Hotel – Hotel Mercure São Paulo JK
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo JK

3.5/5 481 comentários
  • O hotel não tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavandaria

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana Serviço 24 horas
    • Horário de funcionamento: Fim de semana Serviço 24 horas

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Os apartamentos espaçosos e confortáveis do hotel Mercure São Paulo JK são simplesmente encantadores. Todos os apartamentos são 100% para não fumadores e dispõem de TV LCD, cofre, ar condicionado e WIFI.Dispomos de serviço de quartos 24 horas, serviço de lavandaria e estacionamento assistido.

  • 76 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Telefone com discagem direta
    • Cama de bebé
    • Frigobar
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.1/5 Classificação AccorHotels 3.949 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo JK

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor 481 comentários
Anónimo Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Limpeza ok. Serviço ótimo. Café da manhã muito bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Ivan Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Kelsen D. Negócios - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um bom lugar para se hospedar e resolver negócios na cidade »

Reservei um quarto duplo, quando cheguei tinha UMA cama de casal. O que foi reservado foi ignorado. Tive pequenos problemas alérgicos. Ou o ar condicionado não é limpo ou as cortinas. Deixei alguns fios de cabelo na parede para testar a limpeza do box, permaneceram lá todos os dias. O cartão de acesso é odioso ao se usar no elevador. Troquei 4 vezes, acredito que o problema é no elevador, pois no quarto se entra de primeira. Não sei se voltaria lá, preços altos requerem estadias excelentes.

Lucia O. Negócios - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa experiência »

Bom atendimento, boas acomodações, bom café da manhã, enfim uma boa experiência, recomendaria o hotel para permanência.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Lucia Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Anónimo Negócios - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Insatisfação »

Ao pagarmos um quarto triplo só conseguiram nos disponibilizar um duplo. Ao chegar no hotel a cama era de casal. Fomos para um congresso em São Paulo éramos pessoas desconhecidas e tive que dormir no sofá do quarto. Mesmo tendo explicado a situação na recepção não houve além de palavras nenhuma ação para diminuir o desconforto

Isabella B. F. Negócios - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto e cordialidade »

Com relação a estadia foi tudo ótimo. Somente não fiquei satisfeita com a comida no jantar. Na primeira noite eu Jantei no hotel, pedi um file mingnon ao ponto com batatas ao molho branco e parmesão gratinado, para minha surpresa não veio ao ponto e sim bem passado e a batata não tinha gosto e não estava gratinada, o prato estava somente parecido com o descrito no cardápio e o valor que não considerei baixo foi rasgado fora, no outro dia ponderei fazer uma nova tentativa, comuniquei o ocorrido para o garçom responsável, que me pediu desculpas, mas resolvi não realizar outras refeições lá. Gostaria de ressaltar a cordialidade, atenção e educação prestada pelo Alex (segurança), não só comigo mas com todas as pessoas que entravam e saiam do hotel. Dificilmente hoje eu me deparo com tamanha dedicação.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora f., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo JK Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e feedbacks tão precisos. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Erik c Tover General Manager

Sueli P. Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel muito agradável ! »

Gosto muito desse hotel. Pessoal muito simpático e prestativo! O André, Ernani, Fernando, Mike sempre me recebem muito bem! Agradeço pela atenção!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Sueli Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, seus elogios foram repassados para a equipe e tenho certeza que alimentará o serviço deles. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Vinicius Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel, mas com alguns problemas »

Em geral o hotel é bom, quarto e café ótimos, porém o atendimento deixa a desejar. Elevador péssimo, cartão de acesso aos quarto com muitos problemas ... NUNCA funciona no elevador, terrível.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Vinicius Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço, posso garantir que daremos nosso melhor para tomar uma ação corretiva na questão do elevador. Aguardamos uma estadia futura e que seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Giuliana C. Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Boa experiência. Time educado e solícito. Gostei bastante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Giuliana Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Patrícia S. Viajante individual - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhosa! »

Foi tudo ótimo, exceto a internet.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Patricia Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, com toda essa alteração de rede na região, o sinal esta oscilando, ações estão sendo tomadas. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Antonio Famílias - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Local aconchegante e proximo à pontos interessantes ao redor »

Foi muito gostoso a estadia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Antonio Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Anónimo Negócios - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito bem recebida »

Atendentes muito prestativos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Ludmila Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Ronan Casais - 02/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel, muito bem localizado na Vila Olímpia »

O Hotel no geral é bom, o café da manhã também é bom, a localização na Vila Olímpia é excelente e a equipe é maravilhosa. Tenho apenas um pequeno comentário quanto à conservação dos quartos que poderia ser um pouco melhor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Ronan Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Nery C. F. Negócios - 30/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto do quarto »

A hospedagem foi muito tranquila e prazerosa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Nery Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Anónimo Negócios - 28/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa experiência, coerente com a proposta do hotel »

Boa recepção, quarto limpo e confortável. Sala de ginástica útil, mas foi decepcionante o comando da esteira não estar funcionando bem e, especialmente, o local ser tão quente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr G. Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, verificarei com a equipe de manutenção o referido a esteira. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Karine Negócios - 28/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo certo »

Apartamento bem bom, ótima localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Karine Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Marisa L. R. Negócios - 28/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótima localização e ótimo café da manhã! Preferiria se quarto fosse maior, integrado com a ante-sala, mas entendo que algumas pessoas moram lá. Entretanto, se derrubasse a divisória entre quarto e sala ficaria bem mais amplo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Marisa Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Lílian C. Negócios - 25/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bem acolhida »

Recepcionistas atenciosos,limpeza perfeita ,restaurante acolhedor e boa comida !

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Lilian Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Flavio L. R. Casais - 25/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Cobrança indevida »

Paguei por uma coisa que não consumi , pior que o íbis

Carlos A. M. Negócios - 24/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima opção »

Serviço nota 10

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Carlos Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Kenner F. Negócios - 24/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa »

muito bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr f. Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

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