Hotel – Mercure Recife Navegantes Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Recife Navegantes Hotel

os nossos hotéis AccorHotels
3.5/5 919 comentários
Todos os hotéis em Recife
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • INTL AIRP GUARARAPE
  • Idiomas falados no hotel
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Lavanderia
  • Lojas/shopping
    • Salão de beleza
    • Cabeleireiro
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 07:00-23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-23:00

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Os quartos espaçosos, de 3 categorias, Classic, Standard e Luxury, são de vista para o mar nos andares superiores.

  • 82 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 34 quartos para famílias
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Cofre no quarto
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Berço a pedido
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • DDI - Discagem Direta
    • Impressora
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.1/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.523 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Recife Navegantes Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 919 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Helidea L. Negócios - 12/01/2018
« No tem diferencial »

Um hotel com localização boa mas sem diferencial Mercure...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Helidea Agradecemos imensamente pelos seus comentários. Caso queira nos contar o que faltou para considerar sua hospedagem diferenciada estou à disposição. Esperamos que sua próxima hospedagem seja breve.. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 12/01/2018
« Muito agradável a hospedagem. »

Atendimento ótimo dos funcionários, quartos bem arejados e amplos, café da manhã ótimo, no geral ficamos muito satisfeitos. A localização do hotel também foi um referencial para nossa escolha.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Susette, Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória. Caso queira nos contar o que faltou para considerar sua hospedagem 100 estou à disposição. Esperamos que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Marília Negócios - 12/01/2018
« Não atendeu as expectativas. Quarto sujo, instalações velhas, recepção insegura. »

Localização do hotel, variedade e qualidade do café da manhã e atendimento dos funcionários são bons. Porém, no quarto havia uma barata, banheiro do quarto com mofo no rejunte, piso no quarto sujo, frigobar desligado, snacks não foram repostos, ar condicionado muito barulhento. Hall dos quartos com piso danificado, porta do quarto em mal estado de conservação. Ambiente do café da manhã pequeno e escondido. Na recepção vi que foi liberado a entrega de delivery de restaurante no quarto, comprometendo a segurança do hóspedes. Entrada e saída de pessoas na recepção pouco supervisionada. Na recepção também não há mobiliário suficiente; pela manhã os hóspedes precisam aguardar o transporte de pé.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Marilia Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua hospedagem no Mercure Navegantes. Trabalhamos sempre para prestar a melhor qualidade de serviço aos nossos clientes, por isso sua opinião é muito importante para nós. Estão sendo tomadas a medidas necessárias para melhorarmos nos pontos citados Esperamos ter a oportunidade de melhor serví-la em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Sérgio L. B. Viajante individual - 11/01/2018
« Excelente. Atendimento de alto nível. »

Excelente. O atendimento recebido dos colaboradores do hotel foi de alto nível, de uma gentileza raramente encontrada em outros hotéis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Sergio Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure Recife Navegantes. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um bom serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebe-lo novamente em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Hospede Amigos - 11/01/2018
« Hotel bom, restaurante péssimo »

Hotel com boa localização, excelente atendimento, mas as comidas pedidas ao restaurante vieram péssimas. Pedi um macarrão com molho de 4 queijos. Veio um macarrão com cheddar derretido em cima. Nunca provei um macarrão tão ruim. Supondo ser um problema eventual, em outro dia pedi um sanduiche light. Veio gorduroso e com partes queimadas. Péssimo também. Já havia me hospedado no hotel anos atrás. Não era assim. Tinha um restaurante bom. Mas fechou e o serviço foi terceirizado. O resultado é esse: o café da manhã é ótimo, mas os pedidos feitos no quarto são péssimos. Os móveis do quarto precisam ser renovados. São um pouco velhos. A bancada estava inclinada. Nos demais aspectos, tudo excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Cristiana, Agradecemos pelos comentários e pela crítica, assim podemos focar nos pontos que mencionou para melhorarmos ainda mais. Nosso maior objetivo e é sempre será que o cliente se sinta em casa e que sua hospedagem seja sempre satisfatória, e para atingir nosso objetivo, é sempre importante saber a sua opinião sobre eles. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Wandy Casais - 10/01/2018
« Ótimo Hotel, Recomendo. »

Ótimo atendimento, ótima estrutura hotel aconchegante e ótimos funcionários.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Wand'illa Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória. Esperamos que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Néia M. F. G. Famílias - 09/01/2018
« Profissionais bem treinados. »

Segunda estadia nesse hotel. Muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Neia Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure Recife Navegantes. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um bom serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebe-la novamente em breve. Ludmilla Monteiro

Avaliação com certificação AccorHotels
Mateus Amigos - 09/01/2018
« Satisfeito »

Desde a chegada à saída fomos bem atendidos em todas as solicitações. A limpeza do quarto ficou a desejar, pois o piso e a mesa não foram limpas de um dia para o outro. Porém, fiquei satisfeito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Muriele Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória. Esperamos que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Janete P. D. C. Famílias - 09/01/2018
« Ótimo atendimento! »

Gostei da localização , funcionários simpáticos , as meninas do café da manhã muito atenciosas , de um modo geral Amei não tenho nada a reclamar ! Os quartos são lindos roupa de cama cheirosa ! excelente !

