Hotel – Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel
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Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel

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3.5/5 272 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 11h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum (Serviços a pagar)
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • O R TAMBO
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Campo de golfe 18 holes  (Proximidades)
  • Aluguel de equipamento p/ esqui  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
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Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel tem 120 quartos: escolha entre um Apartamento Standard com uma cama Queen size ou com 2 camas Queen size. Todos têm disposição espaçosa com lounge independente, pátio, telefones, TV por satélite, Wi-Fi, cofres electrónicos.

  • 120 quartos
  • 67 quartos para não fumadores
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 88 quartos para famílias
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Máquina de gelo
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Berço a pedido
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Telefone
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Cozinha completa
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

3.9/5 Classificação AccorHotels Baseada em 832 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 272 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 04/04/2018
« Mr »

Iluminacao na area external dos quartos 204....218, inexistente. Candeeiros apagados durante a noite. Seguranca???? Resposta de Housekeeping muito demorada. Toalhas sempre insuficientes. Restaurant fraco nos menus.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria Famílias - 26/02/2018
« O Hotel esta velho, com as acomodações ruins e os lençóis sujos »

A experiencia não foi boa, tivemos que usar um lençol nosso para dormir pois não tínhamos condições de utilizar o do hotel. Tinha manchas no travesseiro e no lençol. Os moveis estavam rasgados e o banheiro sujo. Fomos jantar no restaurante e também não foi bom. Recomendo uma reforma completa no hotel para receber os hospedes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Avaliação com certificação AccorHotels
Miguel D. S. C. Famílias - 08/02/2018
« Não recomendado »

O hotel procura colocar seus hóspedes nos piores apartamentos! Apesar do hotel está vazio.

Avaliação com certificação AccorHotels
André C. Casais - 05/02/2018
« Serviço de "House Keeping" deficiente. »

Sou um hóspede de longa data. O serviço aos quartos piorou relativamente a Outubro/2017 (penúltima estadia). Falta do papel-aviso "Don't disturb", pois as empregadas batem a porta para pegar as toalhas!!! Ao pegarem as toalhas usadas, há um período superior a 6 horas para repô-las, obrigando a que se solicite.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) Costa, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Yours in hospitality, Bianca Riley

Avaliação com certificação AccorHotels
Randolfo M. B. J. Famílias - 02/01/2018
« Desapontado »

Tenho costume de ficar no Mercure, e sou bastante satisfeito com a qualidade do atendimento e serviço da rede, porém não posso dizer o mesmo da estadia neste hotel. Cheguei as 22:05 neste hotel, com minha esposa e criança. O bar encerra as 22:30, porém a cozinha do restaurante tinha encerrado as 21:30, e o hotel não oferece nenhum "room service" após este horário. Entendo que o hotel poderia ter um menu 24hs, mesmo que simplificado, para viajantes que chegam durante a noite. Tivemos que sair para comer em restaurante. Quando retornamos, fomos para o quarto, e não havia água disponível no quarto. A maioria dos hoteis que vou no exterior, deixam água como cortesia. O frigobar estava vazio, não tinha água, mesmo que paga. Não havia máquinas próxima ao apartamento, caso eu quisesse comprar. Acabei por ir na recepção, que me encaminhou ao bar. Como já era tarde o bar estava fechado e a pessoa não quis reabrir o bar. Depois de muita reclamação e conversa, a pessoa acabou por me vender a água. Acho que o hotel deve receber hospedes 24hs, e deve estar preparado com alguns cuidados mínimos para aqueles hospedes que chegam no horário noturno. Cabe ressaltar, que como faço parte do programa fidelidade, fiz o check in antecipado, informando que chegaria ao hotel por volta das 22hs. Não havendo motivos para ter tanto transtornos com alimentação e água.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) Bastos J., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Yours in hospitality, Bianca Riley

Avaliação com certificação AccorHotels
Francisco L. Negócios - 18/11/2017
« Agradável »

Tudo bem á exceção da lavandaria

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
André C. Casais - 15/11/2017
« Sr. »

Atraso exagerado na resposta às deficiências técnicas detectadas no quarto, no momento da entrada, quando, numa mudança de hóspede, deveria haver uma vistoria geral das condições do quarto, para o novo hóspede.

