Hotel – Hotel Mercure Lyon Centre Beaux Arts
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Lyon Centre Beaux Arts

4.5/5 1.157 comentários
Ver em um mapa
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
Ver preços
Garantia do melhor preço Como funciona?
Desde
Desde 99.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 94.05 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
5.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Ver preços

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento interno público
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Russo
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Lavanderia
  • Lojas/shopping  (Proximidades)
    • Salão de beleza (Proximidades)
    • Cabeleireiro (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Bronzeamento artificial  (Proximidades)
  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)
  • Bicycles rental  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Pode escolher entre os nossos quartos Standard, os nossos espaçosos quartos Superior ou

  • 76 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Pacote TV Canal+ e Canalsat
    • Baby bed
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Fax
    • Frigobar
    • Banheira
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels 2.873 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Lyon Centre Beaux Arts

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 1.157 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Maria C. N. Casais - 07/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Central e acolhedor »

Simpático e central. Coração da cidade Excelente localização Pequeno almoço caro e sem alternativas aos produtos lácteos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Remi MARTIGNAGO General Manager

Paulo U. Amigos - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento cordial e simpático »

Tranquila... sem surpresas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Remi Martignago General Manager

Paulo F. Casais - 21/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

Nem todos os atendentes da recepção foram acolhedores. Nos reservarmos um táxi, por meio do hotel, do aeroporto para o hotel, e o valor combinado foi 65 euros. Contudo, pagamos 95 euros. Ficamos indignados com a diferença. O motorista nos informou que o novo valor se referia ao horário. Mas, o hotel não nos informou que haveria aumento no preço em decorrência do horário de chegada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. D. Thank you for your constructive feedback, which I always appreciate. I would like to apologise for the areas highlighted in your review. This is certainly not our usual quality of product and service. Indeed, all the Beaux-Arts team try to offer a nice and courteous welcoming, and I'm sorry if you haven't felt it. Regarding the taxi, I'm so sorry if we didn't give you all the information. Indeed, the taxi cost is habitually around 65€ to reach the airport, but there is a supplement on Sunday or during the night, that's why it was more expensive. One more time, I apologize for this misunderstanding. I hope to see you soon in Lyon, Kindest regards, Rémi Martignago General Manager

Nelson A. T. Famílias - 21/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto, tranquilidade e satisfação na hospedagem do Hotel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts »

Hotel agradável e bem localizado; equipe de funcionários competentes, educados, cordiais e prestativos. Com certeza recomendaremos tal Hotel para nossos amigos e conhecidos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. T. Thank you for answering our client satisfaction survey. I was delighted to read your enthusiastic comments. Thank you so much for the recommendation ! Hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes. Rémi MARTIGNAGO General Manager

Eduardo P. Casais - 17/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo staff e localização privilegiada »

Todos os funcionários sempre muito educados e prestativos (destaque para a Sra Marie). Localização excelente para conhecer a cidade. Hotel pequeno e agradável com um café da manhã muito bom e de qualidade (inclusive com suco de laranja feito na hora). Mas mesmo sendo membro Gold da Accor, recebemos um quarto péssimo (ar condicionado sem refrigerar e sem podermos abrir a janela por estarmos em frente a outras janelas e banheiro claustrofóbico: pequeno e sem poder deixar a porta aberta). Passamos uma péssima noite. Reclamei e nos colocaram em um apartamento muito melhor (do mesmo nível). Então aproveite a estadia mas não aceite o primeiro quarto que lhe oferecerem).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. P. Thank you for answering our client satisfaction survey. I was delighted to read your enthusiastic comments and have of course shared it with the team. I'm so sorry for the first room we gave you at your check-in and of course, the A/C is now restored in this room. All the Beaux-Arts team hope to see you soon in Lyon. Kindest regards, Rémi MARTIGNAGO General Manager

Joao Famílias - 01/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização , cordial, quarto pouco agradável. »

A localização era boa, o hotel era agradável e o pessoal simpático, prestável e profissional. Limpeza adequada. No entanto o conforto do quarto não era satisfatória pelo espaço e estrutura. Cama muito desconfortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. D., Thank you for your constructive feedback, which I always appreciate. I'm glad to read that you enjoyed your stay amongst the Beaux-Artistes. I would like to apologise for the areas highlighted in your review concerning your room. The room you had during your stay is one of our bigger Standard room, perfectly fitted for a family. I'm so sorry if you found it too small. For another stay, do not hesitate to book a Privilege room : you will not have a separate space for the second bed, you the rooms are bigger and some of them have a balcony. I hope to see you soon for another stay in Lyon, and stay at your entire disposal for book it directly with you, Best regards, Rémi Martignago General Manager

