Hotel – ibis budget Zurich City West
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ibis budget Zurich City West

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3.5/5 1.356 comentários
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    • Instal. pessoas c/ defic. motora
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  • Hotel 100% para não-fumantes

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As comodidades dos nossos quartos
3.8/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.397 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis budget Zurich City West

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.356 comentários
Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 10/01/2018
« Bom, bonito e barato »

Hotel simples, ideal para casais ou pessoas viajando sozinhas, pois não tem muita privacidade quanto ao uso do banheiro no quarto, mas nada que atrapalhe a viagem. Limpeza e arrumação boas, pessoal da recepção atencioso e café da manhã bom também. Voltaria a me hospedar lá ;-)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Querida Juliana, Em primeiro lugar, obrigado por seus comentários gentis. É sempre um prazer receber um feedback tão bom e honesto. Nossa localização é ideal e estamos satisfeitos por ter apreciado esses benefícios. Estamos ansiosos para vê-lo novamente na sua próxima visita a Zurique. Atenciosamente Ibis Budget Zürich City West Team

Avaliação com certificação AccorHotels
Mariana Casais - 05/01/2018
« Uma estadia tranquila »

Achamos o quarto agradavel e confortavel, melhor que imagina. Porem o chuveiro molha o quarto e nao ha tapete.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Zurich City West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Kamila Casais - 03/01/2018
« Boa estadia »

Todos os aspectos dentro dos padrões (higiene e conforto). Apenas os vasos sanitários que são muito altos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Zurich City West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem com amigos - 15/12/2017
« Conforto, localização, preço »

Encontrámos o hotel perfeito para o que nós queríamos. Um quarto acolhedor, por um bom preço e com acesso fácil à cidade. Apesar de não ficar no centro de Zurique têm a paragem de tram a 20m da porta do Hotel onde conseguem apanhar transporte para o centro a cada 10min (semana, fim de semana e noite). Apesar de não ter luxos, não podíamos pedir mais!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Joana, Thank you for writing us a feedback, we hope you had a good stay here in zurich and with us. Best regards

Avaliação com certificação AccorHotels
S. Casais - 02/11/2017
« A estadia foi boa no geral, com alguns pontos negativos. »

O hotel é novo e com muito boas condições, o atendimento é bom. No entanto, alguns pontos menos bons, como por exemplo o WC ser dentro do quarto, sem separação física. A roupa de cama era limitada, o edredão demasiado quente e as almofadas demasiado baixas. O pequeno almoço foi muito bom e de qualidade, no entanto não achei bem começarem a arrumar e fechar o serviço de pequeno almoço às vezes 20 minutos antes de encerrar o horário.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget Zurich City West. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Ibis Budget Zürich City West Team

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana M. C. Famílias - 16/10/2017
« Satisfatório »

No momento do checkin, achei a atendente meio despreparada apesar de ser gentil. Não sei se é norma do hotel mas meu cartão deu mensagem de "não aceito e a atendente perguntou se poderia pagar em dinheiro e paguei. Como na Suíça é em Franco e só tinha Euro, ela recebeu pelo mesmo valor, sendo que o franco é menor e ainda me deu o troco em franco. Relatei tudo isso porque o do meu cunhado aconteceu exatamente igual e presenciei um outro hospede com a mesmo a situação. Parecia ser prática do hotel. Observação: Então diz que não aceita cartão e evita o constrangimento de falar que o cartão está com problema. Ressaltando que nossos cartões estavam perfeitos. Isso é só uma observação construtiva.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) JACULLI C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Zurich City West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ibis Budget Zürich City West Team

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz Famílias - 11/10/2017
« Bom local »

Equipe atenciosa. Cama confortável. Limpeza adequada. Vaso sanitário muito alto. Estava faltando uma toalha de chão que sempre que solicitamos era entregue sem problemas. Café da manhã caro pelo que oferece, por isso não consumimos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Y., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Zurich City West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Leander Jaekel / Ibis Budget Team

Avaliação com certificação AccorHotels
Thiago Casais - 27/09/2017
« Accor não deveria comercializar esse hotel »

Péssima! Vindo de um hotel da rede Accor, este está totalmente fora do padrão!! Tudo no apartamento é de baixíssima qualidade. Cama barulhenta, travesseiros extremamente finos, box vaza água no quarto, cortina da janela rasgada e toalhas horrorosas... A única coisa que prestou foi a cordialidade da funcionária do café da manhã, no qual não servem ovos! O isolamento acústico também é bom. As luminárias de cabeceira da rede budget são completamente desprovidas de lógica: ficam no centro e emitem uma luz que atrapalham demais para dormir. O budget de Luzern é 10X melhor...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear THIAGO B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Zurich City West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Adél Varga Front Office Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Márcio Famílias - 27/08/2017
« Ar condicionado? Não.... »

