Hotel – Mercure Curitiba Batel Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Curitiba Batel Hotel

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4.0/5 1.159 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 12h00
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Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Café da manhã
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

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  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Caixa automático
  • Porteiro/Carregador  (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00 - 24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00 - 24:00

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Pode escolher entre várias categorias: Classic; Standard com lounge e cozinha; Superior com lounge, cozinha e casa de banho com banheira; Superior Deluxe com 2 quartos, lounge e cozinha e ainda as suites VIP Superior e Duplex

  • 146 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 34 quartos para famílias
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Prensa para calças no quarto
    • TV Web
    • Telefone
    • Berço a pedido
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.365 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Curitiba Batel Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.159 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Claudio N. D. S. Viajante individual - 14/11/2017
« tranquilidade »

hotel bem localizado. tranquilo. muito boa a o atendimento dos colaboradores.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rafael Y. Viajante individual - 14/11/2017
« NÃO PUDE DORMIR EM PAZ NENHUM DOS DIAS NA SUÍTE !!! »

NÃO PUDE DORMIR EM PAZ NENHUM DOS DIAS NA SUÍTE PORQUE A PARTIR DAS 07:00 DA MANHÃ TINHA GENTE BATENDO COM MARTELOS NAS PAREDES E FURADEIRA!!!!! UMA VERDADEIRA PALHAÇADA ISSO!!!! DEVERIAM TER ME AVISADO ANTES DE SE HOSPEDAR, SOU MEMBRO PLATINUM DESSE LE CLUB ACCOR VERGONHOSO!!! E TODA VEZ QUE EU SOLICITAVA A RECEPÇÃO PARA QUE PARASSEM AS BATIDAS OS BARULHOS AUMENTAVAM ABSURDAMENTE !!!! TENTEI FALAR COM A RECEPÇÃO DEPOIS DA MINHA PRIMEIRA RECLAMAÇÃO NO PRIMEIRO E SEGUNDO DIA E ELES NÃO ATENDERAM MAIS O TELEFONE NA RECEPÇÃO, UMA VERGONHAAAAA!!!!!!!! E PARA FINALIZAR ESSA NOVELA QUE EU SEI QUE NÃO VAI DAR EM NADA, NO DIA EM QUE EU ANTECIPEI A MINHA SAÍDA POR CAUSA DE TODOS ESSES TRANSTORNOS, FUI LIGAR PARA RECEPÇÃO PARA VIREM BUSCAR AS MINHAS MALAS, MAS QUEM DISSE QUE ATENDERAM, AÍ TIVE QUE DESCER ME QUEBRANDO TODO COM A MINHA MALA DO SEGUNDO ANDAR DA SUÍTE BARULHENTA!!! QUANDO CHEGUEI LÁ EM BAIXO A CHEFE DE RECEPÇÃO FICOU COM CARA DE BOBA ME OLHANDO COMO SE ESTIVESSE TUDO PERFEITA AS MINHAS ESTADIAS!!!! VERGONHOSOOOOOOOO!!!!! SR. GERENTE FAÇA O FAVOR DE INSTRUIR SUA EQUIPE, POIS EU JÁ VI MUITA CASA CAIR POR NÃO TER UM ALICERSSE EM BAIXO!!!!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Milton Negócios - 14/11/2017
« Menos é mais »

Já me hospedei mais de uma vez nessa unidade do Mercure. Dessa vez tive oportunidade de compara-lo com outras opçoes na região do Betel em hoteis de "mesma" categoria. O quarto tem cozinha, sala, quarto e banheiro. Para quem irá pernoitar e não viver no hotel, o quarto e a cama são pequenos, o banheiro é minusculo e desconfortável. E agora inventaram de cobrar o estacionamento. Só se eu não tiver outra opção voltarei.

Avaliação com certificação AccorHotels
Emerson G. C. Negócios - 13/11/2017
« Ambiente antigo »

Senhores, a hospedagem de uma forma geral foi satisfatória, mas tenho alguns itens que julgo que devam se preocupar para melhor atender os hospedes futuros, sao eles: Elevador social com horário errado no marcador; Toalhas cheirando água sanitária e muito surradas/usadas; Acesso à internet confuso, pouco detalhado; Falta de tomadas na cabeceira da cama; Interruptor paralelo da lâmpado do quarto não funciona corretamente, ou seja, quando se desliga a luz na cabeceira da cama não se consegue religá-la pelo interruptor da porta; Grato

Avaliação com certificação AccorHotels
Arthur Negócios - 13/11/2017

Achei a roupa de cama com aspecto sujo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Tj Negócios - 13/11/2017
« Muito boa! »

Correu tudo muito bem. Cordialidade, limpeza, rapidez.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ronaldo Negócios - 13/11/2017
« excelente!!! »

Ótimo atendimento, excelente acomodação.....

Avaliação com certificação AccorHotels
Aguinaldo C. Famílias - 13/11/2017
« Queda de qualidade »

Com relação aos funcionários do hotel Mercure não tenho reclamações, todos sempre muito gentis e dispostos a ajudar. Em relação a limpeza do quarto já achei que estava um pouco pior, não estava sujo, mas alguns coisinhas como pelos no banheiro me incomodam. Outra coisa que gostaria de falar é sobre o estacionamento terceirizado. Nunca me cobraram antes o valor e nesta última estadia foi quase que obrigado a pagar antes por um serviço que não havia sido prestado ainda. Algo que pra mim foi extremamente incômodo. Em uma das saídas foi bem constrangedor, pois o manobrista implorou para que acertasse o valor sendo que minha saída seria na segunda e ainda era sábado. Penso que esta política deve ser mudada urgente. No mais nossa estadia no mercure é sempre agradável. O hotel é espetacular. Aguardo um contato para conversarmos..

