Hotel – Mercure Recife Navegantes Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Recife Navegantes Hotel

3.5/5 942 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • INTL AIRP GUARARAPE
  • Idiomas falados no hotel
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Lavanderia
  • Lojas/shopping
    • Salão de beleza
    • Cabeleireiro
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 07:00-23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-23:00

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Os quartos espaçosos, de 3 categorias, Classic, Standard e Luxury, são de vista para o mar nos andares superiores.

  • 82 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 34 quartos para famílias
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Cofre no quarto
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Baby bed
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • DDI - Discagem Direta
    • Impressora
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

d
4.1/5 Classificação AccorHotels 2.933 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Recife Navegantes Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Classificação do TripAdvisor 942 comentários
Vitória Negócios - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Gosto do Hotel, ótima localização

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Vitoria, Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória. Caso queira nos contar o que faltou para considerar sua hospedagem 100 estou à disposição. Esperamos que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Equipe Mercure Navegantes mercure.com accorhotels.com

Gabriella M. Negócios - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Foi ótimo. »

Liberdade e ótimo atendimento. Só uma ressalva pequena foi que perto da entrada das escadas,onde ficam os pratos e os utensílios que foram utilizados no quarto, eu percebi que muitos estavam ali a muito tempo e estavam muito acumulados e algumas vezes fedendo. ISso é só um comunicado mesmo pois isso não afetou a minha experiência com vocês.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Gabriella, Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure Recife Navegantes. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. Reforçamos com nossa equipe de limpeza os procedimentos de recolhimento dos itens nos andares. Com certeza este fato não tornará a repetir. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um bom serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebe-la novamente em breve. Equipe Mercure Navegantes mercure.com accorhotels.com

Ricardo S. Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Com algumas dificuldades »

Tenho preferência pelo Mercure nas cidades por onde viajo. Mercure Navegantes atende as minhas necessidades, por isso mensalmente me hospedo. Mas, minha última experiência não foi boa. O hotel ficou 03 dias (dos 04 hospedados) com falhas na internet; quarto com o colchão extremamente velho com buraco profundo; sem garrafa térmica (precisando ser solicitado), luzes de leitura das camas quebradas. Mais uma hospedagem com a sauna e piscina indisponível.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Ricardo, Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória. Nossa piscina e sauna, de fato, estão em manutenção por um período mais longo que o normal. Trata- se de uma questão estrutural que , infelizmente, não terá um prazo de resolução tão rápido. Grantimos que nossos esforçoes sempre serão para disponibilizá-los o quanto antes para que nossos hóspedes usufruam destes equipamentos. Esperamos que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Equipe Mercure Recife Navegantes. mercure.com accorhotels.com

Higor Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Esperava muito mais com base em experiencias passadas em outros da mesma bandeira. »

Somente uma única vez a fechadura funcionou, entre todas as vezes que acessei meu quarto. Necessitei sempre aguardar alguém da manutenção vir com uma maquininha para fazer a liberação. Me atrasei para uma reunião por não conseguir entrar na volta do café. Demorava muito na maioria das vezes. Deveriam ter trocado a porta, se necessário, mas sanado o problema de um dia para o outro. Outra sugestão, mais opções "low carb" no café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigada por sua avaliação. As impressões e comentários de nossos hóspedes são de extrema valia para melhorarmos nossos serviços. Reforçamos com nossa equipe de manutenção os procedimentos de revisão das fechaduras dos apartamentos, desta forma, acreditamos que este problema não mais ocorrerá. Muito obrigada. Ludmilla Monteiro Gerente Geral mercure.com accorhotels.com

Nelson Negócios - 08/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Esperava mais de um Mercure »

1)Atendente do check-in (Davi) por pressa, inventou um e-mail no meu cadastro. Na hora do check-out é que outro atendente notou a falha e corrigiu. 2) Apos as 22h não havia serviço de quarto. Tive que solicitar delivery. Ponto positivo: Excelente café da manhã e atendimento da cozinha.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigada por sua avaliação. As impressões e comentários de nossos hóspedes são de extrema valia para melhorarmos nossos serviços. Muito obrigada. Equipe Mercure Recife Navegantes mercure.com accorhotels.com

