Hotel – Mercure Sao Paulo Privilege Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Privilege Hotel

Avenida Macuco 579  Moema 
04523001  SAO PAULO
BRASIL

553 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 553 comentários
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Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Sala de ginástica
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
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    • Acesso WIFI
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    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
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  • Acesso para cadeira de rodas
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • CONGONHAS
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Para viagens em negócios ou lazer, os apartamentos do hotel Mercure SP Privilege oferecem todas as comodidades e uma decoração moderna na encantadora zona de Moema. Descubra os nossos quartos Privilege com produtos adicionais e serviços especiais

  • 132 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.157 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Sao Paulo Privilege Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 553 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Marco C. Famílias - 15/09/2017
« Confortante »

Sou hóspede frequente

Avaliação com certificação AccorHotels
Paula Casais - 14/09/2017
« Estrutura aconchegante e prática. »

Ambientes bem dimensionados para proporcionar conforto. Ótimo atendimento, eficiente e cortês.

Avaliação com certificação AccorHotels
Robinson P. Viajante individual - 13/09/2017
« Excelente »

Cheguei ao hotel por volta das 22h, e fui prontamente atendido. O quarto estava limpo e arrumado, e só tive um pequeno problema em achar os interruptores de luz. A cama era muito confortável, tinha opções de música e rádio na TV a cabo, o wi-fi tinha um bom sinal e a ducha era boa. Nesta passagem, não cheguei a usar a piscina, a sauna e o fitness center. Preferi fazer passeios pela cidade. O café da manhã do hotel é sensacional.

Avaliação com certificação AccorHotels
Miriam Casais - 13/09/2017
« Excelente estadia!! »

Uma estadia agradável, tranquila, com bom atendimento . O hotel tem um ótimo restaurante.

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo Casais - 13/09/2017
« Reforma Urgente »

Colchão muito antigo, mole, deformado. Banheiro em péssimo estado de conservação, chuveiro imundo, secador de cabelos não funcionou.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alberto Casais - 13/09/2017
« Feriado de Setembro »

O Hotel está bem localizado no bairro de Moema, vários restaurantes, pizzarias e bares ao redor, o próprio hotel tem um bom restaurante com preços bem razoáveis para o padrão de São Paulo. O apto é bom, amplo, limpo. O café da manhã talvez merecesse uma atenção maior por parte da Accor Brasil com relação aos Mercures do Brasil em comparação aos Mercures do exterior. Atendimento do pessoal excelente.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 13/09/2017
« Feriadão de Setembro »

O Hotel está bem localizado no bairro de Moema, vários restaurantes, pizzarias e bares ao redor, o próprio hotel tem um bom restaurante com preços bem razoáveis para o padrão de São Paulo. O apto é bom, amplo, limpo. O café da manhã talvez merecesse uma atenção maior por parte da Accor Brasil com relação aos Mercures do Brasil em comparação aos Mercures do exterior.

Avaliação com certificação AccorHotels
Andréa Famílias - 12/09/2017
« Como sempre atendimento perfeito! »

Fico hospedada no Mercure Privilege ha muitos anos, aliás a familia toda fica hospedada nesse hotel quando vai a S.P. O atendimento continua perfeito, os funcionários do hotel sempre muito atenciosos. Minha unica observação é a manutenção doa banheiros que não está muito boa....ja reparei das duas ultimas vezes que estive hospedada. Necessitam uma reforma urgente, o teto do banheiro está fazendo barriga, pinga água, os rejuntes sujos e o vaso sem bom escoamento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Larissa Famílias - 12/09/2017
« Excelente hotel »

Gostamos das instalações modernas, práticas, aconchegantes! Café da manhã delicioso! Funcionários super prestativos e atenciosos!

