Hotel – Pullman São Paulo Ibirapuera
Hotel Pullman Hotel Pullman

Hotel Pullman São Paulo Ibirapuera

4.5/5 1.540 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Desde 454.50 BRL Tarifa para não membros
Desde 409.05 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Air conditionning with individual remote
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Sala de engomagem
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Sauna
    • Solário

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 18 sala(s) de reunião
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 348 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 23 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Safe deposit box
    • Sistema de ventilação
    • Tomada para notebook no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Telefone no banheiro
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Wide working desk
    • Cama de bebé
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Air conditionning with individual remote
    • Frigobar
    • Nespresso experience offered
    • Banheira
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes
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As nossas reuniões e eventos

4.6/5 Classificação AccorHotels 6.438 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Pullman São Paulo Ibirapuera

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 1.540 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Caroline Negócios - 11/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Prós: Hotel bem localizado com excelente café da manhã, cama confortável, quarto espaçoso; Contra: Horário do check in tarde (a partir das 15hs), equipe um pouco perdida com relação ao check in (chegamos por volta das 15:30hs e o quarto não estava disponível, tivemos que esperar)

Maria A. E. Famílias - 11/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento perfeito na recepção. No café da manhã atendimento péssimo por um funcionário de avental preto, um senhor claro de estatura baixa. »

Pedi para repor algo q estava faltando no café da manhã para um funcionário mais velho, de avental preto e estatura baixável simplesmente fui ignorada.

Élida A. Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel brilhante, luxuoso e aconchegante. »

Serviço de quarto e acomodações excelentes. Espaço para café maravilhoso. Funcionários atenciosos e simpáticos.

David T. J. Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Desde o check-in com a Daniele até o check-out, quase tudo perfeito!! Só melhoraria uma coisa, o chuveiro!!! poderia ser mais forte, como é no primo pobre Ibis!! no mais, tudo muito bom!!

Cristiane A. Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Interessante »

O check in foi ótimo, bem rápido. No check out fizeram uma confusão e me cobraram um café da manhã a mais, mas no final foi ajustado. Eu só fiquei um pouco decepcionada com a limpeza do banheiro que não estava boa. Passei mal na primeira noite que cheguei e nada foi limpo no outro dia. Os cantos do box estavam cheio de um limo preto. Achei cabelo de outra pessoa no lençol. Vcs precisam melhorar isso.

Matheus Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto não era o previsto »

Me colocaram em um quarto adaptado para deficientes, sem box no chuveiro, apenas cortina e cama baixa. Tive quer ir duas vezes na recepção buscar um pedido no ifood que falaram que iriam mandar alguém entregar mas esse alguém nunca aparecia. Um dia o funcionário me ofereceu café e no outro me cobraram 12 reais no mesmo café. Problemas pequenos que não influenciaram minha estadia na cidade. Estou relatando para que vocês possam melhorar esses pequenos detalhes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Matheus, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. Lamentamos por não atender suas expectativas relacionadas ao quarto e pelos desconfortos durante sua hospedagem. Permita-nos informar que, no período de sua hospedagem, estávamos com a ocupação muito alta e, por isso, foi concedido um upgrade de categoria para o apartamento reformado, porém adaptado. De qualquer forma, alimentamos essas informações em seu histórico para melhor recebê-lo nas futuras hospedagens. Referente aos relatos sobre a equipe de recepção e café da manhã, lamentamos pela falha de comunicação. Tenha certeza de que suas observações foram transmitidas aos gerentes das áreas para que possamos reforçar os procedimentos com as equipes e impedir que essas situações se repitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para que possamos reverter suas impressões. Atenciosamente, Thais Ghiro Customer Experience #feelwelcome #pullmanspibirapuera

Edivaldo L. Casais - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Inesquecível »

Tudo muito bom, desde a recepção ao serviço de quarto, café da manhã ótimo, por ser nossa noite de núpcias, tivemos momentos ótimos. Sugestão: o kit de higiene bucal poderia já fazer parte do kit de higiene ( shampoo, sabonete ... ).

Sabrina M. Viajante individual - 09/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhoso e surpreendente! »

Hotel lindo e sofisticado que surpreende na decoração, café da manhã, funcionários. Comi uns dos melhores risoto de camarão, parabéns para o chef! Sem duvidas voltaria sempre!

Ighor Viajante individual - 09/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeito em cada detalhe »

Estadia que supera as expectativas. Só ressalvo o chuveiro, cujo difusor sai pouca água, sem pressão. Acabei tirando ele (desrosqueando) e preferi usar a água saindo direto do cano, mais forte.

Márcio S. Viajante individual - 09/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito satisfeito. »

Gostei muito da minha estadia neste hotel. Desde o Check in fui muito bem atendido, ganhei um upgrade de quarto por ser membro do leclub. Fiquei muito feliz. Minhas próximas estadias em São Paulo com certeza serão neste hotel. Muito obrigado a toda a equipe. Cordialmente, Marcio.

