Hotel Mercure Paris Centro Torre Eiffel 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 5.467 comentários
Hotel Mercure Paris Centro Torre Eiffel
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Quarto 1

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Este hotel é Planet 21 Prata

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Porteiro/CarregadorServiços a pagar
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
  • Máquina de salgadinhos & bebidas
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Outras atividades desportivas
Serviços empresariais
  • 11 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure Paris Centro Torre Eiffel

20 rue Jean Rey
75015
paris
frança

Tel: +33145785000

Fax: (+33)1/45789142

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • 42 GARE DU NORD-HOP.EUROPEEN :   42 DUPLEIX-FINLAY

  • 69 GAMBETTA-CHAMP DE MARS :   69 CHAMP DE MARS

  • 82 LUXEMBOURG-AMERICAN HOSPITAL :   82 CHAMP DE MARS

  • 87 PTE DE REUILLY-CHAMP DE MARS :   87 CHAMP DE MARS

  • LIGNE 6 ARRET BIR-HAKEIM :   6 BIR-HAKEIM

  • ARRET CHAMP DE MARS-TOUR EIFFEL :   RER C CHAMP DE MARS-TE

  • De avião

    PARIS ORLY A 16,09 km / 10 milhas

  • De avião

    PARIS ROISSY CDG A 35,4 km / 22 milhas

  • De helicóptero

    ISSY LES MOULINEAUX PARIS SEVRES A 4 km / 2,5 milhas

  • De carro

    PERIPHERIQUE PORTE DE SEVRES A 6,44 km / 4 milhas

  • De carro

    PERIPHERIQUE PORTE DE VERSAILLES A 4,83 km / 3 milhas

  • De carro

    VOIE EXPRESS RIVE DROITE A 4 km / 2,5 milhas

  • De comboio

    PARIS GARE DE LYON A 8,05 km / 5 milhas

  • De comboio

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 A 2 km / 1,25 milhas

  • De comboio

    PARIS NORD EUROSTAR THALYS A 9,66 km / 6 milhas

GPS:48.855381, 2.291969

As nossas opções de alojamento

Totalmente remodelado, o hotel oferece quartos contemporâneos e funcionais com WIFI grátis. O hotel tem quartos Standard e Privilege e suites Junior, incluindo alguns com vistas da Torre Eiffel para viagens de negócios ou uma viagem de lazer com o seu parceiro ou família no centro de Paris.

Quarto Classic com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Classic com camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Classic com 1 cama dupla e 1 poltrona

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Privilege num piso superior com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Privilege com 1 cama dupla e 1 poltrona

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Privilege num piso superior, com vista para a Torre Eiffel e 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores

Oferta de grupo: 2 quartos juntos

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 36

Suite Junior com 1 cama dupla e 1 sofá-cama duplo

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANT LE JARDIN

Tipo de cozinha: Internacional

No terraço, com os pés na relva, faça uma pausa tranquila, em sintonia com as estações do ano e descubra a nossa seleção de produtos locais e orgânicos. Contacte-nos para qualquer reserva de mais de 10 pessoas: H2175-SB3@accor.com

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

15:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situado no primeiro piso, o Bar Lounge está aberto todo o dia para reuniões de negócios ou apenas para relaxar.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 11

  • Tamanho máximo: 147

  • Capacidade máxima: 150 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 80 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure Paris Centro Torre Eiffel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.2/5

14.892 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

5.467 comentários

Satisfatório

Nota clientes Avis 4.2/5

Mariana Amigos - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

Os quartos são de tamanho mediano, camas confortáveis, porém carpete já bastante gasto. O banheiro divido com lavabo separado deixa os dois ambientes muito pequenos e o lavabo permanecia constantemente com cheiro de urina. O chuveiro era excelente, com água quente e jato forte. Café da manhã muito bom, farto, variado, porém começa a ser retirado antes do horário final e quando chega o horário somos quase expulsos do restaurante.

Dear Mariana B., Please let me answer you in english. Thank you for taking time to share your experience following your recent stay in Mercure Paris Centre Tour Eiffel. I am delighted to read that you enjoyed our rooms, our shower and our breakfast. We are conscious that the rooms old, that' why from the middle of November, we will start some renovation. Regarding the inconveniences you met, i shared your comment with the technique for the bad smell and with the restaurant for the the behaviour of employers. I am deeply sorry. Again, I do apologize and regret that this impacted your experience at our hotel and I do hope that we will have a future opportunity to welcome you back to Paris and show you a real Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Sincerely, Inès Sakouhi, Quality Assitant

EXCELENTE

Nota clientes Avis 4.2/5

Valdineir C. D. S. Famílias - 04/10/2019 Avaliação AccorHotels

O atendimento foi cortês, a localização é ótima próxima à Torre Eiffel), o quarto confortável.

