Hotel – Novotel Shanghai Atlantis
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Shanghai Atlantis

4.0/5 1.120 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento interno público
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Ar condicionado
  • PUDONG INTERNAL APT
  • Idiomas falados no hotel
    • Chinês (mandarim)
    • Inglês
    • Francês
    • Japanese
    • Russo
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Caixa automático
    • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hidromassagem
    • Massagem (Serviços a pagar)
  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 4 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 9 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemp. e adaptável, o quarto Novotel é perfeito para viver e para todas as suas necessidades.

  • 298 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Tomada para notebook no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Telefone no banheiro
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Internet sem fios no quarto
    • Pacote TV Canal+ e Canalsat
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Ferro de passar no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Hidromassagem
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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Ver todos os nossos bares
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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 3.723 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Shanghai Atlantis

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.120 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Anónimo Negócios - 10/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeito »

Segundo vez que me hospedo , ótima relação custo benefício em Shanguai , hotel internacional com opções de comida ocidental e ótimo atendimento . Sem falar da comodidade de câmbio de dinheiro na recepção do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. G., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! Many thanks for putting into words the experience you had during your stay in our hotel. We really appreciate you taking the time and we are delighted to see that you enjoyed very much our service and the different amenities offered to you. Thank you again for choosing our hotel and we look forward to welcome you back soon. With kind regards, Jovanie Calkee Guest Experience Manager

Aline Viajante individual - 05/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimas instalações e boa localização »

Minha estadia foi muito agradável. O hotel é extremamente limpo, bem localizado, o quarto era espaçoso e bem organizado. O handy disponibilizado foi uma dádiva, me ajudando quando estive perdida ou sem bateria. O café da manhã era excelente e todas as funcionárias do restaurante merecem os parabéns pela gentileza e cordialidade. O check-in e check-out foi fácil. Não dei 10 por quatro razões: 1. Boa parte das tomadas do quarto não funcionavam; 2. O banheiro tinha uma infiltração amarelada no teto e há problemas hidráulicos, pois usei a banheira um dia e começou a vazar água pelo chão quando fui esvazia-la; 3. Algumas fronhas tinham um cheiro ruim, pareciam sujas; 4. No check-out pedi a ajuda da recepção para um taxista confiável, pois estava sozinha e não queria sofrer qualquer golpe. Fizeram o contrário. O concierge (parecia, não tenho certeza) chamou um taxi na rua, jogou minhas malas, disse algo e foi embora. O taxista me levou para o aeroporto errado (creio que era um golpe) e eu quase perdi meu voo. Passei por momentos terríveis de estresse sem saber se chegaria a tempo, depois de também ter pago 3x o valor da tarifa normal. Poderiam ter me explicado que não tinham um cadastro, não havia ninguém disponivel, eu teria pego o metrô. Comunicação falhou miseravelmente e quase levou a um desastre!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mrs. R., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! We would like to thank you for taking the time to share your feedback of your recent stay with us. We are very pleased to read that you had an enjoyable stay in our hotel and that you enjoyed very much our services such as the handy phone, our breakfast and our staffs. Your nice comment on the staffs at The Square Restaurant has been shared with them and they would like to thank you for your support. However, we would like to sincerely apologize for the regrettable experience you encountered in our hotel. Please rest assured that your concerns have been shared with our Director of Housekeeping and with our Chief Concierge. We are very sorry about the taxi and that you almost missed your flight. Our Chief Concierge is looking into the matter and be sure that actions will be taken so as to prevent future occurrence. Once again, we are very sorry for your unpleasant experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to serve you better next time. With kind regards, Jovanie Calkee Guest Experience Manager

Luis V. Negócios - 27/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização e pessoal simpático »

Todo o staff muito afável e profissional.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. F., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! Many thanks for taking out time to write down your feedback of your recent stay with us. We are very happy to read that you had a pleasant stay in our hotel and that we managed to design an experience that left you satisfied. We hope we will have the opportunity to welcome you back to our hotel soon and thank you for your loyalty. With kind regards, Jovanie Calkee Guest Experience Manager

Williams V. C. D. S. Negócios - 25/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Ótimo quarto e limpeza. Na minha opinião o que deixa muito a desejar é o buffet brasileiro. O churrasco não tem nada a ver com o do Brasil para que tenha esse título. Não consegui comer por 20 minutos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. V., Warm Greetings from Novotel Shanghai Atlantis! Thank you very much for taking the time to share your comment from your experience with us at Novotel Shanghai Atlantis. We are proud to see that you enjoyed your stay in our hotel and its different amenities. We have also communicated your feedback and ideas concerning our 2nd floor Square restaurant Brazilian BBQ to the chef for him to look into your suggestions. Thank you again for sharing your review and for choosing to stay with us, we look forward for your next visit to our hotel. With kind regards, Quentin Omnes Senior Guest Relation Manager

