Hotel – Mercure Belo Horizonte Savassi Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Belo Horizonte Savassi Hotel

4.0/5 550 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Português
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00-23:30
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:00-23:30

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Modernos apartamentos totalmente renovados de categoria standard, individual ou duplo.

  • 72 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Frigobar
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 2.791 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Belo Horizonte Savassi Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 550 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Raphael C. C. Negócios - 11/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

No geral foi ótima, cheguei antes do horário do check in e o atendente conseguiu adiantar a minha dúvida ao quarto, e enquanto esperava me forneceu acesso a internet.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Raphael, Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para registrar sua satisfação por nossa hospitalidade. Agradecemos os elogios e esperamos atendê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Oneida W. Negócios - 10/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatória »

Tranquila. Quarto bom, funcionários atenciosos. Limpeza razoável, comida ruim.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Oneida, Agradecemos por ter escolhido o Mercure Belo Horizonte Savassi em sua vinda à BH. Procuramos sempre oferecer um serviço de qualidade a cada um de nossos hóspedes, por isso, seu retorno é muito importante para nós buscarmos nosso constante aprimoramento. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Anónimo Famílias - 09/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

De todos hotéis da rede que fiquei nunca tive o que reclamar, pelo contrario sempre muito bem atendido. Agora esse Mercure de Savassi horrível!!! em modo geral, hotel fantasma é a palavra... Ivan

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Ivan, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure BH Savassi. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha atendido às suas expectativas. Desejamos sempre oferecer a melhor qualidade de serviço, por isso, a sua opinião é fundamental para nós buscarmos nossa constante melhoria, por isso, gostaria de saber se poderia nos auxiliar, detalhando os problemas vivenciados em nosso Hotel. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Cordialmente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Vanessa C. D. S. Negócios - 09/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« perfeito »

ótimo hotel, funcionários bem receptíveis, quartos lindos e limpos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Vanessa, Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para registrar sua satisfação por nossa hospitalidade. Agradecemos os elogios e esperamos atendê-la novamente em breve! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Laryssa F. D. C. Negócios - 08/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima estadia »

Ótima estadia

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Laryssa, Muito obrigada pelo seu tempo em responder o questionário sobre a sua hospedagem no Mercure BH Savassi e nos contar sobre sua experiência. Esperamos recebê-la em breve novamente! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Amaury G. Negócios - 06/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« atendimento bastante satisfatorio »

agradavel desde o incio no check in

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Amaury., Ficamos muito felizes por receber sua avaliação acerca de nossos serviços e por destacar nossa equipe pela hospitalidade. Esperamos ansiosos pela sua volta! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Fabricio Negócios - 06/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Atenção dos funcionários

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Fabrício, Muito obrigada pelo seu tempo em responder o questionário sobre a sua hospedagem no Mercure BH Savassi e nos contar sobre sua experiência. Esperamos recebê-lo em breve novamente! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Emmanuel M. M. Famílias - 05/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um dos melhores atendimentos e refeições. »

Ratificamos o que colocamos acima e adicionamos uma ótima higiene do hotel,bons quartos e um delicioso almoço,exaltando o excelente atendimento das funcionárias terceirizadas Maria,Carina,etc......

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Emmanuel, Ficamos muito felizes em receber seus comentários sobre sua recente hospedagem no Mercure BH Savassi. Nossa equipe agradece os elogios e espera recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Elza M. Viajante individual - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel excelente »

Foi muito bom me hospedar neste Hotel. O custo/benefício satisfatório. A facilidade de entrada e saída do mesmo muito tranquilo. Recepção e demais serviços excelentes. Todos muito atenciosos. Com certeza me hospedarei novamente no Mércure.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Elza, Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para registrar sua satisfação por nossa hospitalidade. Agradecemos os elogios e esperamos atendê-la novamente em breve! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Reyla Viajante individual - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Poderia ter sido melhor. »

Room service deixou a desejar. Bandeja úmida, sem forro, sem guardanapos e prato (massa), segundo o cardápio seria acompanhado de couver, o que não aconteceu.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Reylla, Agradecemos por ter escolhido o Mercure Belo Horizonte Savassi em sua vinda à BH. Procuramos sempre oferecer um serviço de qualidade a cada um de nossos hóspedes, por isso, seu retorno é muito importante para nós buscarmos nosso constante aprimoramento. Sentimos por não termos correspondido integralmente às suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Marcia B. Negócios - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Aluguei um apartamento e recebi um quarto »