HOTEL MUITO BEM LOCALIZADO

Nota clientes Avis 4.2/5

Rui Casais - 26/09/2019 Avaliação AccorHotels

PENA QUE O QUARTO NÃO FOI COM VISTA PARA A TORRE CONFORME TINHA DITO A VENDEDORA DA ACCOR QUE EU TERIA VISÃO DA TORRE DO QUARTO

Equipe esta de parabéns em todos os quesitos.

Nota clientes Avis 4.2/5

Washington M. D. S. 0. Casais - 16/09/2019 Avaliação AccorHotels

Fomos muito bem recebidos e mais uma vez agradecer ate pela surpresa realizado no quarto por ser minha data de aniversário. Todos que fazem o Mercure Paris Centre Tour Eiffel estão de parabéns.

Ótima

Nota clientes Avis 4.2/5

Lauter Famílias - 14/09/2019 Avaliação AccorHotels

Muito bem recebido e orientado em minha necessidades

Ótima localização com instalações boas é excelente atendimento

Nota clientes Avis 4.2/5

Jeziel P. D. S. Famílias - 07/09/2019 Avaliação AccorHotels

Foi muito boa e prazeirosa

Dear Guest, Allow me to answer you in english. Thank you for your king word and we do hope that we may have the pleasure of welcoming you to the Mercure Paris Centre Tour Eiffel in the future. Inès Sakouhi

Excelente... Maravilhoso

Nota clientes Avis 4.2/5

Fábio Casais - 04/09/2019 Avaliação AccorHotels

Foi maravilhoso, perfeito o hotel e atendimento.

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.2/5

Thais C. Casais - 04/09/2019 Avaliação AccorHotels

otima localizaçao e otimo servico.

Boa localização

Nota clientes Avis 4.2/5

Ricardo Casais - 26/08/2019 Avaliação AccorHotels

Recebemos um upgrade do quarto por estarmos comemorando 25 anos de casados, isso foi especial. Só o quarto deixou a desejar, porta de entrada e porta do banheiro Quarto 1127, ambas com sinal que tinham sido forçadas, apresentavam sinais tipo de arrombamento, muito estranho. Pratos muito pequenos no café da manhã, a limpeza estava OK, porém nos 2 últimos dias não foram repostos os cafés no quarto.

Espaço e localizacao

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 22/08/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel dispõem de um espaço, quarto a é localização na cidade muito bons. Foram os pontos fortes na estadia.

Fantástica

Nota clientes Avis 4.2/5

Claudio C. Casais - 14/08/2019 Avaliação AccorHotels

Foi do melhor!!! Desde as condições do hotel ao staff.

Satisfatório

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 06/08/2019 Avaliação AccorHotels

Gostei da localização e limpeza dos quartos. Tive pouco ou nenhum contato com os funcionários do hotel. Somente no check in e check out.

Hotel frio

Nota clientes Avis 4.2/5

Luiz F. A. D. S. Casais - 05/08/2019 Avaliação AccorHotels

Passei meu aniversário neste hotel mas não houve nenhum tipo de agrado especial por parte do hotel para não passar a data em branco. O hotel é frio, indiferente. Os funcionários não são simpáticos. Os itens de higiene pessoal, mesmo sendo extremamente limitados, não eram repostos todos os dias. Não houve apoio no deslocamento das bagagens nem na reserva de táxi.

Minha estadia fui sensacional, superando em muito minhas expectativas. Recomendo com certeza !

