Hotel – Hotel Mercure Belo Horizonte Savassi
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Belo Horizonte Savassi

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4.0/5 488 comentários
Todos os hotéis em Belo horizonte
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Café da manhã

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Massagem

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00-23:30
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:00-23:30

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Modernos apartamentos totalmente renovados de categoria standard, individual ou duplo.

  • 75 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Tomada para notebook no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Acesso grátis com cartão telef.
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Frigobar
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.037 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Belo Horizonte Savassi

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 488 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos A. O. D. C. Negócios - 15/11/2017
« superou as expectativas »

muito satisfeito e parabéns a todos os integrantes do estabelecimento

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo A. Famílias - 14/11/2017

Staff da recepção extremamente atencioso, domina as informações que o hóspede pode precisar e ajuda na resolução de problemas.

Avaliação com certificação AccorHotels
José N. Viajante individual - 14/11/2017
« OTIMO »

BOM ATENDIMENTO E BOAS ACOMODAÇÕES!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 14/11/2017
« Excelente »

Foi tudo muito bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Luciana P. Famílias - 14/11/2017
« Profissionalismo e competência »

Adorei o hotel e a equipe, sempre disposta a solucionar qualquer contratempo com cordialidade e boa vontade. A educação e competência dos funcionários nos encantaram.

Avaliação com certificação AccorHotels
Francisco W. Casais - 14/11/2017
« Vários inconvenientes »

Primeiramente tive de perguntar a várias pessoas sobre onde ficava a entrada do hotel, ninguém sabia, entrada por estacionamento, estacionamento parece um labirinto e além de caro é complicado, a luz do apartamento ligou sozinha e duas vezes a televisão ligou em alto volume de madrugada. Jamais voltarei a este hotel

Avaliação com certificação AccorHotels
Gisele Famílias - 13/11/2017
« Mediano »

Hotel simples pelo preço. Café da manhã aquém do esperado. Caro para o que oferece. Boa localização.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 11/11/2017
« Excelente »

O hotel possui uma excelente localização e o atendimento dos funcionários foi muito bom. Podemos destacar, ainda, a qualidade do café da manhã, com diversas opções. Destaca-se, também, o amplo espaço dos quartos, proporcionando excelente conforto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Juliana Negócios - 10/11/2017
« Gostei do atendimento, voltaria com certeza! »

Não tenho o que reclamar, fui muito bem atendida. A recepção foi muito atenciosa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jeffersob Casais - 09/11/2017
« Altos e baixos »

Altos e Baixos

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 07/11/2017
« Excelente »

O hotel é excelente, o quarto, o atendimento de camareira, recepcionistas, área de lazer e o café da manhã não deixam a desejar. Uma pena o estacionamento ser a parte, pois quando viajamos para uma outra cidade queremos segurança para nós e nossos bens. A localização também é ótima!

Avaliação com certificação AccorHotels
Walter A. Famílias - 07/11/2017
« Bom hotel, boa localização. »

Boa localização. Proximo da Praça da Liberdade e Savassi (15 minutos a pé). Check in rápido e eficiente. Pessoal do hotel atencioso. Informações sobre a cidade e distâncias poderiam ser mais efetivas. Café da Manhã bom, compatível com o padrão/tipo do hotel. Limpeza do quarto padrão. Garagem é paga, poderia ser “free” Check out rápido e tranquilo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Matheus C. Negócios - 04/11/2017
« Ótima hospedagem com alguns problemas. »

