Hotel Pullman São Paulo Ibirapuera 5 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 1.613 comentários
+ 22 Serviços
Reservar este hotel

Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
Garantia do melhor preço Como funciona?

Le Club AccorHotels

Grátis: torne-se membro

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa

  • Posso utilizar os meus pt Recompensa

  • Beneficio de vantagens

  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros

Alcançou o máximo de 6 hotéis favoritos, queira remover um favorito antes de adicionar outro.

Extras do hotel

  • Fácil acesso aos principais centros de convenções, como o Expo Center Norte e São Paulo Expo

  • Perto dos principais hospitais, incluindo HCor, Beneficência Portuguesa e Edmundo Vasconcelos.

  • Instalações para reun., eventos e casam., com salas de reuniões modulares para até 250 pessoas

  • WIFI grátis - eventos e apartamentos

  • O hotel aceita animais de estimação! Cães e gatos até 20 kg são bem-vindos - taxas aplicáveis.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 19 sala(s) de reunião
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Pullman São Paulo Ibirapuera

Rua Joinville 515
Vila Mariana
04008-011
são paulo
brasil

Tel: +551150884000

Fax: (+)11/50884000

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • LARGO SAO FRANCISCO :  

  • NORTE SUL :  

  • De avião

    Aeroporto de Guarulhos A 30 km / 18 milhas

  • De avião

    Aeroporto de Congonhas A 8 km / 4 milhas

  • De helicóptero

    Grand Mercure Ibirapuera A 2 km / 1 milhas

  • De carro

    Marginal Pinheiros A 8 km / 5 milhas

  • De carro

    Rodovias Anchieta/Imigrantes A 8 km / 4 milhas

  • De carro

    Saída Dutra Rodovia Ayrton Senna A 15 km / 9 milhas

GPS:-23.58227256, -46.65031493

Atualmente, perto do nosso hotel

Visita do Museu de Arte Moderna de São Paulo, visita

De 01/01/2010 a 31/12/2019

Em 4,2 km

Prédio do Banespa, São Paulo, visita

De 01/01/2013 a 31/12/2019

Em 4,4 km

Estação da Luz, São Paulo, visita

De 01/01/2017 a 31/12/2019

Em 5,5 km

Museu da Língua Portuguesa, São Paulo, visita

De 01/01/2017 a 31/12/2019

Em 5,6 km

Visita do Serpentário do Instituto Butantã

De 01/01/2017 a 31/12/2019

Em 6,8 km

Visita do Museu de Arte Contemporânea de São Paulo

De 01/01/2010 a 31/12/2019

Em 7,7 km

Igreja Nossa Senhora do Ó, São Paulo, visita

De 01/01/2019 a 31/12/2019

Em 10 km

Festival da cultura coreana

De 09/08/2019 a 09/08/2019

Em 11 km

Grande Prêmio Heineken de Fórmula 1 do Brasil 2019

De 17/11/2019 a 17/11/2019

Em 15 km

As nossas opções de alojamento

QUARTO SUPERIOR, 1 cama Queen Size

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 27
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • Telefone
  • Telefone com ligação direta(...)

QUARTO DELUXE, 1 cama Queen Size

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 27
  • Vistas: Vista para o parque *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • Telefone
  • Telefone com ligação direta(...)

QUARTO PREMIUM DELUXE com 1 cama queen size

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café
  • Telefone com ligação direta(...)

QUARTO PREMIUM DELUXE adaptado para pessoas com mobilidade reduzida, 1 cama Queen Size

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café
  • Telefone com ligação direta(...)

QUARTO EXECUTIVE com 1 Cama Queen Size

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

SUITE JUNIOR, 1 cama queen size

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 54
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café
  • Telefone com ligação direta(...)

Os nossos restaurantes e bares

TASTEIT FOOD&LOUNGE

Tipo de cozinha: Internacional

Os sabores da haute cuisine moderna combinada com influências culinárias internacionais e os recursos espantosos da cozinha brasileira compõem o menu preparado pelo chef Jean-Christophe Burlaud, servido no nosso restaurante. Noites com happy hour e DJ.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

PATEO

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante Pateo tem um ambiente moderno e descontraído e um bufete variado à hora do almoço para os hóspedes, os clientes e os eventos de grupo. O pequeno-almoço também é servido no restaurante.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

DELI BAR

Tipo de cozinha: Café

Um ambiente convidativo, ideal para reuniões de negócios ou para uma conversa animada.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

