Hotel Mercure Lyon Centre Beaux Arts 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 1.306 comentários
Hotel Mercure Lyon Centre Beaux Arts
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Extras do hotel

  • Situado na Place des Jacobins, no coração de Presqu'île

  • Espaço internet e WIFI grátis em todo o hotel

  • Sala de reuniões administrativas, com luz natural

  • A 100 m de um parque de estacionamento público

  • Quartos Privilege, alguns dos quais com uma vista magnífica para a Place des Jacobins

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos 12.00 EUR
  • Serviço de babá, sob pedido (Proximidades)
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Lojas/shopping
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
Lazer e atividades
  • Bronzeamento artificial (Proximidades)
  • Serviço de babá, sob pedido (Proximidades)
  • Passeios de barco
  • Aluguer de bicicletas (Proximidades)
Serviços empresariais
  • 1 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure Lyon Centre Beaux Arts

73-75 rue President
Edouard Herriot
69002
lyon
frança

Tel: +33478380950

Fax: (+33)4/78421919

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • BUS :   C5-C9-C10-C12-14 BELLECOUR

  • BY BUS :   C3-C5-C13-C14 CORDELIERS

  • GARE DE VAISE-VENISSIEUX :   D BELLECOUR

  • PERRACHE LAURENT-BONNEVAY :   A BELLECOUR

  • De avião

    LYON SAINT-EXUPERY A 25 km / 15,63 milhas

  • De helicóptero

    Lyon bron A 15 km / 9,38 milhas

  • De carro

    City center bellecour a6 A 4 km / 2,5 milhas

  • De carro

    City center bellecour a7 A 4 km / 2,5 milhas

  • De carro

    Lyon center a42-a43 A 10 km / 6,25 milhas

  • De comboio

    LA PART DIEU A 5 km / 3,11 milhas

  • De comboio

    PERRACHE A 2 km / 1,24 milhas

GPS:45.760779, 4.834124

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  • Superfície: Desde 25
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* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
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Quarto Classic com camas individuais

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 20
  • Vistas: Lado da cidade, Lado do pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
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Os nossos restaurantes e bares

LE B'ARTISTE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Num ambiente Art-deco moderno, o B'ARTISTE é o local ideal para desfrutar de um copo de vinho selecionado pelo nosso escanção. O ambiente musical e a tranquilidade das alcovas são perfeitos para um momento de relaxamento enquanto foge da rotina.

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure Lyon Centre Beaux Arts

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Classificação AccorHotels 4.5/5

3.690 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

1.306 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Hotel bem localizado mas com dependencias acanhadas

Nota clientes Avis 4.5/5

Fernando M. Famílias - 02/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Duas noites em im hotel com staf muito atencioso . As areas comuns e o quarto eram muito pequenas e apertadas. Estacionamento longe e muito caro 51 Euros para menos de 48 hs

Dear Mr M., Thank you very much for your review ! We are very pleased to know you enjoyed our location in our beautiful city ! We were more than happy to welcome you ! Regarding the parking, it is true that parking are rare and unfortunately we have not been able to obtain partnerships with public parking in the city. We really hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes ! Kind regards Rémi Martignago General Manager

Atendeu nossas expectativas

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 16/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A equipe do hotel é muito atenciosa e nos atendeu muito bem. A localização é excelente, próxima de facilidades importantes (restaurantes, meios de transporte, centro da cidade, comércio e pontos turísticos).

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Rémi Martignago General Manager

Hospedagem em Lton

Nota clientes Avis 4.5/5

Marco A. E. A. Famílias - 01/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Extremamente agradável,funcionários solícitos,excelente localização e quarto confortável

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Rémi Martignago Diretor Geral

Central e acolhedor

Nota clientes Avis 4.5/5

Maria C. N. Casais - 07/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Simpático e central. Coração da cidade Excelente localização Pequeno almoço caro e sem alternativas aos produtos lácteos.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Remi MARTIGNAGO General Manager

Atendimento cordial e simpático

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo U. Amigos - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Tranquila... sem surpresas.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Remi Martignago General Manager

Bom

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo F. Casais - 21/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Nem todos os atendentes da recepção foram acolhedores. Nos reservarmos um táxi, por meio do hotel, do aeroporto para o hotel, e o valor combinado foi 65 euros. Contudo, pagamos 95 euros. Ficamos indignados com a diferença. O motorista nos informou que o novo valor se referia ao horário. Mas, o hotel não nos informou que haveria aumento no preço em decorrência do horário de chegada.

Dear Mr. D. Thank you for your constructive feedback, which I always appreciate. I would like to apologise for the areas highlighted in your review. This is certainly not our usual quality of product and service. Indeed, all the Beaux-Arts team try to offer a nice and courteous welcoming, and I'm sorry if you haven't felt it. Regarding the taxi, I'm so sorry if we didn't give you all the information. Indeed, the taxi cost is habitually around 65€ to reach the airport, but there is a supplement on Sunday or during the night, that's why it was more expensive. One more time, I apologize for this misunderstanding. I hope to see you soon in Lyon, Kindest regards, Rémi Martignago General Manager

Conforto, tranquilidade e satisfação na hospedagem do Hotel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts

Nota clientes Avis 4.5/5

Nelson A. T. Famílias - 21/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel agradável e bem localizado; equipe de funcionários competentes, educados, cordiais e prestativos. Com certeza recomendaremos tal Hotel para nossos amigos e conhecidos.

