amenities para a Marca Mercure, porem, caso tivessem sido solicitados, teríamos como atende-la . Em relação as pilhas, realizamos a substituição de forma preventiva, porem, pode ocorrer falha nessas periodicidades. Já sobre a ocorrência, realizamos a investigação interna para as providencias necessárias. Realizamos a verificação do frigobar a partir das 8:30hs, diariamente, pedimos desculpas pelo inconveniente do horário. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Mario Apollo Frohlich Gerente Geral Mercure Vila Olimpia
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