TASTEIT BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

A animada happy hour do bar TasteIT oferece excelente entretenimento com música ao vivo de segunda a sexta. O bar tem um menu completo de bebidas e tapas, o conceito de vinhos servidos em copo da Vinoteca e uma adega onde não faltam a cachaça e a vodka.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 19

  • Tamanho máximo: 274 m²

  • Capacidade máxima: 160 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 180 pessoas

Descobrir mais

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Pullman São Paulo Ibirapuera

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação AccorHotels 4.6/5

7.140 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

1.613 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Tudo maravilhoso

Nota clientes Avis 4.6/5

Edna O. Famílias - 14/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo organizado, serviço impecável. Fomos recebidos de forma extremamente acolhedora. Nos sentimos queridos.

Olá Sra. Edna, Muito obrigada pelo tempo dedicado a nos avaliar tão positivamente! É com grande prazer que recebemos seus elogios e ficamos felizes em saber que tenha tido uma sublime hospedagem, especialmente devido ao acolhimento da nossa equipe. Visamos sempre oferecer uma verdadeira experiência Pullman aos nossos hóspedes e é gratificante ver que alcançamos esse objetivo. Tenha certeza de que encaminharemos seus elogios a conhecimento de todos e que terão o maior prazer em recebê-los nas próximas visitas! Até breve! Thais Ghiro Customer Experience Convidamos para nos avaliar no TripAdvisor e compartilhar seu comentário para que outros clientes possam também viver essa experiência Pullman. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d299401-Reviews-Pullman_Sao_Paulo_Ibirapuera-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html

Experiência com o Welcome Drink

Nota clientes Avis 4.6/5

Nicodemos D. Negócios - 14/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Por ser membro Le Club Gold, tenho direito ao Welcome Drink. Porém esse benefício não pode ser utilizado ao pedir Room Service. Eu sempre uso o room service e, uma vez que estou usando mais serviços do hotel, gostaria de poder usufruir do meu benefício também por esse canal. Isso me traria uma melhor experiência com os serviços da rede Accor

DECEPCIONADO

Nota clientes Avis 4.6/5

Marcelo B. D. Casais - 11/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Na verdade fiz a reserva pelo Tivago e na foto do quarto era aquela suíte com banheira... Infelizmente não tenho o print da reserva para comprovar mas foi uma decepção muito grande quando entrei no quarto.

Prezado Sr. D., Lamentamos por não conseguir atender às suas expetativas durante sua estada conosco. Buscamos sempre proporcionar os momentos inesquecíveis para os nossos hóspedes e a experiência da sua última estadia realmente não reflete a excelência pela qual trabalhamos e prezamos tanto. Estamos analisando os pontos relatados em relação à apresentação do hotel em sites terceirizados, também como acionamos a nossa equipe de Marketing para averiguar o caso junto à administração deste veículo. Desejamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma melhor experiência no futuro, no qual mediremos esforços para reconquistar sua confiança em nossa hospitalidade. Atenciosamente, Thais Ghiro Customer Experience
Nota clientes Avis 4.6/5

João C. N. Negócios - 10/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento de muita qualidade, excente acomodações e refeições. Tratamento atencioso e prestativo por todos os funcionários.

Olá Sr. João, Muito obrigada pelo tempo dedicado a nos avaliar tão positivamente! É com grande prazer que recebemos seus elogios e ficamos felizes em saber que tenha tido uma sublime hospedagem, especialmente devido ao acolhimento da nossa equipe. Visamos sempre oferecer uma verdadeira experiência Pullman aos nossos hóspedes e é gratificante ver que alcançamos esse objetivo. Tenha certeza de que encaminharemos seus elogios a conhecimento de todos e que terão o maior prazer em recebê-lo nas próximas visitas! Até breve! Thais Ghiro Customer Experience

fantástico

Nota clientes Avis 4.6/5

Thiago C. Negócios - 09/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

excepcional

Olá Sr. Thiago, Muito obrigada pelo tempo dedicado em avaliar sua hospedagem no Pullman SP Ibirapuera. É gratificante receber um retorno tão positivo! Ficamos satisfeitos em saber que tenha tido uma experiência mais do que memorável e esperamos sua próxima visita! Até logo! Thais Ghiro Customer Experience

Estadia no Pullman

Nota clientes Avis 4.6/5

Marcia H. A. Casais - 09/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

bem recebido pelos funcionarios, quarto confortavel e limpo, bom café da manhã.

