Hotel – Pullman Sao Paulo Ibirapuera
Hotel Pullman Hotel Pullman

Hotel Pullman Sao Paulo Ibirapuera

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4.5/5 1.420 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Air conditionning with individual remote
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Sala de engomagem
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Solário

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 18 sala(s) de reunião
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 348 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 23 quartos contíguos
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Safe deposit box
    • Sistema de ventilação
    • Tomada para notebook no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Telefone no banheiro
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Wide working desk
    • Internet sem fios no quarto
    • Berço a pedido
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Air conditionning with individual remote
    • Nespresso experience offered
    • Frigobar
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.6/5 Classificação AccorHotels Baseada em 5.162 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Pullman Sao Paulo Ibirapuera

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.420 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Lc Negócios - 15/02/2018

Fui muito bem tratada, apesar de ter tido problemas no quarto (secador quebrado e vaso sanitário com vazamento), a solução para o problema foi sempre imediata e com muita atenção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. LC, Muito obrigada por compartilhar seus comentários sobre a experiência no Pullman SP Ibirapuera. Gostaríamos de lhe agradecer pelos elogios direcionados a nossa equipe. Eles com certeza motivarão a equipe a continuar aprimorando os serviços para sempre mostrar o melhor da nossa hospitalidade! Ao mesmo tempo lamentamos pelos contratempos enfrentados. Permita-nos informar, que repassamos para a responsável, que já está reforçando os treinamentos da equipe referente à verificação do funcionamento das instalações nos apartamentos e a limpeza após os trabalhos da manutenção. Também deixamos registrado no seu histórico, para disponibilizar o secador mais potente nas suas próximas hospedagens. Tenha certeza de que os hóspedes Platinum são de extrema importância e reconhecimento para todos os hotéis da rede Accor. Permita-nos assegurar que os benefícios, como upgrade, são sempre concedidos quando temos disponibilidade. Esperamos ter oportunidade de recebê-la novamente em breve! #FeelWelcome Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Dirceu R. Famílias - 14/02/2018
« 90% exelente. »

O único senão: Quando chegamos nos deram um apt° que não estava totalmente arrumado, tivemos que esperar mais ou menos trinta minutos para que ficasse pronto.O hospede quando entra no apartamento quer ficar a vontade, e não ter que ficar sentado esperando que arrumem o que já devia estar arrumado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. R., A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação. Ficamos felizes em saber de sua agradável experiência conosco! Nós analisamos as nossas pesquisas de satisfação e sua contribuição é verdadeiramente importante, pois sempre buscamos as melhorias em excelência de receber os nossos hóspedes. Ao mesmo tempo lamentamos por não atender todas suas expectativas e pelos contratempos enfrentados durante a sua chegada. Permita-nos informar, que isso não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza que repassamos para a responsável pelo departamento, que já está implementado as melhorias nos procedimentos e reforçando os treinamentos com a equipe. Esperamos ter oportunidade de recebê-lo novamente, para poder proporcioná-lo uma nova experiência Pullman! Atenciosamente, Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Hugo Casais - 13/02/2018
« Insatisfeito »

Quarto muito sujo, solicitei a limpeza duas vezes, por fim tive que trocar de quarto. Não tinha televisão funcionando no hotel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezados Sr. Hugo, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. Lamentamos por não atender suas expectativas e pelos contratempos enfrentados. Permita-nos informar, que estamos passando por um retrofit com remodelação dos apartamentos e áreas sociais para melhor atender os nossos hóspedes, e a poeira da obra afeitou os apartamentos dos andares mais baixos através do sistema de ar condicionado. Mesmo com a limpeza providenciada pela Governança, infelizmente a sujeira voltava em seguida. Tenha certeza que o responsável pela área já está implementado as melhorias, para evitar que isso aconteça novamente. Quanto ao sinal da TV, durante o serviço feito em um dos postos de eletricidade no sábado à tarde, a empresa rompeu o cabo da operadora da TV. Como fora algo externo, aquém dos nossos serviços, a empresa realizou o reparo no domingo, restabelecendo assim o sinal. Desejamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma melhor experiência no futuro.Não mediremos esforços para reconquistar sua confiança em nossa hospitalidade. Atenciosamente, Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 09/02/2018
« Ótima ! »

