Mercure Recife Navegantes Hotel 4 estrelas

Nota Tripadvisor 3.5/5 992 comentários
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Este hotel é Planet 21 Prata

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • INTL AIRP GUARARAPE
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
  • Lojas/shopping
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 2 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Recife Navegantes Hotel

Rua dos Navegantes 1706
Boa Viagem
51020010
recife
brasil

Tel: +5581 40091185

Fax: (+55)81 40091185

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • BUS :  

  • De avião

    INTL AIRP GUARARAPE A 4 km / 2,49 milhas - Transporte Pagante

  • De carro

    BR 101 - SUL A 10 km / 6,21 milhas

GPS:-8.118104, -34.894619

As nossas opções de alojamento

Os quartos espaçosos, de 3 categorias, Classic, Standard e Luxury, são de vista para o mar nos andares superiores.

Quarto Classic com camas individuais

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Lado da cidade, Vista para o mar/oceano, Lado da piscina *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 36
  • Vistas: Lado da piscina, Lado da cidade, Vista para o mar/oceano *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Superior com uma cama dupla

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 45
  • Vistas: Lado da piscina, Lado da cidade, Vista para o mar/oceano *
  • As vantagens do alojamento: Quarto de canto *

* Sujeito a disponibilidade

  • Utensílios para chá/café
  • Telefone com ligação direta(...)

Os nossos restaurantes e bares

COFFE SHOP

Tipo de cozinha: Regional

Comece o seu dia com um delicioso pequeno-almoço de bufete servido no nosso restaurante. Oferecemos várias especialidades locais. Delicie-se com um sumo de fruta tropical.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 2

  • Tamanho máximo: 75 m²

  • Capacidade máxima: 70 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Recife Navegantes Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.1/5

3.743 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

992 comentários

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Viajante individual - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Achei um pouco desorganizado devido à reforma

Muito tranquila

Nota clientes Avis 4.1/5

Mariana V. Negócios - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A estadia foi muito tranquila, o quarto muito bom, funcionários simpáticos, só um ponto ficou a desejar que foi o café da manhã pois não tem nenhum alimento para quem tem restrição a lactose.

Quarto e café ok, mas o atendimento deixou a desejar

Nota clientes Avis 4.1/5

Adriano P. Negócios - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Viajo frequentemente para Recife e pode-se dizer que sou um hóspede frequente do Mercure Navegantes e do Grand Mercure Boa Viagem. Apesar da qualidade do quarto e do café, nas minhas 2 últimas estadias, solicitei ao balconista a possibilidade de ficar em uma quarto mais alto por causa do barulho. Em ambos os casos o atendente disse que não havia disponibilidade mas que poderia tentar no segundo dia em diante. Assim, após o café passei no balcão e solicitei alteração do quarto e quando voltei no final da tarde fui informado que não surgiu nenhum apto mais alto. A sensação que tive é de que minha solicitação sequer foi avaliada, pois embora seja possível, é muito difícil imaginar que dentre todos os quartos mais altos não tenha surgido 1 vaga sequer. Em minhas próximas viagens certamente levarei esta dificuldade no momento de informar minha escolha à agência de viagem.

A excelência está nos detalhes e na consistência.

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Negócios - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Em minha primeira estada, ganhei: - Welcome drink (Accor silver), desta vez não mesmo não tendo alterado minha categoria. - Manobrista (o hotel não dispõe de vagas livres para todas as UH’s. - Lanche frugal de boas vindas Já na segunda hospedagem, a carruagem virou abóbora...

Localização e serviços muito bons

Nota clientes Avis 4.1/5

Eliane Casais - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A localização do hotel é excelente. Os funcionários são atenciosos e gentis. O café da manhã é muito bom. Mas, seria interessante dar uma “repaginada” na decoração da recepção e, principalmente, no restaurante.

Falta de manutenção

Nota clientes Avis 4.1/5

Marcos Negócios - 15/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto 105 Porta de acesso danificada, caixa de tomadas, proximo a mesa desencaixada. quando cheguei nao tinha a jarra eletrica no quarto, no primiero dia de hospedagem cheguei no final do dia e não havia ocorrido a arrumação do quarto. Havia uma agua violada.

