Hotel ibis Mendoza 3 estrelas

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Quarto 1

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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • São permitidos cães até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • FRANSCICO GABRIELLI
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Máquina de lustrar sapato
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Mendoza

Lateral Sur Acceso Este 4241
Guaymallen
5521
mendoza
argentina

Tel: +542614264600

Fax: (+54)2614214300

E-mail de contacto

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Check-out até às 12h00

  • ANDESMAR :  

  • CHEVALIER :  

  • TAC :  

  • De avião

    FRANSCICO GABRIELLI A 13 km / 8,08 milhas - Transporte Pagante

GPS:-32.907627, -68.791778

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Quarto Standard com 1 cama casal

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 14
  • Vistas: Vista para a montanha, Pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Standard com 2 camas solteiro

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 15
  • Vistas: Vista para a montanha, Pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Produtos de casa de banho
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Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANT

Tipo de cozinha: Regional

O prazer da boa comida à la carte. Na hora das refeições, descubra as delícias culinárias dos restaurantes do Ibis quando se hospedar em nossos hotéis.

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

A descontração também o acompanha até o Bar : A qualquer hora do dia, o bar do Ibis é ideal para reuniões ou momentos de descontração.

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Mendoza

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 3.9/5

4.848 comentários

A recepção é um desastre

Nota clientes Avis 3.9/5

Flavio C. Amigos - 10/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Levou 45 minutos para conseguir pegar a chave do quarto. Nunca tinha visto nada igual! Isso que só tinha uma pessoa na minha frente.

Exmo Senhor C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Fernando Ottolini Gerente

Aconchegante

Nota clientes Avis 3.9/5

Manoel Â. M. P. Amigos - 03/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Já não é a primeira vez que me hospedo no local, voltei justamente pq atende minhas necessidades, principalmente pelo custo/benefício, entregando desta vez senti um cheiro muito forte de esgoto q exalava em todo banheiro. Mesmo odor senti no banheiro da recepção. Esse foi o único detalhe q me incomodou bastante.

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fernando Ottolini Gerente

Se tivesse frigobar nos quartos, daria 10

Nota clientes Avis 3.9/5

Geraldo C. J. Amigos - 03/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Pessoal atencioso, localização muito boa.

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fernando Ottolini Gerente

Fora do padrão

Nota clientes Avis 3.9/5

Karen A. M. Famílias - 01/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Os atendentes, a limpeza, a internet, o colchão e o chuveiro são bons Abaixo os pontos negativos: -Quartos e corredores MUITO velhos e que precisam de uma reforma URGENTE (estão tão velhos que dá a impressão de encardido e sujo); -A descarga não funciona; -Cheiro fortíssimo de produto de limpeza, porém isso é uma questão de gosto; -Não tem frigobar no quarto, fugindo do padrão Ibis; -Não havia estofado no sofá do quarto; -TV pregada no móvel, impossibilitando assim que pudéssemos direcioná-la pra onde quiséssemos; -Porta do box do banheiro não fechava; -Não tem tranca no quarto; -Acústica do quarto péssima. Fiz a reserva nele porque sou cliente fidelidade da Accor, mas esse hotel foge completamente do hotéis de padrão Ibis que já conheci. Enfim, não foi uma boa experiência.

Exmo Senhora M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Fernando Ottolini Gerente

Banheiro com mal cheiro e instalações antigas.

Nota clientes Avis 3.9/5

Hellen Famílias - 24/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O banheiro estava com mal cheiro, o quarto possuia apenas 1 tomada e as instalações do quarto são antigas.

Exmo Senhora G., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Fernando Ottolini Gerente

Ótimo custo benefício

Nota clientes Avis 3.9/5

Marcelo P. B. Famílias - 18/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel limpo, quartos simples, mas bom! Ótimo atendimento, bom café da manhã. Excelente serviço de cozinha.

Exmo Senhor Pitarello B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fernando Ottolini Gerente

Esperava mais por ser accor.

Nota clientes Avis 3.9/5

Leda M. V. R. Amigos - 17/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Amo me hospedar no hotel Ibis. Sempre encontro um quarto gostoso, boa cama e chuveiro bom. Esse hotel de Santiago está sem manutenção , precisa de uma reforma e roupa de cama nova. Estavam manchadas e amareladas. Me hospedei em dezembro em Milão e cumpriu minha expectativa. O de Santiago podia estar melhor!!!! Funcionários bem treinados e simpáticos.

