Hotel – Hotel Mercure Lyon Centre Plaza République
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Lyon Centre Plaza République

4.0/5 417 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento externo público  (Proximidades)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)
  • Passeios de barco  (Proximidades)
  • Outras atividades desportivas  (Proximidades)
    • Patinação (Proximidades)
    • Pista de patinação (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 17:00-22:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana CLOSED
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Desfrute de um momento de relaxamento nos nossos confortáveis quartos com decoração contemporânea. Os quartos Standard práticos proporcionam estadias tranquilas, enquanto os quartos Privilege familiares dispõem de uma área de lounge e sofá-cama.

  • 82 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 4 quartos para famílias
  • 6 quartos contíguos
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Pacote TV Canal+ e Canalsat
    • Rádio no quarto
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone com discagem direta
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.2/5 Classificação AccorHotels 2.925 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Lyon Centre Plaza République

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 417 comentários
Celia F. Famílias - 15/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito satisfatória.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mrs F., Thank you for the very laudatory review ! We hope to see you soon. Best regards, Isabelle, front office agent at Mercure Lyon Centre Plaza République.

Ketty Negócios - 16/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente estrutura e atendimento »

Os únicos pontos que sugiro uma urgente avaliação e melhoria é com relação ao chuveiro - que não tem vazão de água, deixando o banho muito ruim; e com relação ao secador de cabelo, que não funciona muito bem. Depois de alguns poucos minutos ligado ele esquenta demais e para de funcionar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Ketty G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République. Be sure that we will take the required measures to make sure this unpleasant situation will never happen again. We hope to have the opportunity to see you soon. Best regards, Isabelle, front office agent at Mercure Lyon Centre Plaza République.

António J. Casais - 07/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel excelente localização. eficiencia e simpatia do pessoal, limpeza do quarto »

Gostamos da localizaçao da simpatia e eficiencia da recepcão com resposta pronta e eficaz sempre que solicitados. Quarto pequeno mas para uma estadia curta e com pequena bagagem foi suficiente. Limpeza impecável. Só tomamos um pequeno almoço e talvez por acaso não havia croissantes. Em relação aos pequenos almoços tomados no exterior, o vosso consideramos caro tendo em conta a oferta disponibilizada. No geral gostamos e repetiremos quando e se voltarmos a Lyon

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear M Vieira J., Thank you very much for sharing your satisfaction regarding our hotel services. I will share your very positive feedback with the team! It will be a great pleasure to welcome you back during your next stay in Lyon. Best regards, Isabelle, front office agent at Mercure Plaza République.

Fred Casais - 26/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« hotel honesto »

pessoal muito agradável !

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor A., Thank you for this 5 stars review! We receive your compliments with pleasure. Our teams are always working to deliver you a top-notch service. Knowing that you are 100% satisfied is the best reward we can get! Best Regards, Florian Girardon, Front Desk Manager

Júlia Negócios - 26/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Óptimo serviço e localização »

Estadia optima

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Madame M., Tout d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre un retour ainsi que de recommander le Mercure Plaza République à nos lecteurs. Il est pour nous un grand plaisir de constater que nos services, la qualité de nos prestations et accommodations aient répondu à vos attentes. Toutes nos équipes travaillent en effet chaque jour au bien-être de nos clients et tous seront très honorés de lire vos compliments. Je ne manquerai pas de faire passer vos remerciements à chacun d’entre eux. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien à vous, Isabelle Serre, en charge de la satisfaction clients.

