Hotel – Hotel Mercure São Paulo Vila Olímpia
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo Vila Olímpia

4.0/5 976 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Playground externo
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping  (Proximidades)
    • Loja souvenir/banca de jornais (Proximidades)
    • Cabeleireiro (Proximidades)
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Playground externo

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • 9 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Todos os nossos quartos são confortáveis e dispõem de piso laminado, secretária, TV LCD de 32", cofre e secador de cabelo. Oferecemos 4 tipos de apartamento e o nosso exclusivo quarto Privilege tem instalações especiais.

  • 207 quartos
  • 183 quartos para não fumadores
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 9 quartos contíguos
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Baby bed
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Acesso grátis com cartão telef.
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Fax
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

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4.3/5 Classificação AccorHotels 6.776 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Vila Olímpia

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 976 comentários
Graziela Q. Famílias - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel e atendimento excelente, restaurante preço abusivo »

O hotel é muito bom e a equipe muito excelente,porem estou muito indignada com a falta de noçao do gerente do restaurante . Pedi 2 omeletes e um pouquinho de purê de batata para neu filho de 3 anos para servurem no meu quarto,pois havia acabado de chegar exausta da viagem. O purê foi bem pouquinho umas 4 cheres de sopa no maximo, 01 omelete simples e 01 omelete com queijo e presunto. Tiveram a coragem de ne cobrar 99,00 pelo pedido. Reclamei e o naximo que consegui de desconto foi 15%...retiraram 14,50 do valor...dai vc pagar 85,00 por ter comido ovo???, sou hoteleira na area de gerencia e mesmo o restaurante sendo terceirizado nao podem ter tanta falta de noçao assim. Irei publicar no tripadvisor tb,pois achei ate mesmo uma falta de respeito essa cobrança,pois o GG do restsurante nao deu a minima. A minha hospedagem somente nao foi perfeita devido a essa questao. A equipe é otima e atenciosos. Se piderem rever esta situação acho otimo. Obg.

Cliff Negócios - 14/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel e equipe excelente! »

Hotel com equipe fantástica e estrutura muito Boa! Parabéns!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Cliff. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada em São Paulo. Ficamos felizes com suas gentis palavras sobre nossa equipe. Estamos todos à disposição para atendê-lo em suas próximas hospedagens. Muito obrigado. Volte sempre!!! Wayner Subgerente

Adao N. Negócios - 14/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito satisfeito pela hospedagem »

Hotel belíssimo e aconchegante. Parabéns.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Adão. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada em São Paulo. Ficamos felizes com suas gentis palavras sobre nosso Hotel. Estamos todos à disposição para atendê-lo em suas próximas hospedagens. Muito obrigado. Volte sempre!!! Wayner Subgerente

Carlos B. Negócios - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« defeito na vedação do arcondicinado antigo »

defeito na vedação do ar condicionado antigo - noite fria e vento entrando pela fresta mal vedada do ar condicionado antigo. Novo ar condicionado posicionado encima da mesa de trabalho. Desconfortável pra quem trabalha ali. Restaurante otimo

Sandro Negócios - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento cada vez melhor »

O ponto de destaque positivo da experiência, sem dúvida nenhuma é o atendimento, apesar da rotatividade que ainda acontece. O ponto a melhorar são os elevadores, que são lentos e nos momentos de pico não conseguem atender a demanda.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Sandro. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada em São Paulo. Ficamos felizes com seu retorno ao nosso Hotel. Estamos trabalhando duro para o nosso atendimento se destacar ainda mais, pois tentamos minimizar a ausência do lar durante as viagens de nosso hóspedes. Verificaremos os demais pontos avaliados para melhoria dos equipamentos. Estamos à disposição para atendê-lo em suas próximas hospedagens. Muito obrigado. Volte sempre!!! Wayner Subgerente

Luccas A. Negócios - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Para mudar o canal da televisão tinha que levantar da cama devido a posição do móvel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Luccas. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada em São Paulo. Sua observação sobre nosso equipamento é muito importante para melhorarmos. Iremos verificar a disposição do aparelho. Muito obrigado. Volte sempre!!! Wayner Subgerente

