Hotel – Mercure Porto Centro Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Porto Centro Hotel

os nossos hotéis AccorHotels
4.0/5 551 comentários
Todos os hotéis em Porto
Ver em um mapa
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
Ver preços
Garantia do melhor preço Como funciona?
Desde
Desde 66.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 62.70 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
5.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Ver preços

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • FRANCISCO SÁ CARNEIRO
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Caixa automático (Proximidades)
    • Casa de câmbio (Proximidades)
    • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Serviço de babá, sob pedido
  • Praia e desportos aquáticos
    • Passeios de barco (Serviços a pagar)
    • Windsurf (Serviços a pagar)
  • Outras atividades desportivas  (Proximidades)
    • Futebol (Proximidades)
    • Pista de caminhada (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 10:30-01:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 10:30-01:00

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Escolha o melhor quarto para a sua estadia com uma vista para a cidade do Porto. Escolha entre os nossos quartos standard para uma ou duas pessoas e os nossos quartos privilege com uma gama mais alargada de serviços e uma decoração moderna.Para uma experiência inesquecível fique na nossa Suite Superior com quarto e sala e disponibilidade até 3 pessoas. O hotel Mercure Porto Centro dispõe ainda de 6 quartos adaptados a pessoas com mobilidade reduzida.

  • 147 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle automático temperatura
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • Acesso grátis com cartão telef.
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Telefone com discagem direta
    • Fax
    • Impressora
    • Tomada RJ 11
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Bidê
    • Banheira
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.964 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Porto Centro Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 551 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Fernando Famílias - 08/01/2018

muito boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor, Agradecemos os seus comentários e a sua avaliação no seguimento da sua estada no Mercure Porto Centro. Na expectativa de o receber de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rui Cruz Diretor

Avaliação com certificação AccorHotels
Nuno C. Famílias - 08/01/2018
« óptima »

Foi tudo óptimo. Só não foi perfeito porque a temperatura do quarto durante a noite estava muito quente e o ar condicionado não permitiu colocar mais frio.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 07/01/2018
« Insuportável »

O ar condicionado não tinha regulagem e a temperatura estava excessivamente alta Tentei falar com os responsáveis mas não foram capazes de resolver pois o ar condicionado era central

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Porto Centro e lamentamos o ocorrido com a regulação de temperatura no seu quarto, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o receber brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rui Cruz Diretor

Avaliação com certificação AccorHotels
Robson Casais - 03/01/2018
« Quarto excelente muito confortável e limpo. »

Funcionários super atenciosos. Localização TOP. Quarto muito limpo e com cama King fabulosa!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor, Agradecemos a sua avaliação no seguimento da sua estada no Mercure Porto Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Com os nossos melhores cumprimentos. Rui Cruz Diretor

Avaliação com certificação TripAdvisor
emiliofaranas Família - 03/01/2018
« Hotel Despreparado »

O hotel não é preparado para alta temporada, pois disponibiliza poucos funcionários. Cheguei com minha família às 21h e só neste momento tivemos a informação de que o restaurante estava cheio e se quiséssemos jantar no hotel deveríamos ter feito reserva, pois estava lotado. Resolvemos pedir pelo room service, que é 24h, porém ninguém atende o telefone. Desci para fazer o pedido pessoalmente e, ao receber no apartamento, o pedido veio errado. Sendo assim, decidimos fazsr todas as refeições nos restaurantes ao redor. Outro ponto de incoveniência é que o hotel não possui estacionamento e nem serviço de manobrista. Tive que estacionar o carro nas proximidades. O pior de tudo é que, sem sequer esperar, entrou no meu quarto uma funcionária do hotel com o arquiteto. Como pode! Imagina você despreparado e, repentinamente, entra alguém no seu apartamento. Minha experiência foi péssima!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos a sua avaliação e lamentamos sinceramente não ter alcançado as suas expetativas durante a sua experiência no nosso hotel. Recomendamos de fato que em alturas festivas sejam feitas reservas pois tanto o nosso espaço de restaurante como de estacionamento tem lotação limitada. Gostaria que me considerasse ao seu inteiro dispor para o ajudar na sua próxima visita ao Porto e colaborar na programação da sua próxima estadia. Uma vez mais apresentamos as nossas sinceras desculpas pelo sucedido, as suas observações permitirão que melhoremos continuamente os nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de o receber em breve! Com os melhores cumprimentos, Rui Cruz Diretor

