Mercure Cairo Le Sphinx Hotel 5 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 2.248 comentários
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
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Extras do hotel

  • Vistas incríveis para as Pirâmides de Gizé

  • WIFI grátis

  • Quartos com terraços privados

  • Campos de ténis e squash

  • Bar com música ao vivo

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Playground externo
  • Ar-condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Lojas/shopping
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina externa aquecida
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Playground externo
  • Bilhar/sinuca
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 3 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

1 Alexandria Desert Road
P.O box 16 Pyramids
12556
giza
egypt

Tel: +20233776444

Fax: (+20)233774930

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    CAIRO INTL AIRPORT A 41,4 km / 25,72 milhas

  • De comboio

    RAMSES RAILWAY STATION A 35 km / 21,75 milhas

GPS:29.990054, 31.128132

As nossas opções de alojamento

Conforto e elegância sublimes: os 270 quartos Classic e 10 Mercure Privilege, com vista para as pirâmides, piscina ou jardim, estão equipados com A/C, TV satélite, linha telefónica directa, rádio, minibar, cofre, lounge e ligação Internet de banda larga

Quarto Standard com 2 camas individuais e vista para o jardim

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 26
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Standard com 1 cama dupla e vista para o jardim

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 26
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Privilege com 2 camas individuais e vista para as Pirâmides

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 26
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Standard com 2 camas individuais, vista para as Pirâmides

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 26
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Privilege com 1 cama dupla, vista das Pirâmides

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 26
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Suite Standard familiar com 2 quartos comunicantes

  • Número máx. de pessoas: x4
  • Superfície: Desde 44
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Os nossos restaurantes e bares

ALEXANDRIA COFFEE SHOP

Tipo de cozinha: Internacional

O Alexandria Coffee Shop encontra-se no átrio do rés-do-chão e oferece uma experiência gastronómica onde pode provar variados pratos internacionais e orientais. Serve pequeno-almoço de bufete das 05:30 às 10:30 e jantar de bufete das 18:30 às 22:30

Almoço

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Jantar

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ROMEO & JULIET

Tipo de cozinha: Outro estilo culinario

Atmosfera confortável e acolhedora, com especialidades italianas. Descubra também uma grande variedade de vinhos egípcios e franceses. No terraço "la Terrasse" são servidos snacks, pizza e sanduíches.

Descubra mais e reserve

Almoço

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Jantar

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PYRAMID CAFÈ

Tipo de cozinha: Churrasco

Deixe-se envolver pelo ambiente oriental, jantando sob as estrelas com vistas espectaculares para uma das populares Sete Maravilhas do mundo. Aberto apenas no Verão (de Abril até Novembro)

Descubra mais e reserve

Jantar

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LA PYRAMIDE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O La Pyramide Bar abre das 09:00 à 01:00 e tem uma vista maravilhosa para a piscina e as Pirâmides. Desfrute de vários cocktails, bebidas internac., café torrado e chá e refeições ligeiras com uma banda ao vivo com músicas internac. e orientais

Almoço

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Jantar

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MIRAGE CLUB

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Fechado durante o Ramadão

Jantar

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PHILAE POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Selecção de bebidas, snacks e almoços junto à piscina. Aberto no Verão apenas (de Abril até Novembro)

Almoço

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  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 620 m²

  • Capacidade máxima: 300 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 250 pessoas

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Sala de reuniões de Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 3.5/5

1.085 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.248 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Boa

Nota clientes Avis 3.5/5

Sergio B. Famílias - 20/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel bem localizado perto das piramides e outras atrações.

Senti-me acarinhada!

Nota clientes Avis 3.5/5

Divina B. Famílias - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Funcionários cordiais e atendimento muito satisfatório

Exmo Senhor (a) B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Excelente localização e infraestrutura

Nota clientes Avis 3.5/5

Ozimar P. Negócios - 10/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Em minha primeira viagem ao Egito quis um hotel próximo às Pirâmides. Fui 4 vezes! Apesar do atendimento deixar a desejar, recomendo o hotel. Excelente relação custo-beneficio e poder ver o "nascer" das Pirâmides pela manhã foi impagável

Exmo Senhor (a) P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

hotel não foi bem receptivo na recepção, não tinha internet no quarto e a comida não era boa.

Nota clientes Avis 3.5/5

Carmen M. Viajante individual - 20/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

este hotel não foi o esperado, não tinha a categoria dos outros mercures, na recepção quando cheguei a recepcionista já debitou no meu cartão de credito, eu queria ter pago em cash e ela não aceitou. disse que não tinha wi-fi no quarto, só tinha pouco no room central. E o problema era meu, não se importou. o pessoal de limpeza do quarto foi muito gentil e os carregadores tambem. mas a parte da alimentação foi muito dificil, não gostei da comida, e atendimento do restaurante não foi bom. sinto mais não voltarei mais a este hotel e não recomendo a ninguem.

Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Péssimo! Awful!

Nota clientes Avis 3.5/5

Jaqueline M. Amigos - 15/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O unico ponto positivo do hotel é a vista para as pirâmides. No resto, péssimo. Funcionários nada simpáticos, não tem Internet em nenhum dos quartos e funciona mal na recepção. Serviço no restaurante extremamente lentos. Na saída, bloquearam a saida da nossa van porque não tinhamos dado gorjeta aos carregadores de mala pois nós mesmo as tinhamos carregado. A piscina fecha cedo e mandam você sair mesmo. O jantar no restaurante do terraço era um churrasco horrível. Os quartos são muito escuros, pouquíssima iluminação, além de sujos, a varanda é impraticável de tanta terra. Quando fomos fazer o check-out queriam me cobrar tudo de novo sendo que eu já havia pago no ato da reserva e perdi 2 horas para conseguir a confirmação do pagamento previo em inglês. Enfim, terrível, não merece ser um Mercure pois destoa totalmente do padrão da rede. Terrible, doesn't deserve de Mercure name!!

Péssimo

Nota clientes Avis 3.5/5

Elaine Amigos - 15/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Quando cheguei me deram um quarto que não estava limpo, tivemos que trocar! Pelo menos esses funcionários do andar foram atenciosos. Wifi não funciona nos quartos e praticamente não funciona na recepção. Restaurante interno com comida ruim e demora pra chegar a comida! A varanda do quarto imunda, sem condições de aproveitá-la. O restaurante externo que tem a vista linda, praticamente não tem menu, pouquíssimas opções de Comida no cardápio e a maioria estava indisponível. Tive pronlema no check out e quase não conseguimos sair do hotel pq o segurança barrou a saída da nossa van pq nós mesmos carregamos a bagagem junto com o motorista do transfer e não usamos os funcionários do hotel (queriam gorjeta)! Experiência muito ruim! Decepcionada!

Precisa de uma reforma!!!

Nota Tripadvisor 4.0/5

LuizCosta16 28/04/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel tem localização muito boa, em frente as pirâmides de Giza, contudo os quartos estão muito desgastados e precisam de uma atualização, outro inconveniente foi a cobrança de estou check in, por ter status gold no programa Le Club, entendo que não deveriam cobrar o early check in, pois é gratuito para status gold! Espero que estornem a cobrança!!!

Dear M. Luiz, Thank you for taking the time to tell us about your experience during your stay at Mercure Cairo Le Sphinx. I am sorry that your experience did not meet your expectations. At Mercure Cairo Le Sphinx, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and hope to serve you in the near future Thank you Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Nada como acordar olhando para as Pirâmides.

Nota clientes Avis 3.5/5

Edgard S. Famílias - 09/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótima relação custo x benefício. Minha hospedagem foi num quarto com vista para as Pirâmides e com sistema de alimentação de meia-pensão, o que me agradou muito. Funcionários competentes e muito atenciosos. Para aqueles que desejam admirar as fantásticas Pirâmides de 5000 anos, nada melhor que um hotel bem em frente. Recomendo.

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Muito proximo das piramides de Giza.

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Amigos - 03/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Bom hotel. Muito próximo das pirâmides.

Dear Mr. Francisco Carlos L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Má experiência

Nota clientes Avis 3.5/5

Carlos Amigos - 01/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

A estada foi insatisfatória, com uma série de problemas. 1) No check-in, o quarto que me foi fornecido estava OCUPADO, com pessoas dormindo no quarto cuja chave foi dada a mim. 2) A internet wifi é ruim em muitas partes do hotel. 3) As opções de alimentação são restritas e de qualidade ruim. 4) O serviço de concierge não oferece serviço adequado para a visita às pirâmides - único motivo que leva a maioria das pessoas a se hospedar num hotel tão distante do centro do Cairo. Foi oferecida como possibilidade a visita às pirâmides usando carruagem, cavalo ou camelo. Chegando às pirâmides, observamos várias e várias vans e ônibus de turistas... Por que o hotel não disponibiliza essas opções? Nada tem de agradável em utilizar transporte a custa de animais maltratados. Ressalto que dois amigos que fizeram o passeio conosco tiveram uma queda e ferimentos devido ao tombamento de uma carruagem e, por sorte, os ferimentos não foram sérios.