Gilton P. D. S. Negócios - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mau recebido »

Me senti muito mau recebido. Me hospedei com minha filha, estávamos em SP para um curso. Optei em jantar no restaurante do Hotel. Assinei a Conta e 5 minutos depois estavam na porta do meu quarto para cobrar a conta. Achei estranho, mas constrangedor também. No Café da manhã, como não tinha confirmado, pois nem sempre tomo café da manhã, fui barrado e cobrado antes de entrar para o Café. Novamente tive que pagar adiantado o Café. Novamente foi constrangedor pra mim e minha filha que estávamos na fila. Reclamei, achei um absurdo e por fim, no outro dia fui liberado a consumir sem pagar antecipadamente. Embora, dai pra frente, não usei mais os serviços do Hotel. Nunca fui tão mau tratado na rede Accor como em qualquer outra. Não volto mais para este hotel e muito menos recomendo.

Cristina Viajante individual - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo perfeito. »

Tudo perfeito

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Cristina. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada em São Paulo. Foi tudo perfeito, porque temos as melhores hóspedes. Mas informo que trabalhamos duro para melhorar ainda mais. Gostaríamos de ter mais experiências como a da senhora. Muito obrigado. Volte sempre!!! Wayner Subgerente

Gustavo Famílias - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom! Estrategicamente localizado. »

Gostei bastante do hotel, principalmente da localização. O Hotel está bem próximo a vários restaurantes, farmácias, supermercados, padarias e shoppings, além do Parque Ibirapuera. Enfim, pra quem quer curtir um fim de semana divertido, este é um bom lugar para se hospedar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Gustavo. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada em São Paulo. Ficamos felizes com suas gentis palavras sobre nossa Hotel. Você tem toda razão sobre essa localização. Estamos trabalhando essa divulgação para que as pessoas tenham essa consciência nos finais de semana, e não vejam a nossa região somente como business. Conheceu o Eataly? Caso não tenha conhecido, não perca em sua próxima visita ao nosso hotel, esse empório gastronômico. Além disso, vai outra dica. Percebemos que o senhor tem o cartão de fidelidade Le Club, fazendo as reservas direto no nosso site, tem desconto quando logado com o número do cartão. Estamos à disposição para auxiliá-lo, em caso de dúvida. Volte sempre!!! Wayner Subgerente

Rafael S. Casais - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Check in OK, hospedagem boa, quarto bom, mas necessita de reparos, equipe atenciosa!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Rafael. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada em São Paulo. Seu apontamento sobre o equipamento é muito importante para nossa melhoria. Além disso, percebemos que o senhor é membro do Le Club, então indicamos nosso site mercure.com ou accor.com para realizar suas reservas, pois garante desconto em suas estadas, bem como terá os benefícios de um hóspede Le Club. Muito obrigado. Volte sempre!!! Wayner Subgerente

Lucas M. Casais - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Bom! »

Quarto limpo e bem organizado

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Lucas. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Compartilhar sua experiência conosco é muito importante para aperfeiçoarmos nossos produtos e serviços. Trabalhamos muito para que você se sinta bem em nosso hotel. Muito obrigado. Volte sempre! Wayner Subgerente

Caio Negócios - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente. »

Atendimento excelente, comodidade, quartos funcionais e extremamente confortáveis, ótimo café da manhã, nada deixando a desejar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Caio. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Compartilhar sua experiência conosco é muito importante para aperfeiçoarmos nossos produtos e serviços. Trabalhamos muito para que você se sinta bem em nosso hotel. Ficamos felizes com sua avaliação. Muito obrigado. Volte sempre! Wayner Subgerente

Arnaldo Z. C. Famílias - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Satisfatória em todos os aspectos!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Sr. Arnaldo. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Compartilhar sua experiência conosco é muito importante para aperfeiçoarmos nossos produtos e serviços. Trabalhamos muito para que você se sinta bem em nosso hotel. Muito obrigado. Volte sempre! Wayner Subgerente

Sonia M. M. R. B. Famílias - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« atendimento na recepção »

