Hotel – Novotel Sao Paulo Center Norte
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Sao Paulo Center Norte

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4.0/5 1.416 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina interna aquecida (Proximidades)
  • Sala de ginástica
  • Solário  (Proximidades)
  • Quadra de squash

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 344 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 10.103 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Sao Paulo Center Norte

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.416 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
A. Famílias - 19/02/2018
« Problemas »

O banheiro estava com problema.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. A. Cardozo da Silva, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Novotel procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas junto nossas equipes de manutenção para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

Avaliação com certificação AccorHotels
Miliana Casais - 19/02/2018
« Quarto muito limpo, check in e check out muito rápidos e eficientes »

Experiência excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Miliana P., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja agradável quanto a anterior. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

Avaliação com certificação AccorHotels
Willian Z. Casais - 19/02/2018
« Sensacional »

Uma hospedagem incrível.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Willian Z., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja agradável quanto a anterior. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo S. Famílias - 19/02/2018
« Excelente e conveniente hotel »

Quarto espaçoso, staff atencioso, com acesso muito prático ao shopping, limpeza impecável. A única ressalva é em relação ao chuveiro: o cano da ducha é muito curto, deixando o chuveiro muito próximo à parede, tornando o banho um pouco desconfortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Marcelo S., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja agradável quanto a anterior. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

Avaliação com certificação AccorHotels
Hely G. P. Famílias - 19/02/2018
« Muito bom »

Receptivos, atenciosos e hotel impecável. Senti falta com mais informações da área de lazer. Piscina estava com o teto aberto quando usei com meus filhos a noite, e não sabia que tinha como fechar a cobertura. Não sabia como usar a ducha e a sauna. Falta informação.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Hely Gesler P., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja agradável quanto a anterior. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

Avaliação com certificação AccorHotels
Jessica Amigos - 19/02/2018
« Grata »

Atendimento cordial e com excelência.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Jessica Gossi, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja agradável quanto a anterior. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos E. O. Casais - 19/02/2018
« A hospedagem. »

A hospedagem contribuiu muito para o ótimo final de semana que tive.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Carlos Eduardo O., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja agradável quanto a anterior. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

Avaliação com certificação AccorHotels
Alana G. Casais - 19/02/2018
« Insatisfeita com o atendimento ao cliente »

Atendimento deixou muito a desejar. Fizemos a reserva pelo site, no qual não nos mostrou a opção de 2 pessoas por quarto ao reservarmos o mesmo com cama de casal, portanto foi feita uma observação de que teríamos um acompanhante, para não perdermos a reserva, colocamos na mesma o nome completo da acompanhante (no caso, eu mesma). Ao chegarmos no hotel, o recepcionista Vinicios nos tratou com indiferença e não fez questão alguma de entender o lado do cliente ao nos atender, foi rude e impaciente. Nos disse que não havia nada que poderia ser feito a não ser cobrar a taxa pela pessoa 'extra', o que de forma alguma teria sido um problema, se tivéssemos sido bem atendidos e alertados de que houve um problema/erro em nossa reserva, porém o departamento responsável sequer se preparou para nos receber. Poderiam ter entrado em contato para alertar a diferença nos valores e/ou nos oferecer uma nova reserva para então 2 pessoas. O supervisor Laércio foi chamado e solucionou a questão nos dando um desconto no valor da diária da segunda pessoa, porém seguimos de uma forma na qual nós, como clientes, nos sentimos prejudicados. Não é a primeira vez que ficamos neste hotel e infelizmente também não é a primeira vez que temos problemas. Pelo tamanho e força da rede Novotel esperava que este tipo de experiência não voltasse a acontecer pois gostamos no hotel e da sua localização, porém á partir do momento no qual o atendimento ao cliente fica como última prioridade, infelizmente não podemos deixar de repensar a nossa escolha.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Alana G., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Novotel procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas junto nossas equipes de recepção para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Entretanto, a venda de tarifa de nossos apartamentos é feita pela quantidade de pessoas que permanecerão, assim como consta em sua confirmação de reserva a opção desejada de 1 adulto. Dessa forma, a cobrança da 2a pessoa é correta. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

