Hotel – Hotel Mercure São Paulo Vila Olímpia
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo Vila Olímpia

4.0/5 1.005 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping  (Proximidades)
    • Loja souvenir/banca de jornais (Proximidades)
    • Cabeleireiro (Proximidades)
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Playground externo

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • 9 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Todos os nossos quartos são confortáveis e dispõem de piso laminado, secretária, TV LCD de 32", cofre e secador de cabelo. Oferecemos 4 tipos de apartamento e o nosso exclusivo quarto Privilege tem instalações especiais.

  • 205 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 10 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Cama de bebé
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Acesso grátis com cartão telef.
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Fax
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 7.502 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Vila Olímpia

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.005 comentários
Anna C. Amigos - 09/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente estadia »

Estadia agradável, quarto amplo, camas confortáveis, bons banheiros, funcionários bastante atenciosos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Anna C.. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes com sua avaliação, afinal nossa equipe prepara tudo para seu conforto e bem-estar. Muito obrigado. Esperamos revê-la em breve. Wayner Subgerente

Rachel Negócios - 09/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

o secador do meu quarto pifou (alem de ser bem fraco no tempo que consegui usar) e eu tive que ficar com o cabelo molhado estando gripada

Laiana M. Negócios - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito inflexível com horário »

Cheguei no hotel 23h, ou seja, bem depois do início do check in. Na saída paguei 150,00 pelo late check out e por causa de 1h de atraso na saída me cobraram 150,00. Nunca vi tanta inflexibilidade. O hotel é ótimo, bem localizado, mas não volto mais.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Laiana. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos por não atnder sua expectativa. A nossa diária inicia 12h e finda 12h, O late check out até 18h é cobrada meia diária, e a partir desse horário, uma nova diária. Houve a flexibilidade de concedermos cortesia da diária integral até 19h, mas como o seu check out foi realizado 20h55, foi cobrada o acréscimo mencionado pela senhora. Muito obrigado. Wayner Subgerente

Ysis D. O. S. Negócios - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente trabalho »

Equipe nota mil, limpeza espetacular, atendimento 10, café da manhã ótimo. Estão de parabéns

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Ysis. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes com suas palavras, afinal nossa equipe prepara tudo para seu conforto e bem-estar. Muito obrigado. Esperamos revê-la em breve. Wayner Subgerente

Rogério R. V. Negócios - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Execelente atendimento »

Acomodações limpas e atendimento cordial na recepção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Sr. Rogério Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes com seu comentário, afinal nossa equipe prepara tudo para seu conforto e bem-estar. Esperamos revê-lo em breve. Muito obrigado. Wayner Subgerente

Miguel Negócios - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom Hotel corporativo »

Hotel com boa estrutura, ótimo café da manhã. Academia de ginástica bem estruturada e atendimento eficiente e gentil. Perto do Eataly e Shopping JK.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Sr. Miguel. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco, pois é muito importante para aperfeiçoarmos nossos produtos e serviços, afinal nossa equipe prepara tudo para seu conforto e bem-estar. Venha desfrutar da nossa região mais vezes. Muito obrigado. Wayner Subgerente

Andressa V. Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Em um das noites não consegui dormir, por conta do barulho das portas abrindo e fechando dos quartos ao lado, além das conversas das pessoas. Os apartamentos eram muitos próximos. Já na segunda noite, fiquei no último andar e não ouvi nenhum barulho, pois não haviam quartos próximos. Foi uma noite mais tranquila e agradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Andressa. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco, pois é muito importante para aperfeiçoarmos nossos produtos e serviços, afinal nossa equipe prepara tudo para seu conforto e bem-estar. Lamentamos pelo ocorrido com os demais hóspedes, mas estamos à disposição para nos chamar, mesmo que na madrugada, a fim de orientar as pessoas que estão hospedadas no nosso Hotel. Muito obrigado. Esperamos revê-la em breve. Wayner Subgerente

Thais S. Casais - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Tive uma experiência muito boa. Só tenho 1 observação: Até o momento, a pré-autorização não foi estornada do meu cartão. Quanto tempo demora para efetivar o cancelamento?

Eduardo F. Famílias - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortável e espaçoso »

Quarto muito espaçoso e confortável. Cama excelente. Atendimento nota 10. Toda equipe muito atenciosa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Eduardo. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes com sua avaliação, pois é muito importante para aperfeiçoarmos nossos produtos e serviços, afinal nossa equipe prepara tudo para seu conforto e bem-estar. Muito obrigado. Esperamos revê-lo em breve. Wayner Subgerente

Fernando L. L. Negócios - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Nota 6 »

Nada a comentar, achei a refeição noturna muito caro, não precisa cobrar tão alto por uma qualidade de refeição inferior. Existe hotel na região com uma qualidade de refeição igual ou melhor que vocês com valor mais acessível. Só fiz minha refeição noturna porque não tinha como descolocar na cidade de SP. e também por não conhecer a região.

