Mercure Nelspruit Hotel 3 estrelas

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Este hotel é Planet 21 Prata

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 11h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Ar-condicionado
  • KMIA AIRPORTServiços a pagar
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Unidad. carregam. p/carro elétr. (Proximidades)Serviços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Lojas/shoppingServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica (Proximidades)
  • Bem-estar
  • Golfe
  • Ténis
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Nelspruit Hotel

Corner N4 & Graniet Street
PO Box 1556
Nelspruit
1200
nelspruit
south africa

Tel: +27137414222

Fax: (+27)13/7414290

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 11h00

  • GREYHOUND :   NELSPRUIT PROMENADE CENTRE

  • De avião

    KMIA AIRPORT A 25 km / 15,54 milhas - Transporte Pagante

  • De avião

    O.R. TAMBO INTL A 325 km / 203,13 milhas

GPS:-25.467319, 30.956833

As nossas opções de alojamento

Hotel com 104 quartos: escolha entre 1 suite de 1 quarto com 1 cama Queen size ou 1 suite de 2 quartos com 1 cama Queen size e 1 cama 2 x 3/4. Suites espaçosas com lounge, kitchenette, casa-de-banho, pátio, telef., TV por sat., Wi-Fi, cofres electrónicos.

Suite Junior com 2 camas solteiro

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária

SUITE SUPERIOR DE 2 QUARTOS

  • Número máx. de pessoas: 5
  • Superfície: Desde 45
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

SUITE JUNIOR COM 1 CAMA DUPLA

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Os nossos restaurantes e bares

MERCURE

Tipo de cozinha: Regional

O Mercure Hotel Nelspruit convida-o a experimentar o sumptuoso pequeno-almoço sul africano, especialidades regionais A la Carte e Theme Buffets. O nosso chef e sua equipa têm total dedicação e asseguram-lhe uma experiência geral completa.

Almoço

12:00 - 18:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

06:30 - 21:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

MASK BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O local de encontro perfeito para relaxar após um dia de trabalho, reuniões ou visitas. Desde os Cocktails locais à selecção "Mercure Fine Wines", sem esquecer Malts and Spirits, irá desfrutar destes momentos em excelente companhia.

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 140

  • Capacidade máxima: 100 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 60 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Nelspruit Hotel

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Classificação AccorHotels 4.0/5

2.554 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

311 comentários

Boa

Nota clientes Avis 4.0/5

Mirza Famílias - 04/10/2019 Avaliação AccorHotels

Muito boa...quarto agradável e limpo

Exmo Senhor (a) B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Normal

Nota clientes Avis 4.0/5

Joaquim Casais - 09/09/2019 Avaliação AccorHotels

Foi uma estadia tranquila, ja sou cliente do hotel a mais de dez anos e creio que algumas coisas devem melhorar: - O pessoal da limpeza deve ser mais atento pois coloquei a placa para fazerem a limpeza do quarto, quando voltei as 17h nao tinham feito. As banheiras precisam de ser lavadas e clareadas pois apresentam manchas. - O pessoal da limpeza faz muito barulho e falam muito alto logo nas primeiras horas do dia. - A piscina nao apresentava aspecto limpo ao nivel de uma piscina de hotel. - o hotel deve melhorar os utensilios da cozinha, os talheres sao incompletos, faltam pequenas frigideiras, panelas.

Exmo Senhor(a) M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Um retiro com a família

Nota clientes Avis 4.0/5

Silvia N. Famílias - 20/08/2019 Avaliação AccorHotels

Tranquila e agradável estadia

Exmo Senhor (a) N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Rasoavel

Nota clientes Avis 4.0/5

Paulo M. Casais - 19/08/2019 Avaliação AccorHotels

Pessoas simpáticas e carinhosas, mas o hotel precisa de melhoria no que tange aos aspectos de limpeza e os tapetes estão muito velhos, necessitam de renovação e, pior as toalhas estão gastas e não são agradáveis de usa-las.

Exmo Senhor(a) M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Lugar tranquilo e bom para hospedagem em família

Nota clientes Avis 4.0/5

Gerson P. Famílias - 10/08/2019 Avaliação AccorHotels

O lugar tem uma boa acomodação, a limpeza das casas de banho é boa e a área nos quartos é muito boa para estarem em família

Exmo Senhor (a) Joao P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Estadia relaxante.

Nota clientes Avis 4.0/5

Otoniel P. Casais - 29/07/2019 Avaliação AccorHotels

A minha estadia em Nelspruit foi relaxante principalmente porque o hotel Mercure garantiu uma boa noite de sono, um bom pequeno almoço e principalmente segurança aos meus bens que ficaram no quarto e carro no parqueamento.