João Casais - 15/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia optima »

Hotel com localização muito central e quarto privilége muito bem localizado na esquina do Hotel para a Praça des Jacobins e com todas as comodidades necessárias. Sala de pequenos almoços muito pequena para o número de quartos. Pequeno almoço bom, com o defeito de não ter fruta fresca variada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. P., Thank you for answering our client satisfaction survey. I am very happy to read that you enjoyed your stay amongst the Beaux--Artistes and especially your Privilege room ! Indeed, our breakfast room can be quite small sometimes. For yuor next stay, do not hesitate to order your breakfast in your room ! There isn't any extra charge and you won't have to wait. Hope to see you soon in Lyon ! Best regards, Romain HUISSE General Manager

João M. Famílias - 14/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeita. »

Só temos a elogiar o hotel em Lyon que ficamos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Romain HUISSE Gerente Geral

Peter C. Famílias - 25/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima localização »

Bom hotel, boas instalações, pessoal muito simpático e excelente localização

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr C., Thank you for answering our client satisfaction survey. I was delighted to read your enthusiastic comments and have of course shared it with the team. Hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes. Romain HUISSE General Manager

Eduardo Casais - 16/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Romain HUISSE Diretor Geral

Anónimo Casais - 28/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Localização excelente »

Localização excelente e funcionários altamente prestativos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Romain HUISSE General Manager

Patricia A. Famílias - 25/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bem localizado e muito confortável »

Atendentes gentis, quarto aconchegante, com todos os itens necessários a uma viajante.Se voltar a Lyon, voltarei ao Beaux Arts além de recomendá-los aos amigos

Cintia N. V. Casais - 10/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Localização perfeita »

Acolhida amigável. Café da manhã muito bom, localização excelente ! Só mudaria os travesseiros para de pluma( meu gosto em particular), quarto bem pequeno, mas novo e banheiro com ótima ducha . A vista também muito boa da praça Bellecour! Se tivessem garagem própria seria nota 9 !

Anónimo Casais - 08/03/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento muito bom pela recepcionista que apesar de não falar bem Espanhou se empenhou ao máximo para ajudar me.Quarto e banheiro limpos e agradáveis. Boa localização.

Anónimo Negócios - 09/12/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente localização. Colaboradores simpáticos e prestáveis. Pequeno almoço excessivamente caro quando comparado com alternativas existentes na vizinhança.

Romântico - 19/11/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Extemamente desapontante!! »

Quarto basico, sem conforto, almofadas pequenas, casa de banho "low cost", sala de pequeno almoço minúscula e sombria, decoração antiquada e sem nenhum charme. Fiquei realmente muito desapontada com a qualidade das instalações deste hotel que está muito longe de oferecer uma qualidade 4*, o preço que cobram é honestamente ridiculo para o serviço que oferecem! Localização e a simpatia do pessoal são os únicos pontos positivos da minha estadia.

Anónimo Casais - 15/11/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto standard (nro 502) espaçoso mas sem qualidade digna de um 4*, assim como a casa de banho que se assemelha a uma categoria equivalente a um Ibis Budget/Etap, nenhum charme. Almofadas ridiculamente pequenas. Sala de pequeno almoço minúscula, sombria, decoração em mau estado e antiquada (papel de parede danificado). Carpete dos corredores ao nivel dos quartos em mau estado e suja. Relação qualidade/preço totalmente desproporcionada.

Anónimo Amigos - 12/10/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Adorei o hotel, as instalações modernas que lembram as do Ibis Styles, a relação custo/beneficio, a localização espetacular e acima de tudo a acolhida e eficiência dos funcionários!!!

Anónimo Amigos - 01/10/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Fantástica localização! Bom atendimento na recepção muita simpatia e efeciência, enfim muito conforto no quarto e funcional, o necessário, bom pequeno almoço: o essencial com muita qualidade, sala acolhedora.

Anónimo Casais - 28/09/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Localização excelente e boas acomodações

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários
Em parceria com

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reservar este hotel
Desde
Desde 99.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 94.05 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
5.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Garantia do melhor preço Como funciona?
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro Le Club AccorHotels

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Ver preços