Hotel Sofitel Legend Santa Clara Cartagena 5 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 2.257 comentários
+ 27 Serviços
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
Garantia do melhor preço Como funciona?

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Extras do hotel

  • No coração de Cartagena

  • Estilo francês e cultura local

  • Tradição e inovação

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • RAFAEL NUNEZ
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Caixa automático
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Praia e desportos aquáticos
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 7 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Calle Del Torno 39-29
Barrio San Diego
(STATE) BOLIVAR

cartagena
colombia

Tel: +5756504700

Fax: (+57)56503050

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    RAFAEL NUNEZ A 2,8 km / 1,74 milhas - Transporte Pagante

  • De helicóptero

    RAFAEL NUÑES INTL AIRPORT A 2,8 km / 1,74 milhas

  • De carro

    ANILLO VIAL A 22 km / 13,67 milhas

GPS:10.428294, -75.547714

As nossas opções de alojamento

Uma área inspirada pelo melhor do estilo francês com acabamentos, técnicas arquitectónicas e comodidades que relembram a era republicana colombiana. Uma experiência mágica que contrasta com a história dos nossos quartos de luxo.

QUARTO CLÁSSICO, 1 CAMA KING SIZE, REMOD. - VISTA PARA INTERIOR - MONUM. SÉC. XIX - WIFI GRAT.

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Telefone(...)

QUARTO SUPERIOR, 1 CAMA KING SIZE, REMODELADO - VARANDA OU TERRAÇO - MONUMENTO SÉC. XIX - WIFI

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 34
  • Vistas: Lado da piscina, Lado do jardim, Lado do pátio *
  • As vantagens do alojamento: Varanda *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Telefone(...)

QUARTO SUPERIOR, 2 CAMAS SOLTEIRO, REMODELADO - VARANDA OU TERRAÇO - MONUMENTO SÉC. XIX - WIFI

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 34
  • Vistas: Lado da piscina, Lado do jardim *
  • As vantagens do alojamento: Varanda *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Telefone(...)

QUARTO LUXURY com 1 cama King Size, vista de mar, varanda, monum. do séc. XIX, mordomo

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 34
  • Vistas: Vista para o mar/oceano, Beira-mar *
  • As vantagens do alojamento: Varanda *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Telefone(...)

SUITE JUNIOR COLONIAL com 1 cama King Size, monum. do séc. XVII, mordomo, WIFI grátis

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 43
  • Vistas: Vista lateral histórica, Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Telefone(...)

SUITE DUPLEX COLONIAL com 1 cama King Size, monum. do séc. XVII, mordomo, WIFI grátis

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 70
  • Vistas: Vista lateral histórica, Lado do jardim, Lado do pátio *
  • As vantagens do alojamento: Duplex *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Telefone(...)

SUITE SPA, DUPLEX, 1 CAMA KING SIZE, TERRAÇO, BANH. HIDROM. E ESP. PARA TRATAMENTOS SO SPA

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 73
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Telefone(...)

SUITE GRAU, DUPLEX, 1 CAMA KING SIZE, TERRAÇO COM VISTA PARA O MAR DAS CARAÍBAS, BANH. HIDROM.

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 73
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *
  • As vantagens do alojamento: Duplex *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Telefone(...)

ICÓNICA SUITE JUNIOR LEGEND: 1 cama King Size, vista para o mar, tratamento VIP, mordomo

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 73
  • Vistas: Beira-mar, Vista para o mar/oceano *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Telefone(...)

SUITE IMPERIAL AMARAL LEGEND: 1 cama King Size, vista para mar, tratamento VIP, mordomo

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 216
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *
  • As vantagens do alojamento: Terraço *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Telefone(...)

SUITE PRESIDENTIAL FERNANDO BOTERO, cama King Size, monum. séc. XVII, tratam. VIP, mordomo

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 147
  • Vistas: Lado da cidade, Vista para o mar/oceano *
  • As vantagens do alojamento: Varanda *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Telefone(...)

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE 1621

Tipo de cozinha: Gastronômico

Um local onde a cozinha antiga tradicional se funde com ingredientes do novo continente para criar uma experiência multissensorial que irá agradar ao mais exigente dos palatos.

