Hotel – Mercure Sao Paulo Paraiso Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Paraiso Hotel

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4.0/5 685 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Café da manhã
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Solário

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30-22:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-22:00

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
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Os nossos quartos

Venha conhecer um quarto com todas as comodidades que precisa.OS NOSSOS QUARTOS DISPÕEM DE TV, AR CONDICIONADO, MINIBAR, COFRE PESSOAL, SECADOR DE CABELO E DUAS ÁREAS COM LOUNGE E QUARTO PARA GARANTIR UM MAIOR CONFORTO PARA SI E PARA A SUA FAMÍLIA.

  • 72 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Berço a pedido
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Fax
    • Computador
    • Impressora
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.839 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Sao Paulo Paraiso Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 685 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Sarina Amigos - 12/12/2017
« Ótima »

Minha hospedagem no hotel Mercure foi muito boa, fomos muito bem atendidas, o quarto era amplo e confortável e o café da manhã era variado. Além disso a localização do hotel é muito prática pois está ao lado de uma estação de metro e o wifi do hotel é bom, conseguimos utilizá-lo sem problemas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Danielle Negócios - 12/12/2017
« Excelente »

Só me hospedei por uma noite e o hotel superou minhas expectativas.. quarto impecável, tudo limpo e organizado. O único ponto negativo foi o jantar, pois acho que faltou mais frango na salada ceasar e o molho estava sem gosto, de resto foi tudo ótimo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Stephanie Amigos - 10/12/2017
« Bom custo benefício! »

As acomodações são fantásticas, o hotel parece novo e muito bem cuidado. Entretanto o café da manhã é sofrível. No sábado, às 8h30 as coisas estavam visivelmente velhas (os pães estavam super duros) e frias, a reposição não era eficiente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana B. Negócios - 10/12/2017
« Fiquei muito satisfeita com minha estadia. »

Foi muito agradável minha estadia e principalmente, pois ganhei um quarto mais confortável por ser membro do clube.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo Viajante individual - 10/12/2017
« Hotel excelente »

Hotel excelente com atendentes muito bons, localizaçao boa, quarto muito limpo

Avaliação com certificação AccorHotels
Louise Casais - 10/12/2017
« Foi uma experiência normal. »

Foi apenas uma noite, mas deu tudo certo, não tive nenhum contratempo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ruth B. Negócios - 06/12/2017
« excelentes hotel. excelente funcionários »

quero agradecer a atenção de todos os funcionários. Na recepção a atenção especial do Sr. Fernando sugiro colocação de ducha higiênica nos banheiros

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcio Negócios - 05/12/2017
« SEM TV A CABO »

foi tudo tranquilo mas a TV a cabo não estava funcionando

Avaliação com certificação AccorHotels
Miguel Negócios - 05/12/2017
« Bom serviço de quarto para o jantar. »

Utilizamos as toalhas molhadas do dia anterior. Uma vez que não deixamos no chão e sim penduradas. Mas esperava toalhas secas no dia seguinte. Restante foi agradável. Boa localização. Funcionários atenciosos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Irene V. D. S. S. Negócios - 05/12/2017
« No Mercure as coisas funcionam. »

Gosto de ficar no Mercure, porque acho um hotel tranquilo, bonito, muito limpo e organizado. Acho legal vocês mandarem o check in antes pelo celular, pois dá escolher o quarto que a gente quer. Esta semana achei uma graça o drink boas vindas... Vou ficar triste quando meu curso acabar!