Avaliação com certificação AccorHotels
Renato V. Casais - 02/01/2018
« Satisfação de um modo global. »

A estadia foi globalmente satisfatória. Contudo, alguns aspetos não me permitiram sentir uma satisfação total, nomeadamente a limpeza da casa de banho e da cama.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor, Agradecemos os seus comentários e avaliação no seguimento da sua estada no Mercure Porto Centro. Tomámos nota da sua observação sobre a limpeza e trabalharemos em corrigir o problema eficazmente. Na expectativa de o receber de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rui Cruz Diretor

Avaliação com certificação AccorHotels
Luciana Famílias - 01/01/2018
« Não muito bom »

Não gostei da limpeza

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora, Obrigado pela sua avaliação. Lamentamos que a prestação de serviço de limpeza não tenha estado como desejado, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade. Na expectativa de a receber brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rui Cruz Diretor

Avaliação com certificação AccorHotels
João P. Famílias - 27/12/2017
« Bom atendimento e localização »

Experiência boa, porém o acesso com veículo é bem difícil

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre Famílias - 26/12/2017
« Porto com conforto »

Bom atendimento. Quarto confortável .

Avaliação com certificação AccorHotels
Adriana Casais - 26/12/2017
« Excelente localização e café da manhã »

Quarto com tamanha bom, wc renovado, café da manhã maravilhoso e a localização do hotel é perfeita.

Avaliação com certificação AccorHotels
Olga A. Casais - 21/12/2017
« Bastante satisfeita »

Gostei, no geral. Pelo preço deveria incluir o pequeno almoço. O estacionamento é excessivamente dispendioso para o que oferecem.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rui C. Famílias - 15/12/2017
« Muito bom hotel que poderia ser excelente caso tivesse atenção a certos detalhes »

Estadia de uma noite que deveria correr sem percalços uma vez que se destina apenas a dormir, tomar o pequeno-almoço e continuar viagem, mas ainda assim houve espaço para erros de um hotel que faz parte de uma cadeia com grande fama e que cobra muito para apenas uma noite (quase 200€). Reservei um quarto standard com duas camas twin + sofá cama para adulto. Chegámos por volta das 22h ao hotel e a cama do sofá cama ainda estava por fazer (1º grande erro já que foi reservado esse quarto de propósito para poder alojar 3 pessoas). Se houvesse roupa para essa cama extra não tínhamos problema algum em fazê-la, mas tivemos de pedir que viessem fazer a cama. Além de trazerem roupa de cama, tiveram de trazer um outro colchão para essa cama extra já que o colchão que está dentro do sofá é pequeno e fino, e parecia que tinha sido trazido da rua directamente de um contentor do lixo, pois estava bastante sujo (pena não ter maneira de enviar ficheiros senão iriam ver com os vossos próprios olhos, já que tirei foto). Uma vez que já eram 22h, e que estavam 3 hóspedes cansados a querer dormir, deveriam dar indicações ao vosso staff para ser o mais rápido, "invisível" e inoportuno possível, pois ao mesmo tempo que faziam o seu trabalho estavam em amena cavaqueira como se ninguém mais estivesse ali no quarto, a falar num tom nada discreto. Por último, num buffet de pequeno-almoço com tanta diversidade e qualidade, não deveriam ter ovos que são claramente instantâneos... Acho que ninguém gosta de ovos falsos e a nadar em água. Para enriquecer ainda mais um buffet espectacular e dar opções a ainda mais gente que provavelmente decide não tomar o pequeno-almoço no vosso hotel por não saberem se vão encontrar o que gostam mas também, o que podem comer, poderiam apostar em alimentos sem glúten e bebidas vegetais. Não quero com isto dizer que foi uma experiência negativa, mas há características que fazem dos hotéis, grandes hotéis, e a atenção ao detalhe é certamente uma delas!

