Hotel Mercure São Paulo Pinheiros 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 1.140 comentários
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Extras do hotel

  • Com fácil acesso aos centros comerciais Iguatemi e Eldorado.

  • Localização ideal perto das estações de metro Oscar Freire e Clínicas

  • Desfrute de jantares especiais com noites de piano bar no restaurante La Terrina

  • Os hóspedes podem usufruir da parceria exclusiva com a sala de espetáculos Casa Natura Musical

  • O hotel ideal para famílias! Quartos equipados com kitchenette

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Serviço de engomariaServiços a pagar
  • Lojas/shoppingServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 3 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure São Paulo Pinheiros

Rua Capote Valente 500
Pinheiros
05409000
são paulo
brasil

Tel: +5511 30694000

Fax: (+55)11 30694047

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIÁRIA BARRA FUNDA :   Zona Oeste Rodoviária Barra Funda

  • RODOVIÁRIA TIETÊ :   Zona Norte Rodoviária Tietê

  • METRO CLINICAS :   Linha 2 - Verde Clinicas

  • METRO OSCAR FREIRE :   Linha 4 - Amarel Oscar Freire

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 10 km / 6 milhas

  • De avião

    AEROPORTO DE GUARULHOS A 33 km / 20 milhas

  • De helicóptero

    HOTEL GRAND MERCURE IBIRAPUERA A 6 km / 3 milhas

  • De carro

    MARGINAL PINHEIROS A 3 km / 1 milhas

  • De carro

    MARGINAL TIETE A 7 km / 4 milhas

  • De comboio

    ESTACAO DA LUZ A 20 km / 12,43 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO BARRA FUNDA A 6 km / 3 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO PINHEIROS A 3 km / 1 milhas

GPS:-23.55715, -46.675651

As nossas opções de alojamento

Apartamentos com TV LCD de 32", sofá para 2, secretária, minibar, microondas, cofre, A/C central, WIFI, utens. de cozinha, secador de cabelo e espelho de barbear na casa de banho.

Quarto Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho

Quarto Superior com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Máquina Nespresso
  • Produtos de casa de banho

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho

Os nossos restaurantes e bares

LA TERRINA

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante La Terrina convida-o a experimentar os sabores da cozinha italiana clássica. Com decoração acolhedora reminiscente das vilas tradicionais italianas, o menu oferece pratos de massa fresca que vão deliciar o seu paladar!

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LA TERRINA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 90

  • Capacidade máxima: 100 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 36 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure São Paulo Pinheiros

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.3/5

9.402 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.140 comentários

Péssimo

Nota clientes Avis 4.3/5

Carlos F. Negócios - 13/09/2019 Avaliação AccorHotels

Pela segunda vez como hóspede, tive problemas sérios e essa fui obrigado a trocar de hotel. Procurem saber no propio hotel as ocorrências.

Atendimento Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Luiz G. D. S. P. Negócios - 13/09/2019 Avaliação AccorHotels

O Mercure deu um show de atendimento, especialmente o pessoal da recepção na pessoa do Rhonan. No primeiro dia de hospedagem o ar condicionado apresentou problemas, e prontamente fui atendido, o pessoal da manutenção foi exemplar, super simpáticos, mesmo com alta ocupação, me realocaram e deu tudo certo. Fica aqui meu agradecimento ao Rhonan que agiu como dono da empresa, focado no cliente, a experiência foi ótima. Parabéns.

Bacana

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 12/09/2019 Avaliação AccorHotels

Boa

Hospedagem confortável

Nota clientes Avis 4.3/5

Rui F. B. Negócios - 10/09/2019 Avaliação AccorHotels

Sem problemas na hospedagem, tamanho do apartamento excelente, bem localizado, pessoal atencioso, cama boa, ducha excelente, limpeza ok.

Gostamos muito.

Nota clientes Avis 4.3/5

Ivan C. Famílias - 10/09/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel agradável e funcionários atenciosos.

Nota clientes Avis 4.3/5

Rosely Famílias - 10/09/2019 Avaliação AccorHotels

Equipe muito atenciosa. Limpeza impecável.

Rápida mas prazeirosa

Nota clientes Avis 4.3/5

Helio F. Casais - 09/09/2019 Avaliação AccorHotels

Excelente localização. Excelente restaurante.

Prezado Sr. Helio, Agradecemos pela avaliação de sua estada no Hotel Mercure Pinheiros. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

O hotel cumpriu com a sua função.

Nota clientes Avis 4.3/5

Everton A. Famílias - 09/09/2019 Avaliação AccorHotels

A localização é excelente. Poderia oferecer café da manhã pelo valor da diária.

Ja foi melhor.

Nota clientes Avis 4.3/5

Mario S. Famílias - 08/09/2019 Avaliação AccorHotels

Chegue sexta e sai domingo , nosso quarto não foi arrumado este tempo todo , avise de um vazamento da torneira da pia do banheiro , nada foi feito.

Prezado Sr. Mario, Agradecemos pela avaliação de sua estada no Hotel Mercure Pinheiros. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Aquém do que esperava

Nota clientes Avis 4.3/5

Pedro C. B. Negócios - 06/09/2019 Avaliação AccorHotels

Não me foram fornecidas informações suficientes. Solicitei ajuda para conectar o wi fi, disseram que iriam enviar alguém para o quarto e isso não ocorreu.

Prezado Sr. Pedro, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Hotel Mercure Pinheiros. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Esperamos poder recuperar sua confiança para que possamos lhe receber novamente. Atenciosamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Muito bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Tatiana Negócios - 06/09/2019 Avaliação AccorHotels

Gostei muito da hospedagem: quarto confortável, atendimento competente, café da manhã variado e equipes do restaurante proativas.

