Hotel – ibis Amsterdam Centre Stopera
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Hotel ibis Amsterdam Centre Stopera

4.0/5 3.155 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Desde
Desde 139.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 132.05 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento  (Proximidades)
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento interno público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Holandês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Carregador de bateria para carro elétrico  (Proximidades)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Os 207 quartos foram todos renovados em 2009 para responder às necessidades de viajante contemporâneo.

  • 207 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Cofre no quarto
    • Sistema de refrigeração do ar
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.3/5 Classificação AccorHotels 6.210 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Amsterdam Centre Stopera

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 3.155 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Renata P. S. Amigos - 16/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Bom »

Gostamos muito do atendimento e eficiência dos funcionários.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) P., Thank you for leaving a review about your stay. As I can read you did enjoyed your time in Amsterdam and at our hotel. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Sharon Meidam IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Nuno M. P. J. Famílias - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Magnifica »

De enorme qualidade

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor J., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Amsterdam Centre Stopera. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Susanne - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Maria E. D. O. Amigos - 22/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

a limpeza diária dos banaheiros poderia ser melhor e não se restringir em trocas de toalhas

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora o., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Amsterdam Centre Stopera. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Obrigado por compartilhar seus comentários sobre limpeza. Nós apreciamos muito isso e vamos discutir isso em nossa equipe. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Susanne - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Veluzia Famílias - 16/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto com comodidade »

O Ibis Stopera me surpreendeu para melhor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Amsterdam Centre Stopera. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sharon Meidam - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Filomena M. Casais - 15/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Cinco dias fabulosos »

O hotel está muito bem localizado, perto do centro e numa zona sossegada (mas não monótona). Usámos o restaurante do hotel em algumas noites e gostámos muito, tanto da comida como do atendimento. O staff esteve sempre atento às nossas necessidades e foram todos muito simpáticos, perguntando como tinha corrido o dia, se os passeios tinham sido bons, etc. Deram-nos indicações preciosas quanto a marcações de entradas em museus e passeios por Amsterdão: onde marcar, como chegar até aos locais, etc.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear FILOMENA A., WOW, WOW, WOW! What a lovely comments and nice words. We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre Stopera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nathalie - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Marcos Viajante individual - 09/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiência para desistir dos hotéis IBIS »

RESERVA: tranquila, como nas demais ocasiões. CHEK INN: fantástico, com um atendente que fez o possível para estabelecer comunicação comigo, devido a eu não dominar o holandês ou inglês. QUARTO: vista incrível, tamanho perfeito, cama com excelente tamanho. CONFORTO: dentro das expectativas. AMBIENTE: excelente. LOCALIZAÇÃO: excelente. SERVIÇOS: atendimento rápido e perfeito. Contudo, não é possível atribuir nota máximas por razões que desabonam tudo o que há de bom nesta unidade IBIS: a) o preço do café da manhã é exorbitante, é mais caro que a diária em muitos hotéis IBIS pelo mundo e o - ou um dos - mais caro de Amsterdam, e não há itens que justifiquem, é simplório, extremamente básico; b) como de praxe nos hotéis IBIS - apesar de inadmissível - os banheiros não dispõem de ducha higiênica; c) não há troca de lençóis, o que me parece relativamente antihigiênico; d) a limpeza dos quartos é bastante superficial, com visível poeira sob os móveis e resíduos de lixo de hóspedes anteriores; e) a cama é grande mas muito desconfortável, trata-se de um pilow e não de um colchão efetivamente, o que admite-se em hostel, mas não em hotel. Conheço uns 15 hotéis IBIS e neste encontrei a pior qualidade de colchão. Em que pesem os pontos positivos e negativos listados, o que mais me deixou incomodado - e muito - me levando a desistir de hospedagem na rede IBIS em Londres e em Paris na sequencia, por onde estou passando mais de 30 dias, foi o preço que paguei, acima do preço de balcão, acima do preço praticado por sites de reserva. O período foi de grande demanda, não resta dúvidas; mas, o preço da minha reserva estava superior ao que encontrei quando cheguei no hotel. Eu tive que pagar o preço da reserva, enquanto pessoas que estavam se hospedando sem reserva obtiveram tarifas incrivelmente inferiores. Foi lastimável, fato que nunca havia encontrado/ocorrido na rede e que me desestimulou totalmente a continuar cliente. Por cinco dias de hospedagem paguei valores correspondentes a resort em ilha paradisíaca, enquanto hóspedes de última hora, sem planejamento, estiveram hospedados nas mesmas condições com tarifas de hostel. Desagradabilíssimo isso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Luis M. Famílias - 06/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia satisfatória »

Gostamos no geral da estadia. Bom pequeno almoço, quarto agradável e com boas camas, boa casa de banho. No entanto, o ar condicionado não funcionou muito bem pois era muito fraco. A limpeza do quarto também apresentou algumas falhas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear LUIS M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre Stopera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and I will share your comments regarding the climate control to our technical service. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Nathalie - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Helder G. D. R. Casais - 04/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tranquilidade e rapidez no atendimento »

Boa localização; Região tranquila; Bom atendimento; Simpatia dos funcionários; Agilidade na resolução dos problemas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) R., Thank you for taking the time to write a review about your stay. As I can read you did enjoyed your time in Amsterdam. We hope to welcome you back in the near future. Kind Regards, Sharon IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Alexandre J. Famílias - 25/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uns dos melhores hotéis do mundo. »

