Hotel – Mercure Budapest Korona Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Budapest Korona Hotel

Kecskemeti utca 14 
1053  BUDAPEST
HUNGARY

2.541 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 2.541 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento interno privativo
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Piscina interna aquecida

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento interno privativo
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Casa de câmbio
    • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Massagem
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Passeios de barco  (Proximidades)

Catering

  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 0H00-24H00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 0H00-24H00

Serviços empresariais

  • 15 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

420 quartos: pode escolher entre Quartos Standard, Privilege, Suites e Suites Deluxe para garantir o total conforto. Utensílios para chá e café nos quartos. Todos os quartos estão equipados com WIFI grátis.Seja exigente e usufrua dos nossos serviços Privilege extra, como a área privada de peq.-almoço num ambiente exclusivo, 3 horas para snacks, 10% de desconto em serviços do hotel e produtos de higiene adicionais.

  • 420 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 15 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • TV Web
    • Rádio no quarto
    • Berço a pedido
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.095 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Budapest Korona Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 2.541 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Humberto Negócios - 17/09/2017

Excelente atendimento da equipe. Bom café da manhã. Quarto limpo e arrumado. A água do chuveiro variava de muito quente a muito fria aleatoriamente, e este foi o ponto fraco do hotel. O ar condicionado não permitia o controle da temperatura, isto é, o termostato não funcionava, e estava um pouco desconfortável.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem com amigos - 17/06/2017
« Ótima localização em Peste. »

Hotel muito bem localizado e excelente acomodações. Quarto um pouco pequeno mas bastante confortável e com muitos mimos. Só um porém quanto aos elevadores que deixaram de funcionar um certo período. O at4endimento na recepção foi um destaque positivo.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 22/05/2017
« Hotel muito bom »

Bem localizado, quartos e camas confortáveis. Welcome drink. Interessante que há uma ponte para atravessar para o outro prédio. O atendimento também é impecável. Recomendo para turistas e para quem está a trabalho.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabiane Casais - 21/05/2017
« Tranquilo e agradavel. »

Boa localização, atendimento cordial dos funcionários e serviços de qualidade.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 05/05/2017
« Muito aquém de qualquer outro mercure »

Me hospedei em abril de 17 e nao voltaria ao hotel. Quarto pequeno e escuro, com camas antigas e não muito confortáveis. O banheiro,.além de pequeno, tem um chuveiro que molha o lado de fora quando se usa no gancho mais alto,.essencial para quem é alto ou pretende lavar o cabelo. Em um dos dias, perto de 9h, uma das camareiras não parava de.falar alto no.corredor, aparentemente ao telefone. A única parte que se.salva é o atendimento na recepção e o café (este último também abaixo de outros mercures onde já me hospedei, mas farto e variado). A localização é afastada da.maioria das atrações turísticas, mas achei o.local bem tranquilo, inclusive à noite, e há metro.literalmente na porta do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear vanessacristina2016, Thank you for taking the time to share with us your comments. I am sorry that your experience did not meet your full expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I personally shared your feedback about the phone usage of the maid with our Housekeeping Manager and please rest assured, that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for your valuable comments we shall use to improve the quality of our services. We do hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Kind regards,

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 26/04/2017

O chuveiro do duche estava avariado.Reclamamos mas, como o hotel estava lotado não houve possibilidade de mudar de quarto e também não havia técnico de manutenção para o reparar. Estivemos 24 horas sem puder tomar duche, até haver quarto disponível. Ficamos decepcionados porque num hotel de 4 estrelas não se justifica a falta de manutenção do equipamento básico e a falta de prontidão na solução dos mesmos.

