Hotel – Hotel Mercure Paris Centro Torre Eiffel
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Hotel Mercure

Hotel Mercure Paris Centro Torre Eiffel

20 rue Jean Rey 
75015  PARIS
França

4.556 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 4.556 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento ext. part.cercado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 25  EUR
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento ext. part.cercado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 25  EUR
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Outras atividades desportivas (Proximidades)
    • Aluguel de bicicletas (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Estádio de atletismo (Serviços a pagar, Proximidades)

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 10 sala(s) de reunião
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Totalmente remodelado, o hotel oferece quartos contemporâneos e funcionais com WIFI grátis.O hotel tem quartos Standard e Privilege e suites Junior, incluindo alguns com vistas da Torre Eiffel para viagens de negócios ou uma viagem de lazer com o seu parceiro ou família no centro de Paris.

  • 405 quartos
  • 10 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 78 quartos para famílias
  • 20 quartos contíguos
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Pacote TV Canal+ e Canalsat
    • TV com controle remoto
    • Pacote TV beIN Sports
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 8.947 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Paris Centro Torre Eiffel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 4.556 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Bianca Famílias - 17/07/2017
« Muito ruim, decepcionante, frustada. »

Estavámos em dois adultos, uma criança e uma bebê, ou seja, quatro pessoas. Durante TODOS os dias de nossa estadia, tive que pedir mais toalhas, pois deixavam apenas duas ou três. O telefone da recepção e do room service não atendia, o que me obrigava a descer para pedir as toalhas, que demorava mais de uma hora pra chegar, quando chegava. Não havia berço e nada específico para a minha bebê, ela dormiu na cama de casal conosco. Por duas vezes, deixaram de arrumar e limpar nosso quarto. Ficamos esperando na recepção por mais de uma hora nas duas oportunidades e o serviço foi realizado de qualquer jeito. O segundo quarto era cheio de formigas. Os quartos são apertados demais, banheiro péssimo, com box aberto que inunda a parte de fora. Definitivamente não esperávamos esta falta de qualidade de um hotel com a marca Mercure.

Avaliação com certificação AccorHotels
Patricia V. Famílias - 15/07/2017
« Ótima localização  »

A localização do hotel é excepcional! Entretanto os quartos por serem forrados com carpete tem um cheiro muito forte de usado. Também acredito que a segurança deixa a desejar , sem segurança por estar próximo ao maior monumento de Paris.

Avaliação com certificação AccorHotels
Benedita G. Negócios - 06/07/2017
« A vossa casa de banho não é adequada, o material escorrega e caí, com sorte não batí a cabeça no chão, se não podia morrer »

1) Muito má. A vossa casa de banho (no poliban onde se toma banho escorrega bastante, nem tem tapete para amortecer, pior quando a pessoa se ensaboa, é um perigo. Escorreguei caí mas com sorte não bati com a cabeça no chão, se não teria sido fatal. Reportei a Oberthur Fiduciare a empresa que fez a reserva para mim. Podem consultar um especialista para vos aconselhar ou visitarem outros hotéis para verem como é que as casas de banho são preparadas para o Banho. 2) Exigiram me que pagasse mesmo depois de confirmar que a Oberthur Fiduciare é que fez a reserva e vai pagar, aliás liguei do meu Celular para o Director Comercial da Oberthur e um vosso recepcionista falou com ele e confirmou tudo. Mesmo assim, trancaram-me a porta. Quando desci, soube que o Agente da Oberthur regularizou os aspectos administrativos. Foi lamentável. 3) Quando cheguei não queriam me dispensar o quarto e disseram que tinha que aguardar até as 15h, com a reserva feita no sentido de ter o quarto disponível a partir das 9h, porque a Oberthur sabia que vinha de longe e iria levar quase dois dias a viajar e chegaria cansada. Só depois de pedir muitos favores aceitam dispensar me o quarto imediatamente. Vi entretanto outras pessoas a fazerem check in e a terem os quartos sem nenhum pedido de favores. Resumindo: 1) Primeiro reparo que devem resolver imediatamente: prepararem as casas de banho antes que se tenha um acidente. Fibra sem tapete e nem rugosidade para não escorregar é muito perigoso na casa de banho; 2) Antipatia dos vossos funcionários, não sabem atender devidamente aos clientes.