Fabio Negócios - 06/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experience »

o Hotel é bom porém me foi fornecido um quarto com duas camas de solteiro, a minha preferência é por um quarto com cama de casal. O café da manhã é bom e o atendimento na recepção foi muito bom, a moça que estava em treinamento foi muito atenciosa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Fabio, Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória. Nossas categoria de apartamento são disponibilizadas mediante disponibildade do hotel. O tipo de cama de cada categoria é informado no momento da reserva, desta forma, o hóspede a realiza já ciente do tipo de cama que a sua reserva está alocada. Esperamos que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Equipe Mercure Recife Navegantes mercure.com accorhotels.com

Maria D. L. D. S. M. Negócios - 06/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização e acomodação »

Interessante planejando repentir

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Maria de Lourdes, Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória. Caso queira nos contar o que faltou para considerar sua hospedagem 100 estou à disposição. Esperamos que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Equipe Mercure Recife Navegantes. mercure.com accorhotels.com

Renata R. Negócios - 06/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente! »

Quarto espaçoso, limpeza todos os dias e café da manhã incrivel (principalmente o croaissant). Voltaria com certeza!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Renata, Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure Recife Navegantes. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um bom serviço. Nossos croissants são tipicamente franceses, o que garante esse gosto especial! Esperamos ter a oportunidade de recebe-la novamente em breve. Equipe Mercure Recife Navegantes mercure.com accorhotels.com

Nara V. R. S. A. Casais - 05/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Apartamento excelente. Thalita na recepção muito atenciosa. Café da manhã tb muito bom. Apenas o wifi não funcionou, mesmo a equipe técnica indo lá. E um senhor que fez nosso check in, muito grosso e não prestou as informações corretas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Nara, Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure Recife Navegantes. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um bom serviço. Replicaremos seus gentis comentários nossa colaboradora Thalyta! Esperamos ter a oportunidade de recebe-la novamente em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral mercure.com accorhotels.com

Márcia R. B. D. S. Casais - 05/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto ótimo »

Quarto muito bom, atendentes simpáticas e corretas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Marcia, Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure Recife Navegantes. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um bom serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebe-la novamente em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral mercure.com accorhotels.com

Sandro P. Negócios - 04/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo certo como sempre

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Sandro, Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure Recife Navegantes. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um bom serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebe-lo novamente em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral mercure.com accorhotels.com

Anónimo Negócios - 04/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Insatisfeito »

Tarifa flutuante causa insegurança no planejamento finaceiro, Quarto com problema na porta, nota fiscal não chega no e-mail tenho que ficar ligando para receber... Não recomendaria o hotel...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigada por sua avaliação. As impressões e comentários de nossos hóspedes são de extrema valia para melhorarmos nossos serviços. Muito obrigada. Raquel Vasconcelos Coordenadora de Recepção mercure.com accorhotels.com

Barbara B. Negócios - 03/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente custo benefício. »

Essa é a terceira vez que me hospedo no Mércure Navegantes, e voltarei em agosto para mais uma estadia. O hotel é super confortável, limpeza impecável, e acima de tudo o atendimento é maravilhoso. Todos os funcionários são simpáticos, prestativos, eficientes. Já se tornou minha casa em Recife.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Barbara, Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure Recife Navegantes. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um bom serviço. Estamos muito felizes em ter nos escolhido para ser sua casa em Recife! Esperamos ter a oportunidade de recebe-la novamente em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral mercure.com accorhotels.com

Alexandre N. O. Negócios - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estrutura deficitária »