Hotel de boa qualidade

Nota clientes Avis 4.1/5

Ademir W. Famílias - 15/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tivemos uma boa hospedagem

Tegulat

Nota clientes Avis 4.1/5

George E. M. Amigos - 11/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Check in lento, quarto bom, localização excelente

Boa Tarde Sr. George Muito obrigado por ter compartilhado sua avaliação, fico feliz em saber que o senhor teve uma ótima experiência! Caso o senhor possa compartilhar sua experiência no TripAdvisor (Segue abaixo o link), nos ajudaria muito! Desta forma mais hóspedes conhecerão nosso hotel e poderão usufruir de todos os benefícios e vantagens de ser um cliente Mercure. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g304560-d299405-Reviews-Hotel_Mercure_Recife_Navegantes-Recife_State_of_Pernambuco.html Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Francisco Almeida Supervisor de Reservas

Excelente!

Nota clientes Avis 4.1/5

Diana Casais - 11/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O quarto é incrível, espaçoso e extremamente confortável! E mesmo o quarto sendo muito grande, o ar-condicionado funciona perfeitamente (até faz frio, inclusive). Recomendo demais!

Boa Tarde Sra. Diana, Muito obrigado por ter compartilhado sua avaliação, fico feliz em saber que a senhora teve uma ótima experiência! Caso a senhora possa compartilhar sua experiência no TripAdvisor (Segue abaixo o link), nos ajudaria muito! Desta forma mais hóspedes conhecerão nosso hotel e poderão usufruir de todos os benefícios e vantagens de ser um cliente Mercure. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g304560-d299405-Reviews-Hotel_Mercure_Recife_Navegantes-Recife_State_of_Pernambuco.html Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Francisco Almeida Supervisor de Reservas

Estadia regular

Nota clientes Avis 4.1/5

Vagner C. Negócios - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Os quartos precisam de uma renovação, parecem antigos e um pouco desleixados

Boa Tarde Sr. Vagner, Muito obrigado por ter compartilhado sua avaliação, fico feliz em saber que o senhor teve uma boa experiência! Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Francisco Almeida Supervisor de Reservas
Nota clientes Avis 4.1/5

Salomão N. F. Famílias - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

EXPERIENCIA BOA, PORÉM, O HOTEL EXTERNAMENTE ESTÁ MUITO DEPRECIADO, O QUE É LAMENTÁVEL, ISTO É BEM CLARO QUANDO VAMOS PRA PISCINA, PERCEBEMOS O ESTADO DAS GRADES COM GRANDE QUANTIDADE DE FERRUGEM , E ISTO É MUITO RUIM PARA UM HOTEL DESTA CATEGORIA. HOJE EU NÃO RECOMENDO ESTE HOTEL.

Boa Tarde Sr. Salomão Primeiramente eu agradeço por ter compartilhado sua avaliação, fico triste em saber que não atendemos à sua expectativa. Nós, no momento, estamos passando por uma reforma em toda a fachada para que possamos melhorar os aspectos externos. Sinta-se a vontade para entrar em contato! Gostaria de saber mais detalhes sobre sua experiência para que possamos corrigir nossos erros. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Francisco Almeida Supervisor de Reservas

Satisfatório

Nota clientes Avis 4.1/5

Thiago M. Famílias - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento muito bom, acomodações confortáveis, boa localização, estacionamento gratuito. Comida muito ruim, instalação do banheiro antiga.

Boa Tarde Sr. Thiago Muito obrigado por ter compartilhado sua avaliação, fico feliz em saber que o senhor teve uma boa experiência quanto à hospedagem e ao mesmo tempo fico triste por não termos conseguido alcançar suas expectativas quanto ao almoço. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Francisco Almeida Supervisor de Reservas

Localizacai

Nota clientes Avis 4.1/5

Carlos Amigos - 09/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bom quarto, cafe da manha e localizacao

Boa Tarde Sr. Carlos, Muito obrigado por ter compartilhado sua avaliação, fico feliz em saber que o senhor teve uma ótima experiência! Caso o senhor possa compartilhar sua experiência no TripAdvisor (Segue abaixo o link), nos ajudaria muito! Desta forma mais hóspedes conhecerão nosso hotel e poderão usufruir de todos os benefícios e vantagens de ser um cliente Mercure. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g304560-d299405-Reviews-Hotel_Mercure_Recife_Navegantes-Recife_State_of_Pernambuco.html Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Francisco Almeida Supervisor de Reservas

Vale pelas pessoas e localizacao

Nota clientes Avis 4.1/5

Sergio T. Negócios - 09/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Devia se uma estadia com pouca impressão positiva, não fossem os funcionários extremamente atenciosos e a localização. A despeito do Hotel, não me parece do mesmo nível dos demais Mercures. Um banheiro nitidamente datado, sistema de TV com sinal de baixa qualidade, os piores travesseiros que já usei em anos, estacionamento sem manobrista e com vagas indianas (em 2019?) e internet que não conecta e quando conecta tem velocidade de 10 anos atrás... Bom, merece uma atualização e rápido.