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Janete Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória. Caso queira nos contar o que faltou para considerar sua hospedagem 100 estou à disposição. Esperamos que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Lara P. T. T. Famílias - 09/01/2018
« Lara »

Tudo muito bom ! Ótima localização . Café da manhã perfeito!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Lara Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória. Caso queira nos contar o que faltou para considerar sua hospedagem 100 estou à disposição. Esperamos que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Marisa Amigos - 09/01/2018
« Perfeita »

Adorei o hotel em todos os sentidos: localização, acomodações, ambiente, alimentação mas, principalmente o atendimento. Desde a recepção até o pessoal do restaurante: extremamente atenciosos e simpáticos. Um agradecimento especial pra Eduardo, Elisangela e a outra moça que nos atendia diariamente no café.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Marisa Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure Recife Navegantes. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um bom serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebe-lo novamente em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcos M. Viajante individual - 09/01/2018
« Conforto e silêncio e o que procuro num hotel e encontro no Mercure. »

Quartos confortáveis e relaxantes. Bom café da manhã com ar familiar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Marcos Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória. Caso queira nos contar o que faltou para considerar sua hospedagem 100 estou à disposição. Esperamos que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcia P. Famílias - 05/01/2018

Foi tudo muito bem. Estou nesse hotel pela segunda vez, também, na passagem de ano. Na primeira, tivemos problemas no café da manhã. O hotel não se programou para receber a quantidade de pessoas e não deu conta do serviço de café da manhã. Dessa vez, me hospedei sem incluir o café; mas, arrisquei tomar café um dia e foi tudo normal.

Avaliação com certificação AccorHotels
Olga K. N. C. R. Famílias - 04/01/2018
« Òtimo »

Melhorou bastante em relação a minha primeira estadia em Fevereiro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Olga Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure Recife Navegantes. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um bom serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebe-lo novamente em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo Casais - 04/01/2018
« Parcialmente Satisfeito »

O quarto é bom e confortável. Café da manhã ruim, muito pouca opção de cardápio, muito desorganizado o atendimento, mesas sem talheres, teve dia que fiquei caçando garçom para me entregar 1 faca quase 10 minutos, me ignoravam entravam na cozinha e quando saiam simplesmente fingia que não lembrava. A piscina também do hotel é bem pobre, muito abaixo do padrão dos hotéis Mercure que já me hospedei.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Ricardo Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua hospedagem no Mercure Navegantes. Trabalhamos sempre para prestar a melhor qualidade de serviço aos nossos clientes, por isso sua opinião é muito importante para nós. Estão sendo tomadas a medidas necessárias para melhorarmos nos pontos de atendimento citados Esperamos ter a oportunidade de melhor serví-lo em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Manoela L. B. Famílias - 03/01/2018
« Atendeu as necessidades »

Hotel simples para o nível Mercure. Comparado ao nível Ibis. Chuveiro entupido e problema não resolvido. Problemas no check-in. Pratos e copos solicitados pelo serviço de quarto muito sujos. Limpeza insatisfatória. Quarto não foi varrido durante minha estadia. Retiraram.os lençóis das camas e não repuseram, mesmo sob solicitação. Bom humor dos funcionários. Café da manhã simples.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Manoela Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua hospedagem no Mercure Navegantes. Trabalhamos sempre para prestar a melhor qualidade de serviço aos nossos clientes, por isso sua opinião é muito importante para nós. Estão sendo tomadas a medidas necessárias para melhorarmos nos pontos de limpeza e manutenção citados. Esperamos ter a oportunidade de melhor serví-lo em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Flavio C. Famílias - 03/01/2018
« Decepcionante »

Esta unidade não tem condições e estrutura para suportar a bandeira Mercure. Minha hospedagem no IBIS de Salvador foi muito melhor. Nada a reclamar da equipe. O espaço parece adaptado e tem falhas básicas, desde a ausência de alguém para carregar as malas a problemas de manutenção nos quartos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Flavio Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua hospedagem no Mercure Navegantes. Trabalhamos sempre para prestar a melhor qualidade de serviço aos nossos clientes, por isso sua opinião é muito importante para nós. Estão sendo tomadas a medidas necessárias para melhorarmos nos pontos citados Esperamos ter a oportunidade de melhor serví-lo em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos A. R. Famílias - 03/01/2018
« Excelente Estadia »

Hotel com excelente localização, facilitando o acesso aos principais pontos de interesse da cidade, funcionários atenciosos, quartos de bom tamanho proporcionando uma boa qualidade de sono, bom serviço de limpeza, bom café da manhã, amplo estacionamento privativo grátis. Com certeza será novamente minha escolha voltando a esta agradável cidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Carlos Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória. Caso queira nos contar o que faltou para considerar sua hospedagem 100 estou à disposição. Esperamos que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo Viajante individual - 03/01/2018
« Tudo certo »

Estava tudo em ordem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Paulo Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória. Caso queira nos contar o que faltou para considerar sua hospedagem 100 estou à disposição. Esperamos que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 03/01/2018
« Excelente equipe de atendimento e Linda Vista da Praia de Boa Viagem »

Excelente check-in, estacionamento cortesia, quarto com magnífica vista para a Praia de Boa Viagem, excelente equipe de café da manha, com o magnífico trio "Elisângela - Paula - Dani", o melhor que encontramos em toda a Rede Accor, superando inclusive na simpatia e profissionalismo a equipe do Sofitel, estão de parabéns!! Sempre sorrindo, sempre transmitindo alegria e simpatia a todos os clientes! Agradecemos também ao sr. Evódio que fez nossos check-ins e check-outs, nota 10. Nosso agradecimento especial também ao sr. Thiago, que atendeu nosso pedido de quarto e sempre nos atendeu com muita cortesia e profissionalismo. Menção também aos colaboradores que cuidam do estacionamento, também sempre sorrindo e respondendo com muito carinho dúvidas sobre o Recife. Nota 10! Estão de parabéns. Feliz 2018 cheio de sucesso, prosperidade e felicidade!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Hóspede Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure Recife Navegantes. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um bom serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebe-lo novamente em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

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