Exmo Senhora R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Fernando Ottolini Gerente

Bom atendimento. Aos hospedes

Nota clientes Avis 3.9/5

Virginia R. T. Famílias - 17/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Pior experiência são as luzes amarelas no quarto e banheiro Fica impossível fazer maquiagem. As luzes brancas dar um ar mais alegre e natural. Todo o atendimento otimo.

Exmo Senhora Rocha T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fernando Ottolini Gerente

Pior Ibis que já fiquei em minha vida.

Nota clientes Avis 3.9/5

Skn Casais - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Péssima experiencia. Desde o momento da chegada até a saída. Atendentes grosseiros, quartos ruins, sujeira. Localização ruim! Chegamos no hotel e após um atendimento muito ruim no check in fomos informados que o restaurante estava fechado para o almoço, mas que poderíamos solicitar do cardápio 24h de serviço. Ligamos do quarto e fizemos o pedido. Algum tempo depois o telefone do quarto toca e a recepcionista pediu pra descermos para buscar as bandejas com a comida! INACREDITÁVEL! Tivemos que ir buscar a comida e não nos enviaram nem um copo para nossa bebida. Depois de terminar de comer, tivemos que levar a bandeja com os pratos sujos de volta para recepção. ABSURDO! Os quartos eram mal iluminados, sujos e velho. O banheiro estava com um péssimo aspecto, a descarga não funcionava direito e o ralo exalava um cheiro de esgoto HORRÍVEL. Não tinha toalha de rosto. Enfim, tive uma experiencia muito ruim. Esperava o padrão IBIS de hotel, mas encontrei algo bem pior. E o preço não foi tão barato!

Muito bom.

Nota clientes Avis 3.9/5

Osmar R. D. P. Casais - 05/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Bem recebido Quarto muito bom Limpeza espetacular Ótimo café da manhã Bom custo benefício.

Exmo Senhor Rodrigues Da P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fernando Ottolini Gerente

Velho e mal cuidado

Nota clientes Avis 3.9/5

Lenise Casais - 27/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Estrutura descuidada.

Exmo Senhora P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Fernando Ottolini Gerente

satisfatório

Nota clientes Avis 3.9/5

Aparecido G. L. Negócios - 27/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

hotel tem boas acomodações, atendentes atenciosos e bem preparados para atendimento. somente me senti desconfortável, pelo fato do banheiro exalar odor horrível de esgoto. notei que o mau cheiro estava saindo pelo encanamento do lavatório, não possui um sifão na saída da água, isto permite que o mau cheiro contamine todo o ambiente. Problema de fácil solução com custo baixíssimo, somente depende de boa vontade do gestor. Tinha um amigo em outro quarto que estava com o mesmo problema, pode ser que todos os apartamentos, tenham esta mesma falha na instalação hidráulica. att. Geraldo l.

Exmo Senhor l., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fernando Ottolini Gerente

Decepção

Nota clientes Avis 3.9/5

Silvana I. Amigos - 19/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento lento para check in. Quarto velho e descarga do vaso do banheiro com problemas. Atendente displicente, pois contratamos um passeio e na hora não tinha sido confirmado. Toalhas só de banho. Não gostei desta unidade IBIS.

Exmo Senhora Silva i., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Fernando Ottolini Gerente

Um hotel horrível disfarçado de Ibis

Nota clientes Avis 3.9/5

Franciele M. S. Casais - 22/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é muito ruim em TODOS os aspectos. Sujo, mal conservado, mal organizado, inclusive o elevador é mal cuidado, dando até medo de usar. Não haviam toalhas de rosto. As toalhas de banho sujas e encardidas. Sem lençol na cama, apenas o edredom, sendo este MUITO sujo, cheio de manchas. Colchão horrível. Chão sujo. Banheiro com aspecto de banheiro de praça pública. Café da manhã indescritível de ruim. A impressão é que um hotel velho, antigo, e muito ruim, passou a ser parte da rede Ibis. Nem de perto tem os padrões da rede. Fui apenas uma noite. Mas foi uma noite horrível, onde nem o banho foi bom, pois tínhamos nojo de usar o banheiro. Inclusive, nem o papel higiênico se salvou, o qual é daqueles de folha simples, escuras e ásperas. Em resumo, a descrição é de um hotel muito ruim mesmo. Certamente o pior hotel de nossas vidas, o que nos deixou extremamente insatisfeitos, pois se tratando de um Ibis, não se espera luxo, mas se espera sim um local agradável, com limpeza, conservação e atendimento adequados. Foi uma experiência horrível.