Cheguei no hotel por volta de 12:45h, conforme solicitado me foi oferecido upgrade de acomodação e andar alto, de frente para piscina. Porém, por volta de 22:35h da mesma data do check in, um senhor e uma moça tentaram entrar no meu apto várias vezes, inserindo o cartão deles. Isso durou uns 15 minutos. Até então não me importei, poderia ser um equívoco por parte deles. Porém, na última tentativa de acessar o meu apto, quem fez isso foi um próprio funcionário do hotel, acho que da recepção. Já deitado e de pijama, tive que me levantar, abrir a porta para eles perceberem que o apto estava ocupado. Isso foi muito estressante e constrangedor. Já me hospedei neste hotel muitas vezes, e já tive problemas relacionados ao ar condicionado, restaurante. Está difícil ter uma hospedagem sem problemas. E olha que sou persistente, e volto a me hospedar sempre. Depois disso, tudo transcorreu bem, até o momento da minha saída, por volta de 11:55h. Liguei para recepção e solicitei ajuda do mensageiro com as bagagens. A funcionária da recepção, que foi a mesma que fez meu check in, me disse que ele estava em horário de almoço. As diárias do hotel se encerram às 12:00h, e creio ser um horário que alguns hóspedes necessitem da ajuda dele, e ele no horário de almoço? Parece-me muito incoerente isso. Ela não se mostrou muito interessada na minha necessidade, até que o outro funcionário da recepção, Marcelo Moreira, se ofereceu para me ajudar com as bagagens e levou-as para a recepção. Ele foi muito atencioso e extremamente prestativo. Desci, paguei o valor devido e tive que, eu mesmo ir empurrando o carrinho de bagagens até o meu carro que estava no estacionamento do hotel. Não achei o serviço prestado à altura do padrão Mercure de qualidade. Já me hospedei em vários hotéis da Rede Accor, no Brasil e no mundo, inclusive Mercure, e isso nunca havia acontecido. Como disse, já me hospedei várias vezes neste hotel, sou cliente Le Club Platinum e fiquei extremamente decepcionado mais uma vez com este hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Adelson L. P. Famílias - 03/11/2017
« tudo perfeito »

otimo atendimento

Avaliação com certificação AccorHotels
Davi M. D. M. Famílias - 30/10/2017
« Paz »

A experiência com vocês mais uma vez super agradável. Tivemos mais uma vez um atendimento interessante. Devemos ressaltar o atendimento, do Delcimar, no café da manhã com sua amabilidade perante aos hóspedes. Não só ele, mas como todos os que cercam. Faço o destaque a ele porque foi merecido, mas não estamos desmerecendo nenhum outro membro da equipe porque todos foram super agradáveis e de pronta disponibilidade quando requisitados.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leandro I. Negócios - 30/10/2017
« A localização não me agradou tanto, e o vaso sanitário não estava bem limpo. »

Se é a primeira impressão a que fica, infelizmente a minha não foi nada boa, infelizmente. Tão logo entrei no quarto, fui ao banheiro e constatei que o vaso sanitário estava sujo. (a parte de baixo do vaso)

Avaliação com certificação AccorHotels
Rubens G. D. C. L. Famílias - 27/10/2017
« De maneira geral, boa. »

Café, almoço e jantar ao nível dos hotéis do grupo. Atendimento dos funcionários idem. Para nos auxiliar com a bagagem tivemos sorte em ter por perto, nesses momentos, funcionários que nos auxiliaram, mas aparentemente não há pessoal com essa função. O porém da estadia: a delegação de uma equipe de futebol que disputa a série B do Campeonato Brasileiro de futebol estava hospedada no hotel. Segundo um funcionário, muito educado e atencioso, por sinal, os demais hóspedes não poderiam jantar no restaurante junto com os integrantes da equipe, o que nos causou estranheza, fato que foi desmentido por outros servidores do Mercure. No mais, tudo bem.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jefferson Negócios - 26/10/2017
« desatenção »

Fiz um comentário e sugestão por escrito que parece nem foi lida.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos E. C. M. Negócios - 26/10/2017
« Atendimento cordial »

O atendimento no hotel foi muito bom, apesar de ter ficado pouco tempo nele.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 26/10/2017
« Ausência de atrativo, restaurante e quarto escuros. »

Escassez de funcionários para recepção.

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