Hotel – Mercure Recife Navegantes Hotel
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Mercure Recife Navegantes Hotel

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3.5/5 904 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
  • Piscina
  • Café da manhã
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • INTL AIRP GUARARAPE
  • Idiomas falados no hotel
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Lavanderia
  • Lojas/shopping
    • Salão de beleza
    • Cabeleireiro
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 07:00-23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-23:00

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Os quartos espaçosos, de 3 categorias, Classic, Standard e Luxury, são de vista para o mar nos andares superiores.

  • 82 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 34 quartos para famílias
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Cofre no quarto
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Berço a pedido
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • DDI - Discagem Direta
    • Impressora
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.1/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.362 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Recife Navegantes Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 904 comentários
Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 16/11/2017
« Atendimento terrível. »

Falta comunicação entre o pessoal do hotel o que ocasiona problemas. Desafortunadamente presenciei reclamações dos clientes a os funcionários do hotel: chaves que não abrem, defeitos nos quartos, confusão na designação dos quartos, etc, sem saber o que para mim estava reservado. O padrão Accor em esse hotel e no Ibis Uberlândia não é respeitado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Antonio Negócios - 13/11/2017
« Falha no atendimento. »

Para o dia 10/11 havia solicitado o serviço de despertador. Não fui chamado, perdi a hora e necessitei correr para conseguir chegar nos compromissos no horário. Falha de atendimento que me deixou bastante insatisfeito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Adriana Negócios - 13/11/2017
« Péssima »

Colchões muito velhos limpeza do quarto horrível chão todo marcado

Avaliação com certificação AccorHotels
Augusto C. Negócios - 13/11/2017
« Satisfeito »

A conservação do hotel não está adequada aos seus padrões.

Avaliação com certificação AccorHotels
Flávia Casais - 11/11/2017
« Ótima hospedagem »

Quarto confortável... Atendimento ok, limpeza ok, localização excelente!

Avaliação com certificação AccorHotels
Augusto R. Negócios - 10/11/2017
« Cama de solteiro estreita, não tinha cama de casal, banho gelado, café incompleto »

1. Fui tomar banho cedo... só água fria. Liguei na recepção e haviam ligado a caldeira recente... e me pediram pra esperar de 15 a 20 min... Impossível. 2. Café não tinha tapioca, não tinha leite de coco pra comer com o cuzcuz... entre outros! então não coloca como propaganda! 3. Fui pedir meu carro... me deram a chave pra eu ir buscar... e qdo cheguei tinha um carro na frente... e tive que retornar para pedir a gentileza de retirar o carro! Pra estacionar tinha manobrista... mas para pegar o carro não! Primeiro Hotel da rede ACCOR que tive problemas... Nunca tive em nenhum outro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabio Negócios - 10/11/2017
« Hotel velho e barulhento »

Hotel velho, toalha desgastada (quase rasgada) e um barulho infernal, sem o menor isolamento acústico

Avaliação com certificação AccorHotels
Denis M. Negócios - 09/11/2017
« 6 horas e na mais..... »

Veja , Já seria um hotel de passagem , pois eu teria que estar na Jeep no outro dia e me hospedar em João Pessoa, porém quis o destino atrasar o avião e me sobrou somente 6 horas para desfrutar este hotel.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Denis M Negócios - 09/11/2017
« Somente 6 horas.... »

Não tenho muitos comentários a fazer sobre este Hotel, pois eu cheguei por volta da 3 horas da manhã e sai por volta das 9 horas da mesma manhã, tudo isso devido ao atraso de um voo. Porém a localização muito boa , ao acordar me deparei com uma bela vista do mar e mesmo com um sono de 4 horas, foi o suficiente para o meu descanso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Camila C. L. Viajante individual - 08/11/2017
« Perfeita »

Muito satisfeita! Principalmente com a prestação de serviço, toda equipe me chamava pelo nome! E isso faz toda uma diferença.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 08/11/2017
« Dentro do esperado »

Precisa melhorar a qualidade da TV ou sistema da TV fechada. Imagem de baixa qualidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rosimere C. Negócios - 08/11/2017
« O Melhor atendimento »

A equipe de frente do Hotel está muito bem representada. Tanto o Check-in, como o Check-out e o café da manhã, foram excelentes. Os profissionais do atendimento são muito atenciosos, estão de parabéns.

