Hotel – ibis Praha Wenceslas Square
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Praha Wenceslas Square

4.0/5 1.694 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • PRAGUE
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida  (Proximidades)
  • Sala de ginástica  (Proximidades)
  • Sauna  (Proximidades)
  • Bicycles rental

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 181 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 23 quartos contíguos
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Baby bed
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone com discagem direta
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

d
4.2/5 Classificação AccorHotels 1.612 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Praha Wenceslas Square

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.694 comentários
Rodrigo Casais - 16/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização »

O hotel é bom e limpo, mas o quarto poderia ser um pouco maior. Cafe da manhã é muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Rodrigo, I would like to thank you for your shared review about your stay with us. I am glad, that you have liked the location of our hotel. I do hope, that thanks to the location, you fully enjoyed Prague. I am happy to read your nice comments regarding to the cleanlines of our hotel room, even thought that you have not been fully satisfied with the size of the room. I would like to kindly let you know, that the size of our rooms are based on ibis standard. Once again, thank you for sharing this feedback. Kind Regards, Lucie Nesvadbova Guest Relation Supervisor

Antonio Casais - 02/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um Hotel muito interessante! »

Tivemos um acolhimento eficiente. Passamos no Hotel cinco dias calmos e sossegados. O pessoal foi sempre atencioso. O serviço foi regular, o que normalmente acontece sempre da rede IBIS, que conhecemos em vários cantos da Europa. Uma experiência interessante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear ANTONIO, Thank you very much for sharing this experience about your recent stay at ibis Praha Wenceslas Square. I am glad, that you have had a interesting experience with us. I am happy, that you have been satisfied with our staff. We appreciate all of your such a nice comments. Its perfect, that you have got a regular service from us. We always try to make for our guests as much nice experience as we can. We are looking forward to welcome you back again. Sincerely, Lucie Nesvadbova Guest Relation Supervisor

Gilberto Negócios - 21/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Duvidas com os pagamentos »

CZE00328 Praha 2 12/05/18 132,66 Hotel Ibis Praha Praha 2 13/05/18 79,64 Realizei o pagamento em cash (1273,00) e em parte com a carta de crédito (79,64). Porém como está vendo acima no extrato do cartão de credito ainda aparece o valor de 132,66 Parece que a preautorização não foi estornada. Favor checar.

Anónimo Viajante individual - 22/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel básico e fora do centro »

Durante as 4 noites que estive no hotel 2 delas um grupo fez bastante barulho de madrugada. Após ter referido o sucedido após a 1 noite na 2 noite voltou se a verificar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear guest, First of all, thank you very much for providing a feedback about your stay at ibis Praha Wenceslas Square. I am very sorry, that you have not been satisfied with our hotel, and with our services. I am also very sorry, that during your stay there have been people making noise in the middle of the night. Please, take our apology for this. We can not control all the guests, but we know, that it must have been unpleasant for you. We are very sorry about it. We do hope, that you will give us another chance, and we will do our best to make your next stay perfect. Sincerely, Lucie Nesvadbova Guest Relation Supervisor

Pedro Casais - 16/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto limpo, simpatia dos funcionários »

Ótimo, muito atenciosos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear I would like to thank you for your time to share with us your feedback, regarding to your stay at ibis Praha Wenceslas Square. I am glad that you have been satisfied and that you liked our staff. I will surely share your comments with our team, because it is always great to receive that kind of positive feedback. We are looking forward to welcome you back very soon. Have a lovely day. Lucie Nesvadbova Guest Relation Supervisor

Jorge A. Viajante individual - 06/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quase bom »

Teria sido melhor se o suco de laranja no café da manhã fosse gelado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Jorge A., First of all, I would like to thank you for your time to give us your feedback and furthermore your comments. It is very great to read, that you have had a nice stay with us even that you pointed out one thing, which need to be improved. You can be sure, that we take your comment very seriously. I allready shared this comment regarding to the juice with our F&B manager. Be sure, that we will do our best to make improvements on this. We are looking forward to welcome you back soon. Have a lovely day. Lucie Nesvadbova Guest Relation Supervisor

Paulo Casais - 17/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente atendimento superando as expectativas. »

Ibis cada dia melhor! Atendimento excelente! Acomodações ótimas! Ficamos muito satisfeitos! Obrigado!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Paulo, Thanks a lot for your nice feedback and comments regarding to your stay with us at ibis Praha Wenceslas Square. Let me tell you, how much we appreciate, that you see some improvements on our hotel and the services, which we provide for our guests. Currently we are renovating the restaurant for our guests to make them feel even better. It is a big pleasure for us, that you have been very pleased with us. I will surely share your nice comments with all of our team. We are looking forward to welcome you back in very near future. Thank you !!! :) Sincerely, Lucie Nesvadbova Guest Relation Supervisor

Carlos A. Viajante individual - 17/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima localização »