Só fiquei decepcionado pois comprei via Trivago e tinha certeza que havia café da manhã incluído., mas não tinha. Isso não estava claro na reserva.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Hóspede, Agradecemos sua gentileza pelo preenchimento da avaliação de qualidade. Ficamos felizes em saber que tenha tido uma boa experiência em nosso Hotel! Permita-nos informar que na confirmação da reserva constam as informações sobre o café da manhã. Possuímos alguns tipos de tarifas e sempre aconselhamos antes de reservar o quarto, independente do meio por onde está sendo feito, verificar se as condições conferem com as suas necessidades, para conseguir atender melhor suas preferências durante sua hospedagem. Esperamos de ter a oportunidade de recebê-lo novamente, para proporcionar uma nova experiência Pullman! #FeelWelcome Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernanda Negócios - 07/02/2018
« Excelencia em servidos »

Experiencia sempre muito boa, o único problema que eu tenho tido é na demora do envio da nota fiscal, eu me hospedei a uma semana atrás e vou ter que ligar no hotel para pedir a nota fiscal. Preciso do documento para fazer o reembolso de viagem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Fernanda, A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação. Que honra por sermos lembrados como excelência em hospitalidade! Ficamos felizes que tenha sido uma estadia agradável. Lamentos pela demora de enviar a nota fiscal. A nossa equipe de Welcome Desk enviou ontem a cópia para o seu e-mail informado anteriormente. Permita-nos explicar, que o envio das notas fiscais depende de alguns fatores, como e-mail divergente do cadastro na Prefeitura para envio ou às vezes, até recebemos as informações que devido à segurança dos servidores do correio eletrônico das empresas, os mesmos são rejeitados ou acabam no lixo eletrônico. De qualquer forma, deixamos as informações registradas no seu histórico, para sempre depois do check-out enviar a cópia da NF diretamente para o seu e-mail registrado conosco. Será um prazer recebê-la novamente! Seja sempre bem-vinda! Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Ilerson Casais - 06/02/2018

Nada especial! O quarto era menor do que parecia em fotos e pouco conformável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. llerson, Obrigada por compartilhar seus comentários sobre a experiência no Pullman SP Ibirapuera. Nós fazemos análise de nossas pesquisas de satisfação, e sua contribuição para nossa melhoria contínua será verdadeiramente importante. Permita-nos informar que estamos passando por um retrofit , com remodelação dos apartamentos e áreas sociais, para melhor atender os nossos hóspedes. A respeito da sua chegada, repassamos para a responsável que já está reforçando os treinamentos com a equipe, para se atentar de perguntar das preferências dos nossos hóspedes. Desejamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma melhor experiência no futuro, no qual não mediremos esforços para reconquistar sua confiança em nossa hospitalidade. Atenciosamente, Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Aline F. Negócios - 05/02/2018

Foi excelente!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Aline, Ficamos felizes com o seu retorno positivo e em saber que tenha tido uma boa experiência em nosso Hotel! A respeito seus apontamentos sobre o secador de cabelo, permita-nos informar, que neste momento estamos passando pelo retrofit dos apartamentos e áreas sociais, com objetivo de melhor atender as expetativas dos nossos clientes. Isso também inclui a troca de secadores de cabelos em os apartamentos que estão sendo renovados. Esperamos ter oportunidade de proporcioná-la uma nova experiência Pullman em breve! #FeelWelcome Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Artur Famílias - 04/02/2018
« Tranquila e agradavel »

Só fiquei chateado com o valor das minhas diarias, eu fiz a reserva direto no Hotel em funçao do site estar com problema, meu sobrinho fez pelo site com uma diferença de mais de R$200,00 por quarto uma decepçao para mim!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Artur, A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação. Ficamos felizes em saber de sua agradável experiência conosco! Nós fazemos análise de nossas pesquisas de satisfação e sua contribuição é verdadeiramente importante, pois sempre buscamos as melhorias em excelência de receber os nossos hóspedes e seguir nos padrões de qualidade que tanto prezamos! Permita-nos informar, que a equipe verificou sua reserva em comparação do seu sobrinho. Identificamos que sua reserva foi feita com ocupação dupla e com condições flexíveis no caso de alteração ou cancelamento de sua hospedagem. A reserva do seu sobrinho foi feita para uma pessoa e com condições especiais de pré-pagamento e não reembolsável. Respectivamente as diferenças entre as reservas se refletiram nos valores finais. Estamos à disposição caso necessite informações adicionais. Esperamos recebê-lo novamente em outras oportunidades! #FeelWelcome Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Carla C. P. Amigos - 04/02/2018
« Excelente hospedagem ! »

