Hotel – Novotel Campo Grande
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Campo Grande

4.0/5 796 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento externo privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira  (Proximidades)
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Playground externo

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 9 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 154 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 3 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Cama de bebé
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Frigobar
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 4.906 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Campo Grande

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 796 comentários
Fernanda Casais - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento de qualidade »

Fomos bem atendidos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora. Fernanda, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Walter M. D. R. E. A. A. D. R. Famílias - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima disposição dos móveis. »

No banheiro falta suporte para melhor equilíbrio ao tomar banho.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora. Analice, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Mariana L. D. F. Famílias - 09/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Muito boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá, Mariana. Agradecidos por responder nossa pesquisa. Foi um prazer poder lhe atender. É gratificante notar que nossos serviços de hospedagem supriram suas expectativas. Desejamos um Feliz 2019! Atensiosamente, • Diana Jacoub • Gerente Geral • Novotel Campo Grande

Luis C. V. D. F. Famílias - 09/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« CORTESIA »

MUITO BOA, TODOS OS FUNCIONÁRIOS MUITO ATENCIOSOS E EDUCADOS

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado, Sr Luis. Obrigada por nos avaliar e destacar de maneira tão positiva os nossos serviços, ficamos felizes com seus comentários e por saber que nosso maior objetico foi atingido. Esperamos continuar sendo sua escolha de hospedagem em sua próxima viagem para Campo Grande. Desejamos um Feliz 2019! Atensiosamente, • Diana Jacoub • Gerente Geral • Novotel Campo Grande

Priscila Casais - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boas instalações e staff simpático »

Os quartos eram bons, com o novo layout da rede, o café da manhã bem servido, com boas opções. Os funcionários são bem pro ativos e simpáticos, apenas a localização é um pouco distante do centro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá, Priscila. Agradecemos por nos escolher enquanto esteve por Campo Grande. :) Ficamos muito contentes com sua avaliação positiva acerca de nossos colaboradores e qualidade do café da manhã. Será um prazer lhe receber em uma nova oportunidade. Desejamos um Feliz 2019! Atensiosamente, • Diana Jacoub • Gerente Geral • Novotel Campo Grande

Margarida C. D. S. Casais - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« CORTESIA »

Da recepção pelo Cesar à despedida por Vanessa a cortesia de todos foi sem reparos!!! Destacamos a ótima qualidade do apartamento e demais espaços. A localização também é um item positivo. Gostamos muito e queremos aproveitar a oportunidade para, mais uma vez, agradecer.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Preza Sra. Margarida, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Na expectativa de a acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Alan L. V. V. Viajante individual - 05/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« pecou pela piscina »

o hotel tem quartos bons, bom restaurante mas na segunda-feira a piscina foi fechada para troca de uma peça. fazia um calor insuportável e poderiam ter planejado melhor está manutenção. prejudicou todos os hóspedes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado, Senhor Alan Luís. Gratidão por ter respondido nossa pesquisa e detalhar os pontos quais mais lhe satisfizeram no decorrer de sua hospedagem. Lamentamos pela piscina ter ficado um período interditada enquanto esteve conosco. Infelizmente, não foi possível conter o imprevisto, e a manutenção da mesma teve de ser realizada antes que a empresa qual nos presta serviço iniciasse o recesso de fim de ano, para que pudessemos, então, liberar novamente o uso da piscina o quanto antes. Esperamos ser sua opção novamente quando retornar à Campo Grande. Desejamos um Feliz 2019! Atensiosamente, • Diana Jacoub • Gerente Geral • Novotel Campo Grande

Sh… Casais - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhosa estadia! »