Nunca fiquei tão a vontade em um hotel como fiquei nesse Ibis. Todas os funcionários do hotel são extremamente simpáticos. Todas as minhas solicitações foram atendidas de imediato e cortes. Parabéns para toda a equipe do hotel. Certamente voltarei para esse hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor J., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Amsterdam Centre Stopera. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Susanne - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Anónimo Amigos - 23/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima »

Todos muito simpáticos, Não tive problemas, amo a rede ❤️

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Amsterdam Centre Stopera. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Susanne - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Eduardo H. Amigos - 21/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel e boa localização »

Primeiro, o quarto onde eu estava o ar condicionado não funcionava e após instalado, tive que refazer toda minha mala e me mudar pra outro andar. Vale ressaltar que meu quarta era com vista e me colocaram em um outro sem vista. O café da manhã era bastante razoável, em certo ponto até aquém do valor cobrado. Outro ponto foi que os atendentes, no dia da minha saída, não se entendiam se eu tinha direito a late check out ou não e eu afirmando que tinha por ser um cliente Silver.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear EDUARDO H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre Stopera. First of all, our sincere apologies for the inconveniences. We appreciate you sharing your feedback with us as we are able to improve this way. We are glad you liked our hotel and its location. We hope that we may welcome you back in our hotel again in the future. Warm regards, Susanne - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Vicente Famílias - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento de excelência! »

O hotel cumpre ao que se propõe, pois o café da manhã é muito bom, a cama é ótima e a localização é excelente! Destaque especial para o Ben (Benjamin), pessoa muita agradável e que tornou nossa estadia mais familiar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Gildasio, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Amsterdam Centre Stopera. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Susanne - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Romântica - 09/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Qualidade e limpeza das toalhas. »

As toalhas não eram lavadas adequadamente. Apresentavam sinais de desgaste excessivo. A limpeza do banheiro deixou a desejar. A reposição do sabonete e papel higienico foi ineficiente. No quarto alguns lençois estavam rasgados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Sir/Madame, Thank you for your feedback, we treat all comments with the utmost seriousness. I am sorry to hear that you were not happy with our service in the room. Please always inform us so we can fix the problem immediately. Ms. N. van der Vos Hotel Ibis Amsterdam Centre Stopera Valkenburgerstraat 68 1011 LZ Amsterdam T: 0031 20 531 91 35 F: 0031 20 531 91 45 E: h3044-du@accor.com

Edson N. Famílias - 03/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiência razoável. »

Estadia razoável. Quarto demasiado pequeno para 3 pessoas, pois quase obrigava a passar por cima da 3ª cama para aceder à janela. Podem melhorar no serviço de limpeza e organização porque por duas vezes as funcionárias apenas deixaram duas toalhas para 3 três pessoas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear EDSON N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Amsterdam Centre Stopera. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Sorry to hear that you were not happy with our prices and with the cleanliness of our rooms and that you missed the thirds towel set. I will share your comments with our housekeeping manager. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nathalie - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Anónimo Casais - 03/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostaria de parabenizar os funcionários do bar. São extremamente educados, solícitos e prestativos. Sempre indicarei o hotel e o principal motivo é por esses funcionários!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear ALINE D., WOW, WOW, WOW We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre Stopera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and especially with our bar staff. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nathalie - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

André Casais - 30/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« 4 dias em Amesterdão »

Estadia boa, quarto espaçoso. Funcionários 5 estrelas excepto os do serviço do bar, muito antipáticos e pouco disponiveis e acolhedores.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear CLAUDIA R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre Stopera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nathalie - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Danisio P. M. Casais - 25/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel com excelente acomodação, serviços e café da manhã! »

Fomos bem recebidos e a sugestão de agendamento do taxi para a viagem de volta foi ótima. O atendimento durante nossa estadia foi excelente. O café da manhã foi excelente também.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Amsterdam Centre Stopera. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Susanne - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Philipe N. Famílias - 22/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma boa relação custo-beneficio »

Muito bom atndimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Amsterdam Centre Stopera. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Susanne - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Rui A. Famílias - 21/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Raziavel »

A localização do hotel é muito boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Amsterdam Centre Stopera. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Susanne - Management Assistant IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

Carlos R. F. B. Casais - 18/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma boa experiência »

Os quartos são pequenos (como já é costume no Ibis), mas são limpos e a cama e travesseiros são confortaveis. O atendimento de check e check out é eficiente, sem maiores burocracias. Senti falta de um pequeno frigobar no quarto. O banheiro está sempre limpo. A pressão da água da ducha poderia ser mais forte. O café da manhã é muito bom, com excelentes máquinas de expresso. Fica a sugestão de informar que os ovos mexidos (scrambled eggs) levam leite quando do preparo, pois sou intilerante à lactose e passei mal após comê-los no café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Carlos, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre Stopera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am really sorry you were sick after eating the egg which contains milk. To prevent this from happening in the future we will put a sign next to the egg. Our sincere apologies for your inconvenience. We hope to welcome you back again in our hotel in the future. Warm regards, Susanne IBIS AMSTERDAM CENTRE STOPERA Valkenburgerstraat 68 - 1011 LZ Amsterdam – the Netherlands Tel.: +31 (0)2 05 31 91 60 - Fax : +31 (0)2 05 31 91 45 H3… ibis.com - accorhotels.com

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