Exmo Senhor (a) P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Razoavel

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 23/07/2019 Avaliação AccorHotels

Fiquei insatisfeita na quetão de falta loiça. Para trazerem a loiça tive que esperar por mais de 40 minutos apesar de ter feito o pedido 2 vezes. Foi desagradavel.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Melhorar o tempo de espera para o check in 14h è longe.

Nota clientes Avis 4.0/5

Correia Famílias - 20/07/2019 Avaliação AccorHotels

Boa

Recomendo aos familiares e amigos......

Nota clientes Avis 4.0/5

Valgy I. Negócios - 18/07/2019 Avaliação AccorHotels

Foi tranquila, uma vez que cheguei tarde foi mesmo para descansar e levantar correndo atrás do meu trabalho. Penso que numa próxima ocasião poderei ficar mais tempo e a observação será minuciosa.

Dear valgy I. Abubacar I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Nelspruit Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Fim de Semana em Nelspruit

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcos O. D. A. Viajante individual - 09/07/2019 Avaliação AccorHotels

Escolhi o Mercure por conhecer a qualidade, conforto e o preço adequado do Hotel em relação a outras opções que já utilizei em Nelspruit. O Hotel não decepcionou e atendeu as minhas expectativas.

Exmo Senhor (a) Ozorio de A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Normal

Nota clientes Avis 4.0/5

Alan N. Famílias - 14/05/2019 Avaliação AccorHotels

Foi boa

Exmo Senhor(a) N., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit
Nota clientes Avis 4.0/5

Cinzia D. Casais - 19/04/2019 Avaliação AccorHotels

Foi boa

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

não muito boa

Nota clientes Avis 4.0/5

Manuel C. Famílias - 26/03/2019 Avaliação AccorHotels

houve problemas de percepção. pedi a opção familiar mais economica, foi me atribuida uma opção para casal (uma cama casal). Pedi comida para o quarto, e acho que há espeço para melhorar o sabor da comida

Exmo Senhor(a) C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit
Nota clientes Avis 4.0/5

Ester S. Famílias - 25/03/2019 Avaliação AccorHotels

A limpeza é precária, e as instalações precisam de obras no geral... pouca loiça

Dear Paulo Alexandre C S. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Nelspruit Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Bom

Nota clientes Avis 4.0/5

Raul J. C. Casais - 17/03/2019 Avaliação AccorHotels

Como sempre o V/servico de recepcao muito eficiente e extremamente agradaveis.

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Deveria estar melhor

Nota clientes Avis 4.0/5

Sandra Famílias - 11/03/2019 Avaliação AccorHotels

Roupa limpa, instalações com falta de manutenção, paredes manchadas devido a uma infiltração, portas do banheiro deveriam ser mais limpas. O mais ridículo e ter oferta de café e chá e não ter talheres para confeccionar. Conheço esse hotel a muitos anos e nota se a degradação. Lamentável.

Exmo Senhor(a) B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Foi aconchegante!

Nota clientes Avis 4.0/5

Teodosio M. Famílias - 06/03/2019 Avaliação AccorHotels

Já hospedei e jbh e desta vez em Nelspruit,estou satisfeito com vossos serviços.

Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Muito Melhor que a ultima estadia no Hotel

Nota clientes Avis 4.0/5

Raul J. C. Casais - 20/01/2019 Avaliação AccorHotels

Bastante melhor. O atendimento da recepcao continua impecavel e profissinal. Gostaria que houvesse reposicao de alguma loica ou indicacao ao Cliente casao queira confecionar para solicitar os utensilios necessarios a Recepcao e respectiva devoluvao. De um modo Geral Satisfeito

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Precisa de reabilitação

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 20/01/2019 Avaliação AccorHotels

Ralo da casa de banho entupido, ar condicionado muito barulhento e não refresca quase nada

Exmo Senhor(a) V., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Nelspruit Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Foi uma boa experiencia

Nota clientes Avis 4.0/5

Manuel D. R. Famílias - 16/01/2019 Avaliação AccorHotels

A experiencia foi satisfatoria mas, nao gostei dos tapetes instalados nos quartos, cheiram a mofo, as toalhas estão encardidas, para uma familia de 5 pessoas só colocam um rolo de papel higiene por dia, algumas noites passei com mosquitos lá dentro. Penso queesses aspectos devem ser tomados em consideração para o futuro. De resto passamos três noites agradáveis no meio do verde que rodeia o Hotel.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit
Os 20 comentários mais recentes

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