Hotel – Aparthotel Adagio São Paulo Berrini (anteriormente MERCURE)
Hotel Adagio Hotel Adagio

Aparthotel Adagio São Paulo Berrini (anteriormente MERCURE)

4.0/5 419 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Animais permitidos
  • Playground externo
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura (Serviços a pagar)
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até às 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Lavanderia (Serviços a pagar)

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Playground externo

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • Business center self-service
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Localização do hotel

Os nossos apartamentos

  • 67 apartamentos
  • 67 quartos para famílias
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Prensa para calças no quarto
    • Tomada para notebook no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Cama de bebé
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Fax
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Bidê
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos apartamentos

Os nossos restaurantes e bares

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4.2/5 Classificação AccorHotels 2.529 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Aparthotel Adagio São Paulo Berrini (anteriormente MERCURE)

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 419 comentários
Ricardo L. Famílias - 11/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« SEGUNDA CASA »

ATENCIOSOS NA RECEPÇÃO, SERVIÇO DE RESTAURANTE COM OPÇÕES SAUDÁVEIS E COM PREÇO HONESTO E ATENDIMENTO PESSOAL E AMIGÁVEL. EQUIPAMENTOS DE USO COMUM EM PERFEITAS CONDIÇÕES ( PISCINA, SAUNA E LAVANDERIA ). O ÚNICO POREM FICA POR CONTA DO ACESSO A ENTRADA, DEVIDO A FORTES CHUVAS IMPOSSÍVEL ENTRAR SEM SE MOLHAR DEVIDO A COBERTURA INCOMPLETA E DEVIDO A POÇAS NA ENTRADA. COM RELAÇÃO A POÇAS, É ALGO QUE PODE SER RELEVADO DEVIDO A NÍVEL DE CHUVA NAQUELA REGIÃO NAQUELES DIAS. QUARTOS ATENDEM, POREM DEVEM SER VERIFICADOS O FUNCIONAMENTO DO S CONTROLES REMOTO DO AR CONDICIONADO TIPO JANELA DISPONÍVEL NOS QUARTOS, POIS SEM ELES NÃO HÁ OUTRA OPÇÃO DE CONTROLE, JÁ QUE OS APARELHOS NÃO OFERECEM OPÇÃO DE CONTROLE MANUAL.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Ricardo Espinosa L., Agradecemos muito por ter nos respondido a esta pesquisa de satisfação. Esperamos recebê-los em breve em nossas instalações e sempre estaremos prontos a receber suas sugestões, críticas, elogios e/ou qualquer comentário que nos permita manter e/ou elevar a excelência da qualidade em nossos serviços. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para verificar cada um de seus comentários, prevenindo futuras ocorrências. Uma vez mais, nosso muito obrigado! Cordialmente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Luiz F. Negócios - 08/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Opinião Luiz »

Repção, acomodação, organização e limpeza extremamente satisfeito! Apenas o leitor do cartão no Elevador que precisa passar várias vezes até ser reconhecido, e gostaria que a janela do quarto abrisse completamente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Luiz F. Dos S., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Valdir Famílias - 06/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

Muito bom a limpeza e o atendimento, localizado próximo ao Local ao hospital Albert Haisten,

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor M., Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Adagio SP Berrini. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esclareço que tenho analisado criteriosamente todos os questionários respondidos, para que possa assim tomar ações assertivas para melhorar nossos serviços junto aos hospedes. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Sinceramente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager

Anónimo Negócios - 06/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa estadia mas tem alguns itens a ser melhorado no apto »

O apto tem tudo que o hospede precisa. Porém móveis e cortinas muito velhos. O apto estava com bastante traças e o banheiro (na parte de tomar banho) não estava 100% limpo no chão e paredes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora B., Agradeço por nos contar sobre sua experiência no Adagio SP Berrini. Sinto por não correspondermos às suas expectativas, por favor, apresento minhas mais sinceras desculpas. Esteja certa de que estou tomando medidas apropriadas para lidar com os problemas apontados pela senhora, principalmente no que se refere à limpeza de nossos apartamentos já que este é um item fundamental e dispomos dos melhores equipamentos e produtos para a realização de um serviço mais que primoroso neste quesito. Aproveito a ocasião para informa-la que estamos passando por uma renovação de apartamentos e, 50% dos apartamentos já foram concluídos.. Agradeço que tenha nos contado seus problemas, me coloco a disposição para toda e qualquer sugestão de melhoria. Cordialmente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager

Anónimo Famílias - 04/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Bom, apesar do pouco tempo »

As condições oferecidas são muito boas. Não podemos acrescentar muito, pois ficamos pouco no hotel. Fomos a SP em Família, participar de um treinamento de 3 dias em tempo integral. O pouco que ficamos nos satisfez.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor S., Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Adagio SP Berrini. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esclareço que tenho analisado criteriosamente todos os questionários respondidos, para que possa assim tomar ações assertivas para melhorar nossos serviços junto aos hospedes. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Sinceramente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager

Marcela S. Viajante individual - 25/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito caro pela pouca estrutura. »

Recepção não está apta a receber tantos clientes, seja pela educação e/ou pela eficiência. Deveriam ter pessoas mais educadas, incluindo superiores como o gerente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Marcela Da S. L., Agradecemos por ter nos respondido a esta pesquisa de satisfação, porém a mesma é exclusiva para hóspedes do hotel, pedimos desculpas por ter sido encaminhada para seu e-mail. Conforme conversamos pessoalmente, nos apartamentos de condôminos não é permitido realizar qualquer tipo de comercio/atendimento, e sim exclusivamente para moradia. O procedimento realizado pela recepção de solicitar identificação dos seus clientes/convidados é para a segurança de todos. Apesar da senhora estar infringindo as normas do condomínio, conforme deixei bem claro em nossa conversa, em nenhum momento eu e/ou nossos funcionários não fomos educados com a senhora ou seus convidados. Permaneço à disposição, Atenciosamente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Luís C. Casais - 19/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Instalações e pessoal muito bons! »

A experiência foi muito positiva, as instalações são boas e os funcionário melhores ainda, sempre solícitos e agradáveis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Luiz Antonio Ariel C., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Adágio São Paulo Berrini. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303631-d300811-Adagio_Sao_Paulo_Berrini-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Patricia Famílias - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« amei o café da manha e o restaurante »

faltou ar condicionado na sala, onde esta a TV...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Patricia V., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Mirian Negócios - 11/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Miriam Carla V., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Adágio São Paulo Berrini. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303631-d300811-Adagio_Sao_Paulo_Berrini-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Danilo Negócios - 11/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Possíveis melhoras »

Durante a minha estadia consegui observar 2 pontos importantes: 1 - No verão faz muito calor em São Paulo e no apartamento que eu estava havia apenas 1 ar condicionado localizado no quarto, sendo que o mesmo fazia muito barulho na hora de dormir. 2 - Outro ponto essencial foi na hora de renovar a estadia. Devido a uma solicitação da empresa foi solicitada a extensão da minha estadia, porém em nenhum momento foi solicitado que eu deveria realizar pagamentos (além do pré pagamento - e cobrado - realizado durante o check-in). Em vez de solicitar um pagamento (via carta, mensagem, email) foi realizado o bloqueio do meu cartão de acesso e fora necessário realizar o pagamento no momento que eu voltei do trabalho - um inconveniente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Danilo Eduardo M., Agradecemos muito por ter nos respondido a esta pesquisa de satisfação. Esperamos recebê-lo em breve em nossas instalações e sempre estaremos prontos a receber suas sugestões, críticas, elogios e/ou qualquer comentário que nos permita manter e/ou elevar a excelência da qualidade em nossos serviços. Referente a prorrogação da hospedagem, a chave de acesso ao apartamento é magnetizada até a data do check out, por esse motivo precisa se renovar a chave, momento esse que já aproveitamos para atualizar o pagamento. Uma vez mais, nosso muito obrigado! Cordialmente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Maitê L. Negócios - 10/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Gosto muito desse apart hotel. »

Preço justo, pessoas educadas, solicitas, organização, limpeza.... enfim, não tenho o que reclamar. Pelo contrário: eu sempre indico.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Maite Goncalves L., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Adágio São Paulo Berrini. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303631-d300811-Adagio_Sao_Paulo_Berrini-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Anónimo Famílias - 10/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Reforma Já »

