Hotel – Aparthotel Adagio São Paulo Berrini (anteriormente MERCURE)
Hotel Adagio Hotel Adagio

Aparthotel Adagio São Paulo Berrini (anteriormente MERCURE)

4.0/5 418 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Playground externo
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura (Serviços a pagar)
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Lavanderia (Serviços a pagar)

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Playground externo

Catering

  • Pequeno-almoço
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • Business center self-service
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Localização do hotel

Os nossos apartamentos

  • 68 apartamentos
  • 71 quartos para famílias
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Prensa para calças no quarto
    • Tomada para notebook no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Cama de bebé
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Fax
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Bidê
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos apartamentos
4.2/5 Classificação AccorHotels 2.424 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Aparthotel Adagio São Paulo Berrini (anteriormente MERCURE)

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 418 comentários
Jose B. Famílias - 16/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo hotel »

eu descubrí este hotel a uns 5 anos. desde que eu me hospedei pela primeira vez fui muito bem atendido desde o senhor que fica na portaria, pelos funcionários da recepção ( que e infelizmente não lembro os nomes) . esse funcionários da recepção sempre ajudaram com taxi, com duvida sobre lugares que eu queria ir visitar na cidade de sao paulo e pela boa localização do hotel por ter perto uma ótima padaria e um mercado pequeno para pequenas coisa do dia.

Ana C. Famílias - 15/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bem atendida. »

Fui muito bem atendida, todos os funcionários muio educados e prestativos.

Viagem com amigos - 15/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Formula 1 2018 »

Boa tarde amigos,Melhor lugar para hospedar-se em São Paulo, perto de tudo, próximo ao trem, bares, restaurantes. A equipe é muito boa, na recepção Dr Alex “manda bem”, sempre resolvendo tudo e com muita educação e presteza! Obrigado Campeões!!

Victor H. Famílias - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bem localizado, com uma estrutura boa para família. »

Verificar a acessibilidade para area do parquinho infantil, pois meu sogro e cadeirante e não conseguiu ver os netos brincando nesta área, por falta de acessibilidade.

Alexandre B. Negócios - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Agradável »

Bom atendimento, boa academia, café da manhã variado. O unico problema que presenciei foi a falta de uma tomada ao alcance perto da cabeceira da cama para carregar o celular

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor B., Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Adagio SP Berrini. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esclareço que tenho analisado criteriosamente todos os questionários respondidos, para que possa assim tomar ações assertivas para melhorar nossos serviços junto aos hospedes. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Sinceramente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager

Fernanda R. D. S. Famílias - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Incrível! »

Fui com minha família para São Paulo, inclusive meu pai que é cadeirante. Não havia disponibilidade para o quarto adaptado mas não foi preciso... Os quartos são amplos e de fácil acesso. A localização é ótima, tranquila para o fim de semana. O café da manhã muito gostoso e bem servido. STAFF super atencioso. Recomendo muito!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Fernanda Sa, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Adágio São Paulo Berrini. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303631-d300811-Adagio_Sao_Paulo_Berrini-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Priscilla Amigos - 11/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Voltarei com toda certeza! »

Local agradável. Ótima localização! Funcionarios simpáticos e receptivos e nos ajudaram em tudo que precisamos. Café da manhã mto bom e com variedades e o melhor foi ser até as 11h. Limpeza boa, o apartamento mto bom, arejado! Voltaremos com toda certeza em breve.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora S., Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Adagio SP Berrini. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esclareço que tenho analisado criteriosamente todos os questionários respondidos, para que possa assim tomar ações assertivas para melhorar nossos serviços junto aos hospedes. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Sinceramente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager

Renato P. Negócios - 09/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Desatualizado »

Reservei pelo hoteis.com no Mercure Jk com um mês de atecedência, ao chegar lá me disseram que estavam com "problemas técnicos" e me encaminharam o Aparthotel Adagio Sao Paulo Berrini Hotel, o aparthotel é de bom tamanho, o café da manhã é bom, mas o apartamento é antigo e mal conservado, móveis velhos, ar condicionado de parede velho e barulhento, eletrodomésticos antigos, cama ruim, limpeza muito fraca, definitivamente não recomendo. Só aceitei ficar lá porque tinha um reunião e não havia tempo de procurar um outro hotel em São Paulo em 45 minutos. Creio que o correto seria terem me oferecido algo melhor do que eu havia reservado, pois o problema foi no hotel e não causado por mim. Enfim, o Aparthotel Adagio Sao Paulo Berrini Hotel não vale a pena.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor P., Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Adagio SP Berrini. Agradeço pelos seus comentários que nos auxiliarão a trabalhar em áreas que necessitam de maior atenção da nossa equipe a fim de garantir sempre uma excelente hospedagem. Esclareço que já iniciamos a renovação total de nossos apartamentos e, 50% deles já foram concluídos. Esperamos sinceramente em uma futura oportunidade reverter suas impressões sobre nosso hotel. Cordialmente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager

Mariana Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento excelente porém problemas estruturais »

