Hotel Mercure São Paulo JK 4 estrelas

Nota Tripadvisor 3.5/5 492 comentários
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Extras do hotel

  • Estamos situados no coração da Vila Olímpia.

  • Apartamentos Privilege com serviços exclusivos para uma estadia ainda mais memorável.

  • O hotel fica a 450 m do centro comercial JK e a 750 metros do centro comercial Vila Olímpia.

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 3 sala(s) de reunião

Localização do hotel

Hotel Mercure São Paulo JK

Rua Funchal 111
Vila Olimpia
04551060
são paulo
brasil

Tel: +5530463800

Fax: (+55)30463900

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 6,3 km / 3,91 milhas

  • De avião

    AEROPORTO DE GUARULHOS A 36 km / 22,37 milhas

  • De carro

    MARGINAL PINHEIROS A 0,8 km / 0,5 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO DE TREM VILA OLIMPIA A 0,75 km / 0,47 milhas

GPS:-23.59275, -46.687889

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As nossas opções de alojamento

Os apartamentos espaçosos e confortáveis do hotel Mercure São Paulo JK são simplesmente encantadores. Todos os apartamentos são 100% para não fumadores e dispõem de TV LCD, cofre, ar condicionado e WIFI. Dispomos de serviço de quartos 24 horas, serviço de lavandaria e estacionamento assistido.

Apartamento Superior com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 31
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Apartamento Superior c/ 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 31
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Apartamento Privilege com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 31
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Apartamento Superior com 1 cama dupla e uma cozinha equipada

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 31
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Apartamento Superior com 2 camas individuais e cozinha equipada

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 31
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Os nossos restaurantes e bares

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
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  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 60 m²

  • Capacidade máxima: 40 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 20 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure São Paulo JK

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.2/5

4.381 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

492 comentários

Alto custo benefício

Nota clientes Avis 4.2/5

Raphael Casais - 18/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Por ser um Mercure, esperava mais.

Excelente hotel

Nota clientes Avis 4.2/5

Roberto C. P. M. Casais - 16/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Limpo, excelente localização e custo benefício, com ótimos funcionários

Prezado Sr Roberto Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Muito bom.

Nota clientes Avis 4.2/5

Jonathan Viajante individual - 16/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Na oportunidade em que estive, o atendimento foi muito bom. O quarto tinha um bom espaço, a cama era confortável e a ducha excelente. Utilizei o serviço de quarto (pedi um Mercure Burger) e estava tudo muito bom. Ótima localização. Custo benefício OK. Boa opção na região.

Prezado Sr Jonathan Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Desencontro de informações. O site da Hoteis.com disse que o estacionamento era grátis e no hotel quiseram fazer essa cobrança, com a qual eu não concordei e faltou cortezia por parte dos recepcionistas.

Nota clientes Avis 4.2/5

Lucila S. P. Famílias - 15/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Não foi boa. Fiquei insegura e desconfiada. Minha mãe caiu na escada da saída do hotel, o que poderia ter sido evitado se houvesse preocupação com ela por parte dos funcionários do hotel. Somente depois da queda foi oferecida ajuda.Havia uma saída lateral sem degraus que não nos foi informada.

Esse Hotel é Maravilhoso!

Nota clientes Avis 4.2/5

Vera Amigos - 15/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Eu adoro me hospedar no Mercure JK. O hotel é lindo, confortável, funcionários educadíssimos, ótimo café da manhã e bem localizado. O que mais posso querer? Nada, é só aproveitar!!!

Prezada Sra Vera Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Estadia maravilhosa

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 10/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fui muito bem atendido pelos recepcionistas, em especial pelo Douglas se não me engano. Com certeza volta do a SP, ficarei no mesmo hotel. Todas as minhas solicitações foram atendidas.

PrezadoSr Vinicius Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

ATENDE

Nota clientes Avis 4.2/5

Pedro Negócios - 08/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O serviço de quarto atendeu a expectativa, mas entendo ser necessário uma melhora no espaço interno do quarto em que fiquei. A distância da cama ao guarda roupa era impraticável. Duas camas de solteiro provavelmente para atender ao padrão de colchões e lençóis do hotel dificultam a mobilidade. Uma única cama de casal menor resolveria o problema. Me hospedei outras vezes neste hotel e existem quartos melhores obviamente.

Prezado Sr Pedro Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback ele será estudado para verificar melhorias futuras. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager
Nota clientes Avis 4.2/5

Josi Negócios - 06/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Exelente hotel, equipe preparada e muita cordialidade no Atendimento

Prezada Sra josineia Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager
Nota clientes Avis 4.2/5

Giovana Negócios - 01/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

infelizmente não tinha água quente no hotel para banho no sábado 29/06.

Senhora Z., Agradecemos o tempo que nos consagrou para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo JK Hotel. Lamentamos que a sua estada não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam prestar-lhe a melhor qualidade de serviço para as suas estadas ; por conseguinte a sua opinião é para nós fundamental. Assim, têmos o prazer de lhe oferecer uma pontuação no valor de 2000 pontos no Le Club, que poderá utilizar aquando da sua próxima estada nos nossos hotéis. Peço que aguarde 48Hs para verificar no site do Le Club. Mais uma vez, agradecemos e esperamos reconquistar a sua confiança. Erik c Tover General Manager

Frigobar péssimo e chuveiro ruim

Nota clientes Avis 4.2/5

Guilherme B. W. Negócios - 30/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

No quarto, frigobar péssimo, não gela. Cheiro de queimado visto estar cheio também. Água e outras bebidas quentes sendo um sistema péssimo. Chuveiro ruim fraco e sem direcionamento.

