Mercure Queenstown Resort 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 6.295 comentários
Mercure Queenstown Resort
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Vista majestosa para o Lago Wakatipu e as Remarkables

  • 3 salas de reuniões flexíveis com luz natural e vistas deslumbrantes

  • Vistas dos quartos - vistas para o pitoresco lago ou para o relaxante jardim

  • Piscina sazonal, piscinas de spa, sauna e ginásio.

  • Adequado para famílias, com estacionamento grátis.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 11h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Praia e desportos aquáticos
  • Esqui
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
  • Máquina de salgadinhos & bebidas
Serviços empresariais
  • 3 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Queenstown Resort

Sainsbury Road
Fernhill
Private Bag 50071
9300
queenstown
new zealand

Tel: +6434426600

Fax: (+64)3/4427354

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 11h00

  • SAINSBURY RD :   HIGHWAY 6 QUEENSTOWN

  • SAINSBURY ROAD :   HIGHWAY 8 QUEENSTOWN

  • De avião

    QUEENSTOWN FRANKTON A 20 km / 12 milhas

  • De carro

    HIGHWAY 6 A 15 km / 9,38 milhas

GPS:-45.038529, 168.638685

As nossas opções de alojamento

Escolha entre uma variedade de quartos Standard com Vista para o Jardim ou espaçosos quartos com Vista para o Lago. Comodidades de quartos Superior em ambas as opções de quartos.

Quarto com vista para o jardim e 2 camas duplas

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 24
  • Vistas: Lado do jardim, Lado da piscina *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho(...)

Quarto com vista para o jardim e cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 24
  • Vistas: Lado do jardim, Lado da piscina *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto com vista para o lago com 2 camas de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 28
  • Vistas: Vista para a baía, Vista para a montanha, Lado do lago *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto com vista para o lago e cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 28
  • Vistas: Vista para a baía, Vista para a montanha, Lado do lago *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Superior com vista para o lago com 2 camas de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 28
  • Vistas: Lado do lago, Vista para a baía, Vista para a montanha *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Superior com vista para o lago com cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 28
  • Vistas: Vista para a baía, Vista para a montanha, Lado do lago *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • Telefone com ligação direta
  • Roupão(...)

Os nossos restaurantes e bares

SOUTH EATERY

Tipo de cozinha: Regional

O restaurante Vista oferece refeições à la carte com o melhor dos vinhos de Otago Central e menus sazonais. Aprecie a vista de 180 graus e o pôr do sol no Lago Wakatipu e na Montanha Remarkables a partir das janelas panorâmicas.

Jantar

18:00 - 22:00

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  • Dom

RISES

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante Rises oferece diariamente peq.-almoço alpino equilibrado. Opção de peq.-almoço continental, inglês, americano e asiático. Aprecie diariamente a vista e o nascer do sol nas Montanhas Remarkables a partir do ponto de vantagem do rest. Rises.

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ponto de encontro descontraído no coração do hotel com excelentes vistas, temática de montanha, mobiliário elegante, lareira e LCD com Sky TV para notícias e desporto. Saboreie café, cocktails, refeições ligeiras e bebidas.

Almoço

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Jantar

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As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 129 m²

  • Capacidade máxima: 90 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 70 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Queenstown Resort

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Classificação AccorHotels 4.3/5

6.295 comentários

Nota clientes Avis 4.3/5

Maria D. F. B. P. Famílias - 16/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto amplo, confortável, café da manhã farto e equipe atenciosa! Localização fantástica!

Exmo Senhor (a) P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Queenstown Resort. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Arush Kapoor Assistant Manager

Queenstown confortável

Nota clientes Avis 4.3/5

Carlos A. G. J. Casais - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimo hotel, bem localizado, limpo, confortável, linda vista do lago e montanhas, excelente comida e café da manhã.

Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Queenstown Resort. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Aseem Paul Assistant Manager

Hotel velho

Nota clientes Avis 4.3/5

Elisângela Famílias - 31/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel aparenta ser antigo, o quarto tinha o cheiro desagradável. O café da manhã era satisfatório. Pedi um quarto com vista para o lago e fui atendida, não era varanda, era apenas janela para o lago. No banheiro, durante o banho molhava-se todo o chão porque só tinha metade da porta no box.

Exmo Senhor(a) B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Queenstown Resort. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Aseem Paul Assistant Manager

Linda vista do lago de Queenstown,mas sem transfer ao centro

Nota clientes Avis 4.3/5

Roberto Famílias - 22/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Bom apartamento, com vista para o lago (apto 024).Recepção bom atendimento no check-in e check-out.Serviço de lavanderia disponivel.Hotel não tem transfer para o centro da cidade.

Exmo Senhor (a) D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Queenstown Resort. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rebecca Readings Front Office Manager
Nota clientes Avis 4.3/5

Sergio S. Famílias - 14/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

A rede AccorHotels nesta unidade aposta as suas fichas na maravilhosa vista que a unidade oferece ,na esperança que o cliente deixe passar o mínimo que um hotel no padrão Mercure deve oferecer. Aposta errada.Os quartos são antigos , necessitam de uma reformulação urgentemente. O chão de carpete está velho, desgastado e muito sujo. Na limpeza diária definitivamente não é aspirado. As camas precisam ser renovadas. O banheiro é o pior ponto. Fizeram um box que mal cabe uma pessoa dentro, é quase impossível que você consiga se mover lá dentro. Horrível mesmo!! O café da manhã é o mesmo servido no Grand Mercure em Auckland.Deve ser padrão em toda a rede na Nova Zelândia. Poupar custos ou apenas um péssimo planejamento? Estava hospedado lá e fui para Queenstown na mesma rede Mercure . Monótono , padrão , uma comida sem vida, sem gosto, protocolar. Será que não tem como ter uma variação mínima durante a semana ? Será que não tem um único item alimentar da região que poderia ser acrescido ao buffet? Será que nenhum chef teria a ideia de oferecer um único item de destaque no menu que tivesse relação com o inverno???!! Motivo pelo qual a maioria dos hóspedes lá estavam. Como pontos positivos fica a atenção e gentileza da recepção. Havia um cartão de boas vindas em meu quarto escrito à mão. Muito atencioso e cativante. Demonstrou carinho e consideração. A mesma que tive ao escolher ser cliente da rede AccorHotels. E é por esta consideração que deixo as críticas de maneira construtiva,pois um hotel com uma vista de primeira não pode oferecer uma acomodação de quinta. Terei o maior prazer em retornar, quando reformularem, até lá vamos em outra rede.

Exmo Senhor C. Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Queenstown Resort. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Simon Harper General Manager Mercure Queenstown Resort
Nota clientes Avis 4.3/5

Bruna Viajante individual - 02/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto e limpeza ótimo, porém internet e café da manhã com taxa extra

Exmo Senhor K. Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Queenstown Resort. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Simon Harper General Manager Mercure Queenstown Resort

Vista linda

Nota clientes Avis 4.3/5

Iara S. Casais - 14/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Fora a chave não funcionar quando chegamos , o resto foi excelente , as camas confortáveis , o chuveiro e toalhas excelentes e o spa foi relaxante!

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 02/03/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel tem vista maravilhosa do lago, e é bem confortável. É relativamente perto do centro de Queenstown (15-20 mns a pé numa caminhada bastante agradável).

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Amigos - 25/01/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel muito bom, quarto enorme e bom café da manhã.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 17/01/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Tive problemas com o estacionamento do meu carro. Todas as noites tinha que deixar o carro na rua, pois o estacionamento do hotel estava cheio. Alem disso, haviam vagas reservadas para clientes do programa de fidelidade da Accor, o que gerava mais problemas para estacionar. As ruas próximas ao hotel tinham restrições para estacionar, portanto tive que estacionar muito longe do hotel todas as noites.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Viajante individual - 02/08/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

A estadia foi ótima, mas o hotel fica muito distante do centro da cidade.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Casais - 24/02/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Todo ok

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