Aparthotel Adagio São Paulo Berrini (anteriormente MERCURE) 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 422 comentários
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Extras do hotel

  • Acesso à zona empresarial

  • Piscina e centro de fitness

  • Parque de estacionamento exterior por um custo adicional

  • A receção está aberta 24 horas por dia

  • Planet 21

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos
  • Playground externo
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Playground externo
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
Serviços empresariais
  • Business center self-service

Localização do hotel

Aparthotel Adagio São Paulo Berrini (anteriormente MERCURE)

Rua Sansao Alves dos Santos373
Brooklin
SAO PAULO - SP
04571090
são paulo
brasil

Tel: +551155016911

Fax: (+55)1155016910

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    CONGONHAS AIRPORT A 6 km / 3,73 milhas

  • De avião

    GUARULHOS INTL A 36 km / 22,37 milhas

  • De helicóptero

    PARTHENON ROYAL BROOKLIN A 0,1 km / 0,06 milhas

  • De carro

    BANDEIRANTES A 1 km / 0,62 milhas

  • De comboio

    BARRA FUNDA STATION A 15 km / 9,32 milhas

GPS:-23.603832, -46.694332

As nossas opções de alojamento

Apartamento adaptado para pessoas com mobilidade reduzida

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 54
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Apartamento Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 54
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Apartamento Standard com 1 cama dupla e 1 cama individual

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 54
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Apartamento Superior com 2 camas duplas

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 64
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Apartamento Superior com 1 cama dupla e 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 64
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Apartamento Standard Premium com 1 cama dupla e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 54
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Apartamento Standard Premium com uma cama dupla e uma cama individual

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 54
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Apartamento Superior Premium com uma cama dupla, cama individual e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 54
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Os nossos restaurantes e bares

B / Side Burgers & Bowls

Tipo de cozinha: Outro estilo culinario

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Aparthotel Adagio São Paulo Berrini (anteriormente MERCURE)

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.2/5

2.613 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

422 comentários

Atendimento do Front desk excelente

Nota Tripadvisor 4.0/5

AdilsonCavati Negócios - 10/06/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

A simpatia, atenção e eficiência do atendente do balcão superou todas as minhas expectativas. O cara foi simpático demais. Os sistemas da Accor é uma b*, mas alguns atendentes da rede são feras! Esse está de parabéns. Se não me engano o nome do rapaz é Willian

Modernizar e melhorar

Nota clientes Avis 4.2/5

Luciana M. Famílias - 03/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Em geral a experiência foi tranquila. Mas, achamos o café da manhã limitado nas opções e os equipamentos do flat bem antigos. O ar condicionado dos dois quartos não funcionou na função de ar quente.

Agradecimento

Nota clientes Avis 4.2/5

Maria Negócios - 30/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostaria de agradecer pela colaboração dos funcionários William, Daniel e Alex que me ajudaram bastante.

Prezada Maria Edinisia D., Apreciamos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Caso queira comentar algo em especial sobre sua hospedagem, sobretudo para que possamos melhorar continuamente nossos serviços, estamos a sua inteira disposição. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero revê-la em breve em nossa unidade. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Razoavelmente satisfeito!

Nota clientes Avis 4.2/5

Glaidison B. Negócios - 30/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente localização, bom café da manhã, mas os quartos possuem poucas tomadas próximo às camas, e na sala apenas uma tomada antiga, que mesmo com o conector, não foi possível ligar o notebook, sendo necessário usar a tomada do banheiro que era a mais próxima. Os quartos precisam ser mais arejados, pois senti a presença de mofo no ambiente. E senti falta de TV nos quartos.

Prezado Glaidison Gomes B., Apreciamos sua avaliação referente à sua hospedagem no Adagio SP Berrini. Agradeço pelos seus comentários que nos auxiliarão a trabalhar em áreas que necessitam de maior atenção da nossa equipe a fim de garantir sempre uma excelente hospedagem. Esclareço que já iniciamos a renovação total de nossos apartamentos e, 50% deles já foram concluídos. Esperamos sinceramente em uma futura oportunidade reverter suas impressões sobre nosso hotel. Cordialmente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Deliciosa

Nota clientes Avis 4.2/5

Ana F. Famílias - 28/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Local super lindo, atendentes atenciosos , confortável , café da manhã magnífico !!

Prezada Senhora A., Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Adagio SP Berrini. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Sinceramente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager

Muito bom..

Nota clientes Avis 4.2/5

Edinaldo B. D. S. Famílias - 28/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Aparthotel muito confortável, atendimento excelente, eu super recomendo...

