Hotel – Hotel Mercure São Paulo Paraíso
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo Paraíso

4.0/5 718 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
Ver preços
Garantia do melhor preço Como funciona?
Desde
Desde 259.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 259.00 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Ver preços

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Sala de engomagem

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Sauna
    • Solário

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30-22:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-22:00

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Venha conhecer um quarto com todas as comodidades que precisa.OS NOSSOS QUARTOS DISPÕEM DE TV, AR CONDICIONADO, MINIBAR, COFRE PESSOAL, SECADOR DE CABELO E DUAS ÁREAS COM LOUNGE E QUARTO PARA GARANTIR UM MAIOR CONFORTO PARA SI E PARA A SUA FAMÍLIA.

  • 71 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Cama de bebé
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Fax
    • Computador
    • Impressora
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels 3.698 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Paraíso

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 718 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Claudio Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sensacional »

Minha estadia foi ótima, os funcionários atenciosos, quarto limpo, preço justo.

Vagner N. Famílias - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Funcionários Atenciosos »

A experiência de ver funcionários da recepção acolhendo os hóspedes interagindo e entretendo com eles foi muito legal, destaque para o funcionário Juan que me ajudou muito com minhas dúvidas. Acho que no estacionamento tem poucos funcionários para atender a demanda, formou-se uma fila na avenida para entrar e para sair com o carro demorou muito também.

H. R. F. S. Famílias - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Todos nós gostamos. Ficamos satisfeitos. »

Foi uma ótima experiência. Recomendo.

Adelina M. D. S. Viajante individual - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« quarto e banheiro limpos »

Foi tudo ótimo, limpeza do quarto e banheiro, serviço se quarto, café da manhã e almoço no restaurante. Mas o colchão é muito mole

Remi J. Z. /. M. F. Famílias - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimo atendimento, ótimo serviço, ótima localização.

Valeria M. Negócios - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« otimo »

funcionários atenciosos, café da manhã muito bom, ótima localização, quartos bem confortáveis....

Adriano L. P. Casais - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Praticidade »

O hotel é bem agradável, limpo e bem localizado. Perto da estação de metrô, o que facilita ir pra qualquer lugar da cidade. Ótimo.

Claudia Viajante individual - 03/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mercure paraíso... paraíso »

A estadia foi de apenas uma noite, mas foi excelente, fui muito bem recebida, como sempre. A proximidade da paulista e da estação paraíso é um plus.

Fabian Negócios - 01/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Houve falha na comunicação de alguns serviços

Rafael F. B. Amigos - 30/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Resposta »

Não tenho do que me queixar do hotel, que é excelente. Meu problema foi na recepção. Fiz minha reserva com bastante antecedência, inclusiva já estava paga, e o atendente me exigiu o cartão da reserva. Porém, o cartão não estava de minha posse e ele queria estornar a compra e refazê-la. Senhores, entendo que o Hotel se preocupe com a segurança virtual, mas o cartão da compra não era em nome de terceiro, era meu nome mesmo. Não posso me clonar. Há uma INCOERÊNCIA nessa atitude, e passar a compra outra vez, me deixaria sem limite para o final de semana, e isso é sim um verdadeiro absurdo. Gostaria de saber se o hotel vai permanecer com essa política, e preciso de uma resposta.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado senhor Rafael, Primeiramente obrigado por sua avaliação. As impressões e comentários de nossos hóspedes são de extrema valia para melhorarmos nossos serviços. Referente a apresentação do cartão no ato do checkin, é um procedimento praticado na rede Accor para aumentar a segurança dos clientes usuário de cartão de crédito. No recebimento da confirmação de sua reserva , há o campo solicitando a apresentação do cartão de pagamento. Caso o senhor não tenha recebido essa informação, nos ajudaria se enviasse a sua para que encaminhemos ao setor de TI para averiguação e correção. Estamos à disposição em caso de dúvidas. Jacinto Cosmo Coordenador de Recepção

