Hotel – Hotel Mercure São Paulo JK
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo JK

3.5/5 466 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento interno privativo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavandaria

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana Serviço 24 horas
    • Horário de funcionamento: Fim de semana Serviço 24 horas

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
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Os nossos quartos

Os apartamentos espaçosos e confortáveis do hotel Mercure São Paulo JK são simplesmente encantadores. Todos os apartamentos são 100% para não fumadores e dispõem de TV LCD, cofre, ar condicionado e WIFI.Dispomos de serviço de quartos 24 horas, serviço de lavandaria e estacionamento assistido.

  • 79 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Telefone com discagem direta
    • Baby bed
    • Frigobar
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

d
4.1/5 Classificação AccorHotels 3.515 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo JK

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Classificação do TripAdvisor 466 comentários
Emerson Casais - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo »

Ótima localização: a 5min a pé o Eataly. Café da manha completo e saboroso. Quarto limpo e confortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo JK Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Erik c Tover General Manager

Teresinha Famílias - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente »

O pessoal do restaurante que nos atenderam merecem elogio especial. Bem tranquilos e muito gentis. Parabéns pela equipe.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora Teresinha Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover

Maria D. C. P. Famílias - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito satisfeita! »

Precisei fazer um check-out antecipado, e foi muito bem atendida na minha necessidade!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora Maria Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebe-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover

Adalberto C. Famílias - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Correu tudo bem. O café da manhã é caro demais.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Adalberto Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover

Marco A. D. P. Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tive uma boa experiência no hotel. »

Boa experiência. Elevador muito antigo, o que gera um desconforto, mas o restante foi do meu agrado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Marco Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Camila Viajante individual - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

No geral achei o quarto muito bom e espaçoso, o que foi ótimo, pois estava com muitas malas. Banheiro e mobília novos. Em relação aos serviços, o wifi onde estava meu quarto era muito ruim e não funcionava o sinal. Fiquei uma semana no hotel dependendo apenas do 4G. Outro ponto e referente a arrumação dos quartos. Teve dias que sai de manha e voltei no começo da tarde e o quarto ainda não havia sido arrumado, então fui informada que a arrumação pode demorar ate as 16h para ser feita. Isso e bastante incomodo, pois se ha a necessidade de ficar no quarto no período da tarde você pode não ter seu quarto arrumado no dia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora Camila Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Esdperamos ter a chance de reconquistar sua confiança em reservas futuras e posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Marcia G. Famílias - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pode melhorar! »

Falta de equipamento para o idoso com dificuldade de locomoção, como alça de apoio no box para sustentação com segurança do idoso e banco ou cadeira plástica para que banho do idoso seja mais seguro. Foi solicitado, e informado q no hotel não possuía cadeira plástica. Carência no horário da arrumação do quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora Marcia Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Esdperamos ter a chance de reconquistar sua confiança em reservas futuras e posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Adriana Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto, boa estrutura e ótimo atendimento »

A estrutura do quarto, com a sala em cômodo separado das camas, é perfeito para quem divide quarto com colega de trabalho e precisa trabalhar à noite. Além disso, o atendimento é rápido, cordial, excelente, e o hotel tem ótima localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora Adriana Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Anónimo Negócios - 06/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estrutura boa, processos para uma boa estada péssimos e cortesia dos funcionários do restaurante ótimo. »

Não tive boa experiência no check in, funcionário pouco cordial. O segurança foi ótimo e educado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Senhora Viviane Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Esdperamos ter a chance de reconquistar sua confiança em reservas futuras e posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Anónimo Casais - 04/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tubulação de agua barulhenta »

Bom dia, fiquei jo apto 53 e o barulho da tubulação de água do apto 52 onde o banheiro fica parede com parade jo apto 53 fez muito barulho, não sei se era qdo o chuveiro estava sendo usado, mas sei que foram algumas vezes qdo estava jo quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Mauricio Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Esdperamos ter a chance de reconquistar sua confiança em reservas futuras e posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Jabur Negócios - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atenção, gentileza e sobriedade. »

Esta foi a segunda vez que utilizei os serviços no Mercure JK e nada há a reclamar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Adib Jabur S., Agradeço por dispor do seu tempo para nos dar um feedback. A opinião dos nossos clientes é muito valiosa para aprimorarmos o nosso atendimento. Aproveito para convidar a acessar as nossas redes sociais para compartilhar sua experiência com outros clientes, em nossa página no Tripadvisor – link: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g303631-d300820-Reviews-Mercure_Sao_Paulo_JK-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html. Acompanhe as novidades do nosso hotel em redes sócias: @mercurespjk Em nome de toda a equipe, agradeço a confiança! Erik Tover

Tiago Casais - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima experiência »

Ótimo atendimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Tiago N., Agradeço por dispor do seu tempo para nos dar um feedback. A opinião dos nossos clientes é muito valiosa para aprimorarmos o nosso atendimento. Aproveito para convidar a acessar as nossas redes sociais para compartilhar sua experiência com outros clientes, em nossa página no Tripadvisor – link: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g303631-d300820-Reviews-Mercure_Sao_Paulo_JK-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html. Acompanhe as novidades do nosso hotel em redes sócias: @mercurespjk Em nome de toda a equipe, agradeço por ter escolhido nosso hotel e esperamos revê-lo em breve! Erik Tover

Francisco Negócios - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa experiencia »