Sempre que me hospedo aí, fico nos apartamentos que já passaram por reforma. Porém, dessa última vez, não me atentei e reservei um quarto que melhor atenderia a minha necessidade (1 quarto com cama de casal e outro com 2 camas de solteiro), o problema maior não foi os móveis velhos e sujos, mas o ar condicionado do quarto que castigou as nossas noites de sono. Outro ponto que devo citar é a água com gosto de barro, inclusive na água "mineral" servida no café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Flavia Alessandra M., Agradeço por compartilhar conosco a experiência vivenciada em nosso hotel e lamento profundamente não termos correspondido às suas expectativas. Nosso maior objetivo é buscar a excelência nos nossos serviços para a satisfação de nossos hóspedes. Informo que suas colocações realmente são muitos importantes e serão utilizadas de forma construtiva no aprimoramento de nosso serviço. Agradecemos que tenha nos contado sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Anónimo Famílias - 10/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendeu as expectativas »

Gostei da localização, do espaço do apartamento e do café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Allan Roberto L., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Adágio São Paulo Berrini. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303631-d300811-Adagio_Sao_Paulo_Berrini-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

E. Negócios - 03/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

Para o meu tipo de viagem, a qual foi a negocios, o hotel gerou uma boa experiência. Alguns pontos de melhoria seriam melhores travesseiros e troca dos modelos de ar condicionados Particularmente o do meu quarto, mais fazia barulho que gelava em si. Outro ponto de melhoria geral, seria uma melhor conexão de internet, mais rápida e de maior alcance. Nem que para isso fosse cobrado algo extra. A conexão era “usável” somente na sala no apartamento. Em qualquer outro cômodo sofria de grande estabilidade e lentidão. Mas de boa geral, avalia como uma boa experiência.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Jorge E., Agradeço por compartilhar conosco a experiência vivenciada em nosso hotel. Nosso maior objetivo é buscar a excelência nos nossos serviços para a satisfação de nossos hóspedes. Informo que suas colocações realmente são muitos importantes e serão utilizadas de forma construtiva no aprimoramento de nosso serviço. Agradecemos que tenha nos contado sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Anónimo Famílias - 01/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« quarto bom. café bem fraco. A cafeteira do quarto poderia ser nova. Encontrei baratinhas no arm da copa. »

Os recepcionistas todos muito educados. Parabéns

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Mirian V., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Marcelo Famílias - 27/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Apartamento com boa localização e tamanho, mas o quarto é antigo e precisa atualizar »

Quarto antigo, ar condicionado barulhento, precisa de uma reforma

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Juliana C., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Informamos que estamos reestruturando nosso produto, no momento já estamos com mais de 50% dos apartamentos modernizados. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Fausto M. Famílias - 25/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto velho e sujo »

Minha família e eu, fomos locados em um quarto velho e sujo. Aparelhos de ar condicionado com problemas. Toalhas velhas. Móveis velhos. Muita poeira.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Fausto M. Neto, Agradeço pelos seus comentários referentes à sua hospedagem no Adágio São Paulo Berrini. Lamento pelas questões apontadas pelo senhor em relação as condições do apartamento e esclareço que já tomei as devidas providências sobre suas observações relatadas. Uma vez mais pedimos nossas sinceras desculpas por este inconveniente não intencional. Realmente entendemos ter sido uma ocasião bastante pontual, pois jamais gostaríamos de ter lhe causado uma impressão não positiva de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero revê-la em breve em nossa unidade. Sinceramente, Tobias Adams Coordenador de Hospitalidade Adágio São Paulo Berrini

Daniel Famílias - 21/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sempre bem atendido »

Utilizo com frequência o hotel e sempre sou bem atendido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor F., Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Adagio SP Berrini. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esclareço que tenho analisado criteriosamente todos os questionários respondidos, para que possa assim tomar ações assertivas para melhorar nossos serviços junto aos hospedes. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Sinceramente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager

Helder Famílias - 17/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Atendimento do William foi super!

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Exmo Senhor C., Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Adagio SP Berrini. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esclareço que tenho analisado criteriosamente todos os questionários respondidos, para que possa assim tomar ações assertivas para melhorar nossos serviços junto aos hospedes. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Sinceramente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager

Jo… Famílias - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« O quarto atende às expectativas »

Local tranquilo, próximo de transporte

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Exmo Senhor V., Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Adagio SP Berrini. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esclareço que tenho analisado criteriosamente todos os questionários respondidos, para que possa assim tomar ações assertivas para melhorar nossos serviços junto aos hospedes. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Sinceramente, Daniela Pezzolato Gerente Geral General Manager

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