Avaliação com certificação AccorHotels
Filipe Viajante individual - 06/07/2017
« Incrível »

Estadia fantástica, amenidades excelentes, vista para a Torre Eiffel e free frigobar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Allysson Famílias - 05/07/2017
« Dentro das Expectativas »

Muito prazerosa. A estada no hotel foi muito bem aproveitada, pela localização do mesmo e pela praticidade na compra.

Avaliação com certificação AccorHotels
Arão Casais - 02/07/2017
« Excelente hotel »

Hotel bem localizado, excelentes acomodações, limpo e novo. Unica queixa foi do ar condicionado do quarto nao conseguir suprir o calor, devendo ser mais potente, pois sentimos muito calor.

Avaliação com certificação AccorHotels
Joseval Viajante individual - 01/07/2017
« Excelente! »

Ao lado da Torre Eiffel e próximo ao metrô torna a localização excelente. Café da manhã esplêndido. Atendimento cordial e excelente. Quarto amplo e aconchegante. Recomendo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Darlan B. Famílias - 01/07/2017
« Satisfatório  »

Limpo, confortável (boa cama etc). Café da manhã com poucas opções e muita gente em alguns dias.

Avaliação com certificação AccorHotels
Pericles Negócios - 30/06/2017
« Bom hotel  »

Hotel razoável, chegando na recepção parece ser fantástico, mas o quarto pouco agrada, cabelo possivelmente da camareira espalhado em.diversas partes do quarto e banheiro. Enviei algumas roupas para a lavanderia e não recebi todas as roupas de volta, um par de meias meu foi recebido por outro colega de outro quarto, e.outras roupas íntimas não encontrei. Diversos colegas de quartos diferentes receberam roupas trocadas. Deixa a desejar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz G. P. Casais - 23/06/2017
« Tudo foi extremamente prático em minha estadia no Hotel Mercure. »

Desde a chegada ao Hotel até o momento do check-out eu me senti totalmente confortável e acolhido por toda a equipe do Hotel. Todos foram extremamente atenciosos!!! Obrigado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Camila Casais - 21/06/2017
« Boa localização e conforto »

Tivemos uma boa experiência no hotel, a única questão a reclamar foi em um dos dias, que saímos mais tarde do quarto, as 12h e quando voltamos à noite não haviam repostos as bebidas do mini bar, liguei na recepção e na governança e disseram que não era possível repor porque o responsável já havia ido embora e não poderiam nem repor a água

Avaliação com certificação AccorHotels
Gilvan F. Famílias - 19/06/2017
« Satisfacao »

O sistema é muito organizado , as pessoas são simpáticas e solidárias . Só o quarto que é um pouco pequeno .

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 18/06/2017
« Ótima localização »

Boa estadia em excelente localização em Paris. Próximo a torre Eiffel e pontos importantes da cidade. Funcionários atenciosos. Restaurante atende bem, se a demanda for pequena. Checkin e checkout rápidos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Sir, Thank you for sharing your experience in our hotel on TripAdvisor. It is always a pleasure to read that our guests enjoy their stay with us, the quality of our team members and our location. We hope to have the pleasure to welcome you back soon at the Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Sincerely, Eric Rajaud - General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos Casais - 17/06/2017
« Foi como estar aos pés da torre! »

Boa estadia neste hotel da rede Accor. Localização muito boa, praticamente em baixo da Torre Eiffel. Equipe atenciosa gentil.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cleuber G. L. Casais - 14/06/2017
« òtima »

Hospedagem tranquila, checkin agil, bom atendimento, apartamento bem confortável, excelente localização.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ernesto Casais - 11/06/2017
« Excelente ! »

Maravilhosa, o café da manhã é muito bom e a opção do check-out rápido, sem burocracia, serve de exemplo para muitos hotéis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Scordamaglio Casais - 09/06/2017
« Maravilhosa  »

Excelente. Sob não dei 10 porque o banheiro estava com odor desagradável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro C. Famílias - 07/06/2017

Achei o quarto um pouco pequeno.

Avaliação com certificação AccorHotels
Guaraci C. Famílias - 05/06/2017
« O hotel é aconchegante e muito bem localizado.  »

A estadia no hotel foi muito boa. Fomos recepcionados no idioma "espanhol", o que facilitou o check in. O quarto era amplo, limpo e agradável. O hall de entrada é amplo e aconchegante. O café da manhã é ótimo. O atendimento dos funcionários é muito bom.

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria Negócios - 02/06/2017
« Razoável »

De um modo geral a estadia correu bem, no entanto o quarto tinha alguns cheiros relativos a uso anterior ou uso intensivo. Localização excelente. Relação preço/qualidade não muito boa.

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