Gostei muito do atendimento dos funcionários em geral . A limpeza do apto e a comida do restaurante. Achei muito delicado a oferta de água e chás e também a garrafa para ferver água no apto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Carla, A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que tenha gostado das nossas acomodações, da variedade gastronômica e que o atendimento da nossa equipe tenha contribuído para sua satisfação! O nosso trabalho é verdadeiramente voltado à alta qualidade em todos os detalhes, como oferecer os pequenos mimos nos apartamentos para deixar sua estadia ainda mais confortável. Será um prazer recebê-la novamente em outras oportunidades! Seja sempre bem-vinda! Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre M. L. S. Casais - 02/02/2018
« conforto e respeito »

sem conflitos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. s., Obrigada por dedicar parte de seu tempo a compartilhar sua experiência conosco. Estamos contentes que tenha aproveitado sua estada conosco! O nosso trabalho é verdadeiramente voltado à alta qualidade em todos os detalhes, sempre zelando pelo atendimento personalizado a cada hóspede. Esperamos recebê-lo novamente em outras oportunidades! Seja sempre bem-vindo! Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Larissa A. Casais - 01/02/2018
« Esta estadia ficará marcada na memória para sempre! »

Não tenho palavras para descrever a estadia. Fui convidada para participar da Experiência Pullman com mais um acompanhante e tivemos um tratamento de reis. Ficamos agradecidos e nos sentimos muito especiais com tanto carinho e tanta atenção que a nós foi dedicada desde o momento de nossa chegada. A equipe do hotel e a equipe do restaurante Taste It que nos recebeu para uma aula de drink e nos ofereceu um jantar especial fez de nossa noite muito agradável. Todos muito bem atenciosos, simpáticos e interligados sempre prontos a nos orientar da melhor maneira. A Experiência Pullman foi incrível!! Este dia nos marcou intensamente!! Não há dúvidas que gostaríamos de participar de outros eventos e experiências aí. Não há dúvidas que o Pullman se tornou nosso hotel certo para toda vez que formos a SP. E o Taste It é parada obrigatória para nosso jantar especial. Viemos embora encantados, muito obrigada e parabéns a todos!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Larissa, Agradecemos por suas gentis palavras sobre a sua experiência conosco! É gratificante sermos lembrados em momentos de alegria e felicidade! Trabalhamos fortemente para aprimorar os nossos serviços e sempre atender com excelência. A dedicação de servir é sempre motivada pelo reconhecimento dos nossos clientes, que nos guia na direção certa para sempre surpreender e garantir lembranças inesquecíveis! A equipe Pullman SP Ibirapuera espera poder recebê-lá novamente em outras comemorações! Seja sempre muito bem-vinda! #FeelWelcome Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria C. Negócios - 31/01/2018
« Muito agradável »

Foi tudo muito bom. Quartos limpos, funcionários gentis, café da manhã variado. Não gostei muito da comida do restaurante. Achei as opções muito pesadas, até o spagueti de pupunha vem com um molho engordurado que não consegui identificar, se era molho branco ou creme de leite. No café da manhã da sexta feira, tinha alguma fruta azeda na salada de frutas, acho que talvez fosse a melancia. Mas de resto, não tenho o quê reclamar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Maria C., Muito obrigada por compartilhar seus comentários positivos sobre a experiência no Pullman SP Ibirapuera. Que bom que tenha aproveitado sua estada conosco! Ficamos felizes que tenha gostado das nossas acomodações e que o atendimento da nossa equipe tenha contribuído para a sua satisfação! Tenha certeza que repassaremos seus apontamentos sobre a comida para o nosso Chef, especialmente sobre o espaguete de pupunha, para serem analisados como uma oportunidade de melhoria. Esperamos recebê-la novamente em outras oportunidades! Seja sempre bem-vinda! Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 30/01/2018
« Excelente »

Gostei muito da hospedagem, do quarto e do atendimento dos funcionários.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua avaliação conosco . Ficamos muito felizes em saber que tenha gostado das nossas acomodações e que atendimento da nossa equipe tenha contribuído para sua satisfação! Será um prazer recebê-lo novamente em breve! Seja sempre bem-vindo! Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Bruno C. Casais - 30/01/2018
« Encantador »

