Hotel – Aparthotel Adagio São Paulo Berrini (anteriormente MERCURE)
Hotel Adagio Hotel Adagio

Aparthotel Adagio São Paulo Berrini (anteriormente MERCURE)

4.0/5 411 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Playground externo
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura (Serviços a pagar)
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Lavanderia (Serviços a pagar)

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Playground externo

Catering

  • Pequeno-almoço
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • Business center self-service
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Localização do hotel

Os nossos apartamentos

  • 70 apartamentos
  • 71 quartos para famílias
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Prensa para calças no quarto
    • Tomada para notebook no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Cama de bebé
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Fax
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Bidê
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos apartamentos
4.2/5 Classificação AccorHotels 2.335 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Aparthotel Adagio São Paulo Berrini (anteriormente MERCURE)

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 411 comentários
Anónimo Negócios - 16/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Dependências boas mas com pontos de melhoria »

Como nossa hospedagem foi de uma noite alguns pontos para nós é importante e não foi encontrado, ducha higiênica e televisão na área da cama são coisas simples que fazem diferença quando estamos a trabalho. O café foi maravilhoso e a recepção também. Obrigada

Anónimo Negócios - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel com boa estrutura e boa çlocalização. »

Boas acomodações e bom café da manhã. Fácil acesso com veículos e bom atendimento. A única experiência ruim foi o odor a culinário no meu andar (que também se notava dentro do quarto). Fiquei hospedado no segundo andar na torre acima do restaurante, mas não consigo dizer se esse odor vinha do restaurante ou de algum outro apartamento do mesmo andar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Erik F., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Como atualmente abrimos nosso restaurante somente para café da manha, acredito que seja de algum outro apto. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Carlos Famílias - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhosa »

Já é a segunda vez que ficamos no hotel. Sempre muito bem tratados por todos os funcionários. O hotel em si muito limpo, tudo de boa qualidade. O cafe da manha excelente(o funcionario responsavel muito atencioso e prestativo).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Carlos S., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Adágio São Paulo Berrini. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303631-d300811-Adagio_Sao_Paulo_Berrini-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Sonia G. Negócios - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente! Muito agradável. »

Tudo muito bom. Gostei das acomodações, confortável, aconchegante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sonia G., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Adágio São Paulo Berrini. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303631-d300811-Adagio_Sao_Paulo_Berrini-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Wellington Negócios - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Não se faz o que se prega. »

- Não consigo dormir sem TV no quarto. - Fui informado no momento do pagamento que enviariam a NF em até 2 dias, mas já passam de 8 dias e não recebi a NF, tenho que prestar contas a empresa em até 10 dias após a viagem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Wellington Luiz N., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Encaminhamos a nota fiscal diretamente ao seu email. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Gabriel Negócios - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pagamento antes é Ruim »

Adorei o profissionalismo no atendimento dos profissionais. Os funcionários da recepção são muito atenciosos e a faxineira é muito boa profissional. O único problema do hotel, ao meu ver é que não é feita pré-autorização do cartão no check-in, é feito o pagamento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Gabriel C., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. A cobrança antecipada é devido a política de saldo elevado, por se tratar de ser uma hospedagem de longa permanência, Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Bruna L. D. S. Amigos - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« agradável »

Serviços de muita qualidade. Só tivemos uma péssima experiência com o senhor moreno que fica no estacionamento na parte da manhã. Não nos ajudou,nos tratou com frieza,sem ao menos dar um bom dia ou falar qualquer palavra.O papel pra sair do estacionamento havia ficado com ele,ele afirmou que estava com a minha mãe e ao perceber que realmente estava com ele nem ao menos pediu um "desculpa". Com certeza essa situação irá pesar numa próxima vez que tivermos que decidir onde nos hospedar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Bruna Lira S., Agradeço pelos seus comentários referentes à sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Lamento pelas questões apontadas pela senhora em relação ao estacionamentoe esclareço que já tomei as devidas providências sobre suas observações relatadas. Uma vez mais pedimos nossas sinceras desculpas por este inconveniente não intencional. Realmente entendemos ter sido uma ocasião bastante pontual, pois jamais gostaríamos de ter lhe causado uma impressão não positiva de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero revê-la em breve em nossa unidade. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Alexandra Negócios - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Esqueci um objeto no hotel e não tive retorno no primeiro contato, apenas no segundo contato. E em relação a nota fiscal não recebi até o momento sendo que deveria receber em dois dias.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Alexandra Vieira F., Agradecemos seus comentários referentes à sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Uma vez que a nota é encaminhada diretamente pela prefeitura, pedimos a gentileza de sempre verificar no lixo eletrônico. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Fernanda A. Negócios - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto ruim.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora F., Agradeço por nos contar sobre sua experiência no Mercure SP Ginasio Ibirapuera. Sinto por não correspondermos às suas expectativas, peço sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esclareço que estamos passando por uma renovação total e, mais da metade de nossos apartamentos já foram renovados e podem ser reservados na categoria superior. Esperamos que em sua próxima visita a senhora possa constatar o trabalho que estamos realizando nesta melhoria contínua. Cordialmente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager

Flavio D. S. S. Famílias - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom, mas a quantidade de pernilongo foi preocupante »

Tudo muito bom, menos a quantidade de pernilongo no apart, Me assustou muito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Flavio De Souza s., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Informamos que constante mente é feito aplicações nas areas do hotel, porém devido a proximidade com o Rio Pinheiros, dificulta um pouco. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Marcio Negócios - 07/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa hospedagem mas nada acima do esperado. »