Nota clientes Avis 4.2/5

A. R. J. Amigos - 31/07/2019 Avaliação AccorHotels

Tivemos uma recepção muito alem das expectativas, com check-inn rapido, funcionarios atenciosos, prestativos e dispostos a nos dar toda informação, mesmo com a dificuldade que temos com o idioma. Como se tratava de uma viagem em comemoração aos 25 de casamento, fomos surpreendidos em nosso apto com a decoração, mensagens de congratulações, up grade em nosso frigobar, vista para a Torre, enfim, ficamos extremamente felizes e agradecidos pela surpresa.

decepção

Nota clientes Avis 4.2/5

Tania C. F. P. Famílias - 28/07/2019 Avaliação AccorHotels

Ao chegar não havia ninguém para levar minha malas. Ainda estava co minha mãe com dificuldade de mobilidade . Achei um absurdo pedirem um caução de 10 vezes o valor de um almoço.Então que exigissem que fosse pago na hora. A reposição de toalhas, papel higiênico e outros itens que o Hotel oferecia, por muitas vezes tive que solicitá-los. Nunca puderam trocar o dinheiro por notas menores. cortinas com buracos de traças e sujas Esperava um outro nível de estabelecimento. Realmente a classificação de 5 estrelas não condiz com o oferecido.

Muito bom atendimento e café da manhã.

Nota clientes Avis 4.2/5

Dhenyse Famílias - 26/07/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel nos surpreendeu positivamente. Perto da torre Eiffel com comodidades próximas. Tranquilo para dormir. Café muito bom e atendimento gentil. Única ressalva pata banheiro onde o sanitário é separado do banhos bem pequeno. Tudo mais muito bom.

Demora no check-in / Limpeza deficiente / Grosseria de atendente no check-out

Nota clientes Avis 4.2/5

Antonio C. T. Negócios - 24/07/2019 Avaliação AccorHotels

Ao chegar já tive problemas pelo fato de ter reservado cama de casal e só tinha de solteiro, o check-out foi atrasado e entrei quase 16h00. Também me cobraram, para minha surpresa uma taxa adicional de Eur $35 alegando que era devida (para minha surpresa, já que a agência CVC no Brasil disse que o pacote não teria mais custos além dos que eu havia pago). Em um dos dias cheguei as 17h no apartamento e ainda não tinha sido limpo (não deixei nada de aviso na porta de não incomodar), pedi prá limparem e fiquei 40 minutos no bar do hotel esperando pela limpeza, ao voltar para o apartamento ainda não estava limpo, voltei ao front desk e pedi novamente prá limparem, esperei novamente e ao chegar no quarto praticamente só deixaram toalhas limpas, cama mal arrumada, sujeira no carpete e uma toalha suja deixada jogada no piso do quarto, lamentável esse padrão de serviço em um hotel desse porte. Ao fazer o check-out a atendente (uma mulher) me disse que estava ok, eu pedi uma invoice com o balance para assegurar que não teria nenhuma pendência na minha saída, já que tive surpresas ao chegar com taxas que desconhecia. Ela disse que não haviam pendências e que eu deveria acreditar na palavra dela. Que mundo ela vive???? Falei com ela em inglês (não falo Francês), ela se irritou por eu pedir o balance e me perguntou "Você é brasileiro não é???" de forma arrogante, quase dizendo que brasileiros são inferiores... lamentável a postura. A partir daí começou a falar comigo em português (de Portugal). Enfim, a experiência foi lamentável, fiquei uma semana no hotel e tive que pedir várias vezes prá trocarem os lençois. Vale lembrar que sou brasileiro e tenho orgulho disso, a rede do hotel é francesa e devem levar em conta que brasileiros levam dinheiro para a França!!! Em tempo, estou pagando pelo espaço e pelo serviço e o Mercure não está me fazendo favor algum!! O mínimo é ter profissionais educados e que respeitem os hóspedes, já que o salário dessa mulher arrogante, se ela não sabe... é pago pelos hóspedes.

Nota clientes Avis 4.2/5

Maria A. P. Amigos - 23/07/2019 Avaliação AccorHotels

Não gostei no dia da chegada de ter que ficar num quarto com cama de casal já que guando solicitei e paguei antecipadamente a reserva de um quarto superior ( de luxo) com camas separadas , já que era para 2 pessoas ! Cafe ótimo ! Sugestao : ter sempre na recepção alguém que fale espanhol ou português , Pois até Inglês há dificuldade em comunicação ! Obrigado

Hotel ótimo

Nota clientes Avis 4.2/5

James Casais - 20/07/2019 Avaliação AccorHotels

Bem localizado e com funcionários atenciosos, quartos confortáveis e um ótimo café da manhã...fácil recomendar.

Hotel prático, econômico, confortável

Nota clientes Avis 4.2/5

Rita Casais - 15/07/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel econômico possui quarto e banheiro confortáveis. O café da manhã é bom, porem deveria melhorar a limpeza do piso do salão do café da manhã.

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