Comoda habitação, bom cafe da manha, atenção amável do pessoal

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr.Fancisco S., Agradeço por dispor do seu tempo para nos dar um feedback. A opinião dos nossos clientes é muito valiosa para aprimorarmos o nosso atendimento. Aproveito para convidar a acessar as nossas redes sociais para compartilhar sua experiência com outros clientes, em nossa página no Tripadvisor – link: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g303631-d300820-Reviews-Mercure_Sao_Paulo_JK-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html. Acompanhe as novidades do nosso hotel em redes sócias: @mercurespjk Em nome de toda a equipe, agradeço por ter escolhido nosso hotel e esperamos revê-lo em breve! Erik Tover

Leandro L. Amigos - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom Hotel, custo benefício muito bom. »

Bom hotel, conveniente pela localização e custo benefício muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Leandro L., Agradeço por dispor do seu tempo para nos dar um feedback. A opinião dos nossos clientes é muito valiosa para aprimorarmos o nosso atendimento. Aproveito para convidar a acessar as nossas redes sociais para compartilhar sua experiência com outros clientes, em nossa página no Tripadvisor – link: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g303631-d300820-Reviews-Mercure_Sao_Paulo_JK-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html. Acompanhe as novidades do nosso hotel em redes sócias: @mercurespjk Em nome de toda a equipe, agradeço por ter escolhido nosso hotel e esperamos revê-lo em breve! Erik Tover

Gabriel B. E. M. R. Casais - 29/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Fantástica »

Passamos um final de semana e foi tudo perfeito. Muito grata!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Gabirel, Agradeço por dispor do seu tempo para nos dar um feedback. A opinião dos nossos clientes é muito valiosa para aprimorarmos o nosso atendimento. Aproveito para convidar a acessar as nossas redes sociais para compartilhar sua experiência com outros clientes, em nossa página no Tripadvisor – link: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g303631-d300820-Reviews-Mercure_Sao_Paulo_JK-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html. Acompanhe as novidades do nosso hotel em redes sócias: @mercurespjk Em nome de toda a equipe, agradeço por ter escolhido nosso hotel e esperamos revê-lo em breve! Erik Tover

Lucas Negócios - 28/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo tranquilo »

Foi tudo tranquilo. Sem problemas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sr. Lucas, Agradeço por dispor novamente do seu tempo para nos dar um feedback. Aproveito para convidar a acessar as nossas redes sociais para compartilhar sua experiência com outros clientes, em nossa página no Tripadvisor – link: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g303631-d300820-Reviews-Mercure_Sao_Paulo_JK-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html. Acompanhe as novidades do nosso hotel em redes sócias: @mercurespjk Em nome de toda a equipe, agradeço a confiança! Erik Tover

Sueli P. Negócios - 27/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito agradável!! »

Ótimo hotel! Localização, limpeza e organização ótimas! Agradeço em especial ao pessoal da recepção, Morgana, André, Ernani, Mike e Artur!! Sempre muito eficientes e prestativos!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá! Sueli, Agradeço por dispor do seu tempo novamente para nos dar um feedback. Aproveito para convidá-la para acompanhar as novidades do nosso hotel em redes sócias: @mercurespjk Em nome de toda a equipe, agradeço a confiança! Erik Tover

Joao Casais - 25/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente!! »

O hotel, além de muito bem localizado, oferece uma ótima estrutura com apartamentos no estilo flat. Atendimento e café da manhã Excelentes!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. João Gilvan A., Agradeço por dispor do seu tempo para nos dar um feedback. A opinião dos nossos clientes é muito valiosa para aprimorarmos o nosso atendimento. Aproveito para convidar a acessar as nossas redes sociais para compartilhar sua experiência com outros clientes, em nossa página no Tripadvisor – link: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g303631-d300820-Reviews-Mercure_Sao_Paulo_JK-Sao_Paulo_Stateof_Sao_Paulo.html. Caso queira acompanhe as novidades do nosso hotel em redes sócias: @mercurespjk Em nome de toda a equipe, agradeço a confiança! Erik Tover

Antonio D. L. Negócios - 20/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente. »

excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Antonio Di L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua Agradeço por dispor do seu tempo para nos dar um feedback. A opinião dos nossos clientes é muito valiosa para aprimorarmos o nosso atendimento. Aproveito para convidar a acessar as nossas redes sociais para compartilhar sua experiência com outros clientes, em nossa página no Tripadvisor – link: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g303631-d300820-Reviews-Mercure_Sao_Paulo_JK-Sao_Paulo_Stateof_Sao_Paulo.html. Caso queira acompanhe as novidades do nosso hotel em redes sócias: @mercurespjk Em nome de toda a equipe, agradeço a confiança! Erik Tover

X Negócios - 19/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« caro »

O hotel é bom porém, não vale a diária de R$ 732,00 reais Não há espaço para confraternização entre hospedes em grandes eventos, sendo a recepção noturna deveras mal educado ao chamar atenção por causa do barulho da conversa Pelo valor da diária poderia ser providenciado um lounge bacana ou janelas com isolamento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. S., A equipe do Mercure São Paulo JK agradece por compartilhar seus comentários, é muito importante para nós saber como foi sua hospedagem. É satisfatório obter a opinião dos nossos hóspedes para melhorarmos ainda mais o nosso atendimento. Informo que conversamos com o colaborador sobre a abordagem na recepção. Esperamos poder reveter esta imagem em uma futura estada. Atenciosamente, Henrique Pena Mercure São Paulo JK

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