Hotel – Mercure São Paulo JK
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo JK

os nossos hotéis AccorHotels
3.5/5 441 comentários
Todos os hotéis em São paulo
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento interno privativo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 07:00-24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-24:00

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Só existe uma palavra para descrever os confortáveis e espaçosos apartamentos do Mercure São Paulo Funchal - encantadores. Todos equipados com A/C, cozinha, minibar, TV LCD, cofre, secretária e acesso à Internet.Temos apartamentos para não fumadores, serviço de quartos, lavandaria e estacionamento com funcionário.

  • 79 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Telefone com discagem direta
    • Berço a pedido
    • Computador
    • Frigobar
    • Cozinha completa
    • Ferro de passar no quarto
    • Forno microondas no quarto
    • Banheira
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

As nossas reuniões e eventos

4.1/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.013 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure São Paulo JK

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 441 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Diego B. Negócios - 14/01/2018
« Ótima experiência »

Gostei muito da experiência durante a estadia, todos os funcionários são gentis e dispostos a ajudar, sempre que necessário... Quria dar um abraço na camareira de meu quarto, mas infelizmente não pude encontrá-la... Tudo foi arrumado e cuidado com o máximo de capricho e atenção. Tudo ótimo e perfeito, sei que na próxima estadia o padrão será o mesmo, ou até mesmo elevado. Abraços!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia! Sr. Diego B., Em nome da equipe do Mercure São Paulo JK agradeço por compartilhar sua satisfação com o nosso atendimento. A AccorHotels valoriza muito o talento de seus colaboradores e já repliquei à todos o seu feedback. Aproveito para convidar a acessar as nossas redes sociais para compartilhar sua experiência com outros clientes, em nossa página no Tripadvisor – link: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g303631-d300820-Reviews-Mercure_Sao_Paulo_JK-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html. Ficaremos muito felizes em lhe receber novamente. Henrique Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Vicen Negócios - 14/01/2018

Dessa vez superou minhas expectativas de uma forma geral

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia! Sr. Iuri B., Saber que ficou satisfeito com a sua estadia e atendimento. O seu feedback agregará no empenho da nossa equipe. Em nome de toda a equipe, agradeço a confiança! Atenciosamente, Henrique Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Vanessa Negócios - 12/01/2018
« Excelente »

Tudo estava arrumado, limpo e o atendimento foi excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Vanessa, Agradeço por dispor do seu tempo para nos dar um feedback, este retorno é muito importante para avaliarmos o atendimento da equipe e também do produto. Aproveito para convidar a acessar as nossas redes sociais para compartilhar sua experiência com outros clientes, em nossa página no Tripadvisor – link: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g303631-d300820-Reviews-Mercure_Sao_Paulo_JK-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html. Ficaremos muito felizes em recebê-la novamente. Henrique Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo Negócios - 12/01/2018
« Experiência curta »

Foi uma viagem a trabalho, fiquei no hotel apenas uma diária, na entrada cheguei tarde e na saída logo pela manhã, de um modo geral foi uma experiência satisfatória, funcionário muito cordiais, com informações claras, apenas o local do café da manhã não é tão claro e um pouco escondido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Ricardo P., Agradeço por dispor do seu tempo para nos dar um feedback, este retorno é muito importante para avaliarmos o atendimento da equipe e também do produto. Aproveito para convidar a acessar as nossas redes sociais para compartilhar sua experiência com outros clientes, em nossa página no Tripadvisor – link: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g303631-d300820-Reviews-Mercure_Sao_Paulo_JK-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html. Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente para poder conhecer melhor o nosso hotel. Henrique Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo A. Famílias - 11/01/2018
« Sempre uma excelente opção em São Paulo »

Uma super estrutura para receber seus hóspedes. Fora o cuidado que o hotel reserva para quem vai em família! Nota 1000.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde! Sr. Rodrigo A., Agradeço seu retorno ao nosso hotel. É muito bom saber que nossa equipe continua surpreendendo-os, replicarei à todos o seu comentário. Desejo a você e sua família um excelente ano!!! Atenciosamente, Henrique Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Alex Y. Viajante individual - 11/01/2018
« Bem receptiva »

Estava procurando um lugar para passar uma noite apenas. Apesar do horário, fui bem recepcionado, e pude descansar bem e desfrutar de um café da manhã para poder seguir com o que havia programado para o dia seguinte. Estou satisfeito com a estadia, quartos estavam devidamente limpos e organizados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Alex, É uma honra receber o seu feedback, este retorno é muito importante para avaliarmos o atendimento da equipe e também do produto. Aproveito para convidar a acessar as nossas redes sociais para compartilhar sua experiência com outros clientes, em nossa página no Tripadvisor – link: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g303631-d300820-Reviews-Mercure_Sao_Paulo_JK-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html. Ficaremos muito felizes em recebê-lo em outras oportunidades. Atenciosamente, Henrique Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Marilia Famílias - 09/01/2018

VIAJAMOS COM A FAMÍLIA, FOMOS MUITO BEM ATENDIDOS. FUNCIONÁRIOS EDUCADOS.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia! Sra. Marilia R., Agradeço por dispor do seu tempo para nos dar um feedback, este retorno é muito importante para nossa equipe. Aproveito para convidar a acessar as nossas redes sociais para compartilhar sua experiência com outros clientes, em nossa página no Tripadvisor – link: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g303631-d300820-Reviews-Mercure_Sao_Paulo_JK-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html. Ficaremos muito felizes em recebê-la novamente. Henrique Pena