Olá Sra. Tatiana, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Com muita satisfação e alegrias por um retorno breve.

Nota clientes Avis 4.3/5

Teresinha D. M. B. S. X. Negócios - 06/09/2019 Avaliação AccorHotels

Tenho uma longa experiência de hospedagem, no MERCURE SÃO PAULO PINHEIROS HOTEL; pois, há mais de 20 (vinte) anos, escolhei este precioso hotel para minha moradia e hospedagem; sendo sempre recebida com alegria e satisfação por todos os responsáveis pelas gerencias geral e da recepção, com também, pelos os (as) recepcionistas. Não esquecer de mencionar, com seus excelentes e saboroso pratos, o RESTAURANTE LA TERRINE

Prezada D. Terezinha, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. É com muita alegria que a temos como nossa hóspede querida, que já faz parte da nossa família Mercure Pinheiros. Sempre a receberemos de braços abertos. Atenciosamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Infelizmente, uma experiência ruim

Nota clientes Avis 4.3/5

Mirele Casais - 05/09/2019 Avaliação AccorHotels

Fomos para comemorar aniversário de casamento! O café da manhã era maravilhoso, mas infelizmente no segundo dia, meu marido teve uma intoxicação alimentar após o café da manhã! No café mesmo percebeu que algo não tinha lhe feito bem! Duas horas depois começou com vômitos e diarréia! Teve diarreia por 4 dias! Infelizmente a comemoração foi por água a baixo! Num dia chuvoso, tive que ir três vezes na farmácia! Sorte, ser próxima do hotel! Acredito que o hotel deveria ter nos auxiliado e assumido a responsabilidade do acontecido! Sabemos que isto pode acontecer, mas nos decepcionamos e não é o tipo de serviço que buscamos!

Estadia confortável em região bem localizada

Nota clientes Avis 4.3/5

Luciana Negócios - 05/09/2019 Avaliação AccorHotels

O flat é aconchegante, limpeza satisfatória, o atendimento dos funcionário é excelente, sempre solícitos e respeitosos. A localização é ótima em Pinheiros.

Prezada Sra. Luciana, Agradecemos pela avaliação de sua estada no Hotel Mercure Pinheiros. Ficamos muito felizes com sua avaliação tão positiva. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Muito profissional todos.

Nota clientes Avis 4.3/5

Victor H. S. Negócios - 04/09/2019 Avaliação AccorHotels

Muito agradável!!

Prezado Sr. Victor, Agradecemos pela avaliação de sua estada no Hotel Mercure Pinheiros. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

COnfortavel

Nota clientes Avis 4.3/5

Alexandre F. S. Negócios - 03/09/2019 Avaliação AccorHotels

Experiência boa, bem localizado.

Prezado Sr. Alexandre, Agradecemos pela avaliação de sua estada no Hotel Mercure Pinheiros. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Acomodação boa, porem refeição caríssima e não recebi minha nota fiscal até agora.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 03/09/2019 Avaliação AccorHotels

Acomodação boa, porem refeição caríssima e não recebi minha nota fiscal até agora. Acho estranho que o e-mail é o mesmo, porem recebo a solicitação de feedback, mas não recebo minha nota para prestação de contas na empresa que trabalho.

Prezado Sr. Devair, Agradecemos pela avaliação de sua estada no Hotel Mercure Pinheiros. Iremos verificar quanto sua nota fiscal para que seja enviada o quanto antes. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Agradável

Nota clientes Avis 4.3/5

Telsio D. G. D. A. Famílias - 02/09/2019 Avaliação AccorHotels

A hospedagem atendeu todas as expectativas, desde o café da manhã até as instalações dos quartos

Prezado Sr. Telsio, Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Bom , mas pode melhorar

Nota clientes Avis 4.3/5

Jesus S. Negócios - 02/09/2019 Avaliação AccorHotels

Check in e check out demorado, jantei apenas uma vez , ainda continuam cobrando por refeição para quem não tem cartão de crédito ( é meu caso) isso incomoda para quem não é a primeira vez no Hotel e hospedagem paga pela empresa. Ou seja se tenho que pagar cada refeição , então porque não procurar alternativas próximas ( e tem muitas). Travesseiros muito ruins, deveriam experimentar precisa de 3 para fazer um , pois afundam muito, desconfortáveis.

Prezado Sr. Jesus, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Hotel Mercure Pinheiros. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Normal, com restrição ao bar

Nota clientes Avis 4.3/5

Juliano D. S. Casais - 02/09/2019 Avaliação AccorHotels

Tivemos uma hospedagem normal. A infraestrutura é boa. O quarto era similar à quarto de um flat com coisas como pia, microondas etc. Porém não tivemos uma boa experiência no bar, no sábado à noite. Sentamos à mesa e pedimos dois drinks eram 18h. Percebemos que a equipe começou a se bater em função do pedido. Discutiram, por ex, como se fazia um Aperol Spritz. Além disso pedimos uma caipirinha de pimenta com manga e também parecia que não sabiam como fazer. Demorou quase 25 minutos para virem os drinks. Infelizmente estavam ruins e, também por isso, tomamos dois goles de cada e saímos. Relatei no check out mas nenhuma solução ou compensação me foi apresentada.

Prezado Sr. Juliano, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Quanto ao relato sobre sua experiencia no bar do restaurante, gostaria de pedir nossas sinceras desculpas. Estamos com uma equipe nova e em treinamento, o que não justifica, mas ainda assim pedimos desculpas pelo ocorrido. E gostariamos de oferecer a você em sua proxima hospedagem 2 drinks cortesias que serão preparados pessoalmente pelo nosso gerente do restaurante. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve. Fico á disposição. Atenciosamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros
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