Hotel – Mercure Budapest Korona Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Budapest Korona Hotel

3.5/5 2.878 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento interno privativo
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Casa de câmbio
    • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Massagem
    • Sauna
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Passeios de barco  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 0H00-24H00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 0H00-24H00

Serviços empresariais

  • 15 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

420 quartos: pode escolher entre Quartos Standard, Privilege, Suites e Suites Deluxe para garantir o total conforto. Utensílios para chá e café nos quartos. Todos os quartos estão equipados com WIFI grátis.Seja exigente e usufrua dos nossos serviços Privilege extra, como a área privada de peq.-almoço num ambiente exclusivo, 3 horas para snacks, 10% de desconto em serviços do hotel e produtos de higiene adicionais.

  • 420 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 15 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • TV Web
    • Baby bed
    • Rádio no quarto
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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Ver todos os nossos bares
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As nossas reuniões e eventos

d
4.2/5 Classificação AccorHotels 1.585 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Budapest Korona Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Classificação do TripAdvisor 2.878 comentários
Romântico - 01/06/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Boa escolha »

Útil, o indispensável que se procura num hotel. A localização muito boa e o atendimento eficiente. Uma boa solução, aconselho. Nada a registar de desagradável. Trata-se de um hotel, boa relação preço/qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Ricyse, Thank you for your remarks following your stay in our hotel. I am pleased to read your positive comment regarding our location and our staff. We hope we can have the chance to accommodate you in our hotel again! Best regards,

Gabriela L. Famílias - 08/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortável »

Hospedagem excelente e atendimento também. A funcionária Dória nos atendeu e foi muito competente e prestativa. A reserva foi realizada no próprio hotel, pois tínhamos reservado um hostel mas quando chegamos lá desistimos da hospedagem e procuramos o Mercure.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Budapest Korona Hotel. É um prazer ler seu comentário positivo sobre nossos serviços. Estamos felizes que os treinamentos oferecidos a nossa equipe aumentem a satisfação de nossos clientes. Passamos o seu elogio a Dora. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY

Luiz C. Viajante individual - 17/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização e limpeza »

Gostei muito da localização e tudo bem limpo, mas ficou a desejar o barulho das limpezas muito cedo e a janela ter uma cortina que deixa passar claridade para o quarto, isso porque não gosto de claridade e não é porque estou a viajar que tenho que acordar cedo, férias são férias.... mas recomendo na mesma se quer tem uma boa estadia no centro de Budapeste.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Budapest Korona Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY & SLOVAKIA

Anónimo Casais - 23/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente »

excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Nadia a., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Budapest Korona Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY & SLOVAKIA

Frank B. Amigos - 22/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« simples »

precisa melhorar a recepção para informar melhor, o my bar teve um atendimento fantastico e precisa pedir para as camareiras limparem os quartos e não só arrumar a cama de forma ruim

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor b., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Budapest Korona Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY & SLOVAKIA

Ana Famílias - 05/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Preço 4 estrelas para quarto sem estrela n »

Localização excelente, funcionários da recepção e pequeno almoço prestáveis, bar agradável, pequeno almoço variado, abundante e de boa qualidade. Garrafinha de espumante à chegada. Quartos degradados, com paredes sujas e a precisar de pintura, alcatifa velha, ar condicionado muito barulhento. Piscina fria; apenas 1 das sunas a funcionar e a outra sobrelotada. NÃO fizeram limpeza, camas, não lavaram chávenas de café e copos nem forneceram gel de banho e champô na 2ª feira!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Budapest Korona Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY & SLOVAKIA

Humberto Negócios - 17/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente atendimento da equipe. Bom café da manhã. Quarto limpo e arrumado. A água do chuveiro variava de muito quente a muito fria aleatoriamente, e este foi o ponto fraco do hotel. O ar condicionado não permitia o controle da temperatura, isto é, o termostato não funcionava, e estava um pouco desconfortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Budapest Korona Hotel. Suas observações nos permitirão melhorar a qualidade de nossa oferta e serviços em uma questão para satisfazer as necessidades e expectativas dos nossos clientes. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY & SLOVAKIA

Viagem com amigos - 17/06/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Ótima localização em Peste. »

Hotel muito bem localizado e excelente acomodações. Quarto um pouco pequeno mas bastante confortável e com muitos mimos. Só um porém quanto aos elevadores que deixaram de funcionar um certo período. O at4endimento na recepção foi um destaque positivo.

Romântico - 22/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel muito bom »

Bem localizado, quartos e camas confortáveis. Welcome drink. Interessante que há uma ponte para atravessar para o outro prédio. O atendimento também é impecável. Recomendo para turistas e para quem está a trabalho.

Fabiane Casais - 21/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tranquilo e agradavel. »

Boa localização, atendimento cordial dos funcionários e serviços de qualidade.