Dear M.Cassiano L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Poderia ser melhor

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Negócios - 07/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O Hotel não parece ter o padrão Mercure. Não está bem conservado, muito confuso e serviços de qualidade inferior. Welcome drink não inclui bebidas alcóolicas.

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Tive vários problemas durante minha estadia.

Nota clientes Avis 3.5/5

Marina Casais - 19/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Péssima! Paguei antecipadamente por um "early check in", que começaria às 7h. No entanto, a recepção alegou que não tinha quartos disponíveis naquele momento e só conseguimos entrar em uma acomodação depois das 10h. Um absurdo! Além disso, no colocaram em um quarto onde internet e ar condicionado não funcionavam. Para completar, a pia do banheiro estava vazando e, cada vez que a usávamos, molhávamos todo o banheiro. Um péssimo hotel, que não faz jus ao nome e qualidade da rede.

Exmo Senhor(a) M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Tirando o recepcionista...

Nota Tripadvisor 4.0/5

anapaulad433 Viagem a sós - 29/01/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Cheguei quase 4:00hs da manhã e fui recebida por um recepcionista extremamente despreparado e que quis me ludibriar. Minha acomodação, que eu havia previamente reservado (privillege vista pirâmide cama de casal) não estava disponível e o incompetente quis me enganar me colocando em acomodação apenas superior. Até que o gentil e prestativo gerente apareceu e resolveu meu problema

Dear Ms. Ana, Thank you for posting your constructive comments. Please be assured that we take all the necessary measures to identify means of development and improvement to elevate the quality of service. We are committed to providing you with the highest level of service simply because our guests deserve the very best. We look forward to have the pleasure of welcoming you again where you would experience and touch the value of progression Thank you Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Uma viagem inesquecível!!

Nota clientes Avis 3.5/5

Maria L. D. S. Amigos - 21/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito satisfeita com os serviços do hotel, boa localização, bom atendimento, fácil comunicação, pessoal receptivo, recomendo

Exmo Senhor (a) DA s., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Bom custo benefício

Nota clientes Avis 3.5/5

Thiago E. Viajante individual - 18/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel está muito bem localizado, próximo às pirâmides de Giza e possui boa estrutura. O quarto era amplo e toda a equipe do hotel se mostrou prestativa e extremamente amigável. O colchão era muito confortável o que compensou o fato de o quarto ser bastante barulhento (ouvia-se tanto o barulho da rua quanto os vindos de dentro do hotel).

Exmo M. Senhor (a) G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Razoável

Nota clientes Avis 3.5/5

Adriano Casais - 27/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Nos hospedamos duas vezes no hotel na mesma viagem: a primeira experiência foi ruim, a água do chuveiro não esquentava e saía pouca água; reclamamos e nada foi feito. Também não era possível trancar a porta do quarto, que estava com defeito. Além disso, nos colocaram em um quarto com duas camas estreitas para um casal. A segunda experiência foi melhor, o chuveiro funcionava bem, a porta do quarto também e tivemos uma cama ampla de casal. O serviço de restaurante no hall e no terraço do hotel é bastante lento. O café da manhã é farto e saboroso. A localização é excelente para a visita às pirâmides, que podem ser vistas de alguns quartos e do terraço do hotel.

Exmo Senhor(a) C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Adorei os espaços, quartos extremamente confortáveis, apenas a iluminação do quarto que era muito escuro

Nota clientes Avis 3.5/5

Sonia R. Viajante individual - 22/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

não tive muito tempo para curtir o hotel, pois tive muitas atividades durante minha estadia no Egito. Mas gostei muito da recepção e cordialidade dos funcionários prontamente ajudando no que fosse necessário. Achei tudo muito lindo.

Exmo Senhor (a) R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Hotel com bom atendimento, quartos amplos.

Nota clientes Avis 3.5/5

Marcia N. Amigos - 18/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Experiência com bom atendimento, as reclamações foram imediatamente resolvidas.

Exmo Senhor (a) N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Thank you Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Inesquecível

Nota clientes Avis 3.5/5

Leandro R. Casais - 01/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel lindo, quarto muito bom , com vista de frente para as piramides e ótimo atendimento

Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Boa estadia !

Nota clientes Avis 3.5/5

Keiko Y. S. Famílias - 26/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

O primeiro período em que estivemos ( 11/07 a 13/07) o quarto era muito bom com vista magnífica das pirâmides . No segundo período ( 17/07 a 19/07) o quarto necessitava de reformas , o piso estava bem desgastado . Reparei que alguns quartos vizinhos estavam sendo reformados. O atendimento e o café da manhã muito bons.

Exmo M. Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx
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