Avaliação com certificação TripAdvisor
893catarinar Família - 25/01/2017
« Excelente atendimento »

Excelente atendimento, muito atenciosos e sempre disponíveis. O quarto era agradável e apresentava-se bastante limpo. Adequado para qualquer tipo de viagem. Pequeno-almoço com bastante variedade de escolha.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear 893catarinar, Thank you very much for your nice words. I am really pleased to get positive feedback from you. Our staff is always more than happy to help our guests to make their stay more comfortable; I will make sure to forward your comments to them. It is our hope that we can welcome you in our hotel soon again! Kind regards,

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem com amigos - 27/09/2016
« Quartos com forte odor de cigarros »

Me hospedei num quarto previlege O quarto oferecido tinha forte odor de cigarros solicitei a troca e o novo quarto o odor era ainda mais forte Informaram que o hotel estava lotado e não resolveram o problema

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear JoaoFilho, I would like to thank you for sharing your feedback with us. Please let me apologize for the inconvenience you experienced. We are a 100% non-smoking hotel, but sadly not everyone respects this fact and the smell can stay a little in the room till a deep cleaning. We are of course trying our best to avoid these inconveniences. Once again, I am sorry and I can only hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Kind regards,

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 29/08/2016

Confesso que eu estava bastante apreensiva com relação ao hotel, pois tinha lido algumas mensagens negativas no Tripadvisor, mas nossa hospedagem foi ótima, a localização do hotel é fantástica e eu, certamente, voltaria a me hospedar lá, caso volte a Budapeste. Eu não tomei café da manhã no hotel, mas meus pais tomaram e ficaram bastante impressionados com a quantidade de opções de comida e a qualidade das coisas (nós tínhamos tomado café da manhã no New York Cafe no dia anterior e amado, mas meus pais disseram que o café do hotel era ainda melhor). Quarto limpo, amenidades repostas diariamente, atenção e cordialidade dos funcionários. Tanto nosso check in quanto nosso check out foram rápidos. Tenho apenas uma ressalva com relação ao hotel que é referente ao recibo de pagamento do imposto municipal e do café da manhã. O recibo é em húngaro o que dificulta muito sua compreensão. Como Budapeste é um destino super turístico, que recebe gente do mundo todo, acho que além de estar em húngaro o recibo também deveria estar escrito em inglês, para a relação entre hotel e hóspede ser mais transparente. Super recomendo o hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 24/10/2015

Localização do hotel é ótima bom serviço e café da manhã vsatisfatorio. Quarto pequeno porém confortavel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 16/09/2015

Excelente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Walter F Romântico - 24/09/2014
« SURPREENDENTE »

Hospedar-se no Mercure Budapest Korona é uma experiência surpreendente. Desde a localização e proximidade das principais atrações da cidade e do transporte público, à atenção especial dispensada a cada hóspede e às suas necessidades peculiares. Bonito, confortável, agradável, com um ótimo café da manhã e uma equipe afinada como uma boa orquestra!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Walter F, Many thanks for the nice review you posted to TripAdvisor. I am very glad to see your positive feedback regarding the service during your stay with us. I will share your comments with our team and I am sure that your words will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously maintain the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Thank you again and see you soon in our hotel! Kind Regards,

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem com amigos - 26/08/2014
« Bem localizado e simpático »

Hotel bem localizado, perto das termas de água quente, confortável, bem junto à estação do metro. Os quartos são simpáticos, com facilidades de chá e café. O pequeno almoço é bastante bom e variado. Gostamos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Maria C, Your very positive feedback serves as an inspiration for our Team, thank you. We will continue our efforts to provide memorable service and hope very much we can welcome you back soon in Mercure Budapest Korona. Kind regards,

Avaliação com certificação TripAdvisor
Luiz706 Família - 19/01/2014
« estadia em Budapeste »

Hotel muito bom, bem atendido e relativamente bem localizado. Os únicos senões foram o abafamento do quarto. Não havia possibilidade de abrir a janela. O ar condicionado é muito abafado. E o chuveiro é escorregadio e estreito dentro da banheira.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Luiz706, Thank you very much for your comment. We appreciate that you were satisfied with our central location in the city center of Budapest. It is our pleasure that beside the small uncomfortable feature you enjoyed your stay wih us. We do hope, you will return in the near future. With best regards,

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem com amigos - 17/06/2013
« Nao é um 4 estrelas »

definitivamente nao é um 4 estrelas padrao Mercure. O quarto triplo que pedimos na verdade era um duplo com uma cama dobrável e sofrível. A mobilia do quarto precisa de reforma, urgente! A localização é ótima!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear leosoueu, Thank you for your time to share with us your experience after your stay in our hotel. We are pleased to read you enjoyed the central location of the hotel. Thank you also for your remark regarding the room design, we will take it into consideration. We hope we can welcome you in our hotel in the near future. With best regards,

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