Prezada Sra. Marcia, Obrigada por avaliar e compartilhar seus comentários sobre sua estadia conosco! Apesar dos pontos fortes de acolhimento, acomodações e café da manhã, lamentamos não atender a todas as suas expectativas. Queremos que todos os nossos hóspedes se sintam especiais, por isso pedimos desculpas. Tenha certeza de que seus comentários foram encaminhados à Gerência e contribuirão para ocasiões futuras. Obrigada por estarem conosco por um causa tão importante e foi uma honra recebê-las em nosso hotel. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, Thais Ghiro Customer Experience

Sensacional

Nota clientes Avis 4.6/5

Gilberto Negócios - 08/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fui a trabalho com a minha esposa e filha recém-nascida, todos os funcionários foram extremamente atenciosos.

Olá Sr. Gilberto, Muito obrigada pelo tempo dedicado a nos avaliar tão positivamente! É com grande prazer que recebemos seus elogios e ficamos felizes em saber que tenham tido uma sublime hospedagem, especialmente devido ao acolhimento da nossa equipe. Visamos sempre oferecer uma verdadeira experiência Pullman aos nossos hóspedes e é gratificante ver que alcançamos esse objetivo. Tenha certeza de que encaminharemos seus elogios a conhecimento de todos e que terão o maior prazer em recebê-lo e à sua pequena nas próximas visitas! Até breve! Thais Ghiro Customer Experience

Aconchegante

Nota clientes Avis 4.6/5

Marta C. Negócios - 06/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Simpatia que me pareceu honesta, atenção dos funcionários e boa acomodação.

Olá Sra. Marta, Agradecemos o tempo dedicado a responder nossa pesquisa de qualidade! Ficamos felizes em saber que a prontidão e atenção da equipe tenham sido um diferencial e superaram as suas expectativas! Foi um prazer recebê-la e esperamos revê-la em breve! Thais Ghiro Customer Experience

Descanso ótimo após longo dia de trabalho

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Negócios - 03/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A pesar do movimento com a Copa América, segurança presente e quartos silenciosos

Prezada hóspede, Muito obrigada pelo tempo dedicado em avaliar sua hospedagem no Pullman SP Ibirapuera. É gratificante receber um retorno tão positivo! Ficamos satisfeitos em saber que tenha tido uma experiência memorável e esperamos sua próxima visita! Até logo! Thais Ghiro Customer Experience Convidamos para nos avaliar no TripAdvisor e compartilhar seu comentário para que outros clientes possam também viver a experiência Pullman. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d299401-Reviews-Pullman_Sao_Paulo_Ibirapuera-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html

Agradável estadia

Nota clientes Avis 4.6/5

Vicente Negócios - 01/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito boa.Fui muito bem tratado pelos funcionários de modo geral. Excelente equipe.A qualidade de um bom serviço,começa de baixo. Fiz amigos com o time de manobristas e da cozinha.

Olá Sr. Vicente, Muito obrigada pelo tempo dedicado a nos avaliar tão positivamente! É com grande prazer que recebemos seus elogios e ficamos felizes em saber que tenha tido uma sublime hospedagem, especialmente devido ao acolhimento da nossa equipe. Visamos sempre oferecer uma verdadeira experiência Pullman aos nossos hóspedes e é gratificante ver que alcançamos esse objetivo. Tenha certeza de que encaminharemos seus elogios a conhecimento de todos e que terão o maior prazer em recebê-lo nas próximas visitas! Até breve! Thais Ghiro Customer Experience

Eu esperava mais

Nota clientes Avis 4.6/5

Talita B. Viajante individual - 30/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótima localização e funcionários excelentes mas me decepcionei com o a acomodação. Quarto pequeno e com carpete, chuveiro com pouca pressão de água e o box pequeno. Eu esperava algo mais moderno pelo valor da diária.

