Hotel – Mercure Nelspruit Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Nelspruit Hotel

os nossos hotéis AccorHotels
3.5/5 263 comentários
Todos os hotéis em Nelspruit
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 11h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel (Serviços a pagar)
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum (Serviços a pagar)
    • Internet sem fios no quarto (Serviços a pagar)
    • Acesso WiFi (Serviços a pagar)
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Ar-condicionado
  • KMIA AIRPORT
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.  (Proximidades)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Lojas/shopping
    • Casa de câmbio
    • Salão de beleza (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Loja souvenir/banca de jornais (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Cabeleireiro (Serviços a pagar, Proximidades)
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Bem-estar  (Proximidades)
    • Massagem (Proximidades)
    • Bronzeamento artificial (Proximidades)
  • Golfe  (Proximidades)
    • Campo de golfe 18 holes (Proximidades)
    • Campo de golfe 9 holes (Proximidades)
    • Prática de golfe (Proximidades)
  • Ténis  (Proximidades)
    • Quadra de tênis de saibro (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Quadra de tênis externa (Proximidades)
  • Outras atividades desportivas  (Proximidades)
    • Quad (Proximidades)
    • Quadra de squash (Proximidades)
    • Table tennis (Serviços a pagar, Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 6:30 - 21:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 6:30 - 21:00
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Hotel com 104 quartos: escolha entre 1 suite de 1 quarto com 1 cama Queen size ou 1 suite de 2 quartos com 1 cama Queen size e 1 cama 2 x 3/4. Suites espaçosas com lounge, kitchenette, casa-de-banho, pátio, telef., TV por sat., Wi-Fi, cofres electrónicos.

  • 104 quartos
  • 60 quartos para não fumadores
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 20 quartos para famílias
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Janelas que abrem
    • Telefone
    • TV com controle remoto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Internet sem fios no quarto
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.0/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.736 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Nelspruit Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 263 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Jose C. Viajante individual - 13/02/2018
« Bom »

Do pouco tempo que estive no hotel, fiquei bastante impressionado com a qualidade dos servicos. Nada a comentar a desfavor. Parabens.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Avaliação com certificação AccorHotels
Fidat M. Casais - 06/02/2018
« Boa localização / »

A nossa estadia foi um pouco conturbada,primeiro porque chegamos deixamos as nossas coisas e saimos para o mall que é bem proximo,a volta nossos bens não estavam no quarto que nos foi indicado porque houve uma confusão de nomes e quartos , tiveram que levar as nossas coisas pra outro quarto e devolver de novo. É invasivo pois trata-se de bens pessoais ( calcinhas e biquines etc) mas os colaboradores atenderam e resolveram a questão pontualmente e pediram desculpas. Voltamos a sair e a volta o nosso cartão não reconhecia e tivemos que voltar a recepção pra reactiva-lo e dia seguinte tivemos a mesma situação com o cartão pedimos a reativação o que era penoso pois o nosso quarto estava na cauda do hotel. Mas a localização é boa pra quem quer fazer compras e ir a restaurante no mall é porta a porta pode se ir a pé e achei seguro. Agora no hotel tem alguns avisos que desmotivam sobre a segurança dos automóveis e sou da opinião de se passar a dar uma fita aos hospedes por forma a reconhece los na porta. Em algum momento nos sentimos inseguros com movimentação de pessoas estranhas que ficavam dentro os carros no parqueamento e a gritarem a chamarem-se é pertubador.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Avaliação com certificação AccorHotels
Gerson J. P. Famílias - 05/02/2018
« Lugar Bem localizado e com boas instalações »

Os quartos são muito confortáveis, espaçosos, está num lugar bem localizado. O pessoal do hotel não é muito hospitaleiro. Os quartos familiares faltam alguns acessórios de cozinha para ajudar a preparar uma refeição rápida nas noites

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos A. A. N. Negócios - 04/02/2018
« Dentro das espectativas »

Atendimento excelente na recepcao. Condicoes gerais de habitacao dentro do esperado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Avaliação com certificação AccorHotels
Jose N. Viajante individual - 01/02/2018
« Razoavel »

O Hotel em Nelspruit está a precisar de uma grande remodelação. Os quartos também precisam de um ar condicionado melhor e de uma rede de wi-fi boa. O pequeno almoço é fraco. O atendimento e o serviço são muito bons.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) Nicolau, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 01/02/2018
« Razoável »

