Hotel Novotel Campo Grande 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 807 comentários
+ 20 Serviços
Reservar este hotel

Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
Garantia do melhor preço Como funciona?

Le Club AccorHotels

Grátis: torne-se membro

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa

  • Posso utilizar os meus pt Recompensa

  • Beneficio de vantagens

  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros

Alcançou o máximo de 6 hotéis favoritos, queira remover um favorito antes de adicionar outro.

Extras do hotel

  • Perto do Parque dos Poderes e do Parque das Nações Indígenas

  • Serviço cortês e atencioso

  • Restaurante com pratos tradicionais e feijoada aos sábados

  • Piscina fantástica com espreguiçadeiras

  • Conforto e design, totalmente equipado para negócios

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento externo privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavagem a seco/serv. passadeira (Proximidades)
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Playground externo
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 8 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Campo Grande

Avenida Mato Grosso 5555
Jardin Copacabana
CAMPO GRANDE - MS
79031960
campo grande
brasil

Tel: +556721065900

Fax: (+55)6721065900

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • ESTRELA DALVA :  

  • PARQUE DOS PODERES :  

  • De avião

    CAMPO GRANDE A 12 km / 7,46 milhas

GPS:-20.44784, -54.570782

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Suite Superior com uma cama king-size

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 44
  • Vistas: Lado do jardim, Lado do pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Apartamento Superior com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 22
  • Vistas: Lado do pátio, Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Quarto Superior com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 22
  • Vistas: Lado do jardim, Lado do pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Pedido de serviço de quartos TV(...)

Apto Superior com uma cama dupla e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 22
  • Vistas: Lado do jardim, Lado do pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Quarto Executive com 2 camas solteiro

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 22
  • Vistas: Lado do jardim, Lado do pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Quarto Executive com 1 cama casal

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 22
  • Vistas: Lado do jardim, Lado do pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE 365

Tipo de cozinha: Internacional

Almoço

11:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 8

  • Tamanho máximo: 128 m²

  • Capacidade máxima: 250 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 100 pessoas

Descobrir mais

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Campo Grande

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação AccorHotels 4.4/5

5.322 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

807 comentários

Água fria

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Primeiramente fomos dobrados na entrada, eu e todos os meus colegas e em segundo lugar a água do banheiro não esquentou nem a noite e muito menos de manhã.

Exmo Senhor. Daniel Francisco, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande
Nota clientes Avis 4.4/5

Laelia M. C. D. Famílias - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Cartoes com problemas para abrir a porta e por varias vezes tivemos que voltar ate a portaria e pegar novo codiggo, Nespressos frios no café da manha, maquina de cappuccino sem o po - fui prontamente atendida pelo funcionário, paes de queijo ressecados, espaço kids sujo com poeira, escorrega no patio imundo - tirei ate uma foto do papel que passei nele, quarto 251 com problemas na agua quente - tivemos que trocar de quarto no dia seguinte pois nem tomamos banho no dia da chegada, duchinha com problema, nada apropriado para criança de 2 anos tomar banho (tivemos que pedir um balde de gelo para banhar a criança mas nem usamos pois não tinha agua quente). Fomos no dia seguinte para o 147 e já encontramos banheirinha mas não tínhamos cobertores e lencois na quantidade de três pessoas o que nos atenderam logo, cartões também sem funcionar nos levando a andar desde a ala da piscina ate a recepção e pegar novo código, porta do reservado do banheiro fazendo muito barulho ao fechar e abrir - tivemos que colocar o coletor de lixo segurando a porta aberta para dormimos, vaso com agua correndo. Jantamos uma noite e foi um desastre pois minha filha e a amiga que pediram peixe com legumes passaram mal a noite toda com vomito e diarreia, minha sopa de abobora era uma papa sem gosto e a salada que pedi ao comer somente metade da sopa estava sem gosto e sem nada para incrementar além de um molho meio acido.Aqui estao as consideraçoes que nos deixaram muito tristes e insatisfeitas. A nota 3 eh para os funcionarios que ao menor pedido eles procuravam nos atender com toda a simpatia. Senao a nota seria zero.

Resort com problemas de conceito

Nota clientes Avis 4.4/5

Lionara T. Negócios - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Bom Dia, minha experiência não foi muito boa - ao chegar na recepção descobri que a hospedagem não tinha café da manhã. Mas na reserva não alertava nada sobre isso. Em geral isso não é conceito de resort. Faltou água por 2 dias para banho e foi impossível trabalhar no hotel, pois a rede wi fi é de péssima qualidade. A academia é pequena e sufoca. Enfim o ambiente é agradável e as instalações boas.

Exmo Senhora. Lionara, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Estadia boa! Precisa melhorar em alguns aspectos.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

1- quarto sem cobertas / época de frio! 2- bandeijas de comidas nos corredores, próxima aos quartos. Fica ma impressão aos hóspedes! 3- dúvidas no checkout, em questão da inclusão do café da manhã pelo site -booking!

Exmo Senhora. Hellen Cristine, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Perfeito

Nota clientes Avis 4.4/5

Claudemir Negócios - 16/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo muito limpo. Organização. Café da manhã muito bom. Infraestrutura ótima. Hotel muito silêncioso.

Exmo Senhor. Claudemir Jose, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Dia dos Namorados

Nota clientes Avis 4.4/5

Isabella Casais - 16/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Estadia ótima, porém não gostei do jantar do dia dos namorados, senti falta comida mais elaborada, somente foi servido entrada, salada e frios, pedi dois vinhos que não tinham disponíveis na adega, ambiente agradável e música boa com DJ.

Exmo Senhora. Isabella De Oliveira, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Serviço Ruim

Nota clientes Avis 4.4/5

Rodrigo Casais - 16/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Comprei um jantar do dia dos namorados, JANTAR presume-se comida, no entanto o que foi apresentado foi somente, finger foods!

