Hotel – Novotel Campo Grande
section.presentation.hotel.accorhotels
Hotel Novotel

Hotel Novotel Campo Grande

Avenida Mato Grosso 5555  Jardin Copacabana  CAMPO GRANDE - MS 
79031960  CAMPO GRANDE
BRASIL

701 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 701 comentários
Ver preços
Garantia do melhor preço
Desde
Desde 193.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 173.70 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Ver preços
Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Acesso WIFI
  • Estacionamento externo privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Acesso WIFI
  • Estacionamento externo privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Proximidades)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Playground externo
  • Bilhar/sinuca

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 9 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 154 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 3 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV Web
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Berço a pedido
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.995 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Campo Grande

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 701 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Naíla Negócios - 14/08/2017
« Confortável  »

O hotel é muito confortável e a equipe bastante cordial, contudo, o cardápio merece uma revisão para abarcar opções veganas, especialmente no café da manhã.

Avaliação com certificação AccorHotels
Martina A. D. O. Famílias - 14/08/2017
« dentro da normalidade »

Já nos hospedamos em diversos hoteis em CG, e nunca haviamos estado no novotel, no entanto resolvemos ficar lá pela localização nessa vez, gostamos do hotel, simpático, bonito, limpo, mas comparando com as demais estadias que ja tivemos em cg, o custo/beneficio não nos agradou, o valor mais elevado em relação aos demais concorrentes não oferece nenhum diferencial, alias o novotel é até inferior em relação a conforto quando se trata de tamanho de quarto e cama.

Avaliação com certificação AccorHotels
Dario Negócios - 13/08/2017
« Cozinha »

50 mins par chegar o Salmão, sem sabor e gorduroso. Provavelmente estava congelado. Nunca mais

Avaliação com certificação AccorHotels
Joana D. G. Amigos - 13/08/2017
« Ótimas instalações e serviços »

As instalações, tanto das partes comuns como dos quartos são muito boas e o café da manhã é excepcional, especialmente porque, mesmo tendo várias restrições alimentares (sou intolerante a glúten e a lactose), tive muitas opções viáveis pra comer. O único ponto a melhorar é o caimento da água do chuveiro, pois estava vazando pra fora do box, a ponto de inundar o quarto se não tivéssemos muito cuidado ao tomar banho.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre Negócios - 13/08/2017
« Poderia ser melhor. »

Uma pernoite. Serviço de quarto: hambúrguer com pão seco e carne tostada. Cama mole, de molas. Travesseiro duro. Ventilação barulhenta. Banheiro com água difícil de regular a temperatura. Minhas experiências na Accor já foram muito melhores. Excelente a recepção, staff e estrutura geral do hotel. Café da manhã bom. Os pães poderiam ser frescos e o café estava queimado e com borra no fundo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alex Negócios - 12/08/2017
« Dentro da média  »

Nunca apresentam quartos próximos da piscinas, já é a minha 4 vez que fico no hotel. Dessa vez não aceitei mudar, os quartos no primeiro andar são inferiores.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo M. Negócios - 12/08/2017
« MUITO BOA »

HOTEL MUITO BOM, FUNCIONÁRIOS EDUCADOS E OTIMOS SERVIÇOS

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 11/08/2017
« EXCELENTE AMBIENTE E QUARTOS »

OTIMA COMODIDADE E PERFEITO ATENDIMENTO

Avaliação com certificação AccorHotels
Teca B. Negócios - 11/08/2017
« Maravilhosa acomodação e ótimos atendentes »

Maravilhosa acomodação e ótimos atendentes.. café da manhã delicioso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cleiton Negócios - 11/08/2017

Estadia, café da manhã e almoço muito bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 11/08/2017
« ATENDIMENTO E INSTALAÇÕES EXCELENTES  »

JJJ

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz F. M. Famílias - 10/08/2017
« As acomodações são muito aconchegantes »

Recomendo

Avaliação com certificação AccorHotels
Talita Negócios - 08/08/2017
« excelente atendimento »

Muito boa qualidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz C. P. Casais - 08/08/2017
« Boa opção em campo grande »

Bom hotel perto do parque das Nações e shopping.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ermanno D. F. Negócios - 07/08/2017

Sempre procuro ficar no Novotel pois a ala nova sempre foi além de nova, limpa, organizada e com quartos modernos. Nas últimas estadias tenho visto corredores com carpetes sujos e até com cheiro desagradável. Da última vez me colocaram num quarto sem sofá e com o banheiro utilizado, meu filho me chamou para ver assim q chegamos no quarto. Reclamei na recepção e me mudaram para um quarto maior e limpo, inclusive o banheiro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz V. T. Negócios - 07/08/2017
« Hospedagem a trabalho »