Gostei de todo o atendimento, mas no hotel havia cheiro de mofo nos quartos, banheiro, até na água do chuveiro e torneiras. Podendo Ser causado por falta de manutenção na caixa D'água e ou até mesmo o encanamento. Havia também limo na parede no banheiro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora P., Agradeço por nos contar sobre sua experiência no Adagio SP Berrini. Sinto por não correspondermos às suas expectativas, por favor, apresento minhas mais sinceras desculpas. No Adagio, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estou tomando medidas apropriadas para lidar com os problemas apontados pela senhora, principalmente no que se refere à limpeza de nossos apartamentos já que este é um item fundamental e dispomos dos melhores equipamentos e produtos para a realização de um serviço mais que primoroso neste quesito. Agradeço que tenha nos contado sua experiência e me coloco a disposição para toda e qualquer sugestão de melhoria. Cordialmente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager

Varny F. F. Viajante individual - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Extremamente agradável. Equipe de alto nível. Recomendo. O café da manhã é um acontecimento imperdível.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Varny Ferreira F., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Adágio São Paulo Berrini. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303631-d300811-Adagio_Sao_Paulo_Berrini-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Eduardo R. Famílias - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Fim de semana excelente! »

Tivemos uma estadia muito boa. A localização do hotel é perfeita. Próximo à Marginal Pinheiros, tendo opções de saídas para outras atrações da cidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Eduardo Martins R., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Adágio São Paulo Berrini. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303631-d300811-Adagio_Sao_Paulo_Berrini-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Renata /. A. Famílias - 04/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendeu nossas necessidades, minha e de minha família. »

Poderia ter sido melhor, mas infelizmente nos hospedamos em um período de reforma do restaurante. Sabemos que é para melhor atender aos clientes, mas de qualquer forma é um inconveniente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Renata C., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Anónimo Negócios - 01/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Eu tive um problema com o quarto que me colocaram, estava com vazamento no vaso sanitário, enviaram um técnico e precisei mudar de quarto, o atendimento foi rápido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Renata B., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Gilsandra N. Famílias - 01/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Localização, serviços, funcionários, tudo muito bom. »

Funcionários muito atenciosos, localização excelente com restaurantes, lanchonetes e padaria (24 horas) nas proximidades, café da manhã agradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Gilsandra N. F P., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Adágio São Paulo Berrini. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303631-d300811-Adagio_Sao_Paulo_Berrini-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Bruna O. Negócios - 01/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa, bons funcionários »

Foi positiva, o único problema foi relacionado à usabilidade de tomadas, televisão, ou seja, objetos internos do apartamento que precisam de uma manutenção mais adequada. Mas funcionários muito prestativos de forma geral.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Bruna Calaca de O., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Gabriela Negócios - 31/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

O hotel é confortável e possui um excelente café da manhã para todos os gostos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Gabriela Massetti V., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Adágio São Paulo Berrini. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303631-d300811-Adagio_Sao_Paulo_Berrini-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Renato Negócios - 28/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Me decepcionei »

Como um hotel da rede Accor eu esperava bem mais. Quarto antigo, sem tv no quarto, apenas na sala, box apertado do banheiro, pra que duas portas no banheiro, tomadas no padrão antigo e como se não bastasse, a resposta que tive do gerente é que 50% dos quartos estão atualizados é que se eu pagar uma categoria superior pegaria um deles. What? Isso foi mesmo a resposta de um gerente para um cliente? Esse é o tratamento? Realmente decepcionante

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor S., Sinto muito pelo mal entendido em minha resposta enviada pelo trip advisor. Na ocasião, a minha intenção era apenas esclarecer que entendemos o seu posicionamento sobre o apartamento desgastado, mas que já estamos tomando providências quanto à isso. Informei que 50% dos apartamentos já foram totalmente renovados e que estão disponíveis para venda, ou seja, já estão finalizados e podem ser utilizados. Atualmente, dispomos de 7 categorias de aptos em nosso hotel e, no momento de sua reserva, possivelmente as demais categorias já não estavam disponíveis. São relatos como os que você nos enviou que nos permitem focar em áreas que mais precisam de nossa atenção. E, esteja certo que estamos sempre trabalhando para aumentar a qualidade de nossos produtos e serviços. Uma vez mais peço minhas sinceras desculpas por este inconveniente não intencional e coloco-me a disposição para toda e qualquer sugestão de melhoria. Cordialmente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager

Luana L. Famílias - 25/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa hospedagem com preço justo »

Quarto simples, porém confortável, na medida para o final de semana.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Luana F Los, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Adágio São Paulo Berrini. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303631-d300811-Adagio_Sao_Paulo_Berrini-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Família - 25/10/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Ótimo custo-beneficio para familia »

Quartos pequenos, saleta aconchegante e cozinha com infraestrutura adequada. Globalmente uma boa opção de hospedagem da família para um final de semana em São Paulo.Pessoal atencioso e prestativo.Alguns bons shoppings nas proximidades.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos convidados sobre nosso atendimento e serviços. Agradeço por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Daniela P General Manager

Raphael D. Amigos - 22/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa estrutura , atendimento , serviço e localização »

A experiência foi bem positiva, o próprio titulo já sugere isso. A unica observação que eu posso fazer é que a mobília do quarto poderia ser trocada por uma nova. No mais tudo OKay

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Raphael De Abreu D., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

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