Hotel – Mercure Porto Centro Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Porto Centro Hotel

4.0/5 803 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • FRANCISCO SÁ CARNEIRO
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 16:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Serviço de babá, sob pedido
  • Praia e desportos aquáticos
    • Passeios de barco (Serviços a pagar)
    • Windsurf (Serviços a pagar)
  • Outras atividades desportivas  (Proximidades)
    • Futebol (Proximidades)
    • Pista de caminhada (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 10:30-01:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 10:30-01:00

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Escolha o melhor quarto para a sua estadia com uma vista para a cidade do Porto. Escolha entre os nossos quartos standard para uma ou duas pessoas e os nossos quartos privilege com uma gama mais alargada de serviços e uma decoração moderna.Para uma experiência inesquecível fique na nossa Suite Superior com quarto e sala e disponibilidade até 3 pessoas. O hotel Mercure Porto Centro dispõe ainda de 6 quartos adaptados a pessoas com mobilidade reduzida.

  • 147 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle automático temperatura
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Telefone com discagem direta
    • Fax
    • Tomada RJ 11
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Bidê
    • Banheira
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 4.179 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Porto Centro Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 803 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Ariane Famílias - 30/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa localização e bom atendimento, porém o estacionamento era mediante reserva e no site do hotel esta informação não estava clara. Por sorte conseguimos uma vaga

Sandra V. Amigos - 29/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Hotel muito bom atendimento excelente eu coloco como sugestão antiderrapante na banheira e mais lugares para por mala

Anónimo Famílias - 28/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel »

Atendimento eficieñte e funcionarios atenciosos

Augusto Famílias - 27/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente suíte. »

Minha família e eu gostamos muito da suíte que ficamos hospedados.

Anónimo Famílias - 26/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O site mostra um hotel que não reflete a realidade »

Ao fazer a reserva no site optei pelos quartos mais caros e no entanto a foto do site é completamente diferente do quarto em que fiquei alojada. Ao questionar sobre tal foto, fui informada que aquele tipo só há um no hotel. Meu quarto não era nem um pouco aconchegante, uma decoração totalmente fria, bem básico e com as paredes bem danificadas, o que causa uma impressão de velho. Tambem ao fazer a reserva fiz com a reposição de frigobar o que não acontceu todos os dias. E o maior absurdo foi enquanto estavamos fora do quarto para que a camareira arrumasse, o hotel levou uma arquiteta para tirar medidas do quarto, uma total falta de profissionalismo do gerente. O quarto é privativo e não dei nenhuma autorização para que uma pessoa entrasse nele a não ser a arrumadeira. Total desrespeito, ate pq no dia seguinte o mesmo ja estaria desocupado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora, Agradecemos a sua avaliação e comentários e lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Com os nossos melhores cumprimentos. Rui Cruz Diretor

Marcelo S. Casais - 26/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pior mercure da minha vida »

Péssima, quarto pequeno, sistema de refrigeração não funcionava bem além de ser desligado a noite. Café da manhã bom, localização boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Porto Centro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Tomarei a melhor nota dos seus comentários e trabalharei com a minha equipa no sentido de melhorar as prestações que refere. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Com os nossos melhores cumprimentos Rui Cruz Diretor

N. G. D. Famílias - 26/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« DESCONFORTO »

Ótima recepção, localização e atendimento, Porém quartos desconfortáveis: uma cadeira de plástico, uma meia poltrona velha, pouco espaço para colocar objetos, armário guarda roupas pequeno, micro mini bar e BANHO COM CHUVEIRO DENTRO DE UMA BANHEIRA, NA QUAL ESCORREGUEI E CAI (falta de segurança absurda). Foi o pior quarto MERCURE que me hospedei. Hospedo-me na rede Mercure desde 2012 e a cada ano que passa, percebo que o conforto nos quarto vem piorando.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor, Agradecemos o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Porto Centro. Lamentamos não ter estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rui Cruz Diretor

Gilberto M. Famílias - 26/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Cortesia e profissionalismo »

Equipe bem preparada em todas as áreas e sempre atentos em bem atender. Incansáveis no excelente relacionamento com o hóspede.

Fernando D. G. C. Famílias - 23/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um hotel muito bom »

A comentar apenas sobre o ar condicionado. Lamentável não haver regulagem individual por unidade. Eu e minha esposa sentimos um calor enorme

Família - 21/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Experiencia. »

Ótima localização, ótimo atendimento, ótima infraestrutura, porém, preço de 4 estrela e conforto de 2 estrela, quarto com uma cadeiras de plástico e uma meia poltrona velha, armário insuficiente, chuveiro dentro de banheira, etc. Dos Mercure que já estive, este foi o mais desconfortável.

Fernando F. B. Famílias - 20/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom, atendimento perfeito. »

O hotel é bem localizado e de fácil acesso a maioria dos pontos turísticos.

Patricia N. Casais - 19/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia maravilhosa! »

Adorei a minha experiência no Hotel Mercure do Centro do Porto. Assim que cheguei, já recebi um up-grade para um quarto com vista lindíssima. Hotel possui ótima localização e atendimento maravilhoso! O café-da-manhã me impressionou! É completíssimo com muita variedade de comidas. Tudo delicioso. O único ponto fraco foi a reposição de utensílios e comidas no café-da-manhã, mas compreensível pois estava lotado e, nos avisam os horários mais cheios. Obrigada.

Adriana S. Famílias - 17/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma experiência agradável e com um serviço excelente. »

Fomos muito bem atendidos. As refeições são de ótima qualidade. Funcionários agradáveis e prestativos. Parabéns.

Cristina V. Casais - 15/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ÓTIMO HOTEL »

Sempre que vamos ao Porto escolhemos o hotel onde já estivemos por 4 vezes. A equipe é muito gentil, café da manhã excelente e muito variado. A localização é ótima, perto de Metrô e comercio variado. Com certeza é o nosso local favorito para ficar no Porto.

David J. Casais - 14/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Completamente Satisfeito »

Quarto com temperatura adequada. De realçar o aspeto extremamente limpo, quer do quarto, quer do quarto banho. Atendimento muito agradável, educado, atencioso… Em suma, completamente satisfeitos. Quando necessitarmos de ficar no Porto escolheremos de novo o Mercure Hotel.

Joao C. Casais - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Dentro das expectativas »

Muito boa

Paula Famílias - 03/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel e boa localização »

Bom hotel, com boa localização e funcionários atenciosos, com exceção da equipe do bar do hotel, que são grosseiros não gentis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Porto Centro. Fico ao inteiro dispor para receber os seus comentários detalhados que nos ajudarão a melhorar. Queremos melhorar sempre. Com os nossos melhores cumprimentos. Rui Cruz Diretor

Angela M. S. D. M. Casais - 02/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente atendimento »

Fomos muito bem atendidos e recebidos. Não temos nada a reclamar

Paulo R. Casais - 31/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Recomendo, perfeito »

Localização ótima: fácil acesso às atrações e bons restaurantes na proximidades. Café da manhã excelente, um dos melhores, se não o melhor, da rede Accor que eu conheço. Quarto excelente e com brindes surpresa / bom bar. Equipe prestativa e competente.

Família - 28/10/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« FACILIDADE »

O hotel é bem localizado, no centro de Porto, propiciando fácil acessos às principais attrações turísticas, restaurantes e meios de acesso.Acomodações limpas e confortáveis.Ótimo café da manhã.O bar deixa a desejar. Sempre o mesmo desiteresse, independente de ser ciliente, ou não, assíiduo.

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