Hotel – Mercure Curitiba Batel Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Curitiba Batel Hotel

4.0/5 1.227 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet de alta velocidade
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00 - 24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00 - 24:00

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Pode escolher entre várias categorias: Classic; Standard com lounge e cozinha; Superior com lounge, cozinha e casa de banho com banheira; Superior Deluxe com 2 quartos, lounge e cozinha e ainda as suites VIP Superior e Duplex

  • 166 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 5.322 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Curitiba Batel Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.227 comentários
Roberto Amigos - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel necessita de manutenção »

Os hotéis da rede Accor são referência para mim, entretanto, nas últimas estadias, percebo que os hotéis estão desgastados e requerem manutenção. No Mercure Batel não foi diferente, e a primeira impressão em pequenos detalhes não foi muito boa. A cabine dos elevadores, as portas dos quartos, a capa do edredom e os assentos das cadeiras no café da manhã clamam por atenção. O frontdesk poderia ser mais atencioso mas a equipe do café da manhã está de parabéns, tanto pela qualidade dos alimentos quanto pela simpatia e atenção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Roberto, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever após sua estadia no Mercure Curitiba Batel Hotel. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; sendo assim, a sua opinião é para nós fundamental. Gostaria de aproveitar esta oportunidade para lhe comunicar sobre nossa reforma e em sua próxima hospedagem convidá-lo para conhecer nossos apartamentos protótipos. Estamos ampliando as áreas do quarto e banheiro, além de atualizarmos a decoração e aumentarmos o número de tomadas disponíveis para seus eletrônicos. Todo o enxoval está sendo trocado por novos itens da Trussardi, e estamos planejando também a troca das cabines dos elevadores e uma reforma do espaço do restaurante - com uma atenção especial às cadeiras. Aguardando seu breve retorno, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Mariana Negócios - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mediana »

O atendimento na recepção foi ótimo e a cama é super confortável, com roupa de cama super limpa, porém o chão do quarto não estava muito limpo (tinha bastante pó), bem como a pia do banheiro. Pedi um creme de mandioquinha no serviço de quarto que não estava muito bom. No café da manhã, às 07:00 da manhã, quase todas as mesas estavam já vazias, porém ainda sujas com a louça da pessoa anterior. O café-da-manhã é super completo e bem gostoso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora Mariana, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Curitiba Batel e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudam a oferecer um serviço e uma estrutura melhor a cada dia. Repassarei as informações sobre a limpeza e o seu pedido de room service aos setores responsáveis para que tais situações não ocorram novamente! Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Curitiba. Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Carlos A. M. S. Famílias - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima estada. Excelente serviço. »

Muito obrigado por acomodar a mim e minha família com tanta cortesia. Obrigado especial ao time do restaurante. Sempre muito atenciosos e simpáticos. Até a próxima

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Carlos, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Curitiba Batel. É com muita alegria que agradecemos a sua hospedagem, percepção e avaliação sobre o nosso hotel, e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Repassarei seus comentários à nossa equipe do restaurante, e fico muito feliz que o atendimento deles lhe acolheu com carinho. Caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303441-d507004-Reviews-Mercure_Curitiba_Batel-Curitiba_State_of_Parana.html Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Curitiba, e esperamos vê-lo em breve! Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Eduardo C. Negócios - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Frustrante »

Quarto barulhento. Não sei se era a caixa d’água, o boiler ou o elevador. O chuveiro parava de funcionar durante o banho.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor C., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback a respeito de sua estadia no Mercure Curitiba Batel. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com informações e comentários detalhados como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço, e lhe asseguro que tomaremos as medidas necessárias para corrigir o ocorrido, para que tal situação não se repita. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas infelizmente não obtivemos sucesso em seu caso. Estamos reformando o hotel inteiro, e as suítes também serão completamente renovadas, e acreditamos que isto fará a diferença na qualidade de nossos quartos. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos recebe-lo novamente em breve! Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Rui A. L. Viajante individual - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente em atendimento (funcionários atenciosos, desde a recepção, copeiros e faxineiros) »

Muito bem atendido, com certeza volterei novamente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Rui, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Curitiba Batel. É com muita alegria que agradecemos a sua hospedagem, percepção e avaliação sobre o nosso hotel, e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303441-d507004-Reviews-Mercure_Curitiba_Batel-Curitiba_State_of_Parana.html Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Curitiba, e esperamos vê-lo em breve! Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Paulo R. Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

muito cheiro te tinta , quarto escuro, mas no geral tudo certo,

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Paulo Rogério, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Curitiba Batel e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Ficamos felizes em saber que apesar dos detalhes, sua estadia foi positiva. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudam a oferecer um serviço e uma estrutura melhor a cada dia. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Curitiba. Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Rudimar P. Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Precario »