Avaliação com certificação AccorHotels
Osmar Famílias - 05/11/2017

Foi uma decepção, pois passei por um constragimento perante amigo e familiares, pois quando procurei dentro as opções para hospedagem, busquei Holtel que tinha serviço completo inclusive café da manhã, para minha surprêsa ao chegar no sábado no Hotem, a atendente falou que não teria café da manhã, pois aquele preço não estava incluido, achei um absurdo, e foi dito que o problema seria resolvido , com a BOOKING, que eles não tinham nada com isso, então para não ficar no balcão passando mais constrangimento, tive de pagar um valor complementar de R$120,00., e por minha indicação houve dez Hospedagem nesse dia e neste hotel inclusive pela Booking tambem, etambém houve problemas com meus sobrinhos que agendaram e pagaram dois quartos , um estava com café da manhã e o outro não, muito estranho. portanto apartir de hoje estarei cancelando o app da booking, e não pretendo utilizar mais esses serviços, e também falarei com as pessoas próximas a mim que se inscreveram neste serviço., pois sempre busquei hotel com serviços completo, a booking indicou uma ¨"oferta esperta" termo bem apropriado para o que aconteceu. Fiz com bastante antecedência a reserva, pois foi o aniversário de 100 anos do meu sogro. Deixo aqui meu descontentamento com Vocês

Avaliação com certificação AccorHotels
Lívia D. Negócios - 03/11/2017
« Excelente hotel, excelentes funcionários!!! »

Os funcionários do hotel São extremamente gentis e atenciosos, o quarto é amplo e extremamente confortável, adorei a variedade de canais de TV a cabo e o fato de ter microondas no meu quarto!

Avaliação com certificação AccorHotels
João C. S. D. M. Negócios - 03/11/2017

o quarto era bom. A internet era péssima e faz falta um restaurante, iu atpe um bar, no hotel

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre V. Negócios - 03/11/2017
« Decepção »

O prédio está necessitando de reformas. O cheiro nos corredores e no salão de café não é agradável. No meu último dia de estadia 1/11/12 (fiz check out no dia 2), meu quarto não foi arrumado. Às 17:30 do dia 1, uma camareira bateu na porta perguntando se queria que arrumasse o apto. Ela não aguardou que eu abrisse a porta, bateu abril e foi entrando. Estava no banheiro e tive que falar alto que estava ocupado. Após minha chegada em casa tive que ligar para o hotel, para verificar o envio de minha nota fiscal por E-mail. Liguei inúmeras vezes é ninguém atendeu o telefone. Desisti é liguei para um número de reservas que encontrei no site, onde consegui um E-mail do hotel. Se não tem ninguém para atender o telefone é melhor retirar a indicação do número no site. A experiência não condiz com o padrão Mercure.

Avaliação com certificação AccorHotels
Evelyn Viajante individual - 02/11/2017
« Boa experiência »

Ótima localização, porém sem vista para o mar. Quarto bastante espaçoso, bem limpo. Box do banheiro pequeno, torneira do banheiro um pouco solta. Funcionários simpáticos e atenciosos. Infelizmente o café não estava incluso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz G. D. Famílias - 01/11/2017
« ótimo »

nota 10 atendimento em geral, café da manhâ ferfeito, as meninas do café atendem muito bem.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alex B. Casais - 31/10/2017
« bom custo beneficio »

gostei da localizacao do hotel, o preço que eu paguei foi justo pelo serviço oferecido. gostei do meu quarto, da decoração e do tamanho dele

Avaliação com certificação AccorHotels
Mauricio C. Negócios - 31/10/2017
« Equipe de limpeza muito ruim »

Fiquei 8 dias no seu hotel em duas reservas (uma da empresa e uma pessoal para final de semana com esposa). A qualidade da limpeza não é boa e a reposição dos ítens básicos do banheiro não é verificada. Como, por exemplo, o papel higiênico e lenço de papel acabaram, houve a limpeza e não foram repostos. Avisei na portaria e saí. Ao retornar, 4 horas depois, não tinham recolocado. Reclamei por telefone com a recepção e ficamos aguardando. Depois de 30 minutos, reclamei de novo. Após mais 15 minutos, chegou uma senhora que repos o papel higiênico mas não o lenço de papel. Lamentável isso.

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