Hotel – Mercure San Sebastian Monte Igueldo
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Mercure San Sebastian Monte Igueldo

os nossos hotéis AccorHotels
3.5/5 1.387 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel não tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Café da manhã
  • Centro de talassoterapia

Serviços e informações práticas

  • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido (Serviços a pagar)
    • Playground externo
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Espanhol
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Early Check In
  • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Centro de talassoterapia
  • Sala de ginástica  (Proximidades)
  • Bem-estar
    • Hidromassagem (Proximidades)
    • Massagem (Proximidades)
    • Solário
    • Bronzeamento artificial (Serviços a pagar, Proximidades)
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido (Serviços a pagar)
    • Playground externo
  • Golfe  (Proximidades)
    • Campo de golfe 18 holes (Proximidades)
    • Campo de golfe 9 holes (Serviços a pagar, Proximidades)
  • Ténis  (Proximidades)
    • Quadra de tênis de saibro (Proximidades)
    • Quadra de tênis externa (Proximidades)
  • Praia e desportos aquáticos  (Proximidades)
    • Passeios de barco (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Pedalinho (Proximidades)
    • Windsurf (Proximidades)
  • Outras atividades desportivas  (Proximidades)
    • Boliche (Proximidades)
    • Passeio a cavalo (Proximidades)
    • Quadra de squash (Proximidades)

Catering

  • Café da manhã
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 11:00-24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 11:00-24:00

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impression
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

O nosso hotel tem várias salas espaçosas e funcionais, a maioria com vistas panorâmicas sobre o mar e a cidade. Dependendo das suas necessidades, pode escolher entre quartos Standard e Privilege adequados para quem viajaviaje em negócios ou em férias com o companheiro ou a família com WIFI, A/C com controlo independente, cofre e secretária. Não aceita animais.

  • 123 quartos
  • 93 quartos para não fumadores
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 16 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Berço a pedido
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • TV Web
    • Canais pay-per-view
    • Ferro de passar no quarto
    • Frigobar
    • Bidê
    • Banheira
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.1/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.650 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure San Sebastian Monte Igueldo

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.387 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Ericka A. Viajante individual - 19/07/2017
« Belo hotel e localização. »

O hotel é confortável, bonito e com uma vista deslumbrante. Não é de difícil acesso à cidade, pois há o Funicular é ônibus. As acomodações são muito boas. Fiquei num quarto que dava para o corredor e era um pouco barulhento. Mas não retirou o brilho do local.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo N. Casais - 16/05/2017
« A vista mais bela do mundo!!! »

O hotel é antigo mas está reformado. A vista é fantástica e compensa todas as falhas de serviço. Parece ter poucos funcionários pois as vezes não tem ninguém na recepção. A reposição de amenities no quarto muitas vezes tem que ser reclamada pois não repuseram shampoo, água, etc. Vários itens do café da manhã também estavam sem reposicao... Mas de um modo geral funciona...

Avaliação com certificação TripAdvisor
RicardoJNoronha Romântico - 16/05/2017
« A vista mais bela do mundo »

Realmente a vista é impressionante. O hotel é antigo mas está reformado e tem o básico de conforto. Poucos funcionários mas de um modo geral funciona bem. Tivemos que reclamar a reposicao de amenities algumas vezes...

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniela R. Viajante individual - 10/05/2017
« Hotel com difícil acessibilidade »

Localização pouco prática para quem não tem carro Localização do quarto interior onde se ouvia sempre um ruído constante, bem como ruido durante a utilização de elevador. Equipa de limpeza começa a limpar e a fazer barulho demasiado cedo (08:30)

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 25/03/2017

Hotel com uma localização bestial. Quando pedi um quarto sem carpete devido a alergias foi me negado e ofereceram outro quarto por mais 80 euros

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 18/08/2016

Hotel muito caro para a qualidade geral do mesmo. Quarto velho e minibar incapaz de arrefecer bebidas. Pequeno-almoço muito fraco e pobre para o preço pago.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 12/07/2016

O hotel é ótimo, porém deixa a desejar por não ter translado para a cidade e por não ter serviço de auxílio à bagagem no check in - camareiro para levar as malas até o apartamento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 18/06/2016

