Hotel – Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel

3.5/5 292 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 11h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum (Serviços a pagar)
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • O R TAMBO
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Campo de golfe 18 holes  (Proximidades)
  • Aluguel de equipamento p/ esqui  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
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Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel tem 120 quartos: escolha entre um Apartamento Standard com uma cama Queen size ou com 2 camas Queen size. Todos têm disposição espaçosa com lounge independente, pátio, telefones, TV por satélite, Wi-Fi, cofres electrónicos.

  • 120 quartos
  • 67 quartos para não fumadores
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 88 quartos para famílias
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Cama de bebé
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Cozinha completa
    • Banheira
    • Sanitários
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

3.8/5 Classificação AccorHotels 973 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor 292 comentários
Werner M. Famílias - 04/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Horrível »

O quarto não estava pronto as 15:00. Mau atendimento. Quarto sujo. Tinham problemas com a roupa de cama. Banheiros sujos, bancadas. Não ficamos nunca mais nesse hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rexy Mgwili Rooms Division Manager

Noemia L. D. C. S. Famílias - 01/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom Atendimento »

Bom atendimento na recepção. Quartos limpos.Ausencia de talheres para servir a refeição.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) Da Concieicano S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rexy Mgwili Rooms Division Manager

Gloria A. F. Famílias - 23/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Necessidade de uma reforma em sua estrutura interna. Os funcionários são muito solícitos e educados. »

O atendimento dos funcionários foi muito bom tanto na recepção, quanto no restaurante e transfer. O apartamento necessita de reformas e melhorar a limpeza de uma maneira geral.

Ivaldo Casais - 17/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Deixou a desejar »

Pessoal muito disponível e atencioso

Jose L. T. Famílias - 05/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« HORRÍVEL »

Hotel com baixa qualidade de conservação das instalações e utensílios, extremante sujo e cheiro de cigarro. Não havia toalhas de banho no quarto para minha esposa e filha e atendimento sugeriu aguardar até o dia seguinte, pois naquele horário (23hs) não havia mais como entregar toalhas. Outras unidades ouvindo música após as 23hs em som alto, incompatível para o local.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) Luiz T., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Bianca RIley

Família - 05/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« PÉSSIMO »

Hotel deprimente. Instalações precárias e mal conservadas e o pior: MUITO SUJO !!! Por sorte, havia programado somente uma noite neste Hotel e confiando na bandeira Mercure da ACCOR. Totalmente fora do padrão ACCOR. Não conseguiria ficar 2 noites neste local. Por sorte, estavamos de passagem. Atendimento também péssimo. Não tinha toalhas de banho para minha esposa e filha no quarto e o atendimento nos informou que só conseguiria as mesmas no dia seguinte após as 7hs. Tivemos que brigar para nos darem as toalhas de banho na mesma noite.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Jose, Thank you for taking the time to write this review. Please allow me to express my sincerest apologies for the inconvenience caused. It is regrettable that these unfortunate incidents could not have been remedied during your stay. I sincerely hope that this will not deter you from using us in the near future Please allow me to express my sincerest apologies for the negative aspects of your stay. We have taken your comment into consideration and will look into it. Yours in hospitality, Bianca Riley

Bruno Famílias - 01/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Estrutura muito inferior aos hoteis Mercure que já fiquei no Brasil.

Carlos F. Famílias - 29/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Passei vergonha com amigos e familiares »

Cheguei no hotel por volta das 21hs. Nosso vôo de volta ao Brasil era no dia seguinte as 10hs da manhã. Estavamos cansados de uma viagem de 6hs de carro. Quando fui fazer o check-in, um atendente muito simpatico me disse que o hotel estava lotado e ele não sabia explicar o que tinha acontecido. Eu expliquei a ele que nossa reserva foi feita diretamente no aplicativo de vocês e que tinha sido feita a 4 meses atrás. ele disse que compreendia, mas que nao podia fazer nada, para eu procurar outro hotel. com muito custo, ele ligou para outro mercure, que era 40km de distancia e 15km a mais do aeroporto (que era de 30km anteriormente). por fim, foi muito ruim minha experencia. eu só estava pegando hoteis da accor nas minhas viagens nacionais e internacionais, bem como convencendo amigos a ficarem na rede, pois sempre foi de muita confiança. Mas infelizmente esse deslize foi muito grande. eram 3 quartos para 7 pessoas e além disso tivemos que desembolsar mais dinheiro além da reserva no novo hotel. talvez eu volte a utilizar a rede, mas estou extremamente insatisfeito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) Coelho F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Alexandre R. L. C. Amigos - 05/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa experiencia »

Boa recepcao num ambiente acolhedor

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) Leite de c., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rexy Mgwili Rooms Division Manager