Dear Mr. T. Thank you for answering our client satisfaction survey. I was delighted to read your enthusiastic comments. Thank you so much for the recommendation ! Hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes. Rémi MARTIGNAGO General Manager

Ótimo staff e localização privilegiada

Nota clientes Avis 4.5/5

Eduardo P. Casais - 17/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Todos os funcionários sempre muito educados e prestativos (destaque para a Sra Marie). Localização excelente para conhecer a cidade. Hotel pequeno e agradável com um café da manhã muito bom e de qualidade (inclusive com suco de laranja feito na hora). Mas mesmo sendo membro Gold da Accor, recebemos um quarto péssimo (ar condicionado sem refrigerar e sem podermos abrir a janela por estarmos em frente a outras janelas e banheiro claustrofóbico: pequeno e sem poder deixar a porta aberta). Passamos uma péssima noite. Reclamei e nos colocaram em um apartamento muito melhor (do mesmo nível). Então aproveite a estadia mas não aceite o primeiro quarto que lhe oferecerem).

Dear Mr. P. Thank you for answering our client satisfaction survey. I was delighted to read your enthusiastic comments and have of course shared it with the team. I'm so sorry for the first room we gave you at your check-in and of course, the A/C is now restored in this room. All the Beaux-Arts team hope to see you soon in Lyon. Kindest regards, Rémi MARTIGNAGO General Manager

Boa localização , cordial, quarto pouco agradável.

Nota clientes Avis 4.5/5

Joao Famílias - 01/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

A localização era boa, o hotel era agradável e o pessoal simpático, prestável e profissional. Limpeza adequada. No entanto o conforto do quarto não era satisfatória pelo espaço e estrutura. Cama muito desconfortável.

Dear Mr. D., Thank you for your constructive feedback, which I always appreciate. I'm glad to read that you enjoyed your stay amongst the Beaux-Artistes. I would like to apologise for the areas highlighted in your review concerning your room. The room you had during your stay is one of our bigger Standard room, perfectly fitted for a family. I'm so sorry if you found it too small. For another stay, do not hesitate to book a Privilege room : you will not have a separate space for the second bed, you the rooms are bigger and some of them have a balcony. I hope to see you soon for another stay in Lyon, and stay at your entire disposal for book it directly with you, Best regards, Rémi Martignago General Manager

Estadia optima

Nota clientes Avis 4.5/5

João Casais - 15/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel com localização muito central e quarto privilége muito bem localizado na esquina do Hotel para a Praça des Jacobins e com todas as comodidades necessárias. Sala de pequenos almoços muito pequena para o número de quartos. Pequeno almoço bom, com o defeito de não ter fruta fresca variada.

Dear Mr. P., Thank you for answering our client satisfaction survey. I am very happy to read that you enjoyed your stay amongst the Beaux--Artistes and especially your Privilege room ! Indeed, our breakfast room can be quite small sometimes. For yuor next stay, do not hesitate to order your breakfast in your room ! There isn't any extra charge and you won't have to wait. Hope to see you soon in Lyon ! Best regards, Romain HUISSE General Manager

Perfeita.

Nota clientes Avis 4.5/5

João M. Famílias - 14/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Só temos a elogiar o hotel em Lyon que ficamos.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Romain HUISSE Gerente Geral

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Peter C. Famílias - 25/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Bom hotel, boas instalações, pessoal muito simpático e excelente localização

Dear Mr C., Thank you for answering our client satisfaction survey. I was delighted to read your enthusiastic comments and have of course shared it with the team. Hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes. Romain HUISSE General Manager

Excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Eduardo Casais - 16/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Romain HUISSE Diretor Geral

Localização excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 28/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Localização excelente e funcionários altamente prestativos

Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Romain HUISSE General Manager

Bem localizado e muito confortável

Nota clientes Avis 4.5/5

Patricia A. Famílias - 25/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendentes gentis, quarto aconchegante, com todos os itens necessários a uma viajante.Se voltar a Lyon, voltarei ao Beaux Arts além de recomendá-los aos amigos

Localização perfeita

Nota clientes Avis 4.5/5

Cintia N. V. Casais - 10/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Acolhida amigável. Café da manhã muito bom, localização excelente ! Só mudaria os travesseiros para de pluma( meu gosto em particular), quarto bem pequeno, mas novo e banheiro com ótima ducha . A vista também muito boa da praça Bellecour! Se tivessem garagem própria seria nota 9 !

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 08/03/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento muito bom pela recepcionista que apesar de não falar bem Espanhou se empenhou ao máximo para ajudar me.Quarto e banheiro limpos e agradáveis. Boa localização.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 09/12/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente localização. Colaboradores simpáticos e prestáveis. Pequeno almoço excessivamente caro quando comparado com alternativas existentes na vizinhança.

Extemamente desapontante!!

Nota Tripadvisor 4.5/5

Paula C 19/11/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

Quarto basico, sem conforto, almofadas pequenas, casa de banho "low cost", sala de pequeno almoço minúscula e sombria, decoração antiquada e sem nenhum charme. Fiquei realmente muito desapontada com a qualidade das instalações deste hotel que está muito longe de oferecer uma qualidade 4*, o preço que cobram é honestamente ridiculo para o serviço que oferecem! Localização e a simpatia do pessoal são os únicos pontos positivos da minha estadia.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 15/11/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto standard (nro 502) espaçoso mas sem qualidade digna de um 4*, assim como a casa de banho que se assemelha a uma categoria equivalente a um Ibis Budget/Etap, nenhum charme. Almofadas ridiculamente pequenas. Sala de pequeno almoço minúscula, sombria, decoração em mau estado e antiquada (papel de parede danificado). Carpete dos corredores ao nivel dos quartos em mau estado e suja. Relação qualidade/preço totalmente desproporcionada.

Os 20 comentários mais recentes

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