Hotel – Novotel Londres Waterloo
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Londres Waterloo

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4.0/5 3.118 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum (Serviços a pagar)
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 15  GBP
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Casa de câmbio
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Hammam

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00-24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00-24:00

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e adaptável, o quarto Novotel é perfeito para viver e para todas as suas necessidades.

  • 187 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 10 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 75 quartos para famílias
  • 28 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Máquina de gelo
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Sistema de refrigeração do ar
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Cofre no quarto
    • TV Web
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Berço a pedido
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Ferro de passar no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Banheira
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 8.351 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Londres Waterloo

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 3.118 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro B. Famílias - 03/02/2018
« Hotel muito bom »

Agradável

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Pedro B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Waterloo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Me and my staff thank you again for this very nice feedback and we would really appreciate if you would share it as well on Trip Advisor website. Sincerely, Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 01/02/2018
« Novotel London Waterloo »

Muito bom o hotel Novotel waterloo. A uma curta distância do metrô e de algumas das principais atrações (parlamento, Big Ben, London eye...). Café da manhã muito bom, vale a pena. O restaurante excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Patricia, We really appreciate your very positive comments regarding your stay at Novotel Waterloo. It is always a pleasure to receive such motivating feedback and I can confirm that I immediately shared it with our team and that it will serve as a strong encouragement for all of us. We are looking forward to welcoming you again soon at Novotel London Waterloo. Kind Regards, Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Tereza L. Famílias - 31/01/2018
« Hotel muito confortável »

Maravilhosa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Tereza L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Waterloo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Me and my staff thank you again for this very nice feedback and we would really appreciate if you would share it as well on Trip Advisor website. Sincerely, Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudia D. Famílias - 29/01/2018
« Boa »

Gostamos muito da nossa Estadia no vosso Hotel,agradeço o carinho dado á minha Filha que fazia Anos,foi tudo muito Agradável obrigada

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 24/01/2018
« MUITO BOM »

Gostei muito do hotel quanto ao,pequeno Almoço excelente,uma grande variedade e qualidade,a localização era um pouco longe da Estação 15 minutos a pé,mas perto do London eye,Big Ben,e do Palacio recomendo este Hotel nós gostamos muito iremos Voltar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for taking the time to share with us your experience at Novotel London Waterloo. I am very happy to read that you enjoyed your stay with us and we all look forward to welcome you once again in our Hotel. Kind regards, Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Hugo C. Famílias - 23/01/2018
« Excelente localização, em excelentes condições. »

A localização do hotel é óptima, a 10 minutos de Westminster a pé, junto ao rio. Os quartos são modernos, óptimos. O pessoal, quer da recepção, quer do pequeno-almoço são rápidos, extremamente prestáveis, profissionais e muito afáveis. Mesmo o lounge da recepção tem óptimas condições de espera, com sofás, computadores e muito espaço. A melhorar indico apenas a falta de variedade no pequeno-almoço. Poderia e deveria haver mais opções no buffet de pequeno-almoço. Fiquei muito satisfeito em escolher este hotel e voltaria e recomendaria.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Julio F. Negócios - 19/01/2018
« Central e conveniente »

Colaboradores simpáticos e prestáveis. Boa localização, muito perto do centro histórico de Londres. Boas instalações, limpas e funcionais. Ótimo para negócios e lazer. Áreas agradáveis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Waterloo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Deepshop Famílias - 17/01/2018
« Cozy hotel, friendly employees, but missing recreation activities. »

Hotel confortável, apesar da decoração simplista, com staff amigável e sempre disposto a ajudar. Café da manhã nota 8. Localização boa. Preço um pouco pesado para o que oferece, mas a estada foi muito agradável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo M. S. Famílias - 16/01/2018
« Funcional e agradável. »

O quarto renovado era muito agradável e a planta (disposição do banheiro, cama, sofá, etc muito bacana.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Waterloo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Patricia P. Amigos - 14/01/2018
« BOM »

A localização era ótima .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Patricia P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Waterloo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Me and my staff thank you again for this very nice feedback and we would really appreciate if you would share it as well on Trip Advisor website. Sincerely, Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Bebel Famílias - 29/12/2017
« Muito bom! »

Facilidade no check in ,um atendimento eficiente e atencioso de seus funcionários. Quartos silenciosos e muito bem higienizados.