Hotel muito bonito e carismático, com uma maravilhosa paisagem. Estacionamento gratuito. O quarto era muito bom, apesar de um pouco antiquado. Pena a casa de banho ser para deficientes, fez-me um pouco impressão, a área do duche tinha uma protecção baixa, o que fazia com que a água espirrasse para fora. Esta casa de banho não era adequada para nós, felizmente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 01/02/2016

O hotel, apesar de ser longe do centro, possui uma localização privilegiada e uma vista fabulosa. Quartos bem arrumados, sendo o carpete um pouco desgastado o ponto fraco do apartamento. Café da manhã abaixo das nossas expectativas, provavelmente por ser baixa temporada e o hotel estar muito vazio. Funcionários do restaurante muito atenciosos e educados, sendo um importante diferencial. Funcionários da recepção bastante impessoais. De modo geral gostamos e voltaríamos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 01/01/2016

Três falhas no atendimento: 1: Apartamento com camas de solteiros, na troca nos deram apartamento no andar de fumante, não nos perguntaram sobre. Odiamos cigarros. 2: Na primeira noite fomos jantar no restaurante, não tínhamos reserva e nos colocaram em uma mesa sem vista. aceitamos e durante o nosso jantar ficou duas mesas vazias com vista vazias. Nenhum funcionário nos informou sobre reservar. 3: Não percebi tratamento diferenciado por ser Premiun, não nos avisaram que ficaríamos sem hospedagem no terceiro dia etivemos que ir para outro hotel

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 18/09/2015

Na recepção fui atendido de forma excelente, com simpatia e eficiência por parte do funcionário. No bar, a funcionária que estava de serviço não deveria estar trabalhar neste hotel, nem em qualquer outro, dado a sua incompetência e a falta de respeito pelos clientes. Pedi-lhe para me informar que aperitivos tinham no bar(azeitonas ou outros) não me respondeu virou costas e não apareceu mais. No restaurante a comida é boa, diria mesmo muito boa, mas o serviço é péssimo. Demorado, falta de educação por parte dos funcionários, incluindo a funcionária que anteriormente estava no bar que, quando trouxe os pratos com a comida não pediu licença, quase me punha o prato em cima das mãos, não foi capaz de desejar bom apetite. Direi apenas os clientes deste magnifico hotel merecem outro tipo de pessoal, quer no bar, quer no restaurante. Faço uma excepção a uma jovem que estava de serviço à hora do jantar e ao pessoal em serviço no pequeno-almoço.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 14/09/2015

Muito gratificante

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 09/07/2015

Excelente vista. Serviço eficiente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 11/06/2015

Localização fantastica, com visual maravilhoso sobre a bahia de San Sebastian,pessoal muito atencioso, apartamento e banheiro confortaveis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 14/05/2015

ötima, pessoas atenciosas e diligentes.

Avaliação com certificação TripAdvisor
ClaudioSorocaba Romântico - 11/05/2015
« Mercure Monte Igueldo »

Pontos positivos: a vista panorâmica, a simpatia da atendente do bar Cecilia, o funcionamento dos equipamentos no quarto. Pontos negativos: a cortina não abrange toda a extensão da janela, portanto o quarto fica muito claro, prejudicando o sono pela manha, a internet do business center não funciona, não oferece blocos de papel, caneta e/ou lapis, não oferece porta copos, pedi creme de barbear duas vezes e não recebi, nao fornece lencos de papel no banheiro, pelo programa de fidelidade oferecem UM drink de boas vindas, apesar de sermos dois hospedes, ou seja, enquanto um bebe o outro fica olhando, em outras bandeiras da rede Accor isso não ocorre. Por todos esse pontos negativos não merece a classificação de 4 estrelas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

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Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 09/05/2015

Pontos positivos: vista panorâmica, quarto espacoso, geladeira e ar condicionado funcionando muito bem, simpatia da funcionaria Cecilia do bar. Pontos negativos: a cortina não abrange toda a extencao da janela, por isso o quarto fica claro prejudicando o sono. Internet do business center não funciona. Não ha blocos e/ou caneta ou lapis. Não ha lenços de papel. Pedi creme de barbear duas vezes e não recebi. Não ha porta copos. Oferecem apenas UM drink de boas vindas, apesar de sermos dois hospedes (isso e' muito antipático e ridículo). Por essas questões esse hotel não merece ser classificado 4 estrelas.

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