Avaliação com certificação AccorHotels
João P. P. Viajante individual - 04/12/2017
« Confortável »

Hotel confortável, café da manhã excelente. Tv a cabo com sinal analógico. Isso para mim é um ponto negativo por se tratar de um Mercure! Hospitalidade falha por parte de um dos recepcionistas. Creio que hotelaria não seja a área ideal para ele. Foi antipático no meu check-out. Digo apenas por mim como um profissional recém formado em Técnico em Hospedagem. Check-in foi bom (outro recepcionista). No geral gostei muito do Hotel. Recomendaria facilmente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Yara M. Viajante individual - 04/12/2017
« Ótima estadia »

Atendimento excelente em todos os setores. Funcionários eficientes, atenciosos e gentis. Limpeza do apto impecável, café da manhã farto e delicioso e recepção muito competente e solicita.Hotel com muita excelência. Recomendo e pretendo retornar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Antonio E. S. Famílias - 04/12/2017
« FUNCIONÁRIOS EDUCADOS E ATENCIOSOS »

FOI MINHA PRIMEIRA VEZ QUE FIQUEI NO MERCURE, EU E MINHA ESPOSA ADORAMOS.

Avaliação com certificação AccorHotels
Thiago Negócios - 04/12/2017
« Late check-out negado »

Ganhei minha hospedagem de uma amiga, que possui cartão Platinum da rede. Como eu tinha uma prova nas proximidades do hotel e chegaria mais tarde, foi solicitado já na reserva a concessão de late check-out, para que minha esposa pudesse me aguardar no local. Na data da hospedagem, frisei meu pedido e fui informado que dependeria da disponibilidade de quarto. Gostei de tudo sobre a hospedagem. Ao chegar, recebi um upgrade e fiquei em um quarto grande. O quarto estava impecável, tudo nota 10, adorei o café da manha. Minha insatisfação iniciou-se no dia seguinte, quando perguntei se haveria disponibilidade para o late check-out. Havia dois funcionários na recepção e um disse que não seria possível, enquanto o outro disse que havia quarto disponível. Em seguida, pediram para eu aguardar que eles me dariam uma resposta em breve. Fui para o quarto e, após algum tempo, liguei na recepcao, sendo informado que teria que pagar meia diária para estender meu check-out até as 18h00 (seria 12h00). Como eu teria uma prova importante naquele dia, preferi não reclamar perante a administração naquele momento. Porém, agora que estou sendo indagado pela rede, questiono-lhes: Se havia disponibilidade para que eu ficasse até às 18h00 pagando meia-diária, por que não pude fazer uso dos benefícios do cartão Platinum sem qualquer cobrança? Não me parece correta tal postura.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sérgio D. M. A. Famílias - 03/12/2017
« Localização e condições do hotel excelentes. »

Muito bem recebido na portaria, recepção muito boa. Quarto em ótimas condições, Café da manhã de bom para ótimo. Localização de ajuda muito na locomoção.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 02/12/2017
« A recepção do hotel foi muito educada. »

Fiquei três dias hospedado nesse hotel, gostei da piscina e academia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Joelso L. D. F. Negócios - 01/12/2017
« Otimo Hotel - Agradável »

Foi muito bom, gostei fiquei satisfeito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Bárbara Negócios - 01/12/2017

As instalações do hotel são boas, a localização tbm facilita. Acredito que a minha insatisfação esteja ligada ao atendimento na hora de fechar a conta. Viajo semanalmente pela empresa e sei quais os itens são faturados e que não é faturado pela empresa. Na hora de pagar, funcionário comunicou que deveria fazer o pagamento do café da manhã, questionei o mesmo segundo ele entrou no sistema e verificou que o café não era faturado. Insisti para que ele conferisse novamente e ele falou que já tinha feito isso. Mesmo a contra gosto fiz o pagamento, ao sair do hotel verifiquei o voucher da hospedagem onde contava o café da manhã como faturado pela empresa. Enviei um e-mail imediatamente para hotel e fui comunicada que a devolução do valor pago seria feito após 14 dias. Fiquei extremamente irritada, não pelo valor, mas pela forma que foi conduzida a situação. Eu paguei no debito, no mínimo deveria receber um pedido de desculpas pelos transtornos e a devolução imediata do valor.

Avaliação com certificação AccorHotels
Celeste Famílias - 29/11/2017
« Ótima experiência »

Confortável e agradável

Avaliação com certificação AccorHotels
Marco A. Famílias - 29/11/2017
« Bom para o que se propõe. »

A única crítica é qto a porta do chuveiro que deveria abrir pra fora

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