Exmo Senhora S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Fernando Ottolini Gerente

MUITO BOA HOSPEDAGEM

Nota clientes Avis 3.9/5

Deivid W. H. Famílias - 22/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

FOI UMA ESTADIA MUITO BOA. HOTEL COMPLETO, CONFORTÁVEL E COM PROFISSIONAIS MUITO CORDIAIS.

Exmo Senhor H., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fernando Ottolini Gerente

Hotel meio decadente

Nota clientes Avis 3.9/5

Gisele Famílias - 18/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

1- Ao chegarmos percebemos que a fechadura do quarto não trancava a porta ao sair. Reclamamos para a recepção, pois era uma questão de segurança para todos os nossos pertences. Nada foi feito!! Passamos 3 dias tendo que, todas as vezes que saíamos do quarto, fazer um "malabarismo" para trancar a porta. 2- O colchão da cama era extremante desconfortável. Velho. 3- Reservamos duas suites, e o outro, tinha um odor insuportável de esgoto. Reclamamos e nada foi feito. 4- Na outra suite, o pé de uma das camas de solteiro estava quebrado, fazendo com que a cama ficasse "bamba'. Nada foi feito sobre isso tambem! Não aconselho ninguem a se hospedar nesse hotel!!!!

Exmo Senhora A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Quanto ao que ele diz sobre as camas, quero informá-lo que são novas e são patenteadas pela IBIS, por isso infelizmente não posso prometer uma mudança neste ponto. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Fernando Ottolini Gerente

O Staff Compensa os problemas

Nota clientes Avis 3.9/5

Ronaldo G. Casais - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O Staff todos,são muito simpáticos e prestativos, o que alivia o fato das toalhas estarem velhas e rasgadas. A descarga do banheiro funcionava de modo aleatório.

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fernando Ottolini Gerente

Decepcionante

Nota clientes Avis 3.9/5

Erico Famílias - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ruim

Exmo Senhor G., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Fernando Ottolini Gerente

Para poucos dias

Nota clientes Avis 3.9/5

Rodrigo G. L. Famílias - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Descrevo no meu caso que fomos eu e minha esposa: Hotel padrão Café da manhã ótimo e pontual, no entanto, a reposição das comidas era lenta Quarto apertado - Cama dura; Guarda roupa ruim, com pouco espaço; banheiro excelente com detalhes precários ( ralo com tampa estragada, forro do teto estragado), e o pior SEM FRIGOBAR E AR CONDICIONADO MUITO FRACO, SENTIMOS CALOR !!! Funcionários bem educados e treinados Fiquei também um pouco desapontado no pagamento, pois, o booking nos disse para pagarmos em dolar via cartão de crédito (para efeito do desconto do imposto AVA) e o recepcionista Lucas nos disse que seria em cartão de credito mas seria cobrado em pesos argentinos, sendo que o hotel é quem faz a conversão de dolar para peso (daí eu já perco dinheiro) para depois perder novamente na conversão do cartão de peso argentino para real. Isso nunca aconteceu no booking...o fato é que pagamos mais caro por conta dessa conversão que o hotel fez ! Fora isso, o hotel é muito bonito...ele fica longe do centro, mas é próximo de um Carrefour grande e do shopping plaza

Exmo Senhor Gallotti L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Quero dizer-lhe que as camas são patenteadas pela IBIS, por isso infelizmente não posso prometer uma mudança neste momento. Quanto ao frigobar, não é um padrão da marca. Para o pagamento da hospedagem, o que eles informaram é correto, infelizmente os cartões de crédito devem passá-los em pesos argentinos, não podemos repassá-los em dólares. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Fernando Ottolini Gerente

Esperava mais

Nota clientes Avis 3.9/5

Robinson N. D. M. Famílias - 09/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Em que pese a distância do centro da cidade, isso não foi considerado um problema, mas sim o pequeno espaço para o café da manhã, além do fato de não ter muitas opções, a internet com pouca eficiência e o cheiro de esgoto, em alguns momentos, que provinha do lado de fora do hotel e no apartamento em que eu estava (213). A descarga também parou de funcionar e tive que ir ao apartamento onde meus pais estavam para fazer minhas necessidades.

Exmo Senhor M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mendoza. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Fernando Ottolini Gerente
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