Prezado Sr Guilherme Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Confortável e bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Ana J. C. F. Negócios - 29/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei bastante da estadia. Achei o café da manhã excelente e o quarto confortável.

Prezada Sra Ana Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Deixou a desejar.

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcus Negócios - 27/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Três pontos foram decisivos para a avaliação acima, elevador estragado, sem TV no quarto (havia uma TV na sala mas não atende pois hospede cansado que deitar e relaxar assistindo TV), e o suporte para shampoo e sabonete no lado contrário do chuveiro.

Prezado Sr Marcus Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, estaremos analisando as sugestões. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Experiência agradável na Vila Olímpia

Nota clientes Avis 4.2/5

Christiano L. V. Casais - 26/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostaria de descrever como foi minha experiência. Cheguei com minha noiva no dia 19/06/2019 por volta de 21h no hotel. Fiquei surpreso com a agilidade do check-in, e qualidade do quarto. Fiquei contente com a lembrança no momento do check-in do meu aniver´sario, e mais ainda, por ter sido promovido ao atingir a pontuação Silver. A qualidade do quarto estava bem dentro do esperado, e ficamos contentes por ter selecionado um quarto privelege, pois neste havia uma sala e mesa, além de uma máquina Nespresso. Concluso o momento de chegarmos ao quarto, saímos com um amigo para um bar. Ao retornarmos, eu e minha noiva tomamos banho juntos, e destaco o juntos por alguns aspectos, uns positivos, como o tamanho do box, e outros um pouco incomodos, como o chuveiro não estabilizar numa temperatura durante o banho, sendo necessário o reajuste no meio do banho, pois o mesmo ou esquentava ou esfriava. Exceto isso, tudo muito bom! Minha noiva achou fantástico roupão e pantufas, mas como a reserva já estava feita para duas pessoas, senti falta de ter um roupão e pantufas a disposição minha também, para que pudessemos por exemplo, assistir a um filme no sofá sem a necessidade de nos vestirmos com pijamas ou outras peças de roupas por exemplo. Nossa noite de sono foi muito boa, necessária para recuperarmos da semana de trabalho, fomos ao café da manhã. Como somos visitantes frequentes de São Paulo, e adoramos a região da Vila Olímpia/Itaim, em 90% das vezes hospedamos na mesma. Nós achamos o café da manhã do Mercure bom, mas muito impessoal, quando comparado por exemplo, ao do Estanplaza Funchal, hotel vizinho que apresenta quartos mais velhos do que os seus, mas um café da manhã superior, com mais opções, e uma ilha de omeletes por exemplo, além de doces e comidas "da fazenda". De maneira geral, parabenizo vocês pela qualidade, fomos muito bem atendidos, e retornaremos certamente!

Exmo Senhor V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo JK Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e esse feedback tão construtivo. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Desejo toda a felicidade para o seu relacionamento e contente de ter dado uma experiência positiva. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Na expectativa de o acolher de novo e os pontos observados serão estudado para melhorarmos o nosso hotel, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Erik c Tover General Manager

Razoavel

Nota clientes Avis 4.2/5

Leonardo Negócios - 26/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A Imagem da TV do quarto de baixa qualidade. O quarto de padrão medio. Na semana seguinte fiquei hospedado no Mercure SP Vila Olímpia e a diferença de quarto foi melhor. Em termos de localização na Funchal seria melhor mas estou avaliando se valerá a pena.

Prezado Sr Leonardo Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Adequada para o objetivo

Nota clientes Avis 4.2/5

Caio M. Negócios - 26/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Estive somente por uma noite. Não tive incovenientes.

Prezado Sr Caio Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Estadia tranquila

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcus Casais - 25/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótima estadia, excelente atendimento. No apartamento falta apenas tv no quarto pois o sofá não é tão confortável.

Prezado Sr Marcus Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Razoável, mas com falhas.

Nota clientes Avis 4.2/5

Bruno M. Casais - 25/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A experiência foi ok. Mas tiveram alguns pontos a desejar. Não foi informado que o café da manhã incluso no valor do quarto era somente no saguão e não no quarto e foi cobrado 2 valores de R$45,00, sendo que quando pedi informei que era 1 café da manhã pra 2 pessoas. O chuveiro somente água fria, a quente a válvula estava quebrada. Não tinha TV no quarto, somente na sala e com alguns canais com chuvisco, além de pouca variedade de canais. Eu não ficaria hospedado de novo no Mercure JK em virtude destas questões.

Prezado Sr M. Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, acredito que foi um caso isolado e embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Otima hospedagem e atenção da equipe foi extremamente satisfatório.

Nota clientes Avis 4.2/5

Fabiano G. Casais - 24/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Nossa estadia ja se iniciou muito bem na recepção. Atendimento perfeito e eficaz. As acomodações em perfeito estado fora a linda vista que o quarto tinha. A atenção da equipe do MercureSPJK com todos os detalhes e atenção deixaram nossa hospedagem bem personalizada. Recomendo este hotel a todos e pretendo voltar

Prezado Sr Fabiano Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Òtima!

Nota clientes Avis 4.2/5

Juliano F. Negócios - 24/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo certo, cordialidade dos recepcionistas, café da manhã delicioso, localização do Hotel supera as expectativas, limpeza, tudo certo! Tenho uma queixa á fazer dos travesseiros, que não são duros, em 04 que havíam no quarto todos são iguais, devería ter algum extra para quando pedíssemos na recepção. O restante perfeito. Obrigado, até a próxima!

Prezado Sr F. Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcelo G. T. Negócios - 23/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito satisfeito

Prezado Sr Marcelo Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager
Os 20 comentários mais recentes

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