Avaliação com certificação AccorHotels
Orlando Famílias - 12/09/2017
« Organizado, confortável e pessoal muito atencioso. »

Estada agradável a um preço justo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Emerson Famílias - 12/09/2017
« tem tudo para ser otimo »

equipe da recepção bastante agradável, porém sem poder de decisão e aparentemente sem feedback entre os turnos. Local excelente, porém com alguns problemas que incomodam bastante: 1- chuveiro do apto. 1406, após o primeiro uso deixa de funcionar corretamente (sai pouca água), só depois de algumas horas volta ao normal (aparentemente "pega ar"), reclamei duas vezes, sem solução e não sugeriram a mudança de quarto. 2 - apto. 2303, encontramos no primeiro dia 02 baratinhas, foi reclamado, porém na última noite encontramos outra. 3 - elevador parando em local não comunicado; chamado para descer e ao adentrar o mesmo subia, aparentemente um problema que pode causar panico em algumas pessoas, como vi pessoalmente 4- sistema de chave e luz do elevador com bastante dificuldade de leitura, ou mesmo de enxergar o visor se está ou não aceso. Só numa manhã em 5 minutos vimos 04 clientes solicitarem a troca do cartão, por não conseguirem acessar o elevador. Vejo que falta atenção as reclamações e tomada de decisão para buscar resolutividade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leticia M. Casais - 12/09/2017
« Modernidade, conforto, ótimo atendimento e localização! »

Ótima experiência! Staff super atencioso, quarto moderno, cama e chuveiro ótimos, instalações modernas. Único senão foi o vaso sanitário que estava com a vazão baixa, mas nada que atrapalhasse.

Avaliação com certificação AccorHotels
Antonio T. Negócios - 11/09/2017
« Accor sempre a primeira opcção em hospedagem »

Equipe da recepção e do Bar sempre atenciosos, limpeza e organização das áreas comuns e dos quartos impecáveis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabio Casais - 11/09/2017
« Pontuação geral »

A porta do banheiro apto2509 está horrível , nem parece o padrão mercure! O serviço de manobrista precisa de treinamento , espoe muito a privacidade do hóspede, com perguntas de "quanto tempo vai ficar hospedado?" Isso o hotel já sabe e não cabe ao manobrista questionar!

Avaliação com certificação AccorHotels
João D. N. Famílias - 11/09/2017
« Sempre bom! »

Minha experiência geral é sempre muito boa com vocês!

Avaliação com certificação AccorHotels
Gisele A. Casais - 11/09/2017
« Bom mas poderia ser melhor »

O hotel é muito bom, o quarto e as outras dependências atendem totalmente o esperado. O que é uma grande decepção e o valor cobrado para café da manhã e itens de minibar. O valor das diárias são compatíveis com outros hotéis na região porem cobrar 35 reais para café da manhã e 8 reais em uma água de 350ml é ridículo. Mesmo podendo pagar sem problemas acho um insulto a inteligência das pessoas considerando que vivemos em um país com tanta pobreza. Este ano já me hospedei no BLUE Tree Faria Lima, no Confort que fica a menos de 500 metros de vocês e em nenhum deles me decepcionei desta forma. Não indicaria a estadia no Mercure se os outros dois hotéis informados estiverem disponíveis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro A. Famílias - 10/09/2017
« Satisfeito »

Quarto amplo e confortável. Banheiro e comodidades muito bons. Café da manhã farto. Boa localização.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodolfo Negócios - 10/09/2017
« Foi bom »

Foi bom. Apenas não fiquei muito contente com o serviço de Consierge (também não sei se possui este serviço)

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria C. G. Negócios - 10/09/2017
« excelente estadia »

tudo perfeito

Avaliação com certificação AccorHotels
Jailson M. Negócios - 08/09/2017
« Um pouco insatisfeito »

Sempre fico hospedado no mercúre, vou todos os meses. Dessa vez achei o banheiro com a higiene um pouco abaixo. Na academia os aparelhos estão precisando de manutenção e lubrificação, além de ser bem apertada. Jantei uma salada no restaurante, não foi a mais barato, sinceramente, alface, com pedaços de palmito e tiras de frango, um restrito molho de mostarda, não foi uma experiência surpreendente. Dessa vez o Welcome drink foi um vinho razoável, da penúltima vez não tive coragem de tomar, diferente de outros hotéis da rede. A mobília espaço e conforto dos quartos são espetaculares. A equipe também atende com muita qualidade.

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