Avaliação com certificação AccorHotels
Günter Famílias - 13/11/2017
« Trabalhar e curtir... »

Cheguamos a Curitiba dia 02/11, as 02:30 hrs, uma madrugada gelada para nossos padrões mato-grossenses... Bem atendidos, e encaminhados para o apt 1301. No geral não tivemos problemas, foi agradável e bom...

Avaliação com certificação AccorHotels
Tiago Casais - 13/11/2017
« O quarto deixou muito a desejar »

O quarto era no segundo andar. No lado de fora, alguma máquina barulhenta. Um dos dias que fiquei a camarereira não arrumou o quarto. A desculpa foi a de que estava com o cartão "não perturbe", porém não colocamos esse cartão em momento algum. Aliás, estávamos chegando no quarto quando a camareira deixou a carta. Também não trocaram as toalhas como deveriam. Concordo com a politica "aqui suas toalhas plantam árvores", mas bom senso é bom. Se uma toalha está molhada é óbvio que ela deva ser trocada. Outro ponto foi o estacionamento terceirizado. Por favor imbuta o custo na diária. Chegar lá ter que desembolsar mais R$100,00 em estacionamento é dose, e mascara o preço das diárias quando comparado com outros hotéis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudio V. Famílias - 12/11/2017
« Bom, mas pode melhorar... »

Atendimento ótimo! Infraestrutura boa. Falhou o Wi-Fi no quarto que não funcionou durante toda a estadia e o barulho de pombos que incomodavam o sono.

Avaliação com certificação AccorHotels
Gerson R. Negócios - 11/11/2017
« Instalações velhas. »

Ducha chuveiro parece uma mangueira. Cama pequena e desconfortável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cesar M. Negócios - 11/11/2017
« Hotel com média relação custo benefício »

Cama não muito confortável. Restaurante com excelente atendimento, porém comida deixa a dejesar, bem como, o café da manhã, que é muito simples pelo cobrado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Maicon F. Casais - 11/11/2017
« Excelência no atendimento! »

A recepção foi ótima, o quarto espaçoso e muito limpo. No café da manhã fui atendido por uma senhora muito animada que nos deu as boas vindas ao café da manhã e ainda fez um elogio a mime minha noiva. Tudo foi perfeito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Francisco C. D. C. Famílias - 10/11/2017
« Muito bom »

Fácil localização,acomodações muito bem limpas, sala de café muito ampla. Um único problema e, "não foi solucionado", as portas do16003 não possue chaves

Avaliação com certificação AccorHotels
Hamilton I. Negócios - 10/11/2017
« Decoração, moveis antigos e cortina de plástico no banheiro deixou a desejar »

Geralmente hospedo-me na rede Accor, principalmente no Mercure. Foi uma completa decepção ver que o banheiro tinha a abominável cortina de plástico ao invés de um box. Isso é anti-higiênico

Avaliação com certificação AccorHotels
Heloisa G. Famílias - 10/11/2017
« Não muito bom »

Hotel muito barulhento e cama muito mole. O café da manhã deixou a desejar, em vista do preço.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 10/11/2017
« Muio Bom »

Excelente, check-in e check-out rápido e variedades no cafe da manha.. Show

Avaliação com certificação AccorHotels
Erickson C. Negócios - 10/11/2017
« Nota 8 »

Bom hotel. Os quartos são antigos, mas aconchegantes. Internet "mais ou menos".

Avaliação com certificação AccorHotels
Angelo F. A. Casais - 08/11/2017
« Problemas com chuveiro e banheira, sem solução do hotel »

Eu reservei um quarto grande de 48 metros quadrados (apto. 1202), com banheira para a minha lua de mel em Curitiba. Escolhi o Mercure para justamente não ter problemas, queria algo de qualidade, mas n]ao foi nada disso que eu tive, só dor de cabeça. Os banheiros deste hotel tem um registro (como se fosse um botão com uma mola que você puxa/aperta) que troca a saída de água entre chuveiro e banheira. Logo na primeira noite, quando abri a torneira, este registro estourou. A peça literalmente voou de onde estava apenas encaixada, devido a pressão da água (sim, estava quebrada e deixaram esta apenas encaixada). Podia ter pego na minha cabeça ou na cabeça de minha esposa. Sem segurança nenhuma. Ficamos totalmente insatisfeitos com o quarto. Explicamos o problema para a recepção e pedimos para que nos trocassem de quarto. Como tínhamos planos para aquele dia, só conseguimos realmente mudar de quarto (apto. 606) para o dia seguinte. Na nossa última noite, conseguimos ir para o novo quarto (apto. 606). A surpresa foi que o banheiro tinha o mesmo problema. Absurdamente, a recepção do hotel não tinha a capacidade de verificar se o novo quarto tinha o mesmo problema. O mais absurdo foi quando chamamos o recepcionista, e fomos informados que ele não poderia fazer nada a não ser que eu reclamasse neste formulário após minha estadia, porque estavam em reforma, e que os problemas só seriam solucionados depois desta reforma. Que absurdo! Isso não tinha sido informado em lugar algum. Só porque estão com reforma, deixam os quartos em situação precária, caindo aos pedaços (até um buraco na parece onde passava a tubulação do ar-condicionado era bem visível). Foi uma decepção total escolher a rede Accor, ainda mais a linha Mercure, que promete em sua carta de recepção aos hóspedes resolver qualquer problema. Parece mais que te prometem causar qualquer problema e estresse, ainda mais em ocasiões tão especiais.

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