Suzana G. Negócios - 30/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Desde do Mês de Maio não estamos mais tendo um atendimento como antes. »

neste último evento dia 11/10, fui pessoalmente ao nossos treinamentos ( levamos caixas e materiais para descarregar), solicitei um carrinho , após 20 minutos sem ser atendida, liguei do estacionamento para o Hotel e fui mal atendida, me disseram: Se a Sra Quiser um carrinho terá que vir pegar, pois não temos funcionário para lhe atender. Este tipo de tratamento tem sido constante desde a saída de um funcionário chamada Tiego que nos atendia muitíssimo bem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada senhora Suzana, Lamentamos o ocorrido como explicado anteriormente no email já direcionado a senhora . Faremos o possível e contamos com sua ajuda e compreensão para que tal situação não se repita. Estamos à disposição certos que sua parceria é muito importante para nós. Jacinto Cosmo Coordenador de Recepção

Gilderia C. M. Negócios - 26/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendeu a expectativa »

Acho que faltou explicar para nós sobre o resort. Por exemplo: vocês tem transfer até o quarto e ficamos sabendo somente no segundo dia por acaso. No dia que chegamos solicitamos um lanche na beira da piscina. Demorou para sermos atendidos e ainda tivemos que cobrar do garçom o lanche ( tapioca com queijo e um suco ) .. quando a tapioca chegou veio com o queiro queimado e pedimos para trocar. Pelo padrão do resort de vocês eu esperava mais no serviço! São pequenos detalhes que fazem a diferença.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Gilderia. Acredito que tenha se confundido com o hotel em que ficou hospedada. Esta avaliação é sobre o Mercure Paraíso em São Paulo. Caso tenha alguma observação sobre o nosso hotel agradecemos o envio. Atenciosamente, Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Anónimo Negócios - 26/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente ambiente »

Já fiquei uma outra vez nesse hotel e foi sempre muito bom. A equipe de recepção é otima e quando cheguei minha ficha ja estava preenchida. todos muito atenciosos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Lidia Agradecemos imensamente por sua avaliação e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória. Caso queira nos contar o que faltou para considerar sua hospedagem 100 estou à disposição. Esperamos que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Maria D. C. Famílias - 22/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

A recepção esteve muito atenta as nossas necessidades. Funcionários da cozinha e limpeza muito prestativos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Maria da C., Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure São Paulo Paraíso. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um bom serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve. Jacinto Cosmo Coordenador de Recepção General Manager

Rafael N. Famílias - 22/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiência agradável, com atendimento espetacular »

Estive com minha família no feriado do dia 12 de Outubro, junto com um casal de amigos. Fomos muito bem atendidos pelo Fernando na recepção, que nos ofereceu um quarto mais confortável que estava disponível para um check in um pouco mais cedo que o horário habitual. Atendentes simpáticos e quartos confortáveis. Ótimo café da manhã e excelente localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Rafael Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure São Paulo Paraíso. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um bom serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Gil B. Negócios - 19/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Foi excelente. »

atendimento ímpar, nota dez.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Gil, Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure São Paulo Paraíso. Foi um prazer recebermos seu comentário. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um bom serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Jacinto Cosmo Coordenador de Recepção

Rose Negócios - 18/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« MUITO BOM! »

O HOTEL É MUITO BOM, O QUARTO É ÓTIMO, O CAFÉ DA MANHÃ EXCELENTE. A EXPERIENCIA FOI ÓTIMA.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sr Rose Agradecemos imensamente por sua avaliação e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória. Esperamos que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Eliezer Viajante individual - 18/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima localização e bom serviço. »

Ótima localização e bom serviço.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Eliezer Agradecemos imensamente por sua avaliação e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória. Caso queira nos contar o que faltou para considerar sua hospedagem 100 estou à disposição. Esperamos que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Ana L. M. Negócios - 18/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« EXCELENTE »

OTIMOS DIAS

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Ana Lucia Agradecemos imensamente por sua avaliação e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória. Esperamos que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Lívio H. B. D. A. Negócios - 18/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Top »

Muito boa hospedagem nesse hotel , próximo dos meus compromissos, e pessoal extremamente atencioso e prestativo eu sempre que for em São Paulo faço questão de me hospedar no Mercure.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Lívio, Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure São Paulo Paraíso. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um bom serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Jacinto Cosmo Coordenador de Recepção

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários
Em parceria com

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reservar este hotel
Desde
Desde 259.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 259.00 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Garantia do melhor preço Como funciona?
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro Le Club AccorHotels

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Ver preços