O hotel é muito bom! O quarto é muito confortável, amplo, moderno, a cama, os travesseiros e o edredom parecem ter saído de um hotel de luxo, tudo realmente perfeito. O café também é bom, mas deixo ressalva apenas para o horário limite do café, achei muito chato ficarem retirando as coisas antes das pessoas terminarem de tomar café, além disso, o risotto que pedimos à noite estava horrível, não veio como descrito no cardápio, e quando reclamamos o garçom não gostou, talvez por ter sido noite de véspera de Natal algumas pessoas da cozinha não estavam, mas acredito que justamente por escolhermos o hotel para passarmos essa data, não tivemos boa experiência. No mais, o hotel é ótimo, sem falar na piscina e espaço de jogos, extremamente bonito!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada, Senhora Shara. Recebemos com gratidão o feedback de sua pesquisa. Seus apontamentos em questões específicas, serão reportados a toda equipe no intuito de aprimorar nossos serviços e reparar o que na presente oportunidade não lhe atendeu à altura. Feliz 2019. Cordialmente, • Diana Jacoub • Gerente Geral • Novotel Campo Grande

Claudio C. C. Famílias - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Lugar agradável e bem localizado. »

Gostei de muitas coisa que me foi oferecido pelos funcionários do hotel, pessoal bem atencioso, educados e gentis. Porem gostaria de sugerir que na piscina ficasse alguém do hotel para acompanhar as atitudes de crianças desacompanhadas ou adulto que usa de maneira errada os equipamentos deixados na piscina para que as usem como(macarrão, guarda sol e etc..) Também precisa isolar as saída de da piscina na lateral(sugador esta sem proteção). Uma criança pode colocar a mão no buraco e ser sugada pelo braço. De mais tudo ótimo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá, Senhor Claudio. Agradecemos os comentários, em especial, sobre os nossos colaboradores. A equipe ficará muito contente e será informada de sua avaliação. Também faremos uma avaliação acerca de uma cuidadora em torno da piscina, principalmente, nos finais de semana, não é má idéia. Gratos pela sugestão. Nosso Departamento de Manutenção irá levantar por quais motivos a saída lateral estava aberta, alertando para que isso não mais occora. Desejamos um Feliz 2019! Cordialmente, • Diana Jacoub • Gerente Geral • Novotel Campo Grande

Romântica - 04/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Aconchegante »

Hotel bem localizado, em frente ao parque e a poucos minutos do shopping. O serviço é excelente, gerência e pessoal super educados. Hotel perfeito para casais e famílias, bom espaço para piscina e ficar a vontade. Vale a pena o preço que se paga.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) Sunshine, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Anónimo Famílias - 31/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Deixou a desejar. »

Café da manhã de boa qualidade. Recepção boa. Roupas de quarto (roupas de cama) muito ruins, rasgadas, marchadas, etc.... Bandejas de comidas esparramadas pelo corredor do hotel o dia todo, inclusive uma bem na porta do meu quarto. Desagradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá, Senhor Jose Eduardo. Agradecemos por ter dedicado um tempo na pesquisa de satisfação. Seus apontamentos foram muito importantes e contribuem para ascensão na qualidade e melhora diária de nossos serviços. Lamentamos pela presença de bandejas nos corredores que veio a lhe deixar incomodado. Por conseguinte, informamos que uma melhor estretégia já foi elaborada junto as principais equipes que coordenam os setores quais foram pontuados pelo Sr. Na esperança de poder lhe receber em uma nova oportunidade, saudações. Feliz 2019! Cordialmente, • Diana Jacoub • Gerente Geral • Novotel Campo Grande

Maristela Famílias - 31/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Novotel Campo Grande é a nossa casa na cidade!! »

Amamos chegar no novotel campo Grande! A acolhida é sempre maravilhosa!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá, Maristela! É com muita gratidão que recebemos sua avaliação sobre a experiência em nossa unidade. Nossa motivação é fazer com que, de fato, os hóspedes se sintam em casa. Notar que atingimos esse objetivo, nos inspira para que a cada vez mais possamos superar as expectativas de todos. ♥ Nos vemos em 2019. Boas festas! Atenciosamente, • Diana Jacoub • Gerente Geral • Novotel Campo Grande

Carlos E. Famílias - 31/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tranquilidade e conforto »

Sempre que posso me hospedou no novotel, serviço de qualidade, atendimento muito bom, boa localização, excelente café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado, Carlos E.. É com muita felicidade que agradecemos e recebemos sua avaliação. Reportaremos o seu feedback para a equipe. É ótimo saber que nossas instalações, colaboradores e serviços específicos quais o Senhor citou, lhe proporcionaram uma boa e agradável experiência. Esperamos que quando vier para Campo Grande, possamos nos ver outra vez. Feliz 2019. Boas festas! Cordialmente, • Diana Jacoub • Gerente Geral • Novotel Campo Grande