Romântico - 05/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Muito aquém de qualquer outro mercure »

Me hospedei em abril de 17 e nao voltaria ao hotel. Quarto pequeno e escuro, com camas antigas e não muito confortáveis. O banheiro,.além de pequeno, tem um chuveiro que molha o lado de fora quando se usa no gancho mais alto,.essencial para quem é alto ou pretende lavar o cabelo. Em um dos dias, perto de 9h, uma das camareiras não parava de.falar alto no.corredor, aparentemente ao telefone. A única parte que se.salva é o atendimento na recepção e o café (este último também abaixo de outros mercures onde já me hospedei, mas farto e variado). A localização é afastada da.maioria das atrações turísticas, mas achei o.local bem tranquilo, inclusive à noite, e há metro.literalmente na porta do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear vanessacristina2016, Thank you for taking the time to share with us your comments. I am sorry that your experience did not meet your full expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I personally shared your feedback about the phone usage of the maid with our Housekeeping Manager and please rest assured, that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for your valuable comments we shall use to improve the quality of our services. We do hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Kind regards,

Anónimo Famílias - 26/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

O chuveiro do duche estava avariado.Reclamamos mas, como o hotel estava lotado não houve possibilidade de mudar de quarto e também não havia técnico de manutenção para o reparar. Estivemos 24 horas sem puder tomar duche, até haver quarto disponível. Ficamos decepcionados porque num hotel de 4 estrelas não se justifica a falta de manutenção do equipamento básico e a falta de prontidão na solução dos mesmos.

893catarinar Família - 25/01/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente atendimento »

Excelente atendimento, muito atenciosos e sempre disponíveis. O quarto era agradável e apresentava-se bastante limpo. Adequado para qualquer tipo de viagem. Pequeno-almoço com bastante variedade de escolha.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear 893catarinar, Thank you very much for your nice words. I am really pleased to get positive feedback from you. Our staff is always more than happy to help our guests to make their stay more comfortable; I will make sure to forward your comments to them. It is our hope that we can welcome you in our hotel soon again! Kind regards,

Viagem com amigos - 27/09/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Quartos com forte odor de cigarros »

Me hospedei num quarto previlege O quarto oferecido tinha forte odor de cigarros solicitei a troca e o novo quarto o odor era ainda mais forte Informaram que o hotel estava lotado e não resolveram o problema

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear JoaoFilho, I would like to thank you for sharing your feedback with us. Please let me apologize for the inconvenience you experienced. We are a 100% non-smoking hotel, but sadly not everyone respects this fact and the smell can stay a little in the room till a deep cleaning. We are of course trying our best to avoid these inconveniences. Once again, I am sorry and I can only hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Kind regards,

Anónimo Famílias - 29/08/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Confesso que eu estava bastante apreensiva com relação ao hotel, pois tinha lido algumas mensagens negativas no Tripadvisor, mas nossa hospedagem foi ótima, a localização do hotel é fantástica e eu, certamente, voltaria a me hospedar lá, caso volte a Budapeste. Eu não tomei café da manhã no hotel, mas meus pais tomaram e ficaram bastante impressionados com a quantidade de opções de comida e a qualidade das coisas (nós tínhamos tomado café da manhã no New York Cafe no dia anterior e amado, mas meus pais disseram que o café do hotel era ainda melhor). Quarto limpo, amenidades repostas diariamente, atenção e cordialidade dos funcionários. Tanto nosso check in quanto nosso check out foram rápidos. Tenho apenas uma ressalva com relação ao hotel que é referente ao recibo de pagamento do imposto municipal e do café da manhã. O recibo é em húngaro o que dificulta muito sua compreensão. Como Budapeste é um destino super turístico, que recebe gente do mundo todo, acho que além de estar em húngaro o recibo também deveria estar escrito em inglês, para a relação entre hotel e hóspede ser mais transparente. Super recomendo o hotel.

Anónimo Amigos - 24/10/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Localização do hotel é ótima bom serviço e café da manhã vsatisfatorio. Quarto pequeno porém confortavel.

Anónimo Casais - 16/09/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente

Walter F Romântico - 24/09/2014 Avaliação com certificação TripAdvisor
« SURPREENDENTE »

Hospedar-se no Mercure Budapest Korona é uma experiência surpreendente. Desde a localização e proximidade das principais atrações da cidade e do transporte público, à atenção especial dispensada a cada hóspede e às suas necessidades peculiares. Bonito, confortável, agradável, com um ótimo café da manhã e uma equipe afinada como uma boa orquestra!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Walter F, Many thanks for the nice review you posted to TripAdvisor. I am very glad to see your positive feedback regarding the service during your stay with us. I will share your comments with our team and I am sure that your words will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously maintain the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Thank you again and see you soon in our hotel! Kind Regards,

Viagem com amigos - 26/08/2014 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Bem localizado e simpático »

Hotel bem localizado, perto das termas de água quente, confortável, bem junto à estação do metro. Os quartos são simpáticos, com facilidades de chá e café. O pequeno almoço é bastante bom e variado. Gostamos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Maria C, Your very positive feedback serves as an inspiration for our Team, thank you. We will continue our efforts to provide memorable service and hope very much we can welcome you back soon in Mercure Budapest Korona. Kind regards,

Luiz706 Família - 19/01/2014 Avaliação com certificação TripAdvisor
« estadia em Budapeste »

Hotel muito bom, bem atendido e relativamente bem localizado. Os únicos senões foram o abafamento do quarto. Não havia possibilidade de abrir a janela. O ar condicionado é muito abafado. E o chuveiro é escorregadio e estreito dentro da banheira.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Luiz706, Thank you very much for your comment. We appreciate that you were satisfied with our central location in the city center of Budapest. It is our pleasure that beside the small uncomfortable feature you enjoyed your stay wih us. We do hope, you will return in the near future. With best regards,

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