Avaliação com certificação TripAdvisor
bsbviajante Romântico - 09/01/2018
« Ótimo hotel »

Ficamos só uma noite. Adoramos o hotel. Ganhamos um upgrade de quarto. O café da manhã é bom e os atendentes super simpáticos. A localização é ótima, dá para ir a pé ao Eataly, o que era nossa intenção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Agradeço por dispor do seu tempo para nos dar um feedback, este retorno é muito importante para avaliarmos o atendimento da equipe e também do produto. Em nome de toda a equipe, agradeço a confiança! Henrique Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Deives F. Viajante individual - 04/01/2018
« Escelente atendimento, limpeza e manutenção do quarto ficou a desejar. »

Olá! O meu atendimento, desde a reserva até o check in foi incrível, o André está de parabéns. Infelizmente algumas falhas impediram de avaliar minha estadia como nota 10: esqueceram de limpar a lixeira do banheiro (eca) e a parede do banheiro estava deteriorada (acho que era danos causados por infiltração e mofo, eca de novo). Fora essas 2 falhas, o resto estava ótimo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia! Deives Silva, A equipe do Mercure São Paulo JK agradece por compartilhar seus comentários, é muito importante para nós saber esses detalhes. A responsável pela Hospedagem já foi informada sobre os itens que não foram verificados e não podia ter ocorrido. Agradecemos a confiança no nosso atendimento. Atenciosamente, Henrique Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Camillo G. A. Casais - 04/01/2018
« Poderia melhorar »

A cama do quarto deveria ser de casal - nos deparamos com duas camas de solteiro onde tivemos que juntar para dormir. Falta uma tábua e ferro de passar (básico de qualquer hotel). Café da manhã não incluso - inaceitável para um hotel de bom porte. TV deveria ser no quarto e não na sala.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Camillo Augusto, A equipe do Mercure São Paulo JK agradece por sua hospedagem e por ter nos dado um feedback para nos ajudar na evolução do nosso atendimento. Garanto que os eventos vivenciados no ato do check-in não condizem em nada com os padrões de serviços que prezamos em nosso hotel. A recepcionista já foi notificada. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Henrique Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Felipe Casais - 03/01/2018
« Perfeito »

Quarto moderno, limpo, organizado e espaço além do que eu esperava. O staff também foi muito simpático inclusive com solicitações que fiz e não eram da obrigação deles. Mesmo assim, foram cordiais e me atenderam.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia! Sr. Felipe Martins, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Sao Paulo JK. Foi com prazer que recebemos a sua avaliação e compartilharemos com os nossos colaboradores que trabalham diariamente para prestar um serviço atencioso. Na expectativa de recebê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Henrique `Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniel Famílias - 31/12/2017
« Muito bom! »

A experiência foi excelente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 28/12/2017
« Boa Hospedagem »

Foi tudo bem, contudo, gostaria que o ar condicionado tambem fosse na sala, pois estava um pouco quente e sendo apenas no quarto demora mais a resfriar a temperatura.

Avaliação com certificação AccorHotels
Vander Negócios - 28/12/2017
« POUCO TEMPO »

BOA CAMA, QUARTOS COM ÓTIMO ESPAÇO, BOM CAFE DA MANHÃ.

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria L. Negócios - 28/12/2017
« Muito bom! »

Muito próximo do shopping JK, onde está localizado o escritório onde participei de reuniões, então foi excelente!

Avaliação com certificação AccorHotels
Luciana Famílias - 28/12/2017
« Péssima »

Não havia acomodação para meu filho de 3 anos e na reserva havia sido indicada a necessidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 26/12/2017
« Quarto ótimo. »

Precisa melhorar: restaurante sanduíche era o carne grossa sem tempero cebola grossa em fim sem tempero.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Ronaldo A Família - 26/12/2017
« excelente hotel perfeito »

excelente atendimento quarto piscina restaurante próximos 2 shopping voltaremos em breve o pessoal da recpçao nota 10 sem falar garcon atendimento perfeito comida muito boa e fora um drinks que tomei show

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Ronaldo, agradeço pelo feedback, este retorno é muito importante para o avanço da nossa equipe. Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente. Henrique Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Jeferson Famílias - 23/12/2017
« Muito boa »

Passamos quase uma semana no hotel. Gostamos muito do atendimento e da equipe. Apartamentos limpos e reformados. A única ressalva é com a demora do único elevador disponível.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rogério Famílias - 21/12/2017
« Extremamente insatisfeito »

Efetuamos reserva para hospedagem com uma criança de 3 anos, através do booking.com., na qual entendemos que seria possível termos no apartamento em questão disponibilidade para 3 pessoas e qual a nossa surpresa.... não tinha cama extra suficiente, conforme anunciado. O recepcionista nos explicou que tínhamos que reservar com antecedência.... O que é antecedência para os mesmos ? Se efetuamos reservas pelo aplicativo e mencionado que tínhamos uma criança de 3 anos, não é suficiente ? O recepcionista ficou ainda de verificar a disponibilidade de um berço, mas nem sequer, nos deu retorno.

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