Hotel Sofitel Legend The Grand Amsterdam 5 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 3.094 comentários
+ 25 Serviços
Reservar este hotel
Ceci est un message d'erreur

Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
Garantia do melhor preço Como funciona?

Le Club AccorHotels

Grátis: torne-se membro

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa

  • Posso utilizar os meus pt Recompensa

  • Beneficio de vantagens

  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros

Alcançou o máximo de 6 hotéis favoritos, queira remover um favorito antes de adicionar outro.

Extras do hotel

  • 52 suites, incluindo serviço de mordomo

  • Garden Terrace tranquilo

  • Magnífico terraço com jardim e SoSpa

  • 19 salas de reuniões, sendo que 5 são consideradas monumentos históricos

  • Situado no centro da cidade

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina interna aquecida
  • SoFIT
  • Bem-estar
  • Passeios de barco
  • Aluguer de bicicletas
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 19 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

Tenha em conta que, devido às obras no Amstel, várias estradas estão fechadas até ao final de outubro de 2018. Contacte o Sofitel Legend The Grand Amsterdam para obter as direções.

Localização do hotel

Sofitel Legend The Grand Amsterdam

Oudezijds Voorburgwal 197
1012 EX
amsterdam
holanda

Tel: +31205553111

Fax: (+31)20/5553222

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • Tram line 4, 9, 16, 24, 25 :   Dam Square

  • De avião

    AMSTERDAM SCHIPHOL A 25 km / 15,54 milhas

  • De helicóptero

    HELIPORT AMSTERDAM A 11 km / 6,84 milhas

  • De comboio

    AMSTERDAM CENTRAL STATION A 1 km / 0,63 milhas

GPS:52.371132, 4.89531

Atualmente, perto do nosso hotel

Transcreen, festival

De 30/05/2019 a 02/06/2019

Em 881 m

Festival da Holanda

De 22/05/2019 a 23/06/2019

Em 1,1 km

Festival Julidans

De 01/07/2019 a 15/07/2019

Em 1,2 km

MidzomerZaan, festival

De 15/06/2019 a 16/06/2019

Em 1,8 km

Maratona de Amsterdã

De 20/10/2019 a 20/10/2019

Em 4,2 km

Amsterdam Open Air

De 01/06/2019 a 02/06/2019

Em 4,9 km

Grachtenfestival Amsterdam

De 09/08/2019 a 18/08/2019

Em 4,9 km

Taste of Amsterdam

De 31/05/2019 a 02/06/2019

Em 5,4 km

Torneio Pinkster

De 07/06/2019 a 10/06/2019

Em 5,5 km

Windmill Windup 2019

De 13/06/2019 a 16/06/2019

Em 7,3 km

As nossas opções de alojamento

Os 177 quartos, que incluem 52 suites, oferecem uma fusão harmoniosa de elementos decorativos históricos e modernos do hotel e estão equipados com a tecnologia avançada que os turistas dos dias de hoje esperam.

QUARTO SUPERIOR - 1 Cama Queen Size - Vista para o canal

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 30
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas
  • Máquina Nespresso(...)

QUARTO CLÁSSICO - 1 Cama de Casal - VISTA PARA O JARDIM OU PARA A CIDADE

  • Número máx. de pessoas: x1
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Lado do jardim, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas
  • Máquina Nespresso(...)

QUARTO SUPERIOR - 1 Cama Queen Size - VISTA PARA O JARDIM, PÁTIO OU CIDADE

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 30
  • Vistas: Lado do jardim, Lado do pátio, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas
  • Máquina Nespresso(...)

QUARTO SUPERIOR - 2 Camas de Solteiro - VISTA PARA O JARDIM, PÁTIO OU CIDADE

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 30
  • Vistas: Lado da cidade, Lado do jardim, Lado do pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas
  • Máquina Nespresso(...)

QUARTO LUXURY - 1 Cama King Size - Vista para o Canal

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 35
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas
  • Máquina Nespresso(...)