Magnifico desde que cheguei até a hora de embora! O único ponto a se observar é minha estadia foi uma lua de mel e não me senti em uma lua de mel. O hotel não proporcionou isso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Bruno, Primeiramente gostaríamos de desejar muitas felicidades para o casal! Que a caminhada juntos seja longa e repleta de amor e paz! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Buscamos sempre proporcionar momentos inesquecíveis para os nossos hóspedes, especialmente em datas tão especiais. Lamentamos por não conseguir atender suas expetativas durante sua estada conosco. Temos os pacotes que são específicos para essas datas, porém tentamos fazer alguns agrados mais simples quando não são adquiridos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente, para proporcionar uma experiência ainda melhor, pois gostaríamos de ser lembrados para as futuras comemorações! #FeelWelcome Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Rosanna R. Casais - 30/01/2018
« Padrão de excelência »

Muito boa estadia. Tudo limpo e organizado. Decoração agradável e funcionários muito simpáticos! Café da manhã perfeito!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sra. Rosanna, Obrigada por compartilhar seus comentários sobre a experiência no Pullman SP Ibirapuera. Estamos contentes que tenha aproveitado sua estada conosco! Gostaríamos de lhe agradecer pelos elogios direcionados a nossa equipe, pois o nosso trabalho é verdadeiramente dedicado para proporcionar as melhores experiências da hospitalidade para os nossos hóspedes! Tenha certeza que também encaminharemos seus elogios sobre o café da manhã para o nosso Chef! Esperamos recebê-la novamente em outras oportunidades! Seja sempre bem-vinda! Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 29/01/2018
« Maravilhosa »

Um dos melhores hotéis em que me hospedei ultimamente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Hóspede, Agradecemos sua excelente avaliação de nosso hotel! É gratificante de saber, que a nossa dedicação de proporcionar uma experiência de hospitalidade tenha superado suas expetativas! Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima visita a São Paulo! Seja sempre bem-vindo! Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo R. M. Casais - 29/01/2018
« Uma experiência única em que o cuidado e a excelência no atentidmento predominaram »

Atendimento primoroso!! Equipe gentil e extremamente qualificada! Qualidade e atenção aos detalhes! Hotel 5 estrelas com uma equipe 6 estrelas!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Marcelo, Estamos muito contentes por sermos escolhidos como seu hotel em São Paulo! Gostaríamos de lhe agradecer pelos elogios direcionados a nossa equipe. Eles com certeza motivarão a equipe a continuar aprimorando os serviços para sempre mostrar o melhor da nossa hospitalidade! Esperamos ter oportunidade de proporcioná-lo uma nova experiência Pullman em breve! #FeelWelcome Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Veronica J. Negócios - 28/01/2018

Bom acolhimento, recepcionistas e demais funcionários educados e atenciosos. Quarto confortável, higiene excelente e cardápio bem variado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sra. Veronica, A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que tenha gostado das nossas acomodações, da variedade gastronômica e do atendimento da equipe. Trabalhamos fortemente para aprimorar os nossos serviços e sempre atender com excelência. Será um prazer recebê-la novamente em outras oportunidades! Seja sempre bem-vinda! Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 28/01/2018
« Excelência no atendimento »

O hotel é muito bom, moderno , quartos bem decorados e limpos. O café da manhã é muito bom, principalmente a tapioca, muito bem preparada. O ponto alto é o atendimento, os funcionários são sempre simpáticos e atenciosos. o único ponto baixo, no meu caso que gosto de utilizar transporte público, é a localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Hóspede, Obrigada por dedicar parte de seu tempo a compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que tenha gostado das nossas acomodações, da estrutura do hotel e do café da manhã. Gostaríamos também de lhe agradecer pelos elogios direcionados a nossa equipe! Esperamos que continue contando com a nossa hospitalidade para suas futuras hospedagens em São Paulo! Seja sempre bem-vindo! Simona Romero Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Sandra U. T. Famílias - 27/01/2018
« Excelente »

É um hotel Excelente, limpo, ótimo atendimento e bem localizado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sra. Sandra, Muito obrigada por compartilhar seus comentários positivos sobre a experiência no Pullman SP Ibirapuera. Que bom que tenha aproveitado sua estada conosco e que o atendimento da nossa equipe tenha contribuído para a sua satisfação. Seu reconhecimento é muito importante para nós! Esperamos recebê-la novamente em outras oportunidades! Seja sempre bem-vinda! Simona Romero Customer Experience

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