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
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  • Sáb
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EL CLAUSTRO

Tipo de cozinha: Estilo brasserie

Com um ambiente acolhedor e um serviço de brasserie gourmet tradicional, disponibilizando pratos franceses combinados com os melhores produtos das Caraíbas, servidos como bufete e à la carte.

Descubra mais e reserve

Almoço

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  • Dom

Jantar

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POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Junto à piscina do hotel, o bar da piscina é o local ideal para experimentar um cocktail refrescante, bem como uma grande variedade de opções de menu. Desfrute de um ambiente único, enquanto aproveita o sol de Cartagena e o seu clima tropical.

Almoço

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Jantar

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EL CORO LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O nome deste bar lounge exclusivo provém da sua utilização original no antigo convento, sendo o local ideal para beber cocktails exclusivos e ouvir música ao vivo. É famoso pelos conhecidos mojitos, os cocktails criativos e a seleção deliciosa de tapas.

Almoço

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Jantar

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As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 7

  • Tamanho máximo: 328 m²

  • Capacidade máxima: 300 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 200 pessoas

Descobrir mais
Sala de reuniões de Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação AccorHotels 4.7/5

3.385 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

2.257 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2018

Descobrindo Cartagena da melhor forma possível

Nota clientes Avis 4.7/5

Helena Casais - 18/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel tem uma localização única e um excelente serviço. O jardim interior no claustro é maravilhoso.

Estimada Sr Helana, Mil gracias por ese comentario tan halagador. es un placer leer esas palabras y saber que con nosotros tuvo una experiencia magnifica y que cada detalle fue de su total agrado. Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos. Un saludo muy grande desde la mágica Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Dias incríveis

Nota clientes Avis 4.7/5

Fabio Casais - 01/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei muito das dependências do hotel, a piscina, o restaurante 1621, os quartos, a limpeza, o concierge, o serviço em geral. Foram dias incríveis nesse lugar encantador.

Estimado Sr Fabio , Mil gracias por ese comentario tan halagador, es un placer leer esas palabras y saber que con nosotros tuvo una experiencia magnifica y legendaria, que cada detalle fue de su total agrado. Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos, tenga por seguro que en cada ocasión lo estaremos recibiendo con los brazos abiertos y que su comentario será muy bien recibido por todo el equipo, que día a día se esfuerza por brindar experiencias inolvidables. Compartiré su comentario con todos Un saludo muy grande desde la mágica Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Excelente opção em Cartagena

Nota clientes Avis 4.7/5

Graziela F. Casais - 20/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Adoramos nossa estadia em Cartagena para comemorar uma data especial, o Hotel é realmente de alto nível, serviço impecável, gastronomia excelente, instalações muito confortável. A localização dentro da cidade velha também é estratégica, recomendamos fortemente. No ultimo dia ficamos na piscina ate as 15:00 horas quando retornamos ao quarto ele ainda não tinha sido arrumado pela camareira, quando ela apareceu pedimos que aguardasse nossa saida para efetuar o serviço, o que aconteceu. No check out o sistema estava inoperante mas isso não causou nenhuma problema.

Estimada Sra Graziela F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Boa, no geral

Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Amigos - 11/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel muito bonito, mas o quarto estava muito sujo. Foi preciso chamar a limpeza. Equipes da piscina, restaurante do café da manha e SPA são excelentes!!! Pessoal do concierge não condiz com a categoria do hotel, não foram simpáticos nem atenciosos. Fizeram reservas, mas em momento algum nos ajudaram como o esperado. Check in foi bom, mas depois não gostamos do atendimento. Muito corrido. Diferente de outros SOFITEL, especialmente o de Bogotá.