Boa Tarde Sr. Sérgio Muito obrigado por ter compartilhado sua avaliação. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Francisco Almeida Supervisor de Reservas

Mami A. -Hospedagem

Nota clientes Avis 4.1/5

Mami A. Negócios - 09/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Olá Parabéns por todo atendimento ,só tenho a elogiar MAMI

Boa Tarde Sra. A., Muito obrigado por ter compartilhado sua avaliação, fico feliz em saber que a senhora teve uma ótima experiência! Caso a senhora possa compartilhar sua experiência no TripAdvisor (Segue abaixo o link), nos ajudaria muito! Desta forma mais hóspedes conhecerão nosso hotel e poderão usufruir de todos os benefícios e vantagens de ser um cliente Mercure. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g304560-d299405-Reviews-Hotel_Mercure_Recife_Navegantes-Recife_State_of_Pernambuco.html Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Francisco Almeida Supervisor de Reservas

Dentro da média da categoria

Nota clientes Avis 4.1/5

Paul C. Negócios - 06/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Instalações razoáveis e bom atendimento. É o suficiente para estadías curtas a negócios. Entretanto, o layout do banheiro deixa a desejar, não é confortável.

Boa Tarde Sr. Paul, Muito obrigado por ter compartilhado sua avaliação, fico feliz em saber que o senhor teve uma boa experiência! Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Francisco Almeida Supervisor de Reservas

Hotel não condizente com a bandeira Mercure

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Negócios - 06/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel sujo com manutenção ruim. Portas do banheiro quebradas. Pedi para empresa descredenciar este hotel para estadia dos colaboradores da Companhia.

Prezado Sr. L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Recife Navegantes Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Francisco Almeida Supervisor de reservas

excelente

Nota clientes Avis 4.1/5

Dora A. P. P. Negócios - 04/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Parabéns para a Claudia funcionária que atua no Café da manhã juntamente com a profissional Mana, são excelentes, carinhosas e super profissionais.

Boa Tarde Sra. Dora, Muito obrigado por ter compartilhado sua avaliação, fico feliz em saber que a senhora teve uma boa hospedagem. Atenciosamente, Francisco Almeida Supervisor de Reservas

Excelente

Nota clientes Avis 4.1/5

André L. L. S. Negócios - 03/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bem atendido

Boa Tarde Sr. André, Muito obrigado por ter compartilhado sua avaliação, fico feliz em saber que o senhor teve uma ótima experiência! Caso o senhor possa compartilhar sua experiência no TripAdvisor (Segue abaixo o link), nos ajudaria muito! Desta forma mais hóspedes conhecerão nosso hotel e poderão usufruir de todos os benefícios e vantagens de ser um cliente Mercure. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g304560-d299405-Reviews-Hotel_Mercure_Recife_Navegantes-Recife_State_of_Pernambuco.html Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Francisco Almeida Supervisor de Reservas

Visita de negocios em Recife

Nota clientes Avis 4.1/5

Adalto V. C. Negócios - 31/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

excelente. Tratamento de primeira por toda a equipe. Em particular, Sr Evodio. muito educado e atencioso.

Boa Tarde Sr. Adalto, Muito obrigado por ter compartilhado sua avaliação, fico feliz em saber que o senhor teve uma ótima experiência! Caso o senhor possa compartilhar sua experiência no TripAdvisor (Segue abaixo o link), nos ajudaria muito! Desta forma mais hóspedes conhecerão nosso hotel e poderão usufruir de todos os benefícios e vantagens de ser um cliente Mercure. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g304560-d299405-Reviews-Hotel_Mercure_Recife_Navegantes-Recife_State_of_Pernambuco.html Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Francisco Almeida Supervisor de Reservas
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