Marcos T. E. R. Viajante individual - 11/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente prédio parece uma atração turística »

O prédio é bem destacado. Parece ter um disco voador no ultimo andar que é um dos restaurantes giratórios do tipo self service internacional. O quarto e o café da manhã foram ótimos. a limpeza e o banheiro excelente. Bem equipado e luxuoso além de disponibilizar um celular gratuito para os hóspedes com uma vista muito boa da cidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. Tognozzi E R., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! We would like to thank you for taking the time to pen down your feedback of your stay in our hotel. Your kind words have definitely boosted our team’s motivation and we are delighted to read that you enjoyed our hotel handy phone service and that the breakfast and room were at par with your expectations. However we would like to apologies for any problem you encountered during your check out. The Novotel staff would like to thank you for your kind comment as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for choosing our hotel and we hope to have the pleasure of welcoming you back in a near future and thank you for your loyalty. With kind regards, Quentin Omnes Senior Guest Relation Manager

Daywison F. M. Negócios - 04/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Padrão Accor com um atendimento excelente! »

O atendimento foi excelente! Me concederam um quarto com uma vista muito boa da cidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. Daywison, Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! Thank you very much for taking the time to share your experience at the Novotel Shanghai Atlantis. Your kind words have definitely boosted our team’s motivation and we are delighted to read that you enjoyed our services. It is true that we try our best to make our guests happy and satisfied of their stay and we are pleased to know that we managed to design an experience that left you satisfied. Thank you again for your kind comment and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon and thank you for your loyalty. With kind regards, Quentin Omnes Senior Guest Relation Manager

José C. L. Negócios - 03/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pessoal: »

pessoal muito atencioso e prestativo em todas as interações.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. N., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! Many thanks for putting into words the pleasant experience you had with us at the Novotel Shanghai Atlantis. We are really happy to read that your experience was enhanced by the services of our staffs. This is a great encouragement for all our staffs as it is essential for us to provide a service of quality. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in a near future. With kind regards, Jovanie Calkee Guest Experience Manager

Anónimo Negócios - 24/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Tenho apenas uma reclamação, minhas estadias não estão sendo pontuadas no programa de fidelidade 30…5321

Viagem a sós - 04/06/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Confortável, boa localização, excelente atendimento »

Fazendo a reserva pela internet, os preços são bem convidativos. Fica próximo de uma estação de metrô (Pudong Avenue), o que facilita bastante o deslocamento na cidade. O quarto é bem confortável e silencioso. O atendimento é excelente. A maioria dos funcionários fala inglês.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear TripAdvisor user Celso T, Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! We would like to thank you for taking the time to share your experience at the Novotel Shanghai Atlantis. We are very happy to hear that you had a great experience in our hotel and that you find our service excellent. This is a great encouragement for our staff as it is essential for us to provide a service of quality. Our team has been informed of your comment and they would like to thank you for your kind support. Many thanks again for your time and we hope to welcome you back to our hotel in a near future. With kind regards, Jovanie Calkee Guest Experience Manager Email: gem1@novotelatlantis.com

Anónimo Negócios - 05/07/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Apesar de passar poucas hora no hotel durante o dia! Fiquei muito satisfeito com atendimento. Uma estrutura maravilhosa. E, diante da experiência, voltaria sim a me hospedar.

Negócios - 30/05/2013 Avaliação com certificação TripAdvisor
« bela vista »

tem uma bela vista para as torres de shanghai e é um bom hotel mas a piscina estava meia fechada e a sauna não funcionava , para ir a feira de shanghai está muito bem localizado, tem empregados que falam bem inglês e françês

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Warmest greeting from Novotel Shanghai Atlantis! Thank you very much for having taken the time to share with us your comments about our hotel and our service. It is through feedback such as yours that we are able to adjust and better our services and facilities to meet the discerning needs of our guest. I have hereby copied your comments to my Departmental Managers for their immediate actions and for all their staff concerned. I would once again thank you and really appreciate your kind support to us, and I would like to welcome you back to Novotel Shanghai Atlantis and ensure you have a more pleasant stay in future. With my very best regards, Francis Goh General Manager Novotel Shanghai Atlantis

Negócios - 16/04/2013 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Muito agradavel »

Hotel com muito bom servico, bom restaurante, excelente quarto, internet free no quarto e tambem nas demais dependencias. Sauna estava em reforma, mas o servico e completo. Servico de taxi bastante rapido, agencia de viagem dentro do hotel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Warmest greeting from Novotel Shanghai Atlantis! Thank you very much for having taken the time to share with us your comments about our hotel and our service. It is through feedback such as yours that we are able to adjust and better our services and facilities to meet the discerning needs of our guest. I would once again thank you and really appreciate your kind support to us, and I would like to welcome you back to Novotel Shanghai Atlantis and ensure you have a more pleasant stay in future. With my very best regards, Francis Goh General Manager Novotel Shanghai Atlantis

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