Hotel – Hotel Mercure São Paulo Paraíso
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo Paraíso

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4.0/5 695 comentários
Todos os hotéis em São paulo
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Sala de engomagem

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Solário

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30-22:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-22:00

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Venha conhecer um quarto com todas as comodidades que precisa.OS NOSSOS QUARTOS DISPÕEM DE TV, AR CONDICIONADO, MINIBAR, COFRE PESSOAL, SECADOR DE CABELO E DUAS ÁREAS COM LOUNGE E QUARTO PARA GARANTIR UM MAIOR CONFORTO PARA SI E PARA A SUA FAMÍLIA.

  • 71 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Berço a pedido
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Fax
    • Computador
    • Impressora
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.143 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Paraíso

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 695 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Kauan M. B. Famílias - 11/04/2018
« Um hotel maravilhoso para se hospedar. »

Café da manhã delicioso Atendimento cordial Facilidade para pedir os serviços E entre outro...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Kauan Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria H. F. M. P. Famílias - 11/04/2018
« Boas acomodações, atendimento, localização, etc., padrão Accor Hotels »

Me incomodou bastante a falta da ducha higiênica no banheiro, junto ao vazo sanitário, por considerar importante a limpeza íntima com esguicho de água (ou seja, lavar e usar o papel apenas para secar). Economisaria muita água pelos vários banhos tomados sem necessidade. O box é pequeno mas o chuveiro ótimo, mas com excesso de água desperdiçada (imagino que em São Paulo a água deve ser quase de graça ou tem muita água pra gastar com um mero banho diário).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Maria Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, conforme em email para o seu esposo, estamos ja em processo de instalação. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Antonio M. P. Famílias - 11/04/2018
« Boas acomodações, lom atendimento, boa localização, padrão Accor Hotels »

Me incomodou bastante a falta da ducha higiênica no banheiro, junto ao vazo sanitário, por considerar importante a limpeza íntima com esguicho de água.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Antonio Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback estamos em processo de instalação.. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Kledhson H. B. Famílias - 10/04/2018
« Excelente Hotel! »

Excelente opção, hotel em ótimas condições, atendentes muito respeitosos e educados. Apenas a piscina, realmente é muito ruim, mas não inviabiliza a excelente opção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. B. Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo B. Famílias - 08/04/2018
« Conforto e preço competitivo »

Hotel bem localizado, ao lado do metrô Paraíso e do início da Avenida Paulista, quartos confortáveis, limpos, pessoal atencioso e bom café da manhã. A piscina por ser climatizada e no terraço, acaba tendo a água fria e sofre muito com muito vento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Paulo Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Bruno L. Casais - 04/04/2018
« Satisfatória »

Tive uma experiencia rápida e satisfatória.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Bruno Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre Negócios - 04/04/2018
« Experiência boa, dentro do esperado, com oportunidade de melhoria. »

Dentro do esperado, para o padrão Mercure. Porém com oportunidades de melhoria: 1) em todos os hotéis da rede Acor, existe muito pó no piso do apartamento. Por exemplo, o teste das "Sandálias Havaianeas", de borracha, limpas, com uma noite de uso no apartamento, ficam vergonhosas de poeira aderida na sola. 2) os funcionários não souberam orientar na conexão do WiFi no notebook e celular. 3) os conhecimentos sobre dietas com restrições (Glútem, etc) são limitados ou inexistentes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhor B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Sao Paulo Paraiso Hotel. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos que serão tomadas as medidas de treinamentos e orientações necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
José R. M. D. A. Famílias - 04/04/2018
« Confortável estadia »

Um dia de hospedagem é pouco para fazer uma avaliação justa, porém, de modo geral, estou satisfeito com o serviço oferecido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Jose Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Samira Amigos - 03/04/2018
« Voltaria pra esse hotel! »

Todos os atendentes muito prestativo e café da manhã muito bem, com preço de diária de bom custo-benefício

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Samira Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 03/04/2018
« Estada ótima »

Como sempre atendimento excelente e acomodações confortáveis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Rodrigo Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Amanda Casais - 03/04/2018
« Tranquilo e harmoniozo »

A experiência foi muito boa, o quarto é lindo, a cama é boa, o chuveiro tem bastante pressão e a parte da recepção foram muito antenciosos. Única coisa que deixou a desejar um pouco foi o atendimento no café da manhã e algumas comidas servidas na mesma.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Amanda Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, sera compartilhado com a equipe de A&B. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Joao M. R. R. Amigos - 02/04/2018
« Localização privilegiada »

Hospedagem com bom custo/benefício e excelente localização

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Manoel Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 02/04/2018
« Ok. »

Atendimento bom, café da manha poderia ter um espaco melhor, segunda vez que hospedo nesse hotel e mesmo estando em quartos diferentes havia vazamento no vaso sanotario dos dois quartos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Ody Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback repassarei apra a equipe de manutenção, obrigado pela consultoria. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo M. Famílias - 02/04/2018
« Honesta sem imprevistos ou insatisfações »

Sempre que vamos à SP hospedamos no Mercure. Conforto, localização e serviços são os motivos da escolha.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Eduardo Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Amanda F. Negócios - 31/03/2018
« Normal »

O quarto era bastante confortável. A única coisa que poderia ter sido melhor foi o café da manhã, pois os pães estavam duros e secos, a geleia estava ruim, o peito de peru estava ruim e o ovo estava aguado. Apesar da comida em si, os garçom eram gentis e atenciosos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Amanda Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, ele estará sendo dividido com a equipe de cozinha.. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Francesco S. Casais - 31/03/2018
« Muito Bom »

Realmente foi otima e boa localizaçao

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Francesco Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Gil B. Negócios - 29/03/2018
« Correspondeu plenamente às minhas expectativas. »

Excelente tratamento aos hospedes e os erviços magníficos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Braga Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Noemia Famílias - 29/03/2018
« Boa Experiência! »

Boa experiência! Quarto confortável, limpo e atendentes simpáticos e prontos para ajudar. O valor da diária é um pouco alto, o que ajuda bastante e é muito positivo é que aceita pontos rewards Le Club AccorHotels. O controle da NET não funcionou, mesmo depois que o atendente trocou a bateria. Considero o elevador apertado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Noemia Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo N. Famílias - 28/03/2018
« excelente atendimento »

parabéns aos colaboradores desta unidade, exemplo de prestação de serviço.

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Prezado Sr Eduardo Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Thiago G. Casais - 28/03/2018
« Ótimo custo benefício »

Quarto espaçoso, com mesa de trabalho e sofá, TV giratória que dá pra ser vista em qualquer lugar do quarto. Ambiente bem decorado e de bom gosto. Mas o principal é ótimo chuveiro e a excelente cama. Tive uma noite de sono maravilhosa. Café da manhã bom, mas básico. Deveria aumentar a quantidade de produtos e incluir mais produtos integrais e orgânicos. Realizei a reserva pelo Booking.com pois estava mais barato que o próprio site da Accor, mas não sabia que nesses casos não se pode pontuar no Le Club. Só fiquei sabendo dessa informação no hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Thiago Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

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