Olá Sra. Talita, Obrigada por avaliar e compartilhar seus comentários sobre sua última estadia conosco. É uma honra receber o seu feedback e saber que teve uma experiência agradável em nosso hotel devido à equipe atenciosa. Por outro lado, lamentamos não atender a todas as suas expectativas em relação às acomodações. Permita-nos informar que também dispomos de outras categorias com diferentes decorações e instalações que podem agradá-la mais! Confira nosso site para mais informações e não hesite em nos contatar em caso de dúvidas. Também percebemos que foram atribuídas notas mais baixas para algumas questões da sua pesquisa, como check-in. Por favor, fique a vontade para compartilhar mais detalhes conosco para que possamos buscar melhorias! Esperamos recebê-la novamente em breve! Até logo! Thais Ghiro Customer Experience
Nota clientes Avis 4.6/5

Marcelo Negócios - 25/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

quartos e serviços muito bom

Olá Sr. Marcelo, Muito obrigada pelo tempo dedicado em preencher a nossa avaliação de qualidade e por seu retorno tão positivo! É gratificante saber que tenhamos lhe proporcionado uma ótima hospedagem em nosso hotel. Esperamos ter a oportunidade de acolhê-lo novamente em breve! Thais Ghiro Customer Experience

Maravilhoso!

Nota clientes Avis 4.6/5

Luana Famílias - 25/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Adorei! Não tenho do que reclamar, pelo contrário. Assim, gostaria de elogiar os atendentes do hotel, a recepção, pessoal responsável pelo café da manhã, o "comandante", a garçonete. Foi um experiência maravilhosa, só tenho a agradecer.

Olá Sra. Luana, Muito obrigada pelo tempo dedicado a nos avaliar tão positivamente! É com grande prazer que recebemos seus elogios e ficamos felizes em saber que tenha tido uma sublime hospedagem, especialmente devido ao acolhimento da nossa equipe. Visamos sempre oferecer uma verdadeira experiência Pullman aos nossos hóspedes e é gratificante ver que alcançamos esse objetivo. Tenha certeza de que encaminharemos seus elogios a conhecimento de todos e que terão o maior prazer em recebê-la nas próximas visitas! Até breve! Thais Ghiro Customer Experience
Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Negócios - 21/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento muitobom, especialmente da Danielle na recepcao. Muito cuidadosa e atenta!

Prezada hóspede, A equipe do Pullman SP Ibirapuera agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo. Lamentamos pelos contratempos enfrentados em sua chegada. Garantimos que este não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Permita-nos informar que durante a sua hospedagem estávamos passando por um período de alta ocupação, o que desencadeou em atrasos para o check-in. A nossa maior preocupação foi o seu conforto enquanto conosco e fizemos o melhor para atendê-la na espera por seu apartamento. Esperamos sinceramente que possamos ter outra oportunidade de acolhê-la e lhe proporcionar uma experiência ainda melhor em breve. Estamos à sua disposição. Cordialmente, Thais Ghiro Customer Experience

Atendimento e serviço ficaram abaixo do esperado e do que frequentemente encontro no Pullman Ibirapuera. percebi que a presença das seleções para a Copa America fez com que hospedes tradicionais fossem colocados de lado :(

Nota clientes Avis 4.6/5

Mauro G. M. Casais - 19/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

1-Fui convidado a me retirar de uma cadeira para que a seleção brasileira passasse com mais segurança. Obviamente que não sai até porque Eu nao era hospede da CBF mas foi muito inconveniente. 2-Por duas vezes deixaram de arrumar meu quarto. No 1o.caso, entendo que minha esposa saiu do Apto somente no periodo da tarde e nao apagou o nào perturbe mas quando voltei e pedi para fazer e não foi feito e somente percebi quando subi ao quarto pela 2a.vez cerca de 1 hora depois. No 2o.caso o não perturbe não estava aceso. E ainda, tinha pedido para retir a bandeja na noite anterior e quando desci de manhã e isto não foi feito.

Prezado Sr. M., Agradecemos por compartilhar conosco sua recente hospedagem no Pullman SP Ibirapuera. Lamentamos pelos desconfortos enfrentados. Sua última experiência definitivamente não reflete a excelência pela qual trabalhamos e tanto prezamos. Garantimos que seus apontamentos são muito importantes para nós. Tenha certeza de que os Gerentes de Recepção, Governança e Restaurante estão cientes de seus comentários e estão tomando as devidas medidas corretivas necessárias com suas equipes para reforçar a seriedade destes procedimentos para com nossos hóspedes habitués. Também, devido às circunstâncias mencionadas, as medidas de segurança foram reforçadas por órgãos externos, por força maior. Porém garantimos que toda a nossa equipe trabalhou incessantemente para receber a todos os hóspedes da melhor maneira possível. Queremos ter a oportunidade de continuar recebendo-o em suas visitas a São Paulo e oferecendo uma experiência Pullman impecável. Estaremos sempre à sua disposição. Cordialmente, Thais Ghiro Customer Experience

Foi tudo sensacional!