Suite Junior - 1 cama King Size, serviço de mordomo, vista p/ jardim, cidade ou pátio interior

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 45
  • Vistas: Lado da cidade, Lado do jardim, Lado do pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas
  • Máquina Nespresso(...)

SUITE PRESTIGE - 1 Cama King Size - Serviço de Mordomo - Vista par ao Canal - Sala separada

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 55
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas
  • Máquina Nespresso(...)

SUITE OPERA - 1 Cama King Size - MORDOMO; VISTA PARA O JARDIM OU PÁTIO; SALA DE ESTAR SEPARADA

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 75
  • Vistas: Lado do jardim, Lado do pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas
  • Máquina Nespresso(...)

SUITE IMPERIAL - Suite de 2 Quartos - Serviço de Mordomo - Vista para o canal - Sala separada

  • Número máx. de pessoas: x5
  • Superfície: Desde 100
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas
  • Máquina Nespresso(...)

SUITE ROYAL - 1 Cama King Size - Serv. Mordomo - Sala de estar e jantar separadas - Exclusivo

  • Número máx. de pessoas: x4
  • Superfície: Desde 100
  • Vistas: Lado do pátio *
  • As vantagens do alojamento: Varanda *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas
  • Máquina Nespresso(...)

SUITE CANAL HOUSE - 1 Cama King Size - Serviço de Mordomo - Vista para o Pátio ou para o Canal

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 65
  • Vistas: Lado do pátio, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas
  • Máquina Nespresso(...)

Os nossos restaurantes e bares

BRIDGES DINING

Tipo de cozinha: Internacional

O Bridges Dining é um restaurante de peixe com uma estrela Michelin, onde pode escolher entre o menu à la carte ou o menu do Chef (4, 5 ou 6 pratos). Uma característica única do Bridges Dining é a mesa do Chef no coração da cozinha!

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:30 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BRIDGES BARBISTRO

Tipo de cozinha: Internacional

O Bridges BarBistro oferece um menu durante todo o dia com influências globais para agradar a todos os palatos. Entregue-se sem regras ou limites, esqueça a ordem convencional de entradas e pratos principais e escolha simplesmente o que deseja.

Descubra mais e reserve

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

THE FLYING DUTCHMAN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Cheio de carácter, conversa e boa disposição, o café holandês The Flying Dutchman oferece imperiais refresc. e uma variedade de maltes e uísques servidos por empregados experientes. Este café holandês tradic. oferece ainda petiscos e snacks deliciosos.

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LIBRARY 'OR'

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Chá das cinco à lareira, café e croissant numa poltrona, livros sobre a cultura local e design francês... No Sybille de Margerie, tranquilo bar e sala de entrada em Amesterdão, as cores ricas são inspiradas no mercado de flores da cidade.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

GARDEN TERRACE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Este terraço com jardim e bar tranquilo junto ao canal, o segredo mais bem guardado de Amesterdão, é um oásis na agitação da cidade. Desfrute de bebidas e de um almoço ou jantar deliciosos no Bridges Dining, Bridges BarBistro ou no The Flying Dutchman

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 19

  • Tamanho máximo: 295 m²

  • Capacidade máxima: 320 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 200 pessoas

Descobrir mais
Sala de reuniões de Sofitel Legend The Grand Amsterdam

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Sofitel Legend The Grand Amsterdam

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação AccorHotels 4.7/5

7.161 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

3.094 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

sensacional

Nota clientes Avis 4.7/5

Maria C. S. R. Famílias - 14/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

atendimento otimo, extremamente gentil em tudo fomos atendidos, Parabéns a equipe

Exmo Senhor r., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Charlotte Weber Management Assistant

História e requinte

Nota clientes Avis 4.7/5

Tiago I. Casais - 13/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Uma excelente estadia, agradeço principalmente a Gerente Cza Cza pelo profissionalismo e carinho com que ela nos atendeu transformando as 5 notes que passamos em Amsterdam uma experiência maravilhosa. Parabéns pelo hotel, um prédio lindo com muita história. Espero retornar em breve.