Exmo Senhor. Rodrigo Batista, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Experiencia ótima

Nota clientes Avis 4.4/5

Jessica Casais - 15/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento excelente, equipe capacitada, quartos confortáveis e aconchegantes, comida muito boa!

Exmo Senhora. Jessica Rocha, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande
Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 15/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Duas situações... Uma o frigobar estava vazando água e alertamos sobre isso e nada foi feito.... Deveriam verificar os quartos antes de o hóspedes entrarem, estava assim quando entramos. Outra situação foi o chuveiro... esquentava muito pouco... No mais, tudo certo... Atendimento gentil e café da manhã muito bom.

Exmo Senhora. Singrede Sabrina, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Limpeza do banheiro

Nota clientes Avis 4.4/5

Gustavo B. Negócios - 15/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Para uma diária de mais de trezentos reais , o banheiro deveria ser mais limpo , não ter vazo vazando , sujeira no Box , limo nas paredes. Eu não escolhi ir para o novohotel , eu tinha ido para o deville prime , mais no dia que eu cheguei não tinha quarto devido ser dias dos namorados , ae me recomendarão esse .

Exmo Senhor. Gustavo b., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Toalhas ruins

Nota clientes Avis 4.4/5

Felipe M. D. Negócios - 13/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Toalhas do Íbis em um hotel de padrão diferente. As minhas toalhas eram pequenas e quase transparentes de tão velhas. Para piorar uma delas com manchas de sangue.

Exmo Senhor. Felipe Maruf, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Decepção

Nota clientes Avis 4.4/5

Nathalia A. Famílias - 12/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi uma experiência ruim. A estrutura no geral está velha, carpetes descosturando, paredes manchadas, no quarto a parede que compõe o banheiro está bastante estufada por infiltração, o teto de PVC do banheiro está manchado. Bem abaixo da expectativa. Não pretendo me hospedar nesse local nunca mais.

Exmo Senhor. Frederico De Mello, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Decepcionante a estada no Novotel em Campo Grande

Nota clientes Avis 4.4/5

Denise M. V. Famílias - 12/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

- Sábado sem agua quente para tomar banho, tivemos que nos sujeitar a ir a uma festa sem poder tomar banho e consequentemente sem poder arrumar o cabelo adequadamente - sem explicações e funcionários sem darem solução ao problema no hotel apenas a cada ligação informavam que deveríamos esperar por mais vinte minutos para solução do problema - e mesmo assim nada de solução, além de tudo acarretou inclusive atraso no evento - Domingo sem agua para tomar banho novamente - nos remanejaram de quarto apenas no domingo após muitas solicitações para que o problema fosse resolvido - Importante também observarem o aroma desagradável do banheiro do quarto 266, sentido desde nossa chegada

Exmo Senhor. Sergio Antonio, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Razoável

Nota clientes Avis 4.4/5

Pedro C. Negócios - 12/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O espaço comum é muito bom. No apartamento faltou mais 01 sabonete (tive de utilizar o mesmo na pia e no banho), não consegui água quente de forma satisfatória.

Prezado Sr. Pedro Henrique, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303369-d307262-Reviews-Novotel_Campo_Grande-Campo_Grande_State_of_Mato_Grosso_do_Sul.html Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Insatisfeito

Nota clientes Avis 4.4/5

Gustavo B. Famílias - 12/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Banheiro sem agua quente, rediculo.

Exmo Senhor. Gustavo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

INSATISFEITA

Nota clientes Avis 4.4/5

Patricia D. P. A. Negócios - 11/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Costumo ficar sempre no Novotel, faço MBA e sempre estou em CG, escolhi ele pelas primeiras experiências que valeram a pena, mas nas últimas duas hospedagem tive muito transtorno, tanto com o quarto (com vazamento, mofo) e com o check-out que era cobrado algo que não consumi, tem algumas atendestes com menos paciência e empenho. Me sinto bem no Novotel e é bem localizado para o que preciso, mas infelizmente a qualidade caiu, mas ainda vou ter uma nova experiência pra definir minhas próximas estadias.

Exmo Senhora. Patricia, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Decepcionada

Nota clientes Avis 4.4/5

Lais E. Amigos - 11/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Comemos tilápia grelhada e passamos muito mal... Sorte que o bebê da minha amiga não quis jantar... O quarto das minhas amigas assim como, de vários outros hóspedes não tinha água quente. Me hospedo com frequência em hotéis da rede mas o de Campo Grande certamente não será mais uma opção. E o pior, a rede Accor e o próprio hotel não apresentam um link direto com a gerência ou similar para fazermos reclamações. Foi decepcionante.

Exmo Senhora. Lais Helena E., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Hotel bom, com falhas

Nota clientes Avis 4.4/5

Spencer Negócios - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Bandejas de consumo mais de 12 horas no corredor... capsulas de café faltando no café da manhã...

Exmo Senhor. Spencer Toth, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Maravilhosa

Nota clientes Avis 4.4/5

Da… Negócios - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Estive hospedado para evento em Campo Grande, apartamento somente estava com cheiro forte, fiquei na parte antiga do hotel que precisa umas mudanças, banheiro, e apartamento com cheiro forte

Exmo Senhor. David Augusto, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande

Hotel muito aconchegante e agradável

Nota clientes Avis 4.4/5

Alessandra W. Negócios - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Adorei o hotel!!! Fio muito bem atendida e o lugar é uma delícia!

Exmo Senhora. Alessandra, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Diana Jacoub Gerente Geral Novotel Campo Grande
Os 20 comentários mais recentes

Em parceria com TripAdvisor

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Todos os nossos hotéis em campo grande