Avaliação com certificação AccorHotels
Morgana V. Famílias - 25/12/2017
« Ok »

Colaboradores da recepção, bar e restaurante atenciosos, muito gentis e educados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo M. Famílias - 01/11/2017
« Ótimo »

Hotel muito confortável e fomos muito bem recebidos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) Mugnai, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Waterloo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo P. A. Famílias - 13/10/2017
« Bom hotel, com cozinha média »

O hotel é bem localizado, possui quartos amplos, confortáveis. A iluminação dos quartos achei um pouco deficiente, meio escuros (parecido com hotel da mesma rede Novotel de Barcelona). Funcionários bem eficientes, exceção do bar restaurante, meio perdidos, parecíamos fantasmas. Vimos um casal de idosos sair do local após se sentarem num local mais discreto e nem serem notados, uma pena mesmo. Achamos o atendimento nesse local muito impessoal. O café da manhã deixou a desejar, caro pelo que oferece. Nos finais de semana era nítida a ausência de reposição de itens. Deve melhorar, especialmente patisseria, a qual é muito fraca. Hotéis menores na França tem cafés muito melhores. Experiência mediana, nesse sentido.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 13/10/2017
« Hotel razoável »

Nossa experiência no Novotel London Waterloo não foi muito boa. As instalações e quartos são bons, mas o atendimento do bar / restaurante é péssimo, principalmente pela funcionária Adina, que não tem paciência e preparo para atender os clientes. Fui cobrado novamente por uma conta no restaurante que eu já havia pago em dinheiro, e a funcionária não registrou o pagamento e por isso fui cobrado novamente. Tivemos que realizar diversas tentativas junto ao gerente para resolver o problema, o qual foi resolvido somente no último dia de hospedagem. Além disto, a localização do hotel não está muito próxima a estações de metrô. É necessário caminhar por uns 13 minutos até a estação mais próxima.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Sir/Madam, I would like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Waterloo. However, I regret that our services did not meet your expectations. Me and my teams strive to provide a superior service for every guest that is why your precise feedback is very important to us, and we would like to thank you for taking the time to write to us. Please rest assured that your comments have been taken very seriously and that we have taken appropriate measures to prevent future occurrence. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Alberto Viajante individual - 09/10/2017
« Luxury experience with a compatible price »

A experiencia de utilizar uma suíte executiva tornou a minha estadia em Londres uma base fundamental para a experiência de toda a cidade e suas atrações culturais. Enriqueceu o inspirar o local.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Firmino1973 Família - 04/10/2017
« Um hotel que aconselho plenamente »

O hotel fica muito central das atrações turísticas com paragens de bus muito perto. Se formos a pé temos 15min até ao big ben. O atendimento da recepção foram espetaculares, o Alfonso e a Ana ao verem que não Dalva bem inglês prontamente falaram espanhol que facilitou as coisas. O pequeno almoço também tinha muita variedade para te o gênero de pessoas. Aconsenho fielmente este hotel para quem viagem com família. Um dia que voltar a londres este vai ser outra vez o meu hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Firminio, Thank you very,very much for your kind words. Me and Ana couldn't be more happy to receive such a nice comment. I am very glad that you enjoyed your stay and we are all looking forward to welcome you again. Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
André Famílias - 24/09/2017
« Boa experiência »

Boa localização e bom serviço

Avaliação com certificação AccorHotels
António M. Famílias - 30/08/2017
« Colaboradores muito eficientes e agradáveis »

Competente, eficiente e de acordo com as minhas expetativas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Waterloo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alfonso Ristorato Front Office Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Herradon Famílias - 25/08/2017
« Excelente »

Magnífica

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Alfonso Ristorato Front Office Manager

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