Estimado Huesped, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de nuestro edificio histórico. Es una sorpresa y pena para nosotros saber que su impresión sobre nuestro equipo humano no es la mejor ya que solemos escuchar que ellos son el corazón y mayor tesoro de nuestro hotel gracias a su calidez y amabilidad. Tenga la certeza que haré extensivos sus comentarios, sobre todo al equipo de recepción. Estoy seguro que tomaran sus comentarios de manera constructiva con el fin de mejorar cada vez más y ofrecer el mejor de los servicios. Es una pena leer que su experiencia no ha correspondido con sus expectativas lo que lamentamos mucho. Tenga la certeza que tomaremos las medidas necesarias para evitar que los inconvenientes presentados en su habitación vuelvan a suceder en el futuro. Esperamos que en un futuro nos dé la oportunidad de mostrarle el nivel de servicio por el cual somos reconocidos como un hotel 5 estrellas. Para nosotros será un placer volver a recibirle y atenderle. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

A REPETIR

Nota clientes Avis 4.7/5

Aquiles R. Negócios - 04/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

No chek in foi-me atribuído o quarto 515B de que não gostei. Ouvia-se muito barulho da rua. Pedi a alteração que foi bem atendida.

Estimado Sr. Aquiles R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

arrependimento de não ficar mais dias no hotel

Nota clientes Avis 4.7/5

Silvio Casais - 18/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Serviço extremamente profissional e gentil, instalações bem cuidadas, quarto num bom padrão e um ótimo café da manhã.

Estimado Sr Silvio Gracias por su gran calificación y por tomarse el tiempo de compartirla por este medio. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estadía con nosotros y se haya llevado gratos recuerdos. Para nosotros siempre será un placer recibirlos en esta su casa que siempre les dará la bienvenida con sus puertas abiertas. Un gran saludo desde la mágica Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Encantada

Nota clientes Avis 4.7/5

Claudia Casais - 17/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento cordial, simpatia funconários, excelente instalações, excelente café da manhã

Estimada Sra. Claudia , Es muy grato para todo el equipo del Sofitel Legend Santa Clara leer sus comentarios que seguramente serán de gran ayuda para quienes deseen visitar la mágica ciudad de Cartagena de Indias. Agradecemos sus impresiones positivas y esperamos que en su próxima visita a “La Heroica” nos vuelva a dar el placer de recibirle y atenderle igual o mejor que en su reciente estadía. Esperamos su pronto regreso Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator
Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Amigos - 31/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gentileza e opreocupacao dos funcionários em Prestar um bom atendimento !

Estimado Huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables comentarios a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

O hotel Santa Clara é um dos melhores hotéis do Mundo

Nota clientes Avis 4.7/5

Ronaldo L. Famílias - 20/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Num prédio monumental, decoração lindíssima e pessoal fantástico criam uma combinação perfeita. Poucas vezes encontrei um tamanho cuidado para produzir um atendimento tão adequado.

Estimado Sr. Ronaldo L., Mil gracias por ese comentario tan halagador, es un placer leer esas palabras y saber que con nosotros tuvo una experiencia magnifica y legendaria, que cada detalle fue de su total agrado. Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos, tenga por seguro que en cada ocasión lo estaremos recibiendo con los brazos abiertos y que su comentario será muy bien recibido por todo el equipo, que día a día se esfuerza por brindar experiencias inolvidables. Compartiré su comentario con todos. Un saludo muy grande desde la mágica Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Um Hotel Completo

Nota clientes Avis 4.7/5

Renato L. Casais - 11/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótima localização e instalações que oferecem bem-estar e conforto. Atendimento impecável realizado por uma equipe sempre disponível e extremamente gentil. Oferece um dos melhores restaurantes da cidade, com uma atmosfera carregada de charme e romantismo. Tivemos ainda a agradável surpresa de participar do festival de musica de Cartagena, que teve apresentações na capela do hotel. Enfim um hotel completo.

Estimado Sr Renato L., Mil gracias por ese comentario tan halagador, es un placer leer esas palabras y saber que con nosotros tuvo una experiencia magnifica y legendaria, que cada detalle fue de su total agrado. Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos, tenga por seguro que en cada ocasión lo estaremos recibiendo con los brazos abiertos y que su comentario será muy bien recibido por todo el equipo, que día a día se esfuerza por brindar experiencias inolvidables. Compartiré su comentario con todos en especial nuestros embajadores de los diferentes restaurantes Un saludo muy grande desde la mágica Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Extremamente aconchegante

Nota clientes Avis 4.7/5

Jorge L. Casais - 26/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Serviço excelente, com atendimento de extrema qualidade.

