Hotel – Mercure Cairo Le Sphinx Hotel
section.presentation.hotel.accorhotels
Hotel Mercure

Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

1 Alexandria Desert Road  P.O box 16 Pyramids 
12556  GIZA
EGYPT

1.445 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.445 comentários
Ver preços
Garantia do melhor preço
Desde
Desde 50.00 USD Tarifa para não membros
Desde 45.00 USD Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Ver preços
Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina externa aquecida
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Playground externo
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 07:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Lojas/shopping
    • Casa de câmbio
    • Loja souvenir/banca de jornais (Serviços a pagar)
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina externa aquecida
  • Sala de ginástica
  • Hidromassagem
  • Playground externo
  • Bilhar/sinuca

Catering

  • 3 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Conforto e elegância sublimes: os 270 quartos Classic e 10 Mercure Privilege, com vista para as pirâmides, piscina ou jardim, estão equipados com A/C, TV satélite, linha telefónica directa, rádio, minibar, cofre, lounge e ligação Internet de banda larga

  • 280 quartos
  • 42 quartos para não fumadores
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 44 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Telefone com discagem direta
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 45
    • Tomada RJ 11
    • Frigobar
    • Banheira
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes
Ver todos os nossos bares
Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

3.6/5 Classificação AccorHotels Baseada em 702 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.445 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Leandro R. Casais - 01/09/2017
« Inesquecível »

Hotel lindo, quarto muito bom , com vista de frente para as piramides e ótimo atendimento

Avaliação com certificação AccorHotels
Keiko Y. S. Famílias - 26/07/2017
« Boa estadia ! »

O primeiro período em que estivemos ( 11/07 a 13/07) o quarto era muito bom com vista magnífica das pirâmides . No segundo período ( 17/07 a 19/07) o quarto necessitava de reformas , o piso estava bem desgastado . Reparei que alguns quartos vizinhos estavam sendo reformados. O atendimento e o café da manhã muito bons.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marilza C. Viajante individual - 17/06/2017

tranquila e acolhedora.

Avaliação com certificação AccorHotels
Vanessa Viajante individual - 22/05/2017
« Hotel Maravilhoso »

Hotel com ótimos quartos, bem movimentado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 20/12/2016

Foi excepcional

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 05/12/2016

péssima swifi, só no lob

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 12/10/2016

A experiência foi muito boa, com ótimas refeições e acomodações muito boas. O único problema foi apenas a recepção ter o wi fi.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 07/10/2016

Maravilhoso!! Café da manhã excelente!! Acomodação perfeitas !!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 10/08/2016

Muito boa, bem atendida, funcionarios solicitos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 20/01/2016

Refeições poderiam ser melhores. Pouca variedade. Praticamente não haviam frutas no café da manhã. Jantares com cardápios previsíveis e repetitivos. Internet com conexão ruim, especialmente nos quartos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 24/10/2015

As áreas publicas do hotel são bem satisfatórias, nota se que o hotel já tem um certo desgaste. O staff bem atencioso e simpático. O quarto apesar de amplo e confortável, deixou muito a desejar no quesito manutenção.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 23/10/2015

O hotel tem boas instalações e grande parte dos funcionários se demonstraram eficientes e prestativos. O quarto evidenciou necessidades de pequenas manutençoes no banheiro e o piso está bastante antigo. As áreas comuns estão muito bem mantidas e são condizentes com um hotel 5 estrelas da rede Mercury. Já tive a oportunidade de me hospedar em mais de 30 hotéis da rede Mercury espalhados pelos diferentes continentes do mundo. Confesso que vivi a pior das experiências nesta última estadia, no Mercury Cairo Le Sphinxs hotel. Fui extremamente mal tratado por uma funcionária do front desk, não acho que vale a pena entrar em detalhes do que eu estava pleiteando ou da possibilidade de resolver o problema, já que isso já foi superado. A questão é que a abordagem da senhora "Hada" comigo foi extremamente grosseira e inoportuna. Inclusive transparecendo que eu não havia pago um consumo junto ao restaurante, que eu mesmo havia pago em espécie para outra funcionária, esta última muito atenciosa. No momento fiquei até sem reação diante da situação inusitada é constrangedora. Com certeza irei encaminhar este relato para o endereço corporativo da rede Mercury, já que uma atitude que beira o desrespeito a um hóspede não pode ser tolerada. Nunca observei qualquer atitude semelhante em hotéis desta rede. Estou a inteira disposição para maiores esclarecimentos. Continuo torcendo que outros hóspedes não tenham que ser submetidos ao que eu passei nos últimos dias. Clóvis Serafini