Boa localização e bom padrão. Comprometimento de atendimento ao hóspede, porém tive problemas não comuns a rede: 1) despertar fora do horário solicitado. 2) Check out levei 12 minutos para ser atendido. Havia somente uma pessoa. 3) frigobar lançado todos num único dia, acumulativo. 4) enxoval de cama - travesseiros inferiores as da rede Ibis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Haroldo Negócios - 07/08/2017
« Hospedagem excelente mas serviços deixam a desejar »

Foi a primeira vez que estive na cidade de Campo Grande (MS) e acredito que foi uma experiência muito boa. Fiquei hospedado no Novotel Campo Grande. O hotel tem uma boa localização. O quarto em que fiquei hospedado é muito confortável, amplo, organizado e limpo. O café da manhã é sensacional: variedade de opções e muita qualidade! Entretanto, constarei duas coisas que podem ser melhoradas: serviço de lavanderia e jantar. Naturalmente a viagem, além de cansativa, traz alguns inconvenientes como o jet lag e as roupas na mala que ficam um pouco amarrotadas. Cheguei no hotel às 23h30 e no outro dia teria uma reunião de trabalho. Assim, ao separar as roupas para utilizar no dia seguinte, minha camisa estava bastante amarrotada e precisaria ser passada à ferro. Verifiquei no hotel e não há serviço de lavanderia - é terceirizado. Por conta disso, as roupas devem ser retiradas em um dia para serem entregues lavadas/passadas no outro. Minha sorte foi que estava frio na cidade (temperatura mínima de 15 graus) e consegui utilizar um casado por cima da camisa escondeu a roupa amarrotada. Acredito que o hotel poderia ter esse serviço de passar roupas no próprio hotel - ajudaria bastante hóspedes como eu. Em relação ao jantar, no segundo dia de estadia no hotel, eu e meus colegas de trabalho decidimos por jantar no hotel. O restaurante não estava cheio. E por isso haviam muitas opções de mesas para nós. Escolhemos uma ao fundo do salão, mais reservada e que poderíamos nos sentar todos juntos (9 pessoas ao todo). O cardápio é bastante variado e o ambiente muito agradável. Fizemos os pedidos de pratos e também vinho. O vinho que nos foi servido foi apresentado como sendo um espumante. Mas ao abrirmos a garrafa, foi constatado que não tinha rolha e não tinha gás, típicos de um espumante. Questionamos se era isso mesmo mas a garçonete não soube informar e teve que consultar alguém. Realmente era aquilo - não se tratava de espumante e sim alguma bebida do tipo rosé. Ficaríamos com a bebida, já que estava aberta e solicitamos se poderia haver algum tipo de desconto. A garçonete informou que não poderia conceder desconto uma vez que o encarregado do restaurante estava de folga naquele dia. Decidimos então, pedir mais uma garrafa, desta vez, de espumante de verdade. Em relação à comida, os pratos demoraram bastante a serem entregues. Sem contar que não haviam talheres nem saleiros/galheteiros na mesa. Tiveram que ser buscados lá na cozinha. Enfim, houve certa desorganização no serviço do jantar que acredito pode ser melhorado. De qualquer forma, a estadia foi muito boa. Abraço. Haroldo

Avaliação com certificação AccorHotels
Samir P. P. Negócios - 07/08/2017
« Boa recepção e atendimento »

Excluindo a falha ocorrida na reserva do quarto, a estadia foi boa

Avaliação com certificação AccorHotels
Daisy Negócios - 06/08/2017
« HOSPEDAGEM AGRADÁVEL »

Fui atendida com presteza e eficiência

Avaliação com certificação AccorHotels
André Negócios - 03/08/2017
« Mais uma vez ficaram de enviar a NF e não fizeram. Mesmo depois da minha ligação após 20 dias »

Não é a primeira vez que me hospedo no hotel, e na saída ficam de me enviar a NF por email, alegando que dependem da prefeitura, até ai tudo bem. O problema, é que esse envio não acontece, e quando ligo após 20 dias, o funcionário atende o telefone e fala que vai me enviar mas nem pergunta meu email para o envio. Como já imaginei, ele fala isso só pra desligar rapidamente o telefone e não cumpre com o que disse. Novamente fico decepcionado com o mau atendimento prestado. Não vou citar o nome do funcionário, mas acho isso inadimissível!!

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários
Em parceria com

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reserve a sua estadia neste hotel
Garantia do melhor preço
Desde
Desde 193.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 173.70 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro Le Club AccorHotels

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros
Garantia do melhor preço

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Em 350 m ibis Campo Grande
Hotel ibis Campo Grande
Desde
Desde 155.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 155.00 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Em 400 m ibis budget Campo Grande
ibis budget Campo Grande
Desde
Desde 119.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 119.00 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Todos os nossos hotéis em CAMPO GRANDE
Ver preços