Ricardo P. Famílias - 31/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« preço justo »

achei que o hotel tinha um café da manhã muito de alta qualidade e bons quartos. Oque não foi legal foi que tinham dois homossexuais alcoolizados fazendo escândalo na piscina, mas isso não é culpa da equipe, foi uma boa estadia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá, Sr Ricardo! A equipe Novotel Campo Grande, agradece por sua avaliação sobre os nossos serviços e estrutura em geral. Trabalhamos para superar as expectativas de todos os hóspedes. Na questão do casal que se divertia na piscina, no mesmo momento qual o Sr também esteve por lá, lamentamos por seu constrangimento. Informamos que possuímos um código de conduta onde o espaço de todos deve ser respeitado, bem como todos serão sempre #FeelWelcome, nesse caso, não hesite em comunicar a recepção quando estiver conosco e alguma situação, de fato, incorreta, impedir que sua estada continue agradável. Esperamos poder revê-lo em 2019. Boas festas! Atenciosamente, • Diana Jacoub • Gerente Geral • Novotel Campo Grande

Ailton Famílias - 30/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Já fiquei nesse mesmo quarto e continua do mesmo jeito »

Experiência péssima , infelizmente o hotel parece estar meio abandonado , o quarto q ficamos , no passado já fiquei nele , na parte do frigobar em cima estava sujo de coca cola , o chuveirinho do banheiro vazando , o papel q fica em cima da pia do banheiro estava vazio e vazio ficou os 3 dias q fiquei hospedado. O sofá cama q utilizei para meus filhos embaixo tudo sujo e assim ficou , limpeza horrível . Qdo cheguei fui bem atendido pela Larissa q não mediu esforços para ajudar com o Lé club. Sei que agora o hotel irá responder : OBRIGADO POR RESPONDER MAS ESTAMOS TOMANDO PROVIDÊNCIAS E ESPWREMOS REVE-LOS EM BREVE , os funcionários precisam ser um pouco mais atencioaaosos pois nem bom dia ou boa tarde fazem questão de dizer. Sr gerente mais atenção em alguns detalhes . Já fiz essa mesma reclamação e vi que nada mudou .

Rafael R. Famílias - 30/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel em Campo Grande »

Localização excelente, quartos bons, área comum muito boa, piscina, restaurante e café da manhã super completo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá, Senhor Rafael. Recebemos com gratidão os apontamentos de sua pesquisa. Estamos felizes por saber que sua passagem pelo Novotel Campo Grande esteve à altura de suas expectativas. Toda a equipe Novotel Campo Grande trabalha com carinho para proporcionar o melhor no seguimento de hospedagem. Feliz 2019. Boas festas! Cordialmente, • Diana Jacoub • Gerente Geral • Novotel Campo Grande

Pedro M. Famílias - 29/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel maravilhoso »

Hotel maravilhoso e atendimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Arielso, Agradecemos por sua avaliação no seguimento de sua estada! É gratificante saber que os nossos serviços estiveram à altura de suas expectativas. Aproveitamos a oportunidade e lhe desejamos um feliz 2019! Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Reinaldo T. Famílias - 29/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Caiu o Nível de café da manhã e pouco garçom »

Preço caro comparado com Deville ,

Rosenilda F. Famílias - 27/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Frustrada »

Me senti frustrada no que diz respeito ao tipo de pessoas que frequentou a area de lazer. Nao era possivel se sentir à vontade na piscina uma vez que muitos homens trabalhafores de alguma empresa estavam ali frequentando a mesma. Nos escolhemos esse hotel porque queriamos um ambiente familiar, o que nao aconteceu. Nao tenho intenção de voltar e nem de indicar o hotel, porque se quisesse esse padrão de hotel, eu teria pego um com diaria com a metade do valor que pagamos.

Luciano F. S. Negócios - 26/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel muito confortável »

No quarto k m hospedei as instalagen foram confortáveis

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor. Luciano, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

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