Muito bem localizado (a frente do centro Illanga mal. Pessoal com atendimento amigável. No entanto penso que deveriam investir mais na reabilitação das unidades, na roupa de cama e toalhas.Preço algo elevado para o pacote oferecido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Razoavel We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Nelspruit Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Karien Linde Rooms Division Manger Mercure Hotel Nelspruit

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo Viajante individual - 30/01/2018
« Um bom hotel. »

Satisfatoria.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Avaliação com certificação AccorHotels
Louis Famílias - 25/01/2018
« Limpeza precaria »

Falha na limpeza diária do quarto. Móveis com marcas do inquilino anterior.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) Paul, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Avaliação com certificação AccorHotels
Erasmo Famílias - 20/01/2018
« Mr »

Apesar de existirem todas as condicoes para um alojamento excelente, o hotel peca em aspectos aparentemente simples. Por exemplo no meu quarto registei 1) AC com deficiencias no quarto, 2) fogao nao funcionava, 3) WC sem chave, 4) Nao havia lencois, etc.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro Famílias - 16/01/2018
« mau serviço »

mau serviço de checkin...mau estado do quarto

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 06/01/2018
« Antigo, manutenção precária, roupa de cama encardida »

Serviu apenas para pernoitar, está muito aquém do tipo Mercure da Accor, até prejudica a imagem da rede

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Avaliação com certificação AccorHotels
Claus M. Famílias - 18/12/2017
« Satisfeito »

Foi bom hospedar-me no Mercurio Hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcos O. D. A. Viajante individual - 14/12/2017
« Viagem de fim de ano a Nelspruit »

Eu gosto de me hospedar no Mercure Nelspruit pela atmosfera e comodidade do Hotel, ao lado do Ilanga Mall. As instalações do hotel são sempre bem mantidas e adequadas a minha necessidades. Porém desta vez, o quarto que fiquei apresentou alguns problemas que comuniquei na recepção e a Gerência prometeu consertar, tais como as torneiras de água quenter e fria do chuveiro trocados, geladeira que não esfriou, cofre inoperante e defeito no controle do ar condicionado. Fora estes pequenos problemas, a estadia, como de costume foi bem agradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) Ozorio de Almeida, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 05/12/2017

Estadia foi muito boa. quarto equipado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Avaliação com certificação AccorHotels
Henrique Famílias - 04/12/2017
« razoável »

o hotel tem tudo para dar cero, sobretudo, excelente localização para as senhoras por estar próximo do Mall. contudo, de algum tempo para cá noto que o hotel está ficando velho e não noto reposição. os utensílios de cozinha têm que ser solicitados e a loiça incompleta.

Avaliação com certificação AccorHotels
Angelo M. Casais - 28/11/2017
« TUDO DE QUE É ACABA LOGO »

Meu nome Angelo M., Tenho frequentado vários hotel no mundo fora e do vosso grupo idem, estou satisfeito com a minha estadia no Mercure Nelspruit. Recomendo sem sombra de duvida. Deixo um reparo para melhoria no serviço de internet

Avaliação com certificação AccorHotels
Nayara Viajante individual - 24/11/2017
« Regular »

O quarto estava limpo mas não saia água na torneira da pia e a geladeira não funcionava. A internet ficou fora do ar na maior parte do tempo. Mas, no geral, atendeu as minhas necessidades. Um ponto positivo foi o late check-out e o serviço de guardar minhas malas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) b., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Avaliação com certificação AccorHotels
Hotel P. D. K. Amigos - 20/11/2017
« Quarto Espaçoso, Priscila Top »

Hotel muito bem localizado, com quarto espaçoso e próximo de uma ótima entrada do K. Park.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Avaliação com certificação AccorHotels
Domingos T. Casais - 19/11/2017
« Excelente »

Foi muito bom ter desfrutado dos vossos serviços. Como hóspede me senti em casa nesses vossos quartos aconchegantes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Avaliação com certificação AccorHotels
Pk Famílias - 14/11/2017
« razoavel, mas os tapetes fazem muita alergia... »

achei a parte de fora do hotel a noite escura e sombria, o pessoal atendeu nos bem, mas verifiquei que as lâmpadas muitas não funcionavam.

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