Prezado Senhor S., Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Adagio SP Berrini. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Sinceramente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager

Fizeram mais do que o correto

Nota clientes Avis 4.2/5

Douglas F. Negócios - 23/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fui muito bem atendido. Cheguei tarde no hotel e descobri que fiz uma reserva no Adagio da Barra Funda sem querer. Prontamente os 2 atendentes trabalharam juntos para cancelar minha reserva, com reembolso integral, e encontraram um quarto no Adagio correto, com custo equivalente. Realmente foram além no meu atendimento, e me pouparam uma dor de cabeça que seria culpa minha.

Exmo Senhor F., Ficamos muito satisfeitos pelo seu reconhecimento a respeito do atendimento do Adagio SP Berrini. Para nós é uma satisfação que tudo tenha saído perfeitamente durante sua hospedagem. Espero recebe-lo novamente para uma próxima estada. Cordialmente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager

Estadia ok, restaurante precisa de melhorias no horario

Nota clientes Avis 4.2/5

Eduardo Negócios - 20/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Bom dia. Estive hospedado e praticamente tudo foi bem com exceção do restaurante. Em nenhum hotel que fico hospedado, o restaurante abre as 6:30. Sempre fiquei hospedado no Estamplaza Berrini e os horários deles batem com os meus. Restaurante as 6 horas e não as 6:30. Como sugestão, o horário do restaurante deveria ser as 6. Inclusive pedi ao chefe do restaurante se eu poderia pegar somente um café ( que é de maquina e seria somente apertar um botão ) e grosseiramente me respondeu que abre as 6:30. Os atendentes da recepção, faxineiras, camareiras um exemplo, mas o restaurante precisa melhorar muito. Obrigado

Prezado Eduardo De Oliveira F., Agradeço por compartilhar conosco a experiência vivenciada em nosso hotel e lamento profundamente não termos correspondido às suas expectativas. Nosso maior objetivo é buscar a excelência nos nossos serviços para a satisfação de nossos hóspedes. Informo que suas colocações realmente são muitos importantes e serão utilizadas de forma construtiva no aprimoramento de nosso serviço. Agradecemos que tenha nos contado sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Muito bom!

Nota clientes Avis 4.2/5

Daniel R. Negócios - 17/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel com excelente localização, próximo ao aeroporto. Bom restaurante e café da manhã. A academia poderia ter maior ventilação natural, mas tem ar condicionado. Os equipamentos da academia precisam ter uma renovada. Os quartos e banheiros limpos e grande. Poderia renovar os ar condicionados por sprinter mais silenciosos.

Prezado Daniel De Oliveira R., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Viagem em família

Nota clientes Avis 4.2/5

Lucas Famílias - 16/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Acomodação foi excelente, destaco o atendimento de todos os recepcionistas em especial o da Bárbara que foi muito atenciosa em tudo que precisamos. Café da manhã muito bom embora o funcionário que tomava conta no sábado não fosse muito amistoso. Localização excelente. Indico e ficaria novamente neste hotel.

Prezado Lucas Guedes De S., Agradeço por compartilhar sua opinião sobre o Adágio São Paulo Berrini. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso produto e serviços. Conte sempre com nossas equipes, contribuindo com sugestões e outros comentários. Prezamos pela total satisfação de nossos hóspedes e somos muito gratos por haver comentado sobre sua experiência positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Esperava mais do apto

Nota clientes Avis 4.2/5

Diogo Famílias - 15/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Falta uma TV ao menos na suíte. Wifi difícil de conectar.

Prezado Diogo A., Apreciamos imensamente sua avaliação referente à sua hospedagem no Adagio SP Berrini. Agradeço pelos seus comentários que nos auxiliarão a trabalhar em áreas que necessitam de maior atenção da nossa equipe a fim de garantir sempre uma excelente hospedagem. Esclareço que já iniciamos a renovação total de nossos apartamentos e, 50% deles já foram concluídos. Esperamos sinceramente em uma futura oportunidade reverter suas impressões sobre nosso hotel. Cordialmente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

boa

Nota clientes Avis 4.2/5

Elenicia F. K. Negócios - 14/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

ar condicionado muito barulhento

Prezada Elenicia Feldhaus k., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Quarto maravilhoso

Nota clientes Avis 4.2/5

Clarisse I. Negócios - 06/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Passei apenas uma noite, mas o atendimento foi ótimo, de todo staff, e o quarto MUITO confortável, em especial o colchão, a roupa de cama cheirosa e macia e o quarto, bem escuro.