Avaliação com certificação AccorHotels
B Famílias - 13/12/2017
« Agradável »

Experiência muito boa. Qualidade e presteza de atendimento, ótimo padrão. Instalações fisicas adequadas e bem cuidadas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Renata Famílias - 11/12/2017
« Maravilhoso!!! »

O hotel é maravilhoso em todos os pontos. Ótima localização, funcionários cordiais, pequeno almoço muito bom e jantamos no hotel uma noite e a comida estava ótima. O quarto era ótimo, mas o meu não era standard. Não sei se todos seguem o mesmo padrão. Eram dois quartos separados. Como fui com minha filha e marido, foi ótimo.muito espaçoso. O único ponto que deixa um pouco a desejar é o estacionamento, mas pela área que o hotel fica é melhor um estacionamento pequeno do que não ter.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora Renata Plácido, Agradecemos muito os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Porto Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Partilharemos as mesmas com toda a equipa. Cordialmente, Rui Cruz Diretor

Avaliação com certificação AccorHotels
Alcides P. Famílias - 07/12/2017
« facil acesso, custo X beneficio, ótimo atendimento »

muito boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Alcides Pereira, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Porto Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o receber de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rui Cruz Diretor

Avaliação com certificação AccorHotels
Roseli D. S. Amigos - 06/12/2017
« Perfeito »

Otima localização, quarto e banheiros limpos e cheirosos. roupa de cama branquissima e limpa e cheirosa. Varias tomadas pelo quarto, que facilita. Mesmo o quarto nao ser muito amplo, valeu pela limpeza. O cafe da manha, maravilhoso. Atendentes prontos a informar. O restaurante e bar, perfeito na comida. Vale muito o custo e beneficio.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora Roseli Souza, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Porto Centro. Com os nossos melhores cumprimentos. Rui Cruz Diretor

Avaliação com certificação AccorHotels
Armand S. Famílias - 05/12/2017
« mto agradavel »

foi bastante agradável, o quarto era mto bom, e toda a equipa mto wsimpatica

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Armando Sousa, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Porto Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Com os nossos melhores cumprimentos. Rui Cruz Diretor

Avaliação com certificação AccorHotels
Jorge P. Negócios - 02/12/2017
« Boa relação ao preco qualidade, óptima localização e staff simpático. »

Óptima localização, quartos com boas dimensões, staff muito simpático e bom pequeno almoço. A melhorar nos quartos: barulho do frigorifico e mais cuidada limpeza. Hotel merece mais bonita recepcao.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Pereira, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Porto Centro. Com os nossos melhores cumprimentos. Rui Cruz Diretor

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo M. Casais - 01/12/2017
« Poderia ser melhor »

No geral a hospedagem foi boa, contudo alguns pontos foram bem marcantes e deixaram a desejar, tais como, quartos sem carpete (em um local frio o carpete ajuda no aquecimento e ainda da conforto acústico), banheiro somente com banheira (tomar banho em uma banheira é muito perigoso, além do entra/sai com perigo de escorregamento, o banheiro fica todo molhado ao final do banho). Por fim tiveram dois problemas que realmente não podem ser visto em um hotel 4 estrelas, a tampa do vaso sanitário estava solta e a mesa do quarto estava solta da parede, impossibilitando se colocar algo mais pesado (tipo um notebook) em cima da mesa (tive que usar o meu notebook na cama).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Marcelo Magalhães, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Porto Centro. Lamentamos as situações ocorridas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o receber brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rui Cruz Diretor

Avaliação com certificação AccorHotels
Magno Casais - 30/11/2017
« Muito satisfeito »

Muito satisfeito, atendimento, localizado. Única melhora a fazer, melhora a sinalização do hotel para quem chega de carro

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Magno C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Porto Centro. Com os nossos melhores cumprimentos. Rui Cruz Diretor

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários
Em parceria com

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reservar este hotel
Desde
Desde 66.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 62.70 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
5.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Garantia do melhor preçoComo funciona?
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro Le Club AccorHotels

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Em 370 m ibis Porto Centro
Hotel ibis Porto Centro
Desde
Desde 54.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 51.30 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
5.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Em 2,5 km Mercure Porto Gaia Hotel
Mercure Porto Gaia Hotel
Desde
Desde 53.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 50.35 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
5.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Em 2,8 km ibis budget Porto Gaia
ibis budget Porto Gaia
Desde
Desde 29.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 29.00 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Em 2,8 km Novotel Porto Gaia
Hotel Novotel Porto Gaia
Desde
Desde 54.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 51.30 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
5.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Todos os nossos hotéis em PORTO
Ver preços