Hotel – ibis Zurich City West
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Zurich City West

4.0/5 1.084 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 20  CHF
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Casa de câmbio

Lazer e atividades

  • Playground externo
  • Futebol  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Máquina de salgadinhos & bebidas
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 155 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 5 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Telefone
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.2/5 Classificação AccorHotels 2.896 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Zurich City West

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.084 comentários
Ricardo Famílias - 30/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo.....sem palavras »

Foi ótima.... Acomodações boas...localização ótima..

Juliana Casais - 27/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bom »

Gostamos do hotel. É um pouco afastado de centro mas tem um street car na porta. É funcional. Limpo. Recepcionistas muito prestativos!

Anónimo Famílias - 19/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ar condicionado, não refrigerava bem. Trocamos de quarto, mesmo assim não melhorou muito. Funcionários da recepção atenciosos.

Debora M. Casais - 18/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muitos pontos negativos »

Sobre o quarto em ficamos hospedados: 1. tinha cheiro de umidade, de mofo, principalmente o banheiro; 2. O tamanho era muito menor do que o da foto que aparecia no momento da reserva; 3. Mal dava para caminhar em um dos lados da cama ao se levantar; 4. As toalhas de banho eram tamanho infantil e não tem toalha de rosto; 5. Uma das toalhas estava rasgada; 6. Ainda sobre as toalhas, ao se enxugar eu também fazia uma esfoliação, de tão dura que estava; 7. O sabonete líquido para banho terminou e nos deixaram sem; 8. Os travesseiros são pequenos e ruins; 9. O secador de cabelos era lento e antigo; 10. Recebi um quarto conjugado com a porta trancada. 11. O chuveiro, no meio do banho, lançava água fria e depois muito quente... Só não mudei de hotel porque paguei antecipado... Geralmente escolho IBIS esperando um padrão, sem surpresas desagradáveis e, infelizmente, este não foi o caso.... O único ponto positivo foi a localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Ms M., Thank you very much for having taken the time to fill in our survey. I was as well in contact with our customer service team with regards to your stay and they have shared with me your impressions. Such feedback is very important to us and I am deeply sorry to hear that you were not entirely satisfied with your stay and especially with our bathroom. I can very well understand your disappointment. I wonder if you took the time to share these points with our reception in order to enable us to make things right for you ? I wil nonetheless share your feedback with both our housekeeping team and technical team in order to avoid any future occurrence. With regards to the locked door in your room, I believe that you stayed in one of our interconnected rooms. Allow me once again to present you my apologies for this disappointing experience. It was very unfortunate but I would be grateful to get the opportunity to welcome you once again in our hotel to provide you with a complete hassle-free experience with us. Yours sincerely, S. Janet General Manager

Francisco M. Famílias - 24/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Otima opção de hospedagem em Zurique. »

Atendimento do staff foi excelente. Quanto com bom tamanho, mas não há frigobar nem cofre no quarto. Estacionamento ao lado do hotel com valor fixo diário de 23 francos suíços. Precisamos deixar as malas no depósito após o check-out e fomos atendidos sem qualquer problema.

Antonio H. Casais - 09/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente estadia para quem não se importa em ficar fora do centro »

Hotel confortavel porem fora do centro mas a poucos metros do transporte publico.

Bárbara V. Famílias - 21/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia agradável e satisfatória »

Eu e minha família tivemos uma estadia satisfatória, quarto espaçoso, cama confortável e um bom café da manhã. Alguns pontos a serem levantados, o quarto apesar de ser reservado como triplo quando chegamos só havia 2 toalhas disponíveis, tivemos que requisitar uma terceira, além de não concederem toalha de rosto, o box da área de banho não possuía boa vedação, molhando o chão do banheiro, e o ar condicionado não estava resfriando o quarto, e o dia estava bem quente. Além disso, o Ibis foi o único hotel em nossa estadia na Suíça que não ofereceu passes para uso do transporte público na cidade, isso foi o que mais me decepcionou.