Prezada Clarisse I. De Araujo L., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Adágio São Paulo Berrini. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303631-d300811-Adagio_Sao_Paulo_Berrini-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Objetividade e transparência

Nota clientes Avis 4.2/5

Sérgio R. V. D. S. Negócios - 05/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fiquei hospedado a trabalho e levei minha esposa como acompanhante pagando uma taxa de R$ 21,00 com direito a café da manhã uma condição muito boa a de já utilizei por duas vezes este ano e já pedi a reserva para a segunda quinzena de Maio por causa desta condução além disso ficamos num apartamento confortável atendendo todas as nossas necessidade estou muito satisfeito Obrigado pessoal

Prezado Sergio Ricardo Vieira Da S., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Adágio São Paulo Berrini. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303631-d300811-Adagio_Sao_Paulo_Berrini-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Pulgas

Nota clientes Avis 4.2/5

Silvana R. R. A. 1. Famílias - 04/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Peguei larvas migrans de hospedagem de animais infestados

Prezada Silvana Resende R., Agradeço por compartilhar conosco a experiência vivenciada em nosso hotel e lamento profundamente não termos correspondido às suas expectativas. Nosso maior objetivo é buscar a excelência nos nossos serviços para a satisfação de nossos hóspedes. Informo que suas colocações realmente são muitos importantes e serão utilizadas de forma construtiva no aprimoramento de nosso serviço. Agradecemos que tenha nos contado sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Bom potencial, mas peca em manutenção e treinamento dos funcionários

Nota clientes Avis 4.2/5

Alexander V. P. Famílias - 30/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Auguei 2 apartamentos, para passar uma noite em família. Na recepção, o recepcionista nos avisou que o restaurante não abre à noite no final de semana. Eu não tinha essa informação anteriormente. Estava com 1 idosa e 3 crianças, e isso foi um complicante. O recepcionista nos recomendou a chamar o ifood, e não nos informou da geladeira de congelados no lobby, que teria sido uma mão na roda. O recepcionista nem nos indicou o caminho para o elevador correto....e obviamente ficamos procurando. Os quartos tem bom tamanho, camas e travesseiros bons. Mas a manutenção é péssima. Paredes sujas, móveis lascados, ar condicionado velho e barulhento. Foi decepcionante. Vejo minha mãe 1 vez por ano, esperava hospedá-la em lugar melhor. Não vale o custo-benefício.

Prezado Alexander Van P., Agradeço pelos seus comentários referentes à sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Lamento pelas questões apontadas pelo senhor e esclareço que já tomei as devidas providências sobre suas observações relatadas. Uma vez mais pedimos nossas sinceras desculpas por este inconveniente não intencional. Realmente entendemos ter sido uma ocasião bastante pontual, pois jamais gostaríamos de ter lhe causado uma impressão não positiva de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Bom espaço e limpeza

Nota clientes Avis 4.2/5

Gustavo V. P. Famílias - 29/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo correu bem no check in, pessoal atencioso. Quarto dentro do esperado, a única reclamação se refere a cama box de casal que era do tamanho menor, poderia ser do tamanho queen.

Prezado Gustavo Von P., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

atendimento x limpeza

Nota clientes Avis 4.2/5

Silvia A. Famílias - 23/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Pontos positivos : -Atendimento de toda equipe excelente (estacionamento, recepção, limpeza, serviço café da manhã), todos extremamente educados, prestativos e simpáticos. - estrutura boa, confortável. - café da manha farto, preço justo. Pontos negativos quartos sujos - cortinas, chão e banheiros quartos com odor muito forte de mofo quartos com mobilia muito usadas, sofás muito velho e extremamente desconfortável. restaurante nao funcionar domingo

Prezada Senhora A., Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Adagio SP Berrini. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esclareço que tenho analisado criteriosamente todos os questionários respondidos, para que possa assim tomar ações assertivas para melhorar nossos serviços junto aos hospedes. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Sinceramente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager

Acolhimento

Nota clientes Avis 4.2/5

Lilian P. Famílias - 23/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Desde o primeiro contato por tel fui bem orientada pelo Daniel. Tudo transcorreu na mais perfeita ordem Atendimento bom, carisma, praticidade tanto dele quanto da colega de trabalho dele que infelizmente não guardei o nome, mas tão gentil quanto.

Prezada Senhora P., Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Adagio SP Berrini. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esclareço que tenho analisado criteriosamente todos os questionários respondidos, para que possa assim tomar ações assertivas para melhorar nossos serviços junto aos hospedes. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Sinceramente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager

Apartamento precisa de reparos mas boa

Nota clientes Avis 4.2/5

Cacilda Negócios - 22/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Lugar agradável, tranquilo, limpo. Funcionários muito atenciosos e educados. Bom café da manhã. Mas não foi colocado toalhas e lençóis para todos, uma das hóspedes é que buscou. Saboneteiras do apartamento não funcionam. Água do chuveiro inunda o banheiro, e apenas um tapete, que fica enxarcado. Quando chegamos um dia deparamos com 2 pessoas dentro do apartamento fazendo manutenção em ar condicionado, levamos um susto. Poderia ser avisado, apesar do senhor ter sido educado.

Prezada Senhora R., Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Adagio SP Berrini. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esclareço que tenho analisado criteriosamente todos os questionários respondidos, para que possa assim tomar ações assertivas para melhorar nossos serviços junto aos hospedes. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Sinceramente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager
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