Patricia Negócios - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Viagem a trabalho, hospedagem muito boa, café da manhã excelente!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada hóspede, Muito obrigada pelo tempo dedicado em avaliar sua hospedagem no Pullman SP Ibirapuera. É gratificante receber um retorno tão positivo! Ficamos satisfeitos em saber que tenha tido uma experiência memorável e esperamos sua próxima visita! Até logo! Thais Ghiro Customer Experience #feelwelcome #pullmanspibirapuera

Cicilia C. D. M. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« FOI OTIMA »

Os funcionários muito atenciosos e educados. Hospedaria novamente sem dúvida

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Cicilia, Agradecemos o tempo dedicado a responder nossa pesquisa de qualidade! Ficamos felizes em saber que a atenção da equipe tenha sido um diferencial e superou suas expectativas! Temos sempre em foco a satisfação máxima dos hóspedes. Esperamos suas próxima visitas! Até logo! Thais Ghiro Customer Experience #feelwelcome #pullmanspibirapuera

João P. Casais - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sempre muito agradável »

A hospedagem mais uma vez foi ótima. Fomos muito bem recepcionados pela equipe, recebemos upgrade de quarto, o restaurante nos atendeu muito bem e o café da manhã estava excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. João P., Muito obrigada pelo tempo dedicado a nos avaliar tão positivamente! É com grande prazer que recebemos seus elogios e ficamos felizes em saber que tenha tido uma sublime hospedagem, especialmente devido ao acolhimento da nossa equipe e o café da manhã. Visamos sempre oferecer uma verdadeira experiência Pullman aos nossos hóspedes e é gratificante ver que alcançamos esse objetivo. Tenha certeza de que encaminharemos seus elogios a conhecimento de todos e que terão o maior prazer em recebê-lo nas próximas visitas! Até breve! Thais Ghiro Customer Experience #feelwelcome #pullmanspibirapuera

Wilson M. D. S. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um hotel supreendente, agradabilissímo e acolhedor. »

Realmente o Hotel Pullman me cativou desde a chegada com a recepção calorosa, educada, responsável do funcionário Capitão. O check-in foi rápido, o quarto super confortável que me propiciou um descanso e estada maravilhosa. Gratificante, quero retornar outras vezes para aproveitar ainda mais conforto do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Wilson, É um grande prazer recebermos uma avaliação tão positiva como a sua e sabermos que tenha tido uma excelente estadia conosco graças às acomodações, ao atendimento da recepção e do Capitão. Muito obrigada pelo tempo dedicado! Esperamos sua próxima visita novamente para mais uma experiência Pullman! Até logo! Thais Ghiro Customer Experience #feelwelcome #pullmanspibirapuera

Joannes T. Casais - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excepcional , a atitude de alta qualidade, indiferente do volume de clientes. »

Bom, considero uma prima hospedagem quando há algo de atitude , assim houve com o recepcionista, Sr. Anilton.. pessoa muito agradável..

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Joannes, Agradecemos o tempo dedicado a responder nossa pesquisa de qualidade! Ficamos felizes em saber que a prontidão e atenção da equipe, principalmente do Capitão, tenham sido um diferencial e superaram as suas expectativas! Temos sempre em foco a satisfação máxima dos hóspedes. Esperamos revê-lo em breve! Thais Ghiro Customer Experience #feelwelcome #pullmanspibirapuera

Eduardo W. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Eu fui muito bem atendido, e o quarto muito confortável. Houve apenas um inconveniente com os elevadores.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Eduardo, Muito obrigada pelo tempo dedicado em preencher a nossa avaliação de qualidade e por seu retorno tão positivo! É gratificante saber que tenhamos lhe proporcionado uma excelente hospedagem em nosso hotel. Lamentamos pelos contratempos enfrentados em sua última hospedagem. Permita-nos informar que, devido ao mau tempo, houve repetidas quedas de energia na região do hotel, o que ocasionou em danos ao sistema e a algumas peças dos elevadores, prejudicando o serviço como um todo. Garantimos que nossa equipe contatou imediata e incansavelmente a empresa responsável pela manutenção do sistema, exigindo urgência no atendimento. Sabemos que essa questão está diretamente ligada à segurança dos nossos hóspedes e, para os elevadores serem liberados para uso, devem estar em perfeito estado de funcionamento. De qualquer forma, garantimos que a nossa equipe fez o possível para melhor atender a todos e que a nossa maior preocupação será sempre o seu conforto e satisfação. Os Gerentes estão trabalhando em medidas corretivas necessárias, juntamente da empresa responsável, para que situações como essa não se repitam. Compreendemos que nossas explicações não revertem sua ultima experiência, mas esperamos sinceramente ter outra oportunidade de acolhê-lo para lhe proporcionar uma hospedagem ainda melhor. Cordialmente, Thais Ghiro Customer Experience #feelwelcome #pullmanspibirapuera