Estimado Sr. Jorge l., Muchas gracias por su puntuación y comentario. En Sofitel nos esforzamos por brindar un servicio desde el corazón y valoramos mucho que se vea reflejado en los comentarios que recibimos por parte de ustedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima visita. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Experiência encantadora

Nota clientes Avis 4.7/5

Manoel S. F. Casais - 17/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

A beleza do prédio histórico e o conforto contemporâneo nos encantaram. O quarto é grande, arejado, bem iluminado, com cama e chuveiro maravilhosos. Todos os detalhes de móveis, obras de arte e decoração são de extremo bom gosto. O café da manhã e o restaurante são ótimos. O café da manhã contempla todos os gostos para esta refeição, destaque especial para a variedade e sabor das frutas frescas. Todos os funcionários do hotel são eficientes e de uma gentileza incomum. Em nome de Jimmy, nosso anfitrião no café agradecemos a toda equipe, vocês fizeram nosso passeio muito melhor!

Estimado Sr Manoel Santana F., Mil gracias por ese comentario tan halagador, es un placer leer esas palabras y saber que con nosotros tuvo una experiencia magnifica y legendaria, que cada detalle fue de su total agrado. Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos. Compartiré su comentario con todo el equipo, en especial con Jimmy y nuestros embajadores del Restaurante El Claustro, quienes estarán muy contentos de saber que su estadía fue legendaria Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

MARAVILLOSA

Nota clientes Avis 4.7/5

Ana G. Negócios - 26/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente

Estimada Sra Ana G., Gracias por su gran calificación y cometario ademas por tomarse el tiempo de compartirla por este medio. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estadía con nosotros y se haya llevado gratos recuerdos. Para nosotros siempre será un placer recibirlas en esta su casa que siempre les dará la bienvenida con sus puertas abiertas. Un gran saludo desde la mágica Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Foi tudo simplesmente maravilhoso!!!

Nota clientes Avis 4.7/5

Ugo M. Famílias - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel com excelentes instalações e staff extramente gentil e atencioso, sempre pronto a atender a demanda dos hóspedes. Achamos super interessante a combinação do antigo com o moderno na decoração do hotel. Café da manhã maravilhoso e embora tenhamos almoçado uma única vez no restaurante do hotel, fomos muito bem atendidos e a comida estava deliciosa.

Estimado Sr. Ugo M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Ótima experiência

Nota clientes Avis 4.7/5

Julio S. Casais - 25/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Serviço e qualidade do atendimento excelentes

Prezado Sr Julio S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Fantástico

Nota clientes Avis 4.7/5

Ana A. B. Casais - 23/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Fantástico

Estimada Ana Amélia B., Le agradecemos por su comentario y gran calificación. ¡Nos resulta satisfactorio saber que cumplimos con sus expectativas! Sofitel Legend Santa Clara siempre será su hogar. Esperamos que vuelva pronto. Nathalia Pedraza Guest Relations Manager

Inesquecível

Nota clientes Avis 4.7/5

Ana C. M. Casais - 19/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Adoramos o hotel. A estrutura, a localização, a gentileza dos funcionários, o café da manhã. Apenas algumas falhas do serviço de arrumadeira com falta de itens, rapidamente repostos ao solicitar.

Exmo Senhora Ana Cristina M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nathalia Pedraza, Guest Relations Manager
Nota clientes Avis 4.7/5

Antonio S. F. Amigos - 16/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

AGRADAVEL COM UM SERVIÇO OTIMO

Estimado Sr ANTONIO SERGIO F., Mil gracias por su comentario y gran puntuación. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión, Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos, tenga por seguro que tendremos en cuenta el servicio y calidad para preveer futuras molestias y asegurar que su siguiente estadia sea mucho más placentera. Un saludo muy grande desde la mágica Cartagena y los esperamos pronto de regreso. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Excelente hotel.

Nota clientes Avis 4.7/5

Maria H. M. Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Instalações lindas e serviço impecável.

Prezada Maria Helena Montero, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator
Nota clientes Avis 4.7/5

Liney G. Amigos - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Todo excelente

Estimada Liney G., Muchas gracias por su puntuación a nuestra propiedad. Nos encanta que haya disfrutado de su visita y nos alegraría poder darle la bienvenida nuevamente. Grandes saludos desde Cartagena la Fantástica. Nathalia Pedraza Guest Relations Manager
Os 20 comentários mais recentes

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