Avaliação com certificação AccorHotels
Sergio B. V. Negócios - 18/02/2018

Boa resolutividade e rapidez em todos os serviços, ambiente altamente agradável com as pessoas envolvidas na infraestrutura do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Sergio Barros V., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja agradável quanto a anterior. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

Avaliação com certificação AccorHotels
Milleid Amigos - 18/02/2018
« Maravilha! »

O atendimento foi maravilhoso. Cada segundo que fiquei no hotel foi absurdamente implacável de tão bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Milleid de S., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja agradável quanto a anterior. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

Avaliação com certificação AccorHotels
Raquel Amigos - 18/02/2018
« Ótimo »

Fiquei somente uma noite. Espero poder voltar e aproveitar melhor os serviços oferecidos. No entanto, fiquei satisfeita com o quarto e os produtos oferecidos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Raquel de G., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja agradável quanto a anterior. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 18/02/2018
« Surpreendente »

Hotel excelente, acomodações e atendimento ótimos e por um preço bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Bruna Regina B., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja agradável quanto a anterior. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 17/02/2018
« Gostei muito da minha estadia »

Muito bom hotel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Mauricio Figueiredo de A. , Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja agradável quanto a anterior. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

Avaliação com certificação AccorHotels
Flavio M. Famílias - 16/02/2018
« muito boa »

A recepição da Larissa foi ótima, bem como o bom atendimento de todos funcionários, fizeram da minha hospedagem em família, super positiva. Acomodações perfeitas. Excelente café da manhã. Ótima localização, perto de tudo! A tv, deveria ser em hd, mais de resto perfeito. Em breve retornaremos. Parabéns

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Flavio m., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja agradável quanto a anterior. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniel B. Famílias - 15/02/2018
« Satisfeito, mais com algumas pontuações »

Tudo Ótimo, Quarto grande e limpo (apenas no check in que fiz via fone e on line solicitei para montar uma cama extra já que chegaria tarde com meus filhos) o que não foi atendido mas depois liguei na recepção em questão de 10 minutos montaram. Restaurante - poucas opções de vinhos e espumantes - um dia quis tomar um espumante e dois da carta não estavam disponíveis o que durou todo o feriado de carnaval. Não dão opção de cobrar rolha atendente não deixa vc beber seu vinho mesmo vc pagando a rolha. De resto segue o padrão que todas as férias procuramos nós hospedar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Daniel B., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Novotel procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas junto nossas equipes para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

Avaliação com certificação AccorHotels
João P. Negócios - 14/02/2018
« Satisfeito. »

Sem reclamações ou pontos a destacar.

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Prezado Sr. Joao P. Alves Polcaro M., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São P. Center Norte. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja agradável quanto a anterior. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

Avaliação com certificação AccorHotels
D N. Negócios - 14/02/2018
« Conforto »

Cordialidade no check in check out. Equipe do restaurante no cafe da manha desleixada, mesas sujas, e muita conversa entre os funcionarios.

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Prezada Sra. Dominique Sampaio Felippe Da N., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Novotel procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas junto nossas equipes para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

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Ja F. O. O. S. M. Negócios - 14/02/2018
« nao foi bem para mim »

ola boa tarde , o hotel é muito bom m. entrei bem e sai doente por causa do ar condicionado, por favor revisem estes produtos pois outras pessoas podem passar pelo mesmo problema, estou em casa de cama por causa disto, sem m. obrigado Ryldo

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Prezado Sr. Rildo Sousa B., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas m. sinceras desculpas. No Novotel procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas junto nossas equipes para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

Avaliação com certificação AccorHotels
Ines M. D. D. Famílias - 14/02/2018
« Muito bom »

Pessoal muito atencioso e um bom serviço. Quartos limpos e confortáveis.

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Prezada Sra. Ines Mara Di D., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja agradável quanto a anterior. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

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Willians S. Negócios - 14/02/2018
« Satisfeito »

Eficiente, justo, confortável

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Prezado Sr. Willians Teixeira S., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja agradável quanto a anterior. Sinceramente, Helio Gelinski Gerente Geral Novotel SP Center Norte

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