Hotel – Hotel Mercure São Paulo Pinheiros
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo Pinheiros

4.0/5 1.092 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Serviço de engomaria
  • Lojas/shopping  (Proximidades)
    • Salão de beleza
    • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 horas
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 horas

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

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Localização do hotel

Os nossos quartos

Apartamentos com TV LCD de 32", sofá para 2, secretária, minibar, microondas, cofre, A/C central, WIFI, utens. de cozinha, secador de cabelo e espelho de barbear na casa de banho.

  • 202 quartos
  • 173 quartos para não fumadores
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Frigobar
    • Forno microondas no quarto
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 8.085 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Pinheiros

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.092 comentários
Leonardo O. D. Famílias - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« A desejar! »

A cama extra de campanha estava danificada e quando substitiram por spring box não colocaram as roupas de cama. Outra observação: tive a impressão que o apartamento não foi limpo, só arrumaram a cama principal. A área de café também é subdimensionada para a capacidade do hotel.

Priscilla O. Negócios - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente experiência. »

Excelente experiência. Hotel bem localizado, serviço de qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra.Priscilla, Agradecemos por sua avaliação sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nosso serviço. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Paulo Pedroso – Gerencia Mercure Pinheiros

Marco A. V. G. Casais - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Eu e minha companheira adoramos o quarto, as instalações são excelentes e o café da manhã é muito bom. Certamente voltaremos mais vezes ao hotel!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Marco, Agradecemos por sua avaliação sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nosso serviço. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Paulo Pedroso – Gerencia Mercure Pinheiros

Maria R. Famílias - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« sempre ótimo »

um hotel inesquecível

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Maria r.,, Agradecemos por sua avaliação sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nosso serviço. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Paulo Pedroso – Gerencia Mercure Pinheiros

Luiz F. F. S. Negócios - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel precisa de melhorias em geral, não oferecendo valor pelo dinheiro pago. »

A organização do quarto superior é em geral ruim, com espaço mal distribuído e ineficiente. Não há um local próximo à porta de entrada para se colocar objetos, senão atrás da cabeceira da cama; não há espaço suficiente para se colocar roupas dobradas no armário, tendo as colocado sobre o cofre; não havia cabides suficientes para pendurar paletós, calças ou camisas, tendo recebido cabides extras de arames bem tortos que foram trocados a meu pedido por cabides de madeira; travesseiros excessivamente macios que me fizeram perder uma noite de sono que foram trocados a meu pedido por travesseiros mais firmes; bancada pequena para se colocar objetos no banheiro; varal para toalha de banho exatamente na frente do espelho. Sujeira no tapete de entrada causa má impressão do hotel.

Mariana Casais - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ar condicionado »

Foi bom e confortável porém o ar condicionado não estava de acordo com bom funcionamento e passamos calor no quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sr. Bobby, Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Paulo Pedroso – Gerencia Mercure Pinheiros

Mauricio Famílias - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente! »

Acomodações excelentes, ótima piscina e academia, equipe muito prestativa. Café da manhã sensacional.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Mauricio, Agradecemos por sua avaliação sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nosso serviço. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Paulo Pedroso – Gerencia Mercure Pinheiros

César R. Famílias - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto »

O hotel é bem confortável. Fui bem atendido e gostei do café da manhã. Tive alguma dificuldade com o ar condicionado do quarto, pois a temperatura mostrada não refletia a sensação térmica. Sugeriria pensar num sistema mais eficiente com relação ao carro no estacionamento: varias vezes tivemos contratempos por causa dos papéis. No mais, tenho vontade de voltar e recomendarei aos amigos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Cesar, Agradecemos por sua avaliação sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nosso serviço. Agradeço tambem pelas sugestões quanto ao estacionamento e ar condicionado. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Paulo Pedroso – Gerencia Mercure Pinheiros

Paulo V. S. M. Famílias - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo custo-benefício »

Hotel com elevado padrão de serviços, muitíssimo bem localizado e com um preço justo pela hospedagem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Paulo, Agradecemos por sua avaliação sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nosso serviço. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Paulo Pedroso – Gerencia Mercure Pinheiros

Jones Negócios - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente Custo / Beneficion »

Foi Ok - Equipe simpatica, apartamento limpo, em bom estado - roupa de cama poderia estar mais nova, cafe da manha legal (ja estive em outros mercures que o cafe nao era tao bom). Meu checkin e check out foi tranquilo pois fui cedo, varias veze eu vi filas enormes na recepcao e em outra estadia fiquei uma hora na fila para fazer o check out. Mas, o custo / beneficio é muito bom. Piscina aquecida, o apartamento tem micro ondas, geladeira pequena com um pequeno congelador, alguns utencilios de cozinha, a localizacao é excelente, tem 4 mercados muito prox. 5 min andando, servido de quarto foi rapido.

