Hotel – Mercure Johannesburg Randburg Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Johannesburg Randburg Hotel

4.0/5 658 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 11h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Casa de câmbio

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida  (Proximidades)
  • Bem-estar  (Proximidades)
    • Hidromassagem (Proximidades)
    • Massagem (Proximidades)
    • Sauna (Proximidades)
    • Solário (Proximidades)
    • Bronzeamento artificial (Proximidades)
  • Campo de golfe 18 holes  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Quarto Standard com 1 cama dupla - Quarto confort. com A/C, casa de banho, TV satélite, Internet, ponto modem, linha telef. directa, secador e cofreQuarto Standard com 2 camas duplas - Quarto confort. com A/C, casa de banho, TV satélite, Internet, ponto modem, linha telef. directa, secador e cofre

  • 104 quartos
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Rádio no quarto
    • DSTV
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Telefone com discagem direta
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.0/5 Classificação AccorHotels 658 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Johannesburg Randburg Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Anna R. Viajante individual - 22/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Insatisfeita »

O café da manhã não estava incluso na diária A maquina para comprar água não funcionava Não há serviço de quarto e preciso descer para pegar água Passei mal com a comida do jantar Os atendentes muito indispostos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Anna Cristina Pascual R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Johannesburg Randburg Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Michelle Cross General Manager

Mariana Casais - 28/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom custo beneficio »

O quarto estava limpo. Staff atencioso. Poderia haver mais opções de jantar no restaurante, como sopas e sobremesas e pratos além de hambúrgueres. O quarto pideria ser um pouco maior,m.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) L., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Rexy Mgwili Front Office Manager

Mauricio Famílias - 13/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel antigo, não está no nivel MERCURE mundial. Uma decepção!! »

Este hotel foi uma decepção para nós, buscamos um hotel da marca MERCURE esperando um hotel confortável e agradável. Mas foi o contrario, encontramos um hotel antigo, com quarto pequeno, banheiro pequeno e com mofo, sem espaço para cama adicional, ficamos extremamente desconfortáveis com a cama adicional de minha filha. Isto porque a oferta falava em até 2 crianças, simplemente impossível!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Randburg Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Michelle Cross General Manager

Anónimo Famílias - 07/02/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Ocorreu bem apesar de alguns contratempos

Anónimo Famílias - 26/01/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Reservei 2 diárias com café da manhã incluído, porém a Central de reservas do hotel não entendeu que estava incluído.

Anónimo Famílias - 25/07/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

A minha estadia não foi agradável, reservei e paguei o hotel com bastante antecedência no Brasil, pelo e-mail que recebi achei que estava tudo certo, pois no e-mail mencionava o valor da diária e os ocupantes do quarto (2 adultos + 1 criança) conforme abaixo, porém quando cheguei na recepção fui informado que eu deveria pagar a parte a estadia da minha filha, isso não estava claro no e-mail, para mim a reserva era de 2 adultos + 1 criança. Serviço Datas envolvidas Tarifa Ocupantes do quarto Quarto 01/07/2016 > 02/07/20….20 ZAR / noite 2 adulto(s) + 1 criança(s) Outro ponto que fiquei insatisfeito, fui colocado em um quarto muito pequeno e com a cama adicional ficou impraticável transitar dentro do quarto. Por favor solicito que vocês sejam mais claros no momento da reserva, o site precisa avisar que o hóspede terá um custo adicional com a criança e o quarto para família precisa ser mais adequado.

Anónimo Famílias - 20/05/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

É uma boa rede de hotéis. Oferecem qualidade/preço.

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