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 12/10/2015

Comida ruim atendimento fraco limpeza péssima à vista das pirâmides é que vale a pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 27/07/2015

Staff excelente, quartos bons e amplos mas com iluminação fraca, boa localização e preço.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 06/07/2015

Prezados Bom dia O Hotel é bom, mas pode melhorar na disponibilização de Wi-Fi em todo o hotel e não apenas no hall de entrada. Ocorreu um incidente ruim que tive meu celular furtado de dentro de uma mochila que havia deixado no quarto. O Gerente e os seguranças revistaram o quarto todo e não encontraram. Atenciosamente; José Felicio F. F: 55-19-98..

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 23/05/2015

Achei o quarto amplo, a piscina legal e o ambiente agradável. Mas falta uma reforma para deixá-lo com mais aspécto de cinco estrelas. Ao redor do hotel não tem muitas opções de restaurantes.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 18/05/2015

Bom atendimento, receptibilidade, limpeza precária com cheiro de tabaco (cigarro) por todos os lugares. Deveriam limitar uso para fumantes

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 16/04/2015

Péssimo atendimento de recepção. Péssimo sinal de wifi. Funcionários sem simpatia alguma. Seguramente Mercure no Cairo é o hotel o qual jamais recomendarei a qualquer pessoa a qual estimo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 11/04/2015

Gostei do hotel e de sua localização. Bom desjejum, bom atendimento. Falta atendimento em português ou espanhol. Pouca opção de comida ou lanches no hotel.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 14/10/2013
« Vista pras piramides »

So fique neste hotel realmente se voce quiser ver somente as piramides. O hotel fica a cerca de 1 hora do centro da cidade, e o transito é caotico. As condicoes do quarto são precarios, carpetes nojentos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Nós muito obrigado pelo seu feedback construtivo a respeito de sua recente estadia e pedimos desculpas pelo atraso na resposta. Tenha certeza de que tomamos todas as medidas necessárias para identificar meios de desenvolvimento e melhoria para elevar a qualidade do serviço. Estamos empenhados em fornecer-lhe com o mais alto nível de serviço, simplesmente porque os nossos clientes merecem o melhor. Estamos ansiosos para ter o prazer de recebê-lo novamente onde você iria experimentar e tocar o valor de progressão. Se você tiver quaisquer perguntas ou comentários sobre este assunto por favor não hesite em contactar-me Atenciosamente,

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários
Em parceria com

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reserve a sua estadia neste hotel
Garantia do melhor preço
Desde
Desde 50.00 USD Tarifa para não membros
Desde 45.00 USD Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro Le Club AccorHotels

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros
Garantia do melhor preço

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Em 11 km Sofitel Cairo Nile El Gezirah
Hotel Sofitel Cairo Nile El Gezirah
Desde
Desde 128.00 USD Tarifa para não membros
Desde 115.20 USD Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Em 11 km Novotel Cairo El Borg
Hotel Novotel Cairo El Borg
Desde
Desde 75.00 USD Tarifa para não membros
Desde 67.50 USD Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Em 13 km Fairmont Nile City
Fairmont Nile City
Desde
Desde 127.00 USD Tarifa para não membros
Desde 127.00 USD Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Em 15 km Novotel Cairo 6th of October
Hotel Novotel Cairo 6th of October
Desde
Desde 115.00 USD Tarifa para não membros
Desde 103.50 USD Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Todos os nossos hotéis em GIZA
Ver preços