Hotel – Novotel Genève Centre
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Genève Centre

3.5/5 1.514 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento interno público
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Animais permitidos 30  CHF
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hammam
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna
    • Solário (Serviços a pagar)
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Passeios de barco

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:00

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 206 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 14 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Rádio no quarto
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Fax
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Banheira
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.1/5 Classificação AccorHotels 5.773 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Genève Centre

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor 1.514 comentários
Miguel Â. R. C. Negócios - 11/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Cumpre com os objectivos da viagem »

De um modo geral a experiência foi positiva, com o quarto a apresentar as condições necessárias de comodidade. Só um pequeno reparo em relação à oferta de canais televisivos que na minha opinião podiam ter mais diversidade. Em relação à limpeza não tenho nada a apontar, sempre muito bem limpo. O pequeno almoço também satisfaz a nível de ofertas, podendo ser incluidos talvez, embalagens de iogurte individuais.

Cassio S. Famílias - 06/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Foi conforme esperado »

Tudo conforme esperado

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Daniel Famílias - 04/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom! »

Muito bem atendido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Daniel, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Frederico A. Famílias - 01/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima opção em Genebra »

Excelente hotel, quarto muito bom, banheiro bom, ótima estrutura de recepção, bom café da manhã e excelente bar. A localização achei muito boa, perto do lago e da cidade velha. Só achei meio estranho para andar à noite pelas redondezas. Mas como estávamos em família, não tivemos essa necessidade. Tem estacionamento cobrado à parte, mas vale a pena alugar um carro para conhecer as cidades vizinhas, um excelente passeio.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Anónimo Famílias - 29/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ponto bom: bem localizado por ser próximo ao centro (lago) e perto da estação central . Ponto ruim : muito próximo de locais com traficantes e prostitutas , perigoso para passeio .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gregory Viandaz Room Division Manager

Bruce A. Famílias - 18/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel e ótima localização »

Já havia ficado antes neste hotel e por isso o escolhi novamente, considerando sua localização e custo-benefício.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Esperamos vê-lo novamente em breve. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Daniela ( Front Office ) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Marcus L. Famílias - 13/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma boa opção em Genebra »

Minha experiência foi consistente com a proposta Novotel: qualidade e boa relação custo-benefício. O staff foi amigável e as instalações eram muito boas. O entorno do hotel tem se mostrado diferente do restante da cidade pelo influxo de imigrantes, com impacto no comércio próximo. Mas a proximidade à estação de trem principal da cidade se mostrou muito conveniente. No geral, recomendo o hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Marcus, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Anónimo Casais - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Bom hotel, muito bem localizado. Quarto pouco aquecido. Bom pequeno-almoço. Empregados muito simpáticos, especialmente a Isabel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa e Isabel Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Daniela (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Andre Famílias - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito agradável »

Quartos limpos , café da manhã muito bom , atendimento muito bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Andre, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Gabrielle G. D. S. R. Casais - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiência incrível!! »

Foi tudo perfeito! Quarto grande e muito limpo! Café da manhã maravilhoso e atendimento impecável!! Com certeza voltaria mais vezes!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Gabrielle Gomes dos Santos R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gregory Viandaz Room Division Manager

Anónimo Amigos - 20/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Quartos confortáveis Staff gentil com exceção café da manhã ( muito fraco e éramos apenas 2 pessoas e nos cobraram 3 cafés porque meu marido tomou 1 xícara de chá)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gregory Viandaz Room Division Manager

Carlos M. Famílias - 18/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bem localizado, estadia muito agradável »

Estadia perfeita, apenas alguma falta de profissionalismo e de atenção, durante o check-in, em que NADA funcionou; dificuldade no registo de identificação;dificuldade no registo do cartão de crédito;o primeiro cartão não permitiu entrar no quarto; senti que estava a ser atendido por um(a) estagiário(a), mas sem qualquer gentileza ou humildade pelos seus repetidos erros. No entanto a opinião sobre a estadia é muito positiva.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gregory Viandaz Room Division Manager

Dione M. Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Atendimento desde a recepção e limpeza até café da manhã impecáveis

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Maria J. B. Famílias - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortável e central »

Considero que o Novotel Geneve se encontra muito bem localizado, apesar de sentirmos que as ruas circundantes são mal frequentadas e com negócios duvidosos (prostituição e droga). O pequeno-almoço é generoso, variado e com qualidade. O quarto quadruplo em que ficamos era bastante confortável, camas e wc limpos, no entanto, as alcatifas precisam de ser substituidas ou lavadas convenientemente, apresentam nódoas repugnantes. Frequentámos o ginásio que apesar de não ser grande, foi satisfatório.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Best regards, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Rodrigo V. L. Negócios - 14/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« EXTRAORDINÁRIO HOTEL EM GENEBRA »

DEU TUDO CERTO NOSSA HOSPEDAGEM. TUDO BEM ORGANIZADO E LIMPO. ÓTIMO ATENDIMENTO. EXCELENTE QUARTO

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Veloso L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gregory Viandaz Room Division Manager

Sergio P. Casais - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

excelente estada

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor p., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gregory Viandaz Room Division Manager

Antonio Famílias - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo custo beneficio »

Hotel bom valor razoável toalhas poderiam ser mais gostosas e maiores haviam pelos e cabelos na banheira do quarto de algum outro hóspede , a limpeza não estava boa e havia uma garrafa de água no frigobar que havia sido tomada mas estava cheia de água sem o lacre fechado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Antonio, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gregory Viandaz Room Division Manager

Angel B. Amigos - 16/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Só não gostei muito da localização do hotel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Nosso hotel está localizado no centro de Genebra a poucos minutos do lago e da estação de trem. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gregory Viandaz Room Division Manager

Mariana Negócios - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Instalações boas, limpeza, quartos bons, apenas o café da manhã que poderia ter mais variedades de pães, no Brasil estamos acostumados a comer pães no café da manhã, acho que seria interessante, e maior variedade de sucos também.

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mariana, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genève Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gregory Viandaz Room Division Manager

Carla I. I. R. Negócios - 18/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Cobraram a minha estadia no meu cartão de crédito sem minha autorização estando a minha estadia paga 2 meses antes da ter estado no hotel. Não é de confiança. »

Quando fiz check in referiram que a estadia estava paga, algo do qual tinha conhecimento porque foi paga pela minha empresa e que teria de entregar um cartão de crédito como garantia caso algo acontecesse ao quarto. facultei o meu cartão de crédito confiando no serviço do hotel. Para minha surpresa, um dia depois de ter feito check out verifiquei que me tinha sido cobrada a estadia no meu cartão de crédito sem qualquer autorização da minha parte.

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Dear Carla Isabel Igreja Rodrigues Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genève Centre. I am sorry about the confusion regarding the payment of your stay. After checking your balance the refund has been done. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gregory Viandaz Room Division Manager

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