Avaliação com certificação AccorHotels
Abdul R. Famílias - 15/11/2017
« Abdul »

A estadia foi óptima, serviço bom, foi necessário ligar a recepção para pedir panelas,frigideira , mas foi resolvida a nossa questão, poderia estar disponível já nos apartamentos uma vez que é self catering para ajudar aos hóspedes que por algum motivo particular façam o check in tarde e ligam a pedir as coisas que faltam na cozinha e só podem ajudar no dia seguinte...no entanto sendo self catering a cozinha deve estar equipada para evitar que o hóspede fique a espera das panelas e frigideiras até dia seguinte...de resto estava tudo óptimo....foi muito bom...

Avaliação com certificação AccorHotels
Guilherme G. Amigos - 13/11/2017
« É um hotel muito bom e já lá estive 3 vezes. »

Gostei de lá estar, e já lá estive no ano passado e em Agosto de 2017. Só gostaria dizer que a internet deve melhorar (dá-se poucos megabyts). Já estive em países da Europa e Ásia mas em Àfrica em em particular no Mercure, deve haver internet ilimitado e gratis. O resto está tudo ok. Obrigado

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Gila, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Thiago L. A. Amigos - 31/10/2017
« Recomendo! »

Estive somente uma noite no Mercure Bedfordview de Joanesburgo. Ele não segue o padrão Mercure do Brasil, considero inferior, porém me atendeu perfeitamente. O atendimento durante o check-in foi excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Bianca Riley

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 29/09/2017
« Ruim »

Limpeza ruim, carpete sujo... muito longe do padrão de qualquer hotel mercure.. o que salvou foi o atendimento do pessoal..

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana M. Amigos - 02/09/2017
« O hotel é agradável, os funcionários atenciosos e prestativos,oapto bem arrumado e limpo. »

a estadia foi muito boa e não temos nada a reclamar, recomendo o hotel para outras pessoas.

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Exmo Senhor (a) V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

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Sérgio N. Famílias - 07/08/2017
« N. »

É sempre um prazer hospedar aqui Atendimento excepcional

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Exmo Senhor (a) N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Yours in hospitality, Bianca Riley

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Manuel C. Famílias - 22/06/2017
« Estadia extremamente agradável »

Pessoal simpático, sempre disponível a ajudar. Não havia disponível o cartão não incomodar, o que fez que fosse incomodado todas as manhãs. Informei a receção que eram três hóspedes, mas colocavam diariamente duas toalhas, todos os dias tinha que pedir toalha extra.

Avaliação com certificação AccorHotels
Wagner O. Casais - 20/06/2017
« Mercure Joanesburgo »

Pessoal de alto astral, e muito simpático. O quarto não tinha toalhas de banho, nem tapete para o piso, nem toalhas de rosto. Depois de solicitar (mais de 3 horas depois) e solicitar novamente, chegaram duas toalhas de Banho horríveis e muito finas e pequenas, e uma de rosto, continuamos sem tapetes no banheiro ( detalhe muito frio e o piso do banheiro é cerâmico.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alceu Famílias - 08/06/2017
« Falta de manutenção. »

A proposta do Hotel é bem interessante pois cada unidade se parece com uma verdadeira casa. Entretanto, a manutenção deixa muito a desejar. Encontramos o banheiro com o escoamento da banheira entupido dificultando o escoamento da água do banho. Há também vazamento no encaixe do ducto que leva a água até o chuveiro e o vidro que separa a banheira das outras áreas deixa escoar a água para fora da banheira molhando o chão do banheiro. Além disso tudo encontramos toalhas mofadas e o cabo da TV semi solto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jaime D. D. C. J. Casais - 30/05/2017
« QUASE PERFEITO »

Os atendentes do período diurno foram muito atenciosos, educados e prestativos, infelizmente não é possível dizer do pessoal do período da noite. Pessoas mal humoradas, dando a impressão que trabalhavam por obrigação.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 08/05/2017

Gostei dos vossos serviços

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 01/05/2017

Boa, nada a acrescentar

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 15/04/2017

A equipe do Mercure Bredfordville Hotel é muito atenciosa. Tem um serviço de quarto e de transfer excelentes. O restaurante tem uma equipe atenciosa e competente, com ótimos e variados tipos de pratos. Em resumo: foi uma ótima escolha que fiz.

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