Experiência muito boa. Staff muito cordial. Não tinham muitas opções saudáveis no café da manhã e após às 09h00 alguns alimentos não eram mais repostos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Carlos A., Many thanks for your such amazing feedback, which you gave us about your stay at ibis Praha Wenceslas Square. In the same time, I am sorry for my late answer. It was a pleasure to make your stay as a very good experience for you. Thank you very much for your nice comments regarding to our staff. For sure, I will share all of your comments with our team, as well as the highlited comment about the healthy option at the breakfast. I will share this with our F&B manager. We do hope, we will have the chance to welcome you back soon. Sincerely, Lucie Nesvadbova Guest Relation Supervisor

Jéssica Casais - 14/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia agradável »

Nossa estadia foi agradável, não tivemos nenhum tipo de problema, a equipe muito educada e atenciosa, as acomodações eram boas. O Café da manhã era excelente nada deixando a desejar, de ótima qualidade. Único ponto que não fez com que a experiência fosse incrível foi a questão da localização, do hotel ao centro era uma caminhada de uns 20 minutos, o transporte público de Praga não é tão eficiente o que fez que pegássemos Uber em varios momento (lá o serviço funciona bem a um preço justo). Em resumo é um hotel muito bom com uma localização não tão boa, a relação custo beneficio no geral é muito justa e certamente recomendamos o hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay, especially breakfast where we actually working on improvement and it is great to see that our customers recognize the quality.I hope to see you again very soon. Sincerely, Petr Vecker Deputy Manager

Carlos A. Casais - 03/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa. A repetir. »

Tudo funcionou muito bem. Todos muito atenciosos e simpáticos, bem como prontos a ajudar. O serviço foi perfeito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Carlos A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Praha Wenceslas Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Petr Vecker Deputy Manager

Luiz Casais - 24/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Dentro do esperado »

Gostei

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Petr Vecker Deputy Manager

Rodolfo G. Famílias - 09/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Padrão Ibis mas Pontos não funcionam »

Hotel tem o padrão normal do ibis! Isso é bom. Mas infelizmente, me foi dito que seria possível usar pontos rewards no pagamento durante o checkout, o que não foi possível na hora! Funcionários não falavam muito bem o inglês dificultando o entendimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Rodolfo Sapata g., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Praha Wenceslas Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. The possibility to pay with the Le Club points upon the checkout is of course available. Unfortunately, the receptionist who made your checkout is a trainee. I deeply apologize for this inconvenience caused by her inexperience, as she didn't know how to handle the procedure of payment with points. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. As an apology, please, allow me to credit your Le Club account of 1000 points. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Katerina Koudelkova Front Office Manager

Magno T. Famílias - 08/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« T. »

Tendo em vista o mal humor, grosseria e a falta de cordialidade do povo europeu, os recepicionistas do grupo ACCORHOTEIS sao treinados e sabem recepicionar os seus clientes. Esta foi uma experiencia fantástica.. Nao terei dúvidas nas próximas escolhas...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Magno T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Praha Wenceslas Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katerina Koudelkova Front Office Manager

Édio S. Amigos - 31/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« OK »

Conforto padrão que eu esperava da marca. O banheiro tinha um cheiro de esgoto se ficava um tempo sem ser utilizado. O "rodapé" da porta de entrada do quarto estava solto, tropecei e quase caí. Cama confortável, staff OK.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Edio Jose S. Filho, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Praha Wenceslas Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Katerina Koudelkova Front Office Manager

Domingos R. N. Famílias - 21/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

falta de atenção na recepção falta de papel higiênico para reposição falta de shampoo para reposição

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. n., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Praha Wenceslas Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I regret to read that you were not satisfied with the level of service that you have experienced at the hotel. Please note that the customer service is of paramount importance to us and exceeding our guests’ satisfaction is what we always strive for. Please rest assured that your comments have been reviewed with our management team in order to provide a better service to our guests. I am very sorry that you feel our cleaning service was inadequate. I have already passed this to the Housekeeping Manager to follow up. Once again I would like to apologize for the shortfalls in service and want to assure you that this is not a reflection of standards. I truly hope that overall you had a good stay in Prague. Sincerely, Eva Jedlickova Guest Relations

Francisco A. A. Casais - 30/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito satisfeito. »

Muito bom hotel, bom atendimento, excelentes instalações, bem localizado, e um pessoal de recepção muito amável e solicito.

Anónimo Amigos - 27/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento da recepção e no café da manhã muito ruim!

Jorge S. Amigos - 20/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Eficientes e simpáticos »

Tudo correu bem. O check in on line é uma ótima opção.

Anónimo Famílias - 15/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Em relação às acomodações , o quarto que me foi dado não tinha acomodação para treis pessoas em viagem com malas que ficariam teria dias. Fomos muito mau tratados pelas funcionárias que serviam o café da manhã, com grosserias e má educação, retirando os alimentos sem perguntar se queríamos mais alguma coisa e passando pano com produto de limpeza nas mesas ao nosso redor, como se dissessem , vão sair ou não. Enfim péssimo atendimento

Anónimo Viajante individual - 29/03/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Toalhas velhas e não foram trocas. Lençol não foi trocado nenhum dia e estava manchado . Quarto pouco limpo. Café da manhã estava bom .

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