É a primeira vez que fico neste hotel da rede Accor. Boa localização, apartamento bom com bastante espaço. Café da manhã razoável, com atendimento a desejar. Problema: apenas 1 elevador.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Marcio I., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Marines M. Negócios - 31/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ambiente confortável »

Bom dia, Gostei muito dos dias que fiquei hospedada. Atendimento do guichê até o café da manhã super bom. Pessoal do hotel super bacana, alegre e simpáticos, isso faz com que nós hospedes ficamos mais a vontade. Parabéns a toda equipe. Att. Marinês

Marianna A. B. Negócios - 30/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Recomendo! »

Fiquei 60 dias hospedada o Adagio Berrini, em SP, e gostei muito. Alguns pontos de melhoria podem ser levados em consideração, como por exemplo a limpeza, mas de forma geral o período foi bastante satisfatório. O staff é extremamente gentil, especialmente a recepção e a equipe do café da manhã. Fui muito bem tratada e me senti em casa!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Marianna A. B., Agradecemos muito por ter nos respondido a esta pesquisa de satisfação. Esperamos recebê-la em breve em nossas instalações e sempre estaremos prontos a receber suas sugestões, críticas, elogios e/ou qualquer comentário que nos permita manter e/ou elevar a excelência da qualidade em nossos serviços. No Adágio São Paulo Berrini, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para verificar cada um de seus comentários, prevenindo futuras ocorrências. Uma vez mais, nosso muito obrigado! Cordialmente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Lauro G. Negócios - 27/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Caros gostaria de saber quando receberei a NF da minha estadia, necessária para compensação !

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Lauro G. G., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Informo que já encaminhamos a nota fiscal por e-mail. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Emilu D. Negócios - 26/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento impessoal e inflexível »

De forma geral gostei do apartamento que fiquei, grande espaçoso e reformado, senti falta apenas de chuverinho na privada. Acredito que precisam corrigir isso, pois é mais um item mais do que necessário. Minha maior queixa é relacionada ao atendimento muito impessoal e inflexível. Sou cliente accor há anos, já fui gold e agora sou silver. precisei estender minha hospedagem por mais um dia no hotel e nao me permitiram ficar no mesmo quarto. Estava com muitas malas, e seria fundamental permanecer no mesmo apartamento. No entanto dificultaram muito esse processo, e nao me permitiram permanecer. Muito contrariada preferi mudar de hotel, já que teria que fazer as malas.. para mudar de quarto. Gosto muito dos Hoteis Accors, mas o atendimento do Adagio Berrini, nao me da vontade de me hospedar novamente no hotel. Abs e muito obrigada! Emilu

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Emilu Ellen Beserra D., Principalmente por sabermos que a senhora faz parte do grupo Accor, agradecemos muito por ter nos respondido a esta pesquisa de satisfação. Esperamos recebê-la em breve em nossas instalações e sempre estaremos prontos a receber suas sugestões, críticas, elogios e/ou qualquer comentário que nos permita manter e/ou elevar a excelência da qualidade em nossos serviços. Realmente entendemos ter sido uma ocasião bastante pontual, pois jamais gostaríamos de ter lhe causado uma impressão não positiva de nossos serviços. Uma vez mais, nosso muito obrigado! Cordialmente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Juan V. Negócios - 20/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente serviço »

Experiência nota 10 do começo ao fim. Desde o checkin até o checkout, foram 4 dias de atendimento perfeito, quarto arrumado todos os dias e café da manhã campeão :) A localização é perfeita, perto de tudo, e onde o Uber dá no máximo 20 a 25 reais para qualquer local interessante de SP, sem contar que é pertinho de uma linha do trem/metrô.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Juan V., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Adágio São Paulo Berrini. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303631-d300811-Adagio_Sao_Paulo_Berrini-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Fernando R. B. Negócios - 14/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Gostei das dependências »

Muito confortável e espaçoso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Fernando Roberto B., Agradeço por compartilhar sua opinião sobre o Adágio São Paulo Berrini. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso produto e serviços. Conte sempre com nossas equipes, contribuindo com sugestões e outros comentários. Prezamos pela total satisfação de nossos hóspedes e somos muito gratos por haver comentado sobre sua experiência positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Anónimo Negócios - 13/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Processo rápido e eficaz »

Fiquei satisfeito com a rapidez no atendimento e com o apto que fiquei hospedado. Um ambiente de confiança.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Frederico B., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Adágio São Paulo Berrini. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303631-d300811-Adagio_Sao_Paulo_Berrini-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Enio B. Famílias - 11/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente atendimento e instalações »

Foi o melhor hotel da rede Accor que me hospedei. Foi muito bom para tentar apagar a péssima experiência que tinha tido, na minha última hospedagem na rede, que foi no Ibis Sytles La Guardia - Nova Iorque.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Enio Levoratto B., Agradeço muito por seus comentários e elogios. Nós do Adágio São Paulo Berrini estamos sempre focados em atender e superar as expectativas de nossos clientes, e seus comentários reflete que atingimos este objetivo, afinal, nos preocupamos a todo instante com a excelência de nossos serviços, oferecendo total assistência a cada um de nossos hóspedes. Espero revê-lo muito em breve. Cordialmente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

eni0br Família - 09/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« O melhor hotel da rede Accor que já me hospedei »

Excelente tratamento e acomodação. Pessoal da recepção e manutenção muito prestativos. Cadé da manhã excelente e o drink de boas vindas, cortesia exclusiva deste hotel, nota 10.Foi muito bom para apagar minha última experiência na rede Accor, que foi no Ibis Styles La Guardia - Nova Iorque, que foi minha pior experiência na Accor. Já reclamei bastante sobre isso, mas não tive retorno nenhum. Por isso também desacredito quando estou elogiando, pois para mim, é como cair no vácuo...

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