Hotel – Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

3.5/5 2.274 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 15  EUR
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Caixa automático (Proximidades)
    • Casa de câmbio

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 18:30-23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 18:30-23:00

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Para um maior conforto, escolha o nosso Quarto Privilege, com roupa de cama exclusiva de alto nível Mercure, revestimentos de colchão e almofadas em espuma de memória, roupão e chinelos, máquina de café Nespresso, WIFI grátis, minibar e muito mais!Vai ainda adorar o nosso serviço de quartos, que disponibiliza uma grande variedade de pratos quentes e frios de alta qualidade. Desfrute de um momento de descontração na nossa nova área de fitness.

  • 315 quartos
  • 315 quartos para não fumadores
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Pacote TV Canal+ e Canalsat
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Pacote TV beIN Sports
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Tomada RJ 45
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

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4.1/5 Classificação AccorHotels 9.697 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Classificação do TripAdvisor 2.274 comentários
Carla Famílias - 12/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Relação custo exagerado face ao serviço prestado e beneficio oferecido. »

Destaque positivo a cordialidade e simpatia da recepção e check-in. Destaque negativo o WI-FI por ter fraca qualidade pois estava constantemente a falhar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Carla M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are sorry if our wifi did not give you satisfaction. I will check with my team to improve it. We hope give you entire satisfaction during your next stay. Sincerely, Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Susana Famílias - 20/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo custo beneficio »

Excelente quarto. Cama confortável, banheiro bem equipado. Mini bar gratuito. Cafe da manhã delicioso com muitas opções.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa dea acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Andre K. D. O. Negócios - 16/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« atendimento péssimo , e as acomodações muito abaixo do padrão da rede »

neste hotel foi ruim , equipe despreparada , quartos fora do padrão da rede , café faltando itens , foi uma experiencia muito ruim

Vanessa Casais - 27/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« custo-benefício »

Proximidade com a gare de lyon é imbatível.

Viagem sozinho - 04/06/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Achei que estava em Ibis »

O Mercure Gare de Lyon, é um hotel antigo. Os quartos e corredores sao com carpete, que está muito velho e manchado. O quarto é pequeno, parecendo o quarto de um hotel Ibis. Essa propriedade deveria ter a bandeira Ibis e não Mercure. Fiquei decepcionado. Como isso pode acontecer no país sede da AccorHotels?!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Thank you for your comment, I am sorry to read that the Mercure Paris Gare de Lyon TGV did not meet entirely your expectations. Your feedback is important for us as it helps us to improve our services. I take good note of your comment and have transmitted it to the department concerned. Moreover, the renovation works will soon begin in the rooms, corridors and entrance hall. Best regards, Florian Salles

Cristina M. D. A. Z. Negócios - 03/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Fiquei uma noite no Hotel, e para mim foi perfeito. Excelente localização do lado da Gare De Lyon. Apartir dai pude me deslocar com facilidade

Anónimo Famílias - 09/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

muito boa , atendeu as expectativas

Anónimo Casais - 03/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi boa. Voltarei um outro dia. Sou cliente da rede!

Anónimo Amigos - 28/03/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto ok, atendentes não muito atenciosos, as toalhas não eram recolhidas nem trocadas diariamente.

Anónimo Negócios - 07/03/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Apesar de ser cliente prata so le club Accor hotels , não recebi as vantagens por ser associados

Anónimo Casais - 01/01/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel atinge s expectativa de quem deseja um hotel próximo à Gare de Lyon comovas necessidades de um bom sono e um banho renovador. Há uma grande variedade de lojas e cafeterias e restaurantes bem próximos ao hotel. Facilidade de transporte por ônibus , metrô ou taxi para várias partes de Paris, incluindo os aeroportoscdr Roissy e Orly.

Anónimo Casais - 14/11/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Instalações e localização excelentes. Equipe educada. Tive apenas uma surpresa desagradável. Pagamos a taxas em moeda 19,84 euros e quando recebi minha fatura do cartão de crédito havia feito o lançamento do mesmo valor. Como faremos para o reembolso do mesmo?

Anónimo Famílias - 29/10/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo dentro do esperado. A escolha do hotel foi motivada pela localização. Mesmo me preocupando com eventual barulho vindo de fora, tive a grata surpresa de dormir em silêncio. Atendimento perfeito, locker room para guarda de malas excelente, room service eficiente e rápido... tudo dentro do esperado do padrão Accor. Única reclamação foi que, embora estivesse uns 9 graus de temperatura ambiente, o quarto estava meio quente e não consegui esfriar. Mas não chegou a incomodar.

Anónimo Casais - 12/10/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Cheguei as 10 30 O funcionario da recepcao me informou para esperar ate as 12, as 12 horas o funcionario foi substituido por uma funcionaria que nada sabia da minha espera e pediu para esperar ate as 14 As 13 horas fui reclamar com um outro funcionário que finalmente me cedeu o quarto

Anónimo Negócios - 03/10/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

interessante

Anónimo Casais - 31/05/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Pessoal de Recepção atencioso e prestativo!

Anónimo Famílias - 30/05/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Correta, staff atencioso, otima localização.

Anónimo Casais - 13/04/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Em geral, bem. Mas o banheiro alaga sempre pois é mal projetado. ponto negativo pra rede mercure, alem disso um dos atendentes é um pouco rude. ao solicitar o codigo do banheiro para ele ao final da minha estadia, durante o check out, ele nem esperou eu terminar a pergunta e rudemente ja disse o codigo, como se estivesse cansado já de ter que repetir esse codigo. Como se nao fosse obrigacao dele.

Anónimo Negócios - 11/04/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei muito da estadia pois os quartos são agradáveis. Tivemos também a ajuda preciosa de uma das vossas colaboradoras cujo o nome é Eloisa. O único senão que posso apontar foi ouvir o barulho dos carros e das pessoas que chegavam de madrugada ao hotel.

Anónimo Casais - 29/03/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Check in atencioso e rápido. Quarto pequeno mas funcional. Boas condições de limpeza e manutenção.

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