Calebe F. Negócios - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima estadia »

.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Calebe, É um prazer recebermos sua avaliação positiva e sabermos que tenha tido uma ótima estada conosco. Muito obrigada pelo tempo dedicado! Esperamos recebê-lo novamente para mais uma experiência Pullman! Até logo! Thais Ghiro Customer Experience #feelwelcome #pullmanspibirapuera

Anónimo Famílias - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Restaurante »

Quero agradecer o Cássio pela atenção, cortesia, profissionalismo e um excelente atendimento. Maravilhoso

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada hóspede, Agradecemos o tempo dedicado a responder nossa pesquisa de qualidade! Ficamos felizes em saber que a prontidão e atenção da equipe, principalmente do Cassio, tenham sido um diferencial e superaram as suas expectativas! Temos sempre em foco a satisfação máxima dos hóspedes. Esperamos revê-la em breve! Thais Ghiro Customer Experience #feelwelcome #pullmanspibirapuera

Markus B. K. Famílias - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Esperava bem mais de um hotel dessa categoria »

O quarto não estava preparado conforme solicitado, com berço para a bebê. Liguei solicitando berço e banheira, mas só trouxeram o berço. Depois pedi uma refeição pelo serviço de quarto, a qual demorou bastante para ser entregue. Os carrinhos de serviço que passam pelo corredor fazem muito barulho e atrapalham o sono. A bandeja de comida que deixamos fora do quarto à noite depois do jantar só foi recolhida no dia seguinte. Várias lâmpadas do quarto queimadas. Copos e garrafas de água não foram repostos pela governança no sábado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Markus, Lamentamos por não conseguir atender às suas expectativas e pelos desconfortos durante sua estada conosco. Buscamos sempre proporcionar os momentos inesquecíveis para os nossos hóspedes e a sua última experiência realmente não reflete a excelência pela qual trabalhamos e prezamos tanto. Entendemos que, depois dos contratempos enfrentados, sua impressão não tenha sido positiva, mas permita-nos informar que seus apontamentos são muito importantes para nossa melhoria continua. Estamos analisando os pontos relatados em relação ao preparo do apartamento pela Governança e a equipe de frigobar, também como acionamos a Manutenção para verificar o funcionamento dos equipamentos dos apartamentos e todas as informações relevantes, no intuito de se anteciparem e evitar esse tipo de situação. Acrescentamos que o Gerente de Alimentos e Bebidas também está ciente das ocorrências do serviço de quarto e o recolhimento das bandejas, para que alinhe os procedimentos com sua equipe. Referente ao ruído no corredor, gostaríamos de informar que estamos trabalhando neste momento para sanar estes transtornos com a instalação de carpetes em todos os andares. Desejamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma melhor experiência no futuro, na qual não mediremos esforços para reconquistar sua confiança em nossa hospitalidade. Atenciosamente, Thais Ghiro Customer Experience #feelwelcome #pullmanspibirapuera

Daniel Negócios - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Demoradooooi »

Tudo demorado. Check in, out, jantar, e um do elevador funcionando ninguém merece

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Daniel, A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo. Lamentamos pelos contratempos enfrentados em sua última hospedagem. Permita-nos informar que, devido ao mau tempo, houve repetidas quedas de energia na região do hotel, o que ocasionou em danos ao sistema e a algumas peças dos elevadores, prejudicando o serviço como um todo. Garantimos que nossa equipe contatou imediata e incansavelmente a empresa responsável pela manutenção do sistema, exigindo urgência no atendimento. Sabemos que essa questão está diretamente ligada à segurança dos nossos hóspedes e, para os elevadores serem liberados para uso, devem estar em perfeito estado de funcionamento. De qualquer forma, afirmamos que fizemos o possível para melhor atender a todos e que a nossa maior preocupação será sempre o seu conforto e satisfação. Os Gerentes estão trabalhando em medidas corretivas necessárias, juntamente da empresa responsável, para que situações como essa não se repitam. Além disso, durante a sua hospedagem, estávamos passando por um período de alta ocupação, o que desencadeou em atrasos para check-ins e check-outs. Lamentamos mais uma vez pelos transtornos causados. Compreendemos que nossas explicações não revertem sua ultima experiência, mas esperamos sinceramente ter a outra oportunidade de acolhê-lo novamente, no qual não mediremos esforços para reconquistar a confiança em nossa hospitalidade. Cordialmente, Thais Ghiro Customer Experience #feelwelcome #pullmanspibirapuera

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