Exmo Senhor I., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Charlotte Weber Management Assistant

hotel impecavel

Nota clientes Avis 4.7/5

Luiz H. D. Casais - 02/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

sempre fico hospedado nesse hotel pois o serviço, restaurante e localização são espetaculares. o staff é muito prestativo, mas infelizmente nessa estadia eu comi algo antes de chegar ao hotel que me fez muito mal e quase não sai do hotel

Exmo Senhor d., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Roel Backus Guest Relations

4stars

Nota clientes Avis 4.7/5

Carlos F. Viajante individual - 23/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Algumas pessoas do staf foram de uma gentileza genuína ..

Dear Mr. f., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We value your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. We regret to read that your stay with us was not entirely living up to your expectations. Our aim is to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Your comments will be shared with the department heads in order to prevent from happening again in the future. We would very much appreciate a second chance to prove ourselves a better host and hope to see you again at Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Sincerely, Roel Backus Guest Relations
Nota clientes Avis 4.7/5

Ederlon Casais - 20/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel agradável e equipe da mais alta qualidade

Exmo Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Roel Backus Guest Relations

Conforto e sofistiação no centro de Amsterdam

Nota clientes Avis 4.7/5

Roberto C. J. Famílias - 18/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótima localização Funcionários extremamente gentis e atenciosos sempre alegres e dispostos a ajudar Ambiente do hotel bonito e agradável Quartos confortáveis e completos

Dear Mr. Chiminazzo J., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Fabienne van den Bergh Guest Relations
Nota clientes Avis 4.7/5

Marina N. L. Amigos - 12/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

maravilhosa

Dear Mr. A., We very much appreciate that you took the time to review your stay at the Sofitel Legend The Grand Amsterdam in our Survey. It is a pleasure to learn that you have enjoyed your stay with us and we would like to thank you for your grading. We hope to be able to welcome you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Jan Willem van Alphen Guest Relations

Cordialidade e excelente nível de serviço

Nota clientes Avis 4.7/5

Nairo Famílias - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente atendimento, quarto confortável e hotel de excelente localização.

Dear Mr. S. First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Jan Willem van Alphen Guest Relations

Muito bom.

Nota clientes Avis 4.7/5

Claudius C. Casais - 12/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Equipe nota 10, ótima localização e comida muito boa. Apenas melhorar o box, que ao duchar sempre alaga todo banheiro.

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Roel Backus Guest Relations

SIMPATIA E EXCELENTE LOCALIZAÇÃO

Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Casais - 05/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

ficamos bastante satisfeitos com os dias no Sofitel Amsterdã, muita simpatia e eficiencia de toda equipe do hotel. Acho que seria excelente se a qualidade do colchão fosse melhor. Afundam demais no centro e para um casal fica ruim quando juntam as camas pois afundam no centro e as laterais (que fica como o meio da cama) fica desconfortável.

Dear Mr. & Mrs. Z., We very much appreciate that you took the time to review your stay at the Sofitel Legend The Grand Amsterdam in our Survey. It is a pleasure to learn that you have enjoyed your stay with us and we would like to thank you for your grading. We hope to be able to welcome you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Roel Backus Guest Relations

Perfeito

Nota clientes Avis 4.7/5

Luiz H. D. Casais - 15/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ganhei um upgrade muito bom, jantei uma noite no restaurante do hotel e tive uma ótima experiência. Hotel bem localizado e staff prestativo e atencioso

Dear Mr. D., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam, it was a pleasure having you back! We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we would love to welcome you back again in the future. Sincerely, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Estadia com muita classe ;)

Nota clientes Avis 4.7/5

Isidro A. Casais - 19/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi muito boa, acolhimento fantastico, o pessoal do hotel muito prestável e simpática, foi uma estadia de sonho num hotel magnífico

Dear Mr. A. Vareiro, First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Fabienne van den Bergh Guest Relations

AMSTERDAM À SUAS MÃOS

Nota clientes Avis 4.7/5

Jose H. P. Negócios - 06/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

EXCELENTE EXPERIÊNCIA NO LE GRAND

Dear Mr. P., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Satisfação

Nota clientes Avis 4.7/5

Leopoldo T. Famílias - 17/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Acolhimento pleno

Dear Mr. T., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Muito bom, mas pessoal necessita de comando e treinamento.