Nota clientes Avis 4.6/5

Eliane K. S. Casais - 19/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Perfeita do início ao fim!

Olá Sra. Eliane, Muito obrigada pelo tempo dedicado em avaliar sua hospedagem no Pullman SP Ibirapuera. É gratificante receber um retorno tão positivo! Ficamos satisfeitos em saber que tenha tido uma experiência memorável e esperamos sua próxima visita! Até logo! Thais Ghiro Customer Experience

Otimo

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Famílias - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelentes pratos localização

Prezado hóspede, Muito obrigada pelo tempo dedicado em preencher a nossa avaliação de qualidade e por seu retorno tão positivo! É gratificante saber que tenhamos lhe proporcionado uma ótima hospedagem em nosso hotel. Esperamos ter a oportunidade de acolhê-lo novamente em breve! Thais Ghiro Customer Experience

Muito satisfeito

Nota clientes Avis 4.6/5

Ricardo D. Famílias - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi a nossa primeira hospedagem, ficamos muitos felizes pelo atendimento que nos trataram... Capitão nota 10

Olá Sr. Ricardo, Muito obrigada pelo tempo dedicado a nos avaliar tão positivamente! É com grande prazer que recebemos seus elogios e ficamos felizes em saber que tenha tido uma sublime hospedagem, especialmente devido ao acolhimento do Capitão e toda a equipe. Visamos sempre oferecer uma verdadeira experiência Pullman aos nossos hóspedes e é gratificante ver que alcançamos esse objetivo. Tenha certeza de que encaminharemos seus elogios a conhecimento de todos e que terão o maior prazer em recebê-lo nas próximas visitas! Até breve! Thais Ghiro Customer Experience Convidamos para nos avaliar no TripAdvisor e compartilhar seu comentário para que outros clientes possam também viver a experiência Pullman. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d299401-Reviews-Pullman_Sao_Paulo_Ibirapuera-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html

O checkin nao foi legal

Nota clientes Avis 4.6/5

Terea Negócios - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Na hora do check in. o atendente disse que o quarto ficaria pronto em 40min, embora antes do horario, foi dito, e somente por isso eu almocei no restaurante do hotel para fazer hora. Quando voltei para terminar o check in entregaram o quarto a outra pessoa e o novo atendente chegou a ser rispido dizendo que nao teria obrigacao de antecipar o quarto. Nao teria , eu sei, mas foi dito e fiquei somente por isso

Prezada Sra. Teresa, O Pullman São Paulo Ibirapuera agradece por compartilhar conosco a experiência vivenciada em nosso hotel. Lamentamos profundamente por não termos correspondido às suas expectativas. Nosso maior objetivo é buscar a excelência nos nossos serviços para a satisfação de nossos hóspedes. Informamos que suas colocações serão utilizadas de forma construtiva pela Gerente de Recepção no reforço desses procedimentos imprescindíveis a fim de que situações como estas não voltem a ocorrer. São comentários como este que nos dá a oportunidade de melhorarmos nossos serviços, e somos muito gratos por isso. Esperamos recebê-la novamente no Pullman São Paulo Ibirapuera muito em breve e assim reverter esta impressão vivenciada anteriormente. Cordialmente, Thais Ghiro Customer Experience

Excelente

Nota clientes Avis 4.6/5

Fabricio D. Negócios - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Eu sempre me hospedo no pullman. O atendimento, as acomodações, as pessoas que nos atende é tudo excelente.... fazem vc se sentir em casa. Fazem de tudo para que vc tenha uma boa estadia.

Olá Sr. Fabrício, Muito obrigada pelo tempo dedicado a nos avaliar tão positivamente! É com grande prazer que recebemos seus elogios e ficamos felizes em saber que tenha sempre uma excelente hospedagem, especialmente devido ao acolhimento de toda a nossa equipe! Visamos sempre oferecer uma verdadeira experiência Pullman aos nossos hóspedes e é gratificante ver que alcançamos esse objetivo. Tenha certeza de que encaminharemos seus elogios a conhecimento de todos e que sempre será um grande prazer recebê-lo em suas visitas! Até a próxima! Thais Ghiro Customer Experience
Os 20 comentários mais recentes

Em parceria com TripAdvisor

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Todos os nossos hotéis em são paulo