Hotel – Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel

3.5/5 277 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 11h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum (Serviços a pagar)
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • O R TAMBO
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Campo de golfe 18 holes  (Proximidades)
  • Aluguel de equipamento p/ esqui  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
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Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel tem 120 quartos: escolha entre um Apartamento Standard com uma cama Queen size ou com 2 camas Queen size. Todos têm disposição espaçosa com lounge independente, pátio, telefones, TV por satélite, Wi-Fi, cofres electrónicos.

  • 120 quartos
  • 67 quartos para não fumadores
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 88 quartos para famílias
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Baby bed
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Cozinha completa
    • Banheira
    • Sanitários
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

d
3.9/5 Classificação AccorHotels 901 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Classificação do TripAdvisor 277 comentários
Alexandre R. L. C. Amigos - 05/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa experiencia »

Boa recepcao num ambiente acolhedor

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) Leite de c., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rexy Mgwili Rooms Division Manager

Carlos A. P. Negócios - 28/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Estadia sem problemas. Agradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Luis L. Casais - 21/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito boa »

foi uma estada muito boa.servicos de quarto bom.local seguro.adorei

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) l., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bianca RIley

Pedro Casais - 20/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Desorganizado e sujo »

A recepção não conseguia encontrar nosso cadastro sendo que já estávamos no hotel há 1 dia. Queriam cobrar café da manhã, sendo que já estava previamente pago. Tivemos que mostrar comprovantes e ainfa assim fizeram-nos assinar todos os dias uma conta de consumo do café, em que pese não terem cobrado no check-out. Muito deselegante e vexatória essa situação. Também exigiram passar o cartão de crédito em máquina manual com valor em branco e tive que assinar como "garantia". As diárias já estavam pagas, era reserva não reembolsável. Achei um abuso esse fato. O quarto estava sujo e não foi limpo em nenhum dos dois dias que ficamos. Um desastre a experiência. Custa-me acreditar que era Mercure.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Kind Regards, Bianca Riley

Família - 19/06/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Péssima experiência!!! »

Hotel bonito por fora, porém instalações antigas, necessitando atualização. O banheiro foi mal construído, com dutos de descarga aparente. Vazava água do box, inundando o piso. O quarto estava sujo e a camareira não limpou nem trocou as toalhas nos dois dias que nos hospedamos. O cafê da manhã estava incluído na diária, mas quiseram nos cobrar. Foi um estresse! Tivemos que assinar uma conta do café todo dia, ainda que já tivesse pago. No check-out não cobraram, mas foi de extrema deselegância a atitude do hotel. Não recomedo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear PFerraz, Thank you for providing us with your feedback regarding your stay with us. I am extremely disappointed to hear about the poor staff interaction with yourself. Please allow me to express my sincerest apologies for the inconvenience caused. It is regrettable that these unfortunate incidents could not have been remedied during your stay. I sincerely hope that this will not deter you from using us in the near future, as I would like to personally Welcome you back in order to restore your confidence in service delivery from our staff. Yours in hospitality, Bianca Riley

Cristiano Amigos - 07/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom, mas precisa melhorar o atendimento »

O hotel é bom, limpo, organizado e com bom atendimento. O check-in foi muito demorado e o quarto não estava pronto, esperei 1 hora. O café da manhã é bom, já estava pago mas tive o incomodo de ser cobrado novamente pelo café que já foi pré-pago.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Guilherme C. Amigos - 04/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Acomodação divergente do padrão mercure que conheço »

Hotel com aparência velha. No quarto os estofados dos sofás estavam todos manchados e a descargada do vaso sanitário sem funcionar. Além disso as paredes do quarto e banheiro com defeitos mostrando que não há manutenção satisfatória. Surpreendeu negativamente por eu já conhecer outros hotéis da rede anteriormente.

Mu… Casais - 25/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uso o hotel há mais de 20 anos. Qualidade a decrescer substancialmente »

Desta vez fiquei 3 noites no quarto 111. O autoclismo perdia muita água porque penso que a borracha do descarregador não vedava. Avisei na recepção todos os dias. Na altura do " checkout " tudo continuava na mesma. Para vossa informação um fio de água a correr representa 4.500 litros por dia. Durante a minha estadia desperdiçaram 13.500 litros de água.

Alfredo B. D. S. Famílias - 23/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« MERCURE BAD FORD VIEW »

Infelizmente minha experiência não foi muito boa. ´Mas foi resolvida pelo hotel. quando cheguei ao hotel, depois de uma viagem exaustiva, o quarto não estava pronto para nos receber. Só após uma reclamação ao gerente, que foram providenciar a arrumação do quarto. Aqui no brasil o padrão mércure é muito exigente, e sempre procuro ficar nesses hotéis, entretanto quanto ao padrão desse hotel, não chega nem aos pés dos Mercures no Brasil.