Juliano P. Negócios - 30/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente! »

Iniciando pelos atendentes que estão sempre prontos a lhe atenderem. Café da manhã muito bom. Hotel de fácil acesso, onde você pode ir facilmente a pé conhecer o centro da cidade. Recomendo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear mister P., First, we would like to thank you for taking the time to give us a feedback as well as recommend our hotel to our readers. It is a honor for us to read that our services, the quality of our amenities and accommodations were beyond your expectations. All of our teams are indeed working every day to provide a top-notch service and will be very pleased to read your compliments. I can assure you I will share your review with them! We look forward to welcome you again! Best regards, Mathilde I., in charge of the guest's satisfaction

Júlia Negócios - 30/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel em Lyon centro »

Localização e hotel excelentes

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora M., Gradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Florian Girardon, Front Desk Manager

Sonia R. Negócios - 24/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bom »

Bem localizado Comodidades medianas: quarto de boas dimensões, mas com janela pequena para a escada de emergência, secador de cabelo fraco

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Duarte R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République. Obrigado por ter tido tempo para compartilhar sua experiência após a sua estadia no hotel.. Estou encantado que este tenha gostado de você como um todo. Florian Girardon, Front Desk Manager

Célia Casais - 18/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Staff agradável, quarto limpo, ótima localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo SenhorBocci da Silva, Um grande agradecimento pelo seu feedback positivo sobre a sua experiência no nosso hotel, o Mercure Plaza République. Vou enviá-lo de volta às equipes, que trabalham diariamente para satisfazer nossos clientes. Estamos ansiosos para recebê-lo na sua próxima visita. Florian Girardon, Chef de Réception

Gschwartz Negócios - 31/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeita »

Em geral, tudo correu bem. Tive problema com o botão do ar condicionado. Ficava vibrando de tal forma que o barulho, o zumbido não me deixava dormir. Precisei desliga-lo.

Jose Casais - 30/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa impressão geral , »

O Hotel possui ótima localização e é perfeito em suas acomodações. O único fato que ocorreu, que apesar de eu ser um Membro Accor Club e ser "Genius" no Booking Me foi solicitado meu cartão de crédito no Check Inn e debitado importância à maior. A qual foi devolvida através de crédito no meu . Check out . Conduta estranha , pois na reserva pelo Booking, oferecemos as garantias. Estou 30 dias de férias , viajando pela Europa, inclusive hospedado no Mercure Perigoaux e Ibis Carcassone e Blois. Em nenhum dos 15 Hotéis que fiquei hospedado essa conduta foi realizada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Jose G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mathilde I., in charge of the guest's satisfaction

FernandoMAC Negócios - 02/03/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Ótima localização e padrão Mercure »

O hotel fica muito bem localizado e segue o padrão Mercure. Ficamos apenas duas noites durante um congresso e não utilizamos serviços adicionais. Staff atencioso na chegada e agendou nosso táxi para o aeroporto.

Anónimo Casais - 14/11/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel tem boa localização. O quarto é de bom tamanho e o banheiro é pequeno. O café da manhã é muito bom. a equipe é atenciosa.

Anónimo Casais - 26/10/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bem acolhidos.

Anónimo Amigos - 09/10/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo.bom Checkin rápido Água de.cortesia Duche boa. Cama.boa. Quarto limpo e silencioso Bem.localizado. Checkout rapido. Taxi chamado na porta. Demora 8 minutos.

Anónimo Casais - 11/05/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Achei o hotel muito bom e numa ótima localização, porém fiquei decepcionado uma vez que se entra qualquer um no hotel sem controle. Entrei varias o hotel e fui direto ao elevador e em momento algum houve restrição, podia ser eu uma pessoa não hospede do hotel, mesmo assim entrava sempre sem nenhum questionamento até porque inúmeras vezes os recepcionista eram pessoas diferente e não podiam saber seu eu era hospede ou não. Minha única restrição entra qualquer um no hotel.

Anónimo Negócios - 01/02/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Bem recebido. Instalações com o conforto adequado

Anónimo Casais - 27/11/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito boa. Dentro das minhas expectativas.

Anónimo Negócios - 24/11/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel muito bem localizado (mesmo no centro de Lyon), renovado no início de 2015. O serviço é exelente, os funcionários são muito simpáticos e sempre disponíveis para ajuda. Pequeno-almoço com qualidade e variedade. Excelente estadia.

Anónimo Casais - 04/08/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Experiência agradável, o staff foi muito simpático e o pequeno almoço era bom.

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