Escolhi o Mercure pelo diferencial de ter uma cozinha e supondo que utensilios fossem oferecidos. Não tem uma cafeteira, não tem uma panela ou um recipiente para microondas. Simplismente decepcionante. Uma estadia de 4 noites e um dos dias nem arrumar o quarto foram. Lamentável. Segunda péssima experiencia com o Mercure, outra ocasião foi com o Mercure de Sao Paulo. Não retorno e não indico mais!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Marcia, Agradecemos por ter escolhido o Mercure Belo Horizonte Savassi em sua vinda à BH. Procuramos sempre oferecer um serviço de qualidade a cada um de nossos hóspedes, por isso, seu retorno é muito importante para nós buscarmos nosso constante aprimoramento. Temos utensílhos de cozinha à disposição de nossos hóspedes mediante solicitação. Esperamos atendê-la novamente e causar-lhe uma impressão positiva dos nossos serviços, correspondente ao padrão ao qual estamos acostumados a trabalhar. Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Regina M. Negócios - 01/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa experiência »

Muito boa experiência. Funcionários gentis e prestativos!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Regina, Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para registrar sua satisfação por nossa hospitalidade. Agradecemos os elogios e esperamos atendê-la novamente em breve! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Daniel M. Famílias - 29/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mal cheiro no quarto. »

Boa noite! As instalações do hotel são boas mas deixa a desejar no quesito higiene. O quarto estava num mal cheiro horrível e quando ligava o ar condicionado ficava pior. Minha filha de 2 anos falava na entrada: que catinga!!! Foi minha única e pior experiência de hospedagem em hotéis da rede Mercure. Quis fazer uma surpresa para minha esposa mas quem se surpreendeu fui eu. Espero que façam uma bela limpeza no apartamento 502 para que os próximos hóspedes sejam tratados de acordo. Cordialmente, Daniel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Daniel, Agradecemos por nos contar sua experiência em nosso hotel. No Mercure Belo Horizonte Savassi, procuramos sempre oferecer um serviço e atendimento de qualidade aos nossos clientes. Sentimos muito não termos correspondido integralmente às suas expectativas. Esteja certo que seu retorno é muito importante para nós e contribuirá para buscarmos melhorar continuamente nossos serviços. Agradecemos novamente e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Darcy C. D. A. F. Negócios - 27/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia maravilhosa »

Ótimo atendimento, limpeza, qualidade, etc.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Darcy, Ficamos muito felizes em receber seus comentários sobre sua recente hospedagem no Mercure BH Savassi. Nossa equipe agradece os elogios e espera recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Anónimo Negócios - 26/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima experiência »

Equipe prestativa, local limpo, agradável e bom café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Suzana, Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para registrar sua satisfação por nossa hospitalidade. Agradecemos os elogios e esperamos atendê-la novamente em breve! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Dario F. J. Amigos - 26/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Eficácia »

Foi tudo muito, bom, somente faltou o serviço de restaurante na sexta a noite, mas uma parte a culpa é nossa de chegarmos um pouco tarde, mais foi devido aos vários voos que viemos, fica a dica de prever com o hospede essas situações e se programar para prestar esse serviço se for fora de hora.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Dario, Agradecemos por ter escolhido o Mercure Belo Horizonte Savassi em sua vinda à BH e por compartilhar suas impressões. Procuramos sempre oferecer um serviço de qualidade a cada um de nossos hóspedes, por isso, seu retorno é muito importante para nós buscarmos nosso constante aprimoramento. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Anónimo Negócios - 25/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito satisfeito com a estadia »

Ótimo atendimento, café da manha muito rico, quarto limpo e arejado. Além da privacidade respeitada;

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Rodrigo, Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para registrar sua satisfação por nossa hospitalidade. Agradecemos os elogios e esperamos atendê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Paulo R. M. Famílias - 25/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo ótimo, recepção nota dez »

É só elogios. me sinto em casa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Paulo Ricardo, Obrigada por compartilhar conosco sua impressão sobre suas hospedagens conosco. É sempre um prazer receber impressões positivas! Seja sempre muito bem vindo!!! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Ricardo Negócios - 24/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel aconchegante »

Hotel aconchegante, bonito, bem localizado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Pezado Sr Ricardo, Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para registrar sua satisfação por nossa hospitalidade. Agradecemos os elogios e esperamos atendê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Maria J. D. S. Famílias - 23/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito útil para o nosso propósito. »

Estivemos hospedados por um apenas um dia para realizar uma consulta no Hospital Life Center. Como disse acima, foi muito útil por estar praticamente dentro do hospital. Fomos bem recebidos e atendeu as nossas necessidades.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Maria José, É muito gratificante para nós do Mercure BH Savassi receber seus comentários sobre nossos serviços. Agradecemos por sua avaliação e esperamos servi-la novamente em breve. Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral

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