Hotel – Mercure Cairo Le Sphinx Hotel
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Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

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3.5/5 1.501 comentários
Todos os hotéis em Giza
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina externa aquecida
  • Café da manhã

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Playground externo
  • Ar-condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 07:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Lojas/shopping
    • Casa de câmbio
    • Loja souvenir/banca de jornais (Serviços a pagar)
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina externa aquecida
  • Sala de ginástica
  • Hidromassagem
  • Playground externo
  • Bilhar/sinuca

Catering

  • Café da manhã
  • 3 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Conforto e elegância sublimes: os 270 quartos Classic e 10 Mercure Privilege, com vista para as pirâmides, piscina ou jardim, estão equipados com A/C, TV satélite, linha telefónica directa, rádio, minibar, cofre, lounge e ligação Internet de banda larga

  • 280 quartos
  • 42 quartos para não fumadores
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 44 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Telefone com discagem direta
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 45
    • Tomada RJ 11
    • Frigobar
    • Banheira
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

3.6/5 Classificação AccorHotels Baseada em 747 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.501 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Thiago E. Viajante individual - 18/11/2017
« Bom custo benefício »

O hotel está muito bem localizado, próximo às pirâmides de Giza e possui boa estrutura. O quarto era amplo e toda a equipe do hotel se mostrou prestativa e extremamente amigável. O colchão era muito confortável o que compensou o fato de o quarto ser bastante barulhento (ouvia-se tanto o barulho da rua quanto os vindos de dentro do hotel).

Avaliação com certificação AccorHotels
Adriano Casais - 27/09/2017
« Razoável »

Nos hospedamos duas vezes no hotel na mesma viagem: a primeira experiência foi ruim, a água do chuveiro não esquentava e saía pouca água; reclamamos e nada foi feito. Também não era possível trancar a porta do quarto, que estava com defeito. Além disso, nos colocaram em um quarto com duas camas estreitas para um casal. A segunda experiência foi melhor, o chuveiro funcionava bem, a porta do quarto também e tivemos uma cama ampla de casal. O serviço de restaurante no hall e no terraço do hotel é bastante lento. O café da manhã é farto e saboroso. A localização é excelente para a visita às pirâmides, que podem ser vistas de alguns quartos e do terraço do hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sonia R. Viajante individual - 22/09/2017
« Adorei os espaços, quartos extremamente confortáveis, apenas a iluminação do quarto que era muito escuro »

não tive muito tempo para curtir o hotel, pois tive muitas atividades durante minha estadia no Egito. Mas gostei muito da recepção e cordialidade dos funcionários prontamente ajudando no que fosse necessário. Achei tudo muito lindo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcia N. Amigos - 18/09/2017
« Hotel com bom atendimento, quartos amplos. »

Experiência com bom atendimento, as reclamações foram imediatamente resolvidas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leandro R. Casais - 01/09/2017
« Inesquecível »

Hotel lindo, quarto muito bom , com vista de frente para as piramides e ótimo atendimento

Avaliação com certificação AccorHotels
Keiko Y. S. Famílias - 26/07/2017
« Boa estadia ! »

O primeiro período em que estivemos ( 11/07 a 13/07) o quarto era muito bom com vista magnífica das pirâmides . No segundo período ( 17/07 a 19/07) o quarto necessitava de reformas , o piso estava bem desgastado . Reparei que alguns quartos vizinhos estavam sendo reformados. O atendimento e o café da manhã muito bons.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marilza C. Viajante individual - 17/06/2017

tranquila e acolhedora.

Avaliação com certificação AccorHotels
Vanessa Viajante individual - 22/05/2017
« Hotel Maravilhoso »

Hotel com ótimos quartos, bem movimentado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 20/12/2016

Foi excepcional

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 05/12/2016

péssima swifi, só no lob

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 12/10/2016

A experiência foi muito boa, com ótimas refeições e acomodações muito boas. O único problema foi apenas a recepção ter o wi fi.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 07/10/2016

Maravilhoso!! Café da manhã excelente!! Acomodação perfeitas !!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 10/08/2016

Muito boa, bem atendida, funcionarios solicitos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 20/01/2016

Refeições poderiam ser melhores. Pouca variedade. Praticamente não haviam frutas no café da manhã. Jantares com cardápios previsíveis e repetitivos. Internet com conexão ruim, especialmente nos quartos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 24/10/2015

As áreas publicas do hotel são bem satisfatórias, nota se que o hotel já tem um certo desgaste. O staff bem atencioso e simpático. O quarto apesar de amplo e confortável, deixou muito a desejar no quesito manutenção.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 23/10/2015

O hotel tem boas instalações e grande parte dos funcionários se demonstraram eficientes e prestativos. O quarto evidenciou necessidades de pequenas manutençoes no banheiro e o piso está bastante antigo. As áreas comuns estão muito bem mantidas e são condizentes com um hotel 5 estrelas da rede Mercury. Já tive a oportunidade de me hospedar em mais de 30 hotéis da rede Mercury espalhados pelos diferentes continentes do mundo. Confesso que vivi a pior das experiências nesta última estadia, no Mercury Cairo Le Sphinxs hotel. Fui extremamente mal tratado por uma funcionária do front desk, não acho que vale a pena entrar em detalhes do que eu estava pleiteando ou da possibilidade de resolver o problema, já que isso já foi superado. A questão é que a abordagem da senhora "Hada" comigo foi extremamente grosseira e inoportuna. Inclusive transparecendo que eu não havia pago um consumo junto ao restaurante, que eu mesmo havia pago em espécie para outra funcionária, esta última muito atenciosa. No momento fiquei até sem reação diante da situação inusitada é constrangedora. Com certeza irei encaminhar este relato para o endereço corporativo da rede Mercury, já que uma atitude que beira o desrespeito a um hóspede não pode ser tolerada. Nunca observei qualquer atitude semelhante em hotéis desta rede. Estou a inteira disposição para maiores esclarecimentos. Continuo torcendo que outros hóspedes não tenham que ser submetidos ao que eu passei nos últimos dias. Clóvis Serafini

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 12/10/2015

Comida ruim atendimento fraco limpeza péssima à vista das pirâmides é que vale a pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 27/07/2015

Staff excelente, quartos bons e amplos mas com iluminação fraca, boa localização e preço.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 06/07/2015

Prezados Bom dia O Hotel é bom, mas pode melhorar na disponibilização de Wi-Fi em todo o hotel e não apenas no hall de entrada. Ocorreu um incidente ruim que tive meu celular furtado de dentro de uma mochila que havia deixado no quarto. O Gerente e os seguranças revistaram o quarto todo e não encontraram. Atenciosamente; José Felicio F. F: 55-19-98…

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 23/05/2015

Achei o quarto amplo, a piscina legal e o ambiente agradável. Mas falta uma reforma para deixá-lo com mais aspécto de cinco estrelas. Ao redor do hotel não tem muitas opções de restaurantes.

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