O único problema com o hotel foi o péssimo ar condicionado. Fazia calor em Zurique e o ar condicionado do quarto não funcionava direito. Passamos uma noite muito desconfortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear MARCIO V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Zurich City West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I kindly inform you we do have an air conditioning in the rooms but for the environment protecting reasons the minimum temperature is limited. However, I kindly make you remember, your stay was a non refundable rate and I helped you personally to change your dates for the required one without any additional costs. This is normally not possible at all and we let this do for one percent of the guests. Sincerely, Adél Varga Front Office Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro Famílias - 24/08/2017
« Agradável »

Acredito que foi de uma maneira geral agradável. Apenas o quarto tinha poucas opções de tomadas e não possuía toalhas para o chão. De toda forma foi bom.

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Dear PEDRO P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Zurich City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Adél Varga

Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro H. Amigos - 08/08/2017
« Excelente, de acordo com o esperado! »

Cama confortável, chuveiro bom, café da manhã muito bom! Correspondeu às expectativas!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. PEDRO, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Zurich City West. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kangarlou Kourosch - General Manager

Avaliação com certificação TripAdvisor
Sonja W Família - 08/08/2017
« Excelente »

Muito boa relação qualidade-preço. Ficamos neste hotel uma noite. O pequeno almoço também estava muito bom. Recomendamos a estadia lá. Tanto para viagem de negócio como para viagem de lazer. Um sítio para ficar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Sonja W, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Zurich City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Kourosch Kangarlou

Avaliação com certificação AccorHotels
Edna E. D. A. Famílias - 03/08/2017
« Secador de cabelo »

Fiquei extremamente chateada com o ocorrido no hotel. Minha filha foi pegar um secador de cabelo emprestado e pediram uma garantia em dinheiro para que ela usasse o secador. Ela então entregou uma nota de 50 euros e devolveram a ela 41 francos. 15 minutos após, ela devolveu o secador e para nossa surpresa não devolveram os euros e elevaram que deveríamos ficar com os francos. Se ela deixou euros como garantia, a devolução deveria ser na mesma moeda. Quando questionado com os recepcionistas, nos mandaram procurar o Western Union para trocar o dinheiro. Em momento algum foi avisado de cambio de moeda. Aliás lá não é casa de cambio pelo que sei. Infelizmente não volto mais a esse hotel. Fiquei extremamente nervosa o que prejudicou emocionalmente minhas férias.

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Dear EDNA A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Zurich City West. At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kangarlou Kourosch - General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Bianca Famílias - 27/07/2017
« Mediano »

Quarto muito pequeno p três pessoas,ar-condicionado fraco,localização fora do agito de Zurique mas com ponto de tram bem na esquina do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget Zurich City West. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de oa acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Leander Jaekel / Ibis Budget Team

Avaliação com certificação AccorHotels
Gelson Famílias - 18/07/2017
« Ótima opção em Zurich »

Mantem o padrão de qualidade IBIS BUDGET, pequeno mas aconchegante, limpo e com bom atendimento, precisa apenas melhorar a atenção quanto a reposição de acessórios de banho e toalhas, principalmente quando tem 3 hospedes no quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Zurich City West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Adél Varga Front Office Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
M.m.o. Casais - 11/07/2017

Bom hotel. Muito próximo do centro por transportes públicos. Um pequeno detalhe: Há uma opção de reserva (super saver) que inclui pequeno-almoço e que não aparece no sistema informático do hotel como incluindo o pequeno-almoço. Resultado: eles dizem que o pequeno-almoço não está incluído. O melhor é levar uma impressão da reserva em inglês ou alemão para provar. Good hotel. Very close to rhe centre. Be aware of a small detail. If you reserve with rhe supersave offer which includes breakfast the information concerning breakfast doesn't appear in their ccomputer system and they complain with you saying it is not included. Something for the ibis to improve their system.

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Dear MANUEL O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Zurich City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Adél Varga Front Office Manager

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Alfredo M. Casais - 05/07/2017
« Excelente »

Atendimento muito bom. Todos muito atenciosos e simpáticos. Quarto limpo e aconchegante. Café da manhã muito bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 21/04/2017

Serviço bom mas falta tapete para saída do chuveiro

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 21/03/2017

Otima. adorei a facilidade do transporte para o Hotel. Cafe da manhã muito bom.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 14/03/2017

Apartamento pequeno porém tenho a ciência que o me entregaram o contratado.

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