Hotel – Hotel Mercure São Paulo Vila Olímpia
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo Vila Olímpia

4.0/5 1.018 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping  (Proximidades)
    • Loja souvenir/banca de jornais (Proximidades)
    • Cabeleireiro (Proximidades)
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Playground externo

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • 9 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Todos os nossos quartos são confortáveis e dispõem de piso laminado, secretária, TV LCD de 32", cofre e secador de cabelo. Oferecemos 4 tipos de apartamento e o nosso exclusivo quarto Privilege tem instalações especiais.

  • 205 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 10 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Cama de bebé
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Acesso grátis com cartão telef.
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Fax
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 7.890 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Vila Olímpia

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.018 comentários
Ivan B. Famílias - 11/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa estada em SP »

O Mercure da Santa Justina e um hotel muito bem localizado, com bom servico e um otimo custo beneficio

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Ivan! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua hospedagem e esperamos vê-lo novamente em breve. Cordialmente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

Mariana M. D. M. Negócios - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Hotel excelente com ótima acomodação e gastronomia

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Mariana! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua hospedagem e esperamos vê-la novamente em breve. Cordialmente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

Anónimo Casais - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Otima. »

Muito bem recepcionada na chegada, quarto bem limpo, bom café da manhã e atendimento no café da manhã também muito receptivo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Alcione! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua hospedagem e esperamos vê-la novamente em breve. Cordialmente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

Sônia B. .. Viajante individual - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa. »

Pessoal da Recepção maravilhosos. Se percebe muita harmonia entre os integrantes do time. São super atentos. Gostei muito!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Sonia! Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes com seu comentário, pois é muito gratificante para nossa equipe saber que tenha gostado da sua estada. Muito obrigada. Esperamos revê-la em breve. Cordialmente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

Augusto D. A. M. Famílias - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa! Melhor custo benefício »

Excelente hospedagem, desde o check-in, até o check-out! Destaco que fui jantar e, ao retornar, havia dois "mimos" (chocolates) na cama, endereçados, nominalmente, aos meus filhos (crianças). Também excelente localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Augusto! Ficamos felizes em recebê-los em nosso hotel. Trabalhamos continuamente para oferecer um serviço de qualidade e satisfazer nossos hóspedes. Esteja certo de que compartilharemos seus comentários com toda equipe. Desejamos a toda familia um Feliz 2019. Cordialmente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

Ana Casais - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel antigo »

Dependências do hotel sem reforma, mais antigas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sra. Ana, Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo em registrar a avaliação da sua experiência em nosso hotel. Compartilharemos com nossa Equipe, para trabalharmos na pontuação citação. Esperamos recebê-la em breve! Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Thiago M. D. P. Famílias - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia »

Maravilhosa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Thiago! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos vê-lo novamente em breve. Cordialmente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

Alexandre G. Famílias - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom, recomendo a rede ! »

Recepção cordial e correta, quarto bom, limpo. Crítica, posição do ar condicionado e a péssima cama auxiliar. No ato da reserva entendi uma cama extra e não uma maca totalmente desconfortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Alexandre, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para relatar sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Vila Olimpia. Temos analisado criteriosamente todos os questionários, por isso o feedback é muito importante para melhorar a qualidade de nossos serviços e produtos. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos revê-lo em breve. Cordialmente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

Anónimo Famílias - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente conservação e cordialidade »

Quarto bem conservado e decorado, funcionários cordiais e prestativos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Fernando! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Cordialmente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

Rubem Famílias - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo ok, em especial o atendimento dos funcionários e do motorista Cícero.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Rubem! Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes com seu comentário, pois é muito gratificante para nossa equipe saber que tenha gostado da sua estada. Muito obrigada. Esperamos revê-lo em breve. Cordialmente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

Anónimo Negócios - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

muito boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Marcelo, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Cordialmente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

Ana L. J. Famílias - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Simplesmente delicioso! »

Funcionários super educados e atenciosos. Quarto com ótima cama, lençóis e limpeza. Só a cama reserva um pouco desconfortável, mas nada que impedisse o descanso. Parabéns!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Ana, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes com seus comentários, pois é muito gratificante para nossa equipe saber que tenha gostado da sua estada. Muito obrigada! Esperamos revê-la em breve. e desejamos um Feliz 2019. Cordialmente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

Graziela Amigos - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento impecável »

O atendimento foi excelente! Desde a equipe da recepção até aos que atendiam na piscina. Cama extremamente confortável, quarto excelente só faria uma ressalva a colocarem mais lixeiras além do banheiro e também a aparência amarelada do vaso e box. Dá uma impressão de falta de cuidado