Rui V. Casais - 13/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Funcionários mal educados »

O hotel nao atendeu minha expectativa. Não havia tomadas elétricas no quarto. No café da manhã, não havia identificação nos alimentos. O quarto era mal iluminado. Os funcionários foram grossos no atendimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr V., Please accept my apologies for not being able to come back to you in Portuguese. It is however important for me to provide you with a response following your disappointing experience in our hotel. I am deeply sorry to hear that your expectations have not been met while staying with us. I seem to understand that the service provided by our team was not satisfactory. I wonder if you would agree to share with me some additional feedback as to what you feel should be improved (by simply replying to this email). We are always grateful to receive constructive feedback in order to help us improve the level of service that we offer to our guests and I can assure that the point will be addressed with all of them. Thank you very much in advance. Yours sincerely, S. Janet General Manager

Frederico Famílias - 10/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom padrão Ibis, mas sem frigobar. »

Boa, mas sentimos falta do frigobar no quarto. Tem vários Ibis que possuem.

Sandro N. Famílias - 09/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel e bem localizado »

Bairro com opções de bares e restaurantes, equipe atenciosa e hotel limpo e prático.

Anónimo Famílias - 08/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

No geral boa, mas o quarto era frio. Tive que usar os dois edredons

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo SenhorA S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Zurich City West. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Orsolya Tobias, Assistant Manager

Família - 19/12/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« 1000 »

Muito boa, e sempre que dou um pulo na Suíça irei para o Ibis Zurich porque tem fácil condução para o HB e das pessoas que moram no subúrbio e próximo ao centro também e porque esta a 5 min do maior centro de Zurich

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear JohnRaschle, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Zurich City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Henriette Gabris General Manager

Caroline Amigos - 04/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortável »

Minha experiência com a estadia foi muito boa. O quarto estava limpo e era muito confortável. O atendimento dos funcionários foi perfeito. A única coisa que eu não gostei foi o fato de o serviço de limpeza entrar no seu quarto pela manhã sem "bater na porta".

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear CAROLINE, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Zurich City West. I am sorry to hear that the housekeeping just came into your room without permits. your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Henriette Gabis, General Manager

Roberto M. Famílias - 26/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima localização. Equipe eficiente e simpática. »

Fácil localização, studio bom e bem equipado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Zurich City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Kourosch Kangarlou

Suzi Casais - 18/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente escolha! »

Muito perto de transpotes públicos, quarto confortável e o bairro muito bacana com bares e restaurantes. Bom custo beneficio nessa cidade carissima.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mrs D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Zurich City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kourosch Kangarlou - General Manager

Clairton R. Famílias - 18/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Não sei o motivo , mas me senti lesado, pois a fatura da minha estádia foi feita em dólar americano e não em euro conforme a minha reserva. Com a diferença cambial sai perdendo. Gostaria que isso 'fosse revisto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Sir , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Zurich City West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. However, we do not choose the currency in which you have to pay. You had to choose it yourself. Before you enter the password for the credit card, there must have been a choice between your currency and the LOCAL currency ( which is by the way CHF and not EUR ) . We are sorry for this misunderstanding!!! We are very sorry for the inconveniences caused. Kind regards, Kourosch Kangarlou - General Manager

Annibal G. J. Famílias - 14/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Banheiro fica cheio de água quando você toma banho »

Difícil de chegar de carro pois tem obras por todo lado. Tinha reserva para 4 dias e pretendi sair no terceiro dia. Fui informado pelo atendente que deveria manter contato com o Booking e pedir autorização para eles. Fiquei mais um dia a contra gosto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear MR GRIMALDI Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Zurich City West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely Kourosch Kangarlou, General manager

Gilvander F. C. Viajante individual - 06/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável porém um pouco frustrante o desfecho »

Boa localização Atendentes prestativos O detalhe foi que antes da viagem fiz um questionamento sobre serviço de lavanderia e a resposta foi positiva. Justamente este serviço que me trouxe algum desconforto. Deixei uma bermuda logo no início da hospedagem para a lavagem e ela sumiu. Passei o restante da hospedagem perguntando se haviam encontrado e até a minha saída a resposta foi negativa e com um pedido de desculpas . Foi isso! Sumiu e pronto! Sumiu!

John R. J. Casais - 26/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeito »

Quarto ótimo, local silencioso, melhor impossível!

Luciano Casais - 03/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Silencio e cama boa »

Muito bem recebido e muito agradavel estadia. Excelente buffet de cafe da manha.

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