Anónimo Negócios - 04/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mr »

Iluminacao na area external dos quartos 204....218, inexistente. Candeeiros apagados durante a noite. Seguranca???? Resposta de Housekeeping muito demorada. Toalhas sempre insuficientes. Restaurant fraco nos menus.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Maria Famílias - 26/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O Hotel esta velho, com as acomodações ruins e os lençóis sujos »

A experiencia não foi boa, tivemos que usar um lençol nosso para dormir pois não tínhamos condições de utilizar o do hotel. Tinha manchas no travesseiro e no lençol. Os moveis estavam rasgados e o banheiro sujo. Fomos jantar no restaurante e também não foi bom. Recomendo uma reforma completa no hotel para receber os hospedes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Miguel D. S. C. Famílias - 08/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Não recomendado »

O hotel procura colocar seus hóspedes nos piores apartamentos! Apesar do hotel está vazio.

André C. Casais - 05/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Serviço de "House Keeping" deficiente. »

Sou um hóspede de longa data. O serviço aos quartos piorou relativamente a Outubro/2017 (penúltima estadia). Falta do papel-aviso "Don't disturb", pois as empregadas batem a porta para pegar as toalhas!!! Ao pegarem as toalhas usadas, há um período superior a 6 horas para repô-las, obrigando a que se solicite.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Yours in hospitality, Bianca Riley

Randolfo M. B. J. Famílias - 02/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Desapontado »

Tenho costume de ficar no Mercure, e sou bastante satisfeito com a qualidade do atendimento e serviço da rede, porém não posso dizer o mesmo da estadia neste hotel. Cheguei as 22:05 neste hotel, com minha esposa e criança. O bar encerra as 22:30, porém a cozinha do restaurante tinha encerrado as 21:30, e o hotel não oferece nenhum "room service" após este horário. Entendo que o hotel poderia ter um menu 24hs, mesmo que simplificado, para viajantes que chegam durante a noite. Tivemos que sair para comer em restaurante. Quando retornamos, fomos para o quarto, e não havia água disponível no quarto. A maioria dos hoteis que vou no exterior, deixam água como cortesia. O frigobar estava vazio, não tinha água, mesmo que paga. Não havia máquinas próxima ao apartamento, caso eu quisesse comprar. Acabei por ir na recepção, que me encaminhou ao bar. Como já era tarde o bar estava fechado e a pessoa não quis reabrir o bar. Depois de muita reclamação e conversa, a pessoa acabou por me vender a água. Acho que o hotel deve receber hospedes 24hs, e deve estar preparado com alguns cuidados mínimos para aqueles hospedes que chegam no horário noturno. Cabe ressaltar, que como faço parte do programa fidelidade, fiz o check in antecipado, informando que chegaria ao hotel por volta das 22hs. Não havendo motivos para ter tanto transtornos com alimentação e água.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) Bastos J., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Yours in hospitality, Bianca Riley

Francisco L. Negócios - 18/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Tudo bem á exceção da lavandaria

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

André C. Casais - 15/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sr. »

Atraso exagerado na resposta às deficiências técnicas detectadas no quarto, no momento da entrada, quando, numa mudança de hóspede, deveria haver uma vistoria geral das condições do quarto, para o novo hóspede.

Abdul R. Famílias - 15/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Abdul »

A estadia foi óptima, serviço bom, foi necessário ligar a recepção para pedir panelas,frigideira , mas foi resolvida a nossa questão, poderia estar disponível já nos apartamentos uma vez que é self catering para ajudar aos hóspedes que por algum motivo particular façam o check in tarde e ligam a pedir as coisas que faltam na cozinha e só podem ajudar no dia seguinte...no entanto sendo self catering a cozinha deve estar equipada para evitar que o hóspede fique a espera das panelas e frigideiras até dia seguinte...de resto estava tudo óptimo....foi muito bom...

Guilherme G. Amigos - 13/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« É um hotel muito bom e já lá estive 3 vezes. »

Gostei de lá estar, e já lá estive no ano passado e em Agosto de 2017. Só gostaria dizer que a internet deve melhorar (dá-se poucos megabyts). Já estive em países da Europa e Ásia mas em Àfrica em em particular no Mercure, deve haver internet ilimitado e gratis. O resto está tudo ok. Obrigado

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Exmo Senhor (a) G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Thiago L. A. Amigos - 31/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Recomendo! »

Estive somente uma noite no Mercure Bedfordview de Joanesburgo. Ele não segue o padrão Mercure do Brasil, considero inferior, porém me atendeu perfeitamente. O atendimento durante o check-in foi excelente.

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Anónimo Famílias - 29/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ruim »

Limpeza ruim, carpete sujo... muito longe do padrão de qualquer hotel mercure.. o que salvou foi o atendimento do pessoal..

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