Carlos A. P. Negócios - 28/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Estadia sem problemas. Agradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Luis L. Casais - 21/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito boa »

foi uma estada muito boa.servicos de quarto bom.local seguro.adorei

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) l., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bianca RIley

Pedro Casais - 20/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Desorganizado e sujo »

A recepção não conseguia encontrar nosso cadastro sendo que já estávamos no hotel há 1 dia. Queriam cobrar café da manhã, sendo que já estava previamente pago. Tivemos que mostrar comprovantes e ainfa assim fizeram-nos assinar todos os dias uma conta de consumo do café, em que pese não terem cobrado no check-out. Muito deselegante e vexatória essa situação. Também exigiram passar o cartão de crédito em máquina manual com valor em branco e tive que assinar como "garantia". As diárias já estavam pagas, era reserva não reembolsável. Achei um abuso esse fato. O quarto estava sujo e não foi limpo em nenhum dos dois dias que ficamos. Um desastre a experiência. Custa-me acreditar que era Mercure.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Kind Regards, Bianca Riley

Família - 19/06/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Péssima experiência!!! »

Hotel bonito por fora, porém instalações antigas, necessitando atualização. O banheiro foi mal construído, com dutos de descarga aparente. Vazava água do box, inundando o piso. O quarto estava sujo e a camareira não limpou nem trocou as toalhas nos dois dias que nos hospedamos. O cafê da manhã estava incluído na diária, mas quiseram nos cobrar. Foi um estresse! Tivemos que assinar uma conta do café todo dia, ainda que já tivesse pago. No check-out não cobraram, mas foi de extrema deselegância a atitude do hotel. Não recomedo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear PFerraz, Thank you for providing us with your feedback regarding your stay with us. I am extremely disappointed to hear about the poor staff interaction with yourself. Please allow me to express my sincerest apologies for the inconvenience caused. It is regrettable that these unfortunate incidents could not have been remedied during your stay. I sincerely hope that this will not deter you from using us in the near future, as I would like to personally Welcome you back in order to restore your confidence in service delivery from our staff. Yours in hospitality, Bianca Riley

Cristiano Amigos - 07/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom, mas precisa melhorar o atendimento »

O hotel é bom, limpo, organizado e com bom atendimento. O check-in foi muito demorado e o quarto não estava pronto, esperei 1 hora. O café da manhã é bom, já estava pago mas tive o incomodo de ser cobrado novamente pelo café que já foi pré-pago.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Guilherme C. Amigos - 04/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Acomodação divergente do padrão mercure que conheço »

Hotel com aparência velha. No quarto os estofados dos sofás estavam todos manchados e a descargada do vaso sanitário sem funcionar. Além disso as paredes do quarto e banheiro com defeitos mostrando que não há manutenção satisfatória. Surpreendeu negativamente por eu já conhecer outros hotéis da rede anteriormente.

Mu… Casais - 25/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uso o hotel há mais de 20 anos. Qualidade a decrescer substancialmente »

Desta vez fiquei 3 noites no quarto 111. O autoclismo perdia muita água porque penso que a borracha do descarregador não vedava. Avisei na recepção todos os dias. Na altura do " checkout " tudo continuava na mesma. Para vossa informação um fio de água a correr representa 4.500 litros por dia. Durante a minha estadia desperdiçaram 13.500 litros de água.

Alfredo B. D. S. Famílias - 23/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« MERCURE BAD FORD VIEW »

Infelizmente minha experiência não foi muito boa. ´Mas foi resolvida pelo hotel. quando cheguei ao hotel, depois de uma viagem exaustiva, o quarto não estava pronto para nos receber. Só após uma reclamação ao gerente, que foram providenciar a arrumação do quarto. Aqui no brasil o padrão mércure é muito exigente, e sempre procuro ficar nesses hotéis, entretanto quanto ao padrão desse hotel, não chega nem aos pés dos Mercures no Brasil.

Anónimo Negócios - 04/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mr »

Iluminacao na area external dos quartos 204....218, inexistente. Candeeiros apagados durante a noite. Seguranca???? Resposta de Housekeeping muito demorada. Toalhas sempre insuficientes. Restaurant fraco nos menus.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Maria Famílias - 26/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O Hotel esta velho, com as acomodações ruins e os lençóis sujos »

A experiencia não foi boa, tivemos que usar um lençol nosso para dormir pois não tínhamos condições de utilizar o do hotel. Tinha manchas no travesseiro e no lençol. Os moveis estavam rasgados e o banheiro sujo. Fomos jantar no restaurante e também não foi bom. Recomendo uma reforma completa no hotel para receber os hospedes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Miguel D. S. C. Famílias - 08/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Não recomendado »

O hotel procura colocar seus hóspedes nos piores apartamentos! Apesar do hotel está vazio.

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