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Graziela, Agradecemos por ter escolhido o Mercure Vila Olímpia para sua estada. Obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes com seu comentário, pois é muito gratificante para nossa equipe saber que tenha gostado da sua hospedagem. Esperamos revê-la em breve. Cordialmente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

Joao R. Famílias - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mediano, longe da expectativa. »

Reserva Feita por Telefone, na hora do Check in tentaram me cobrar um valor diferente do pré acordado, funcionário não prestou atenção, e passou o cartão no credito ao invés de debito conforme solicitado ( falta de atenção) Serviço de manobrista ruim, devagar e sem a opção de pegar o carro na garagem, resultado bebe no vento ficou doente!!! Café da manha fraco, no minimo deveria ter um suco de laranja natural, tinha apenas de caixinha artificial, quarto tinha um furo na roupa de cama aparentemente de cigarro, a tv muito antiga de qualidade de imagem ruim e o controle da operadora net bem ruim também, serviço de quarto rápido bem atendido pelos funcionários, porem pedi um chocolamur e não achei tao bom assim deixou a desejar !!! essas são minhas considerações negativas Cama, travesseiros excelentes !!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. João R., Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever no sobre a sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha sido eficaz e estado à altura das suas expectativas, portanto aceite as nossas sinceras desculpas. Procuramos oferecer um serviço de qualidade, por isso seu feed back é muito importante para nós. Esteja certo de que serão tomadas as medidas necessárias para que tais situações não voltem a ocorrer. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos revê-lo em breve. Aproveitamos para te desejar um Feliz 2019. Cordialmente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure Vila Olimpia

Luis Famílias - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atenção especial para minha mãe e minha tias »

Fizeram o checkin antecipado para que duas senhoras idosas pudessem ter acesso aos quartoa. Durante todo o tempo a recepção (Amanda) muito paciente e atenciosa com as hóspedes. Foi uma experiência muito agradável e pudemos ficar tranquilos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Maricilda, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Sergio S. Negócios - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Meu lugar em São Paulo »

A experiencia começa por um rápido e eficiente serviço de estacionamento, sempre atentos a chegada de veículos. Seguindo para a recepção o processo de check-in estava previamente organizado, atendimento fantástico em cortesia e atenção pela equipe da recepção, são nota 10! Depois sigo ao quarto muito bem organizado e limpo! Concluo o dia com um eficiente serviço de room service! Ao acordar no dia seguinte me deparo um sorriso e bom dia na entrada para o café, que por sinal é completo e servido por funcionários atenciosos e simpáticos! Por fim faço check-out na recepção, agora outra equipe super atenciosa e já não dá mais para distinguir quem te atende melhor, todos sempre super simpáticos! Para uma pessoa que viaja regularmente a trabalho em São Paulo por que iria querer um outro lugar? A equipe de funcionários do Hotel Mercure Vila Olímpia nos faz sentir o real conceito de bem-estar!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Sergio, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Rodrigo F. L. Famílias - 30/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« agradável. »

Quanto a hospedagem foi tudo bem. Estacionamento tem que melhorar. Muito tempo espera para receber veículo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Caro Sr. Rodrigo. Agradecemos por escolher o Mercure Vila Olímpia. Somos gratos por dedicar eu tempo e compartilhar sua experiência em nosso hotel. Lamentamos pelo tempo de espera no estacionamento, mas saiba que compartilharemos com o responsável. Desejamos um excelente ano de 2019. Volte sempre! Wayner Subgerente

Marcelo P. Negócios - 30/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento com carinho e atenção! »

O que me faz sempre voltar ao hotéis da accor é a certeza de que serei tratado de acordo com minha categoria do LeClub. Check-in prioritário e Upgrade para o andar privilegie foram dias situações que aconteceram desta vez.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Marcelo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Lucas S. C. Negócios - 30/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel Bom »

Hotel é Ok. Quartos bonitos e aconchegantes e ainfraestrutura da academia também é boa, até melhor do que de outras redes como o Blue Tree e Deville por exemplo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Lucas. Agradecemos por escolher o Mercure Vila Olímpia. Somos gratos por dedicar seu tempo e compartilhar sua experiência em nosso hotel. Desejamos um excelente ano de 2019. Volte sempre! Wayner Subgerente

Luís C. D. C. Negócios - 29/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente Qualidade Atendimento »

Muito boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Luis Carlos! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esteja certo que seu feed back é muito importante para continuarmos a melhor nossos serviços. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Ludmilla Leonor Panzette Coordenadora de Recepção Mercure SP Vila Olímpia

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