Minhas diarias foi numa suite executiva com 2 quartos, porem a tv do quarto principal tinha somente uma tomada sendo necessario 2 , no banheiro o box nao tinha onde colocar o sabonete e a banheira de hidromassagem nao ligou, comuniquei na recepcao e colocaram somente um T para ligar a tv os demais itens permaneceram como estava.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor p., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever após sua estadia no Mercure Curitiba Batel Hotel. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; sendo assim, a sua opinião é para nós fundamental. Gostaria de aproveitar esta oportunidade para lhe comunicar sobre nossa reforma e em sua próxima hospedagem convidá-lo para conhecer nossos apartamentos protótipos. Estamos ampliando as áreas do quarto e banheiro, além de atualizarmos a decoração e aumentarmos o número de tomadas disponíveis para seus eletrônicos. As suítes também serão completamente revitalizadas, e seus comentários nos ajudam a desenvolver um produto que seja cada dia melhor. Aguardando seu breve retorno, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Ricardo Y. Casais - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Localização excelente , calmo e tranquilo »

Hotel bem localizado ,mas com um diferencial para quem opta pelo cafe da manha : tem uma senhora de oculos que trabalha lá , parece italiana que é uma atração a parte , educada , prestativa e sempre com um sorriso que cativa a todos e com certeza voltarei por causa dessa pessoa agradavel que fez a diferença no Hotel , falo isso porque viajo 2 x por ano ao exterior e conheço varios hoteis

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Ricardo, É com muita alegria que agradecemos a sua hospedagem, percepção e avaliação sobre o nosso hotel. Da mesma forma, agradecemos seus comentários a respeito do atendimento prestado ao senhor pela D. Rosi, a senhora que o recebeu no café da manhã. Ela é realmente especial, não é mesmo? A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Anónimo Negócios - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pessimo »

Quarto apertado. Distância de 5cm de uma cama para outra. sem lugar para roupas para duas pessoas cabides só cabiam 3 camisas ou ternos e não minha nenhuma gaveta

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor R., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback a respeito de sua estadia no Mercure Curitiba Batel. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com informações e comentários detalhados como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço, e lhe asseguro que tomaremos as medidas necessárias para corrigir o ocorrido, para que tal situação não se repita. Não iremos mais deixar os apartamentos menores com camas duplas, para evitar o incomodo que o senhor sentiu. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos recebe-lo novamente em breve! Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

José M. D. F. Negócios - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável e prática »

Custo-benefício sofrível, não vale o valor de mais de R$ 500,00/diária.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor José Marcos, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Curitiba Batel e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudam a oferecer um serviço e uma estrutura melhor a cada dia. Sentimos que apesar de ser bem atendido, seu atendimento na chegada não o fez sentir-se especial - cada hóspede, especialmente o senhor como membro LeClub, é muito especial para nós! Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Curitiba. Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Jeter R. Famílias - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiência Quase Desagradável! »

Ao chegarmos no quarto verificamos que os móveis e o chão estavam muito sujos. Ao reclamarmos com a pessoa que nos atendeu ela disse que era porque o hotel estava em obras. No entanto a portaria deveria ter a informação de que o quarto estava sujo e que não poderia hospedar ninguém naquele quarto. A Governança deveria ter informado. Mas, graças a Deus, tomaram providências, limparam o quarto e ainda nos fizeram um carinho nos mandando por uma emissária bombons e água mineral.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Jeter, É com muita alegria que agradecemos a sua hospedagem, percepção e avaliação sobre o nosso hotel. Da mesma forma, agradecemos seus comentários a respeito de nossa falha em alocá-lo em um apartamento que nao estava em condições adequadas. É com estas informações que conseguimos melhorar nosso atendimento e estrutura a cada dia. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos atendê-lo bem apesar da falha inicial. Queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Eveline M. Amigos - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhoso »

Eu só tenho elogios à este hotel, quartos sempre muito bem organizados, café da manhã impecável, toda equipe desde a camareira aos recepcionistas sempre muito gentis e educados, mas devo salientar em especial o recepcionista Gilmar, parabéns pelo profissionalismo, educação, alegria, sempre sorridente e nos atendendo com muito carinho. Obrigada, obrigada e obrigada... Voltarei com certeza!!! Super indico!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Senhora Eveline, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Curitiba Batel. É com muita alegria que agradecemos a sua hospedagem, percepção e avaliação sobre o nosso hotel, e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Ficamos muito felizes que toda a sua experiência foi positiva, e iremos repassar seus comentários aos nossos colaboradores, em especial ao Gilmar! Caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303441-d507004-Reviews-Mercure_Curitiba_Batel-Curitiba_State_of_Parana.html Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Curitiba, e esperamos vê-la em breve! Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Marcio Negócios - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Os novos apartamentos são excelentes »

Os novos apartamentos estão com uma decoração de excelente gosto, além de muito confortáveis e aconchegantes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Marcio, É com muita alegria que agradecemos a sua hospedagem, percepção e avaliação sobre o nosso hotel. Como membro Gold de nosso programa LeClub, sua opinião conta muitos pontos para sabermos que estamos no caminho certo. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Shalimar B. Negócios - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente! »