Thq Casais - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa estadia porém não condiz com valor cobrado »

Acustica do quarto ruim, nao inclui cafe da manha. No mais o hotel tem boa localização e é bacana, porém jamais condiz com o valor cobrado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Thaysa. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco, pois é muito importante para aperfeiçoarmos nossos produtos e serviços, afinal nossa equipe prepara tudo para seu conforto e bem-estar. Nossas diárias são flutuantes e temos opções, no site do Hotel, de diárias com ou sem café da manhã incluído, para melhor atender a necessiadade dos nossos hóspedes Muito obrigado. Wayner Subgerente

Ricardo M. Famílias - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel com boa localização e fácil acesso »

No geral tudo certo com a hospedagem, mas, alguns detalhes. Tivemos um problema na chegada, o quarto inicial que nos foi passado estava com forte cheiro de cigarro. Foi feita a troca e o outro estava ok. Quarto bem espaçoso, confortável e sem odor. Em nenhuma da oportunidades foi observada minha solicitação prévia de piso superior se houvesse disponibilidade. Estacionamento anexo poderia ter preço diferenciado para os hospedes do Hotel. Houve um erro no valor da minha tarifa (paga em antecipação) e estavam cobrando um custo extra na saída, mas, confusão interna foi esclarecida e custo extra foi excluído. Check out estava bem tumultuado com grande fila.

Charles Amigos - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel Show »

Ótima localização, atendimento, alimentação eu voltarei com certeza 100% é Show o hotel obrigado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Charles. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Obrigado por demandar seu tempo e compartilhar sua experiência conosco. Show são nossos hóspedes!!! Ficamos felizes que tenha gostado de sua estada. Esperamos revê-lo em breve. Muito obrigado. Wayner Subgerente

Anderson V. Negócios - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Agradável e leve.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Anderson. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Obrigado por demandar seu tempo e compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes que tenha gostado de sua estada. Esperamos revê-lo em breve. Muito obrigado. Wayner Subgerente

Abigail F. Casais - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ótima localização, quarto confortável, recepção simpática »

Café da manhã deixa a desejar , muito básico e produtos sem muita qualidade.

Anónimo Famílias - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Necessidade plenamente atendida. »

Confortável, serviços disponíveis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Maria de Lourdes. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes com sua avaliação, pois é muito importante para aperfeiçoarmos nossos produtos e serviços, afinal nossa equipe prepara tudo para seu conforto e bem-estar. Muito obrigado. Esperamos revê-la em breve. Wayner Subgerente

Marines Famílias - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo »

Tudo ótimo, em especial as Camareiras

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Marines. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes com suas gentis palavras, tenha certeza que seu comentário será compartilhado com a equipe de governança. Muito obrigado. Esperamos revê-la em breve. Wayner Subgerente

Izabella Casais - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeito »

Atendimento, quarto, café da manhã, tudo perfeito!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Izabella. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Obrigado por demandar seu tempo e compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes que tenha gostado de sua estada. Esperamos revê-la em breve. Muito obrigado. Wayner Subgerente

Vitor Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Foi bom, porém esperava um quarto melhor por ser Mercure »

Check in foi ruim pois apesar de termos reservado com mais de 15 dias de antecedência, não encontraram nossas reservas. Gostei muito das dependências e de todos os enfeites de Halloween. Quanto ao quarto, eram duas camas de solteiro pequenas. Seria melhor uma única de casal. Além disso as duas camas ocupavam muito espaço e não se tinha acesso fácil ao armário de roupas. Usei a mesa de trabalho todas as noites e a cadeira estava com o braço solto/quebrado e estava com a estampa bem suja. Gostei da piscina e da academia. Gostei do café da manhã porém o ambiente estava muito quente. Todos os dias de manhã eu pedi para deixar mais frio o ambiente do café da manhã mas não fui atendido. Outro ponto negativo é que estávamos em 7 pessoas (7 quartos) e eu perguntei se seria possível usar uma sala de reunião a noite, minha solicitação foi negada, dizendo que teria que pagar. Liguei para o financeiro da minha empresa (VALE) para saber se poderia pagar o aluguel da sala no cartão e não foi liberado. Não conseguimos fazer nossa reunião. A minha empresa recomendou ficarmos em outro hotel da próxima vez pois quase todos oferecem sala de reunião gratuitamente.

Juliana C. Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Nao volto a me hospedar nesse hotel »

nao foi boa. colchão ruim... saí com dor na coluna, pq o corpo afundava no colchão. room service ruim - pedi uma sobremesa que dizia vir com calda quente.. na ligação, fiz questao de questionar se viria quente mesmo e o atendente riu dizendo sim. para minha surpresa, ou até nao, vem um sorvete em uma taça, com "filetes" de calda em cima do chantily e logicamente, frio né?! e a calda quente estava onde?? que mentira.. propaganda enganosa é crime né?! vcs sabem??

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Juliana. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Somos gratos por dedicar seu tempo e compartilhar sua experiência conosco, pois é muito importante para aperfeiçoarmos nossos produtos e serviços. Lamentamos que a hospedagem não tenha atendido à sua expectativa. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em outra estada. Muito obrigado. Wayner Subgerente

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