Estou me hospedando a terceira nessa vez unidade do Mercure em São Paulo Vila Olímpia, pela localização e atendimento . Gostaria de Parabenizar a Accor Mercure especificamente da unidade vila Olímpia , por uma funcionária da recepção de nome Aline , pela educação, profissionalismo, carisma e relação interpessoal, me senti extremamente acolhida , quase que em casa pela Aline.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Sonia. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Compartilhar sua experiência conosco é muito importante para aperfeiçoarmos nossos produtos e serviços. Trabalhamos muito para que você se sinta bem em nosso hotel, e ficamos muito felizes pelas suas gentis palavras para a Aline. Tenha certeza que ela receberá essa avaliação. Além disso, saber que é a terceira vez em que a senhora se hospeda em nosso hotel nos deixa lisonjeado, pois é com carinho que preparamos sua estada. Muito obrigado. Volte sempre! Wayner Subgerente

Fortunato Casais - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi no Vila Olímpia para experimentar sempre uso outros mas, mesmo sem up grade de quarto, recebi carinho pelos glfubcio seios e manager que decidi de voltar neste assim que puder e não no outro que usava da rede Accor

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Sr. Fortunato. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Compartilhar sua experiência conosco é muito importante para aperfeiçoarmos nossos produtos e serviços. Trabalhamos muito para que você se sinta bem em nosso hotel, e ficamos muito felizes pelas suas gentis palavras sobre o acolhimento. Verificaremos o ocorrido para não ter o up grade, porém já deixamos registrado em seu cadastro, a fim de que sua próxima estada seja mais agradável e completa. Muito obrigado. Volte sempre! Wayner Subgerente

E. A. Famílias - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente estadia! »

Excelente estadia! O hotel é bem localizado e conta com um ótimo atendimento. As instalações estão em perfeitas condições e os funcionários são super educados e prestativos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Sr. E.. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Compartilhar sua experiência conosco é muito importante para aperfeiçoarmos nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por suas gentis palavras voltadas para o atendimento de nossos colaboradores. Trabalhamos muito para que vocês se sintam bem em nosso Hotel. Muito obrigado. Volte sempre! Wayner - Subgerente

Carlos A. Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto Explêndido »

O Mercure Vila Olímpia é atualmente o melhor hotel Mercure de SP no quesito conforto. Possui a melhor cama de todos. Sou cliente Le Club e acreditem, já me hospedei em todos. O café da manhã também é maravilhoso, comi o melhor bolo sem gluten e sem lactose da vida. Obrigado por se preocuparem pela saúde de seus clientes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Carlos. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Compartilhar sua experiência conosco é muito importante para aperfeiçoarmos nossos produtos e serviços. Trabalhamos muito para que você se sinta bem em nosso Hotel. Ficamos muito felizes com suas palavras, e tenha certeza que será transmitida para a equipe do restaurante e, ressaltaremos a sua opção pelo bolo sem glúten e sem lactose. Muito obrigado. Volte sempre! Wayner - Subgerente

Marcelo M. Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Barulho »

Infelizmente fui colocado num quarto no primeiro andar acima do lobby e barulho era intenso. Estranho pois no programa de fidelização minha opção não foram respeitadas: andar alto e cama de casal.

Wilse Amigos - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Super agradável »

Minha estadia foi muito agradável. Só senti falta de uma banheira para relaxar qdo chegava da trabalho. Mas o geral foi 10. Funcionários muro receptivos. Café da manhã bom. Almoço delicioso. Parabéns!!!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sra. Wilse. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Compartilhar sua experiência conosco é muito importante para aperfeiçoarmos nossos produtos e serviços. Trabalhamos muito para que você se sinta bem em nosso hotel. Muito obrigado. Volte sempre! Wayner - Subgerente

Thiago Famílias - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa localização e atendimento »

bom atendimento na chegada, ótimas instalações (apartamento superior). Café da manhã bom. uma localização boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Caro Thiago. Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Compartilhar sua experiência conosco é muito importante para aperfeiçoarmos nossos produtos e serviços. Trabalhamos muito para que você se sinta bem em nosso hotel. Ficamos felizes com por suas gentis palavras sobre o atendimento. Muito obrigado. Volte sempre! Wayner - Subgerente

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