Contratamos a estrutura de eventos . Ficamos 2 dias sem internet. A sala apresentava ruído durante o tempo todo, pois havia algo solto na janela e o forte vento causava ruídos. Tamanho da tela de reunião é pequena para o tamanho da sala. O almoço foi pobre e sem sabor. Não precisava de luxo, apenas capricho. Quartos abaixo do nível Ibis , que é uma marca inferior a Mercure. Banheiro com vazamento do box e corredor muito barulhento. Portas desgastadas e azulejos do Brenand todos furados oque denigre a obra do artista.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigada por sua avaliação. As impressões e comentários de nossos hóspedes são de extrema valia para melhorarmos nossos serviços. Muito obrigada. Ludmilla Monteiro Gerente Geral mercure.com accorhotels.com

André Famílias - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Funcionários despreparados »

Cheguei no hotel tarde, era próximo das 02:00 e ao entrar no quarto o frigobar não estava abastecido com cervejas. De pronto desci até a recepção e relatei isso, onde o funcionário disse que tinha sim cerveja. Subi novamente para checar e não tinha. Liguei para a recepção e ele disse "vou ver o que posso fazer". Alguns minutos depois levaram cervejas congeladas no quarto. Minha estadia era de 4 noites ao todo. No terceiro dia sai cedo para a praia e retornei meia tarde ao hotel. Quando cheguei lá o quarto não estava arrumado. Liguei para a recepção e pedi até que horário que eles arrumavam os quartos e recebi a resposta de que meu quarto não estava arrumado porque meu check out já tinha passado q eu deveria ter saído do hotel naquele dia ao meio dia. Eu informei que não, que eu havia reservado 4 noites ao todo e que teria mais uma naquele hotel. O pessoal insistiu que não e me disse para levar algum documento provando isso. Desci na recepção com o meu celular em mãos e mostrei a reserva para 4 noites. Após uns 2 minutos de cara feia o pessoal viu que o site de reserva tinha de fato feito a reserva para 4 noites e que era erro deles. Minha percepção é: funcionários extremamente mal educados, tanto no fato da cerveja como da reserva. Onde já se viu pedir para um cliente levar um documento PROVANDO que tinha feito uma reserva de 4 noites ao invés de 3? Enfim, não vou me estender. Já fiquei em diversos hotéis da Accor e por esse acontecimento definitivamente perderam um cliente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigada por sua avaliação. As impressões e comentários de nossos hóspedes são de extrema valia para melhorarmos nossos serviços. Muito obrigada. Ludmilla Monteiro Gerente Geral mercure.com accorhotels.com

Helio D. S. B. Negócios - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimos funcionários e boas instalações!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Helio, Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure Recife Navegantes. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um bom serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebe-lo novamente em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral mercure.com accorhotels.com

Silvérius P. Negócios - 01/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Parabéns desde o atendimento da recepção até o pessoal responsavel pelo café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Silverius, Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure Recife Navegantes. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um bom serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebe-lo novamente em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral mercure.com accorhotels.com

Anónimo Negócios - 29/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

O restaurante precisar ter melhor opção de lanches / jantar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Sergio, Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure Recife Navegantes. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. Passamos por um processo de melhoria dos serviços de room service em nosso hotel. Buscamos sempre oferecer a melhor experiência aos nossos hóspedes! Esperamos ter a oportunidade de recebe-lo novamente em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral mercure.com accorhotels.com

Gilberto Famílias - 28/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima estadia... »

Uma ótima experiência. Acochegante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Gilberto, Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure Recife Navegantes. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um bom serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebe-lo novamente em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral mercure.com accorhotels.com

José A. C. Famílias - 28/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi muito boa. O atendimento, café da manhã excelente e a cordialidade dos funcionários. Excelente localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. José Amélio Agradecemos sua avaliação referente ao Mercure Recife Navegantes. Foi um prazer recebermos seus comentários. Não deixaremos de partilhá-los com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um bom serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebe-lo novamente em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral mercure.com accorhotels.com

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