Sandro L. P. Viajante individual - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sugestão »

Pontos positivos => Ambiente físico => Conforto => Café da manhã => Qualidade do serviço de arrumação e simpatia da pessoa que arruma o quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr.Sandro, Agradecemos por sua avaliação sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nosso serviço. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Paulo Pedroso – Gerencia Mercure Pinheiros

Alicia Famílias - 13/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

O quarto e cómodo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Alicia, Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Paulo Pedroso – Gerencia Mercure Pinheiros

Rafaela Negócios - 13/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Péssima estadia »

Fui muito bem recebida no hotel. Os funcionários eram simpáticos e solícitos, porém não quiseram me fornecer um comprovante no check out, pois estava vinculado ao clube Bancorbrás. Acontece que eu tinha 2 diárias reservadas pela Bancorbrás, porém o aeroporto de Congonhas fechou devido ao mau tempo e o avião teve que retornar ao Rio. Só consegui chegar em São Paulo a tempo da segunda reserva. No entanto, liguei para o hotel conforme as instruções do voucher da Bancorbrás pedindo o cancelamento da primeira diária. Enviei também um e-mail. Tanto na ligação quanto no e-mail responderam que iriam cancelar a primeira diária. No check out, além de não me fornecer nenhum comprovante, a recepcionista afirmou que já estava cancelada a diaria no sistema. Para minha infelicidade, isso não aconteceu até hoje. Não respondem meus emails e não cancelam a diária.

Rafael Famílias - 12/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ar condicionado incompatível »

O ar condicionado, ao se”religas” automaticamente para atingir a temperatura programado, faz um barulho de estalo, quase um tiro, que dificulta dormir.

Ana J. Negócios - 12/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« O hotel precisa de reformas no quarto »

Fico pelo menos 2 vezes por mês. O café é bom. A academia e os funcionários, ótimos. Mas as instalações estão cada vez mais velhas. Com frequência, vaza água pelo vaso sanitário embaixo. Em diversos quartos. A porta do box aguarra. Enfim, o hotel precisa de obras de melhoria.

Anónimo Casais - 12/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Tudo bem.. sem nenhum problema

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. João Eduardo, Agradecemos por sua avaliação sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nosso serviço. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Paulo Pedroso – Gerencia Mercure Pinheiros

Roberto M. F. C. Negócios - 12/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa a experiência »

Muita boa a experiência

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Roberto, Agradecemos por sua avaliação sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nosso serviço. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Paulo Pedroso – Gerencia Mercure Pinheiros

Sandra C. Negócios - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Completo »

Todas as vezes que utilizo o hotel fico extremamente satisfeita, a recepção para fazer o check-in é um pouco lenta .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sra Sandra , Primeiramente gostaria de agradecer por ter dedicado de seu tempo para enviar comentários a respeito da sua estadia em nosso hotel. Agradecemos a gentileza de suas palavras. Ficamos muito satisfeitos que conseguimos atender suas expectativas. Muito obrigada mais uma vez. Atenciosamente, Paulo Pedroso – Gerencia - Mercure SP Pinheiros

Carla G. C. Famílias - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente localização »

Funcionários atenciosos e um bom café da manhã e também uma localização

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sra Carla. , Primeiramente gostaria de agradecer por ter dedicado de seu tempo para enviar comentários a respeito da sua estadia em nosso hotel. Agradecemos a gentileza de suas palavras. Ficamos muito satisfeitos que conseguimos atender suas expectativas. Muito obrigada mais uma vez. Atenciosamente, Paulo Pedroso – Gerencia - Mercure SP Pinheiros

Reinaldo P. D. A. M. Famílias - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« O melhor MERCURE de SÃO PAULO »

Equipe excelente , desde os porteiros, á recepção, manutenção e principalmente todos do restaurante capitaneados pelos sr. Antonio. Parabéns!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr.Reinaldo, Agradecemos por sua avaliação e ficamos muito felizes com seus comentarios sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nosso serviço. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Paulo Pedroso – Gerencia Mercure Pinheiros

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