Nota clientes Avis 4.7/5

Rodrigo C. Casais - 13/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótima localização e excelentes instalações. Produtos de banheiro hermés, alta qualidade. Muito bom o serviço de internet para os hóspedes. Problema é o pessoal, muito lento e descomprometido. Há um ou outro cara legal, como o Dennis do bar, mas a média é muito baixa. O serviço do breakfast é lentíssimo, difícil conseguir uns ovos simples, até o café demora pra chegar. Por fim, precisei pedir 4 vezes a descida da bagagem, pra retardada que fez nosso checkout - quase perdemos o voo.

Dear Mr. C., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We value your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. We regret to read that your stay with us was not entirely living up to your expectations. Our aim is to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Your comments will be shared with the department heads in order to prevent from happening again in the future. We would very much appreciate a second chance to prove ourselves a better host and hope to see you again at Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Sincerely, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

A estadia muito boa!!

Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Casais - 12/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O conciergeria maravilhosa Mas a recepcao tem uma espera muito grande Tanto p check in como para pedir outra chave... fuquei esperando mais do q 20 Minutos

Dear Mrs. C., Thank you very much for taking the time to share your feedback in our questionnaire. We appreciate your constructive feedback and please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the matter in order to prevent from happening again in the future. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

Uma experiência incrível! Adorei!

Nota clientes Avis 4.7/5

Rogerio A. D. C. Casais - 08/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei de tudo. Localização do hotel, todo o staff está de parabéns, quartos, comida, etc. Eu recomendo o hotel.

Dear Mr. C., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

Hotel muito bom, porém tive alguns incovenientes

Nota clientes Avis 4.7/5

Debora Casais - 07/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Tive uma experiência muito boa no Hotel, é bem localizado, ótimo atendimento, café da manhã muito bom. Porém tive alguns problemas que imaginei que não fossem acontecer em um hotel 5 estrelas. Quando cheguei no quarto tinha um carta para outro hospede o que deu a entender que eu estava no quarto errado, o frigobar não estava funcionando no primeiro dia, porém foi consertado no dia seguinte. Identificamos uma goteira no teto do banheiro que molhou quase todo o chão do banheiro. Realizei a reserva pelo Hoteis.com e na minha reserva constava que o quarto tinha banheira, quando cheguei lá fui informada que minha reserva não contemplava quarto com banheira.

Dear Ms. L., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. We regret to read that your stay with us was not entirely living up to your expectations. Our aim is to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We do appreciate your constructive feedback and therefore we would like to offer you a complimentary upgrade to a room with a bathtub for a future stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Dificilmente seria melhor

Nota clientes Avis 4.7/5

Rui A. Negócios - 05/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Antendimento muito cuidadoso , do check in ao room service e no Bridges!

Dear Mr. A., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Excelente experiência

Nota clientes Avis 4.7/5

Antônio S. D. B. Casais - 03/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto amplo, serviço de excelente qualidade. O único ponto negativo foi a demora em arrumar o quarto em um dos dias. Voltamos ao hotel as 15 horas e tivemos que pedir que o quarto fosse arrumado. Não fosse isso, tudo seria perfeito. Voltaremos em breve.

Dear Mr. De B., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. My sincere apologies for any inconvenience caused, with regards to you Housekeeping comment. I will personally take it up with our Housekeeping Manager. Also, I will do my utmost to give you an upgrade next time you will be staying with us. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor
Os 20 comentários mais recentes

Em parceria com TripAdvisor

Powered by

Trustyou

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Todos os nossos hotéis em amsterdam