Tive um upgrade de quarto, e parabenizo o Mercure pela excelência no atendimento, na variedade do café da manhã e nos itens do restaurante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Senhora Shalimar, É com muita alegria que agradecemos a sua hospedagem, percepção e avaliação sobre o nosso hotel. Ficamos muito felizes que nosso atendimento, seu upgrade de quarto e nosso café da manhã lhe agradaram! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Patricia M. S. Negócios - 08/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto antigo, sujo, vazamento no banheiro, não pude tomar café manhã por erro »

Fui surpreendida com um quarto velho, fedido, privada com vazamento. Disseram q na minha reserva não tinha café da manhã incluso, porém na reserva que eu possuía havia café da manhã incluso. Sou alérgica à gluten e levei minha refeição e disseram que não poderiam aquecer. Péssima experiência, sai muito insatisfeita.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Senhora S., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback a respeito de sua estadia no Mercure Curitiba Batel. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com informações e comentários detalhados como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço, e lhe asseguro que tomaremos as medidas necessárias para corrigir o ocorrido, para que tal situação não se repita. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas infelizmente não obtivemos sucesso em seu caso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos recebe-la novamente em breve! Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Renata M. Amigos - 06/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhosa com mimos desde a recepçao com bombons, cafezinho e no quarto com chás e camareira super atenciosa !Sem falar nos recepcionistas »

Fui pra Curitiba para assistir um jogo de futebol no domingo (que por sinal perdeu kkki). Na sexta cheguei bem cansada no Hotel e as meninas da recepção nos receberam com o maior prazer em servir e já estava quase na hora de irem embora (já fui recepcionista da Accor e sei os horários de troca de turno, onde quando dava 22h30..eu já estava em contagem regressiva e não queria atender mais ninguém kkkk) e elas nos atenderam super bem! Depois quando voltamos do baile da santinha rsrsr de madrugada conhecemos o Gilmar..que recepcionista que vocês tem...parabéns !!!Atencioso, prestativo e muito simpático além de ser muito profissional.Gilmar que nos aturou com toda paciência e não perdeu a paciência nem o profissionalismo nem 1 momento quando chegávamos da rua já meio altas rsrsrsrs da cerveja do Bar do Alemão (não eh de Deus aquele chopp)kkk. Obrigada pelo carinho da camareira e por ter deixado nosso quarto tão limpinho depois que alagamos o banheiro !(desculpa) Obrigada as meninas do café da manhã tão atenciosas que me deram um pouco de gelo para eu colocar no meu joelho quando eu estava com ele bem inchado..Obrigada ao room service pelo pronto atendimento jan sexta de noite que precisávamos comer algo rápido pois iríamos sair logo e a pizza (deliciosa) chegou em tempo e o rapaz que levou (não vi o nome)muito atencioso e profissional. Enfim..obrigada Mercure ..obrigada Accor! Eu já sabia que o atendimento seria excepcional (ex colaboradora ibis e Mercure Salvador) mas esse Mercure me surpreendeu! Obrigada gente !Gilmar mais uma vez parabéns pelo profissionalismo, obrigada e SUCESSO PRA VC!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Cara Renata, É uma satisfação incrível receber um feedback como o seu! Ficamos muito felizes que o atendimento de toda a nossa equipe - em especial o Gilmar - lhe agradou. É nossa missão diária fazer com que todos os nossos hóspedes sintam-se bem vindos em nosso hotel, e adoramos saber que você e suas amigas puderam aproveitar bem sua estadia conosco! A experiência de um hóspede é sempre importante, mas a experiência positiva de uma ex-hoteleira é ainda mais marcante! Obrigado por seus elogios, e esperamos vê-la novamente em Curitiba! Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Mara Negócios - 03/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Atendimento e cordialidade dos funcionários excelente.

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Prezada Sra. Mara, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Curitiba Batel e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. É sempre um prazer recebê-la, juntamente com toda a equipe da Martinelli! Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Curitiba. Esperamos vê-la em breve. Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Frederico Negócios - 03/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima! »

Foi ótimo, os pontos negativos foram as camas muito juntas, coladas,no quarto duplo, parecem até cama de casal (ainda bem que fiquei sozinho). E o box vaza muita água, alaga o banheiro, a porta do box é mal feita, fica uma brecha.

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Prezado Senhor Frederico, É com muita alegria que agradecemos a sua hospedagem, percepção e avaliação sobre o nosso hotel. Da mesma forma, agradecemos seus comentários a respeito da brecha na porta do banheiro bem como no box. É com estas informações que conseguimos melhorar nosso atendimento e estrutura a cada dia. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Renata Casais - 03/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Fora o problema do chuveiro, que molhava o banheiro inteiro, o restante foi muito bom.

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Prezada Senhora Renata, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Curitiba Batel e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudam a oferecer um serviço e uma estrutura melhor a cada dia. Como nossa equipe da recepção comentou, estamos verificando a melhor forma de corrigir a falha na vedação do box, evitando o vazamento. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Curitiba. Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Andressa K. Negócios - 03/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima »

Excelente atendimento, limpeza e cordialidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Senhora Andressa, É com muita alegria que agradecemos a sua hospedagem, percepção e avaliação sobre o nosso hotel. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

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