Hotel – Novotel Paris Gare de Lyon
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Paris Gare de Lyon

2 rue Hector Malot 
75012  PARIS
França

2.777 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 2.777 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Acesso WIFI
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 15  EUR
  • Piscina interna aquecida

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Acesso WIFI
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 15  EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Loja souvenir/banca de jornais
  • Quarto p/ hósp. c/ dif. aud.

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Porta-bicicletas

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30/00:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30/00:00
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Com um design contemporâneo e totalmente ajustável, os espaçosos quartos do Novotel são verdadeiras casas e podem ser adaptados a todas as necessidades.Todos os quartos foram completamente renovados e têm uma cama de tamanho Queen, WIFI grátis, A/C e TV LCD de 42". Para maior conforto, escolha o nosso quarto Executive: com roupões, chinelos, minibar grátis e café Nespresso.

  • 253 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 95 quartos para famílias
  • 9 quartos contíguos
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Serv. automático de despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 6.879 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Paris Gare de Lyon

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 2.777 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Cassia Famílias - 14/08/2017
« Excelente relacao custo/beneficio »

As instalacoes do hotel sao otimas e o cafe da manha delicioso, com uma variedade muito grande para atender todos os gostos. O atendimento foi bom. A localizacao do hotel e excelente e facilita muito o deslocamento na cidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ernesto Famílias - 11/08/2017

Funcionários atenciosos e prestativos, café da manhã muito bom, restaurante do hotel bom, restaurantes e comodidades ao redor do hotel, localização privilegiada quanto a facilidade de acesso a transporte público!

Avaliação com certificação AccorHotels
Catia C. R. Famílias - 03/08/2017
« Satisfeito »

O Hotel esta limpo, atendimento rápido da recepção, o café da manha atendeu minhas expectativas e a localização do hotel é excelente.

Avaliação com certificação AccorHotels
António G. Negócios - 07/07/2017
« Muito satisfeito »

Simpatia, conforto e bom ambiente

Avaliação com certificação AccorHotels
Marco A. I. Casais - 23/06/2017
« Prático e bem localizado »

Organizado , limpo, bem localizado , ótimo atendimento , porem poderia ter mais opções gastronômicas noturna de serviço de quarto

Avaliação com certificação AccorHotels
Rafael D. A. P. Famílias - 29/05/2017
« Queda na qualidade »

Pela segunda vez me hospedei com a minha família nesse hotel e notamos uma queda significativa na qualidade do atendimento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 13/03/2017

Tive $ 1000 Euro roubados de dentro da minha mala no hotel. Perdi a confiança na minha estadia. Providências demoraram a ser tomadas. Voltei para o Brasil com uma péssima experiência.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 07/03/2017

Hotel bem localizado. Quarto renovado e modernizado. Excelente café da manhã.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 03/03/2017

Hotel muito bem localizado com um café da manhã e um restaurante de muita qualidade por um preço justo, além do serviço atencioso do Sr. Fábio. As amenidades e decoração do quarto ficam um pouco abaixo do nível esperado de um Novotel, estando mais de acordo a um Mercure. Apesar deste detelhe, apresenta um ótimo custo benefício.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 09/02/2017

GOSTEI DO CAFÊ DA MANHÃ E DA LOCALIZAÇÃO ! NÃO GOSTEI DO CHECK IN ,PORQUE JA HAVIA PAGO TUDO ANTECIPADO , AINDA DEIXEI UM DEPOSITO BLOQUEADO NO CARTÃO DE EUR$260 E QUANDO FUI AO BAR ASSINAR UMA SIMPLES BEBIDA NÃO TINHA CREDITO PARA COLOCAR A BEBIDA NA CONTA , CANSEIRA !

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 08/02/2017

Excelente estadia. Recepção eficiente, excelente café da manhã.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 27/10/2016

Tudo tranquilo Check in rápido, check out também, instalações ótimas, localização perfeita

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 13/10/2016

Foi maravilhosa, hotel limpo e silencioso!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 27/09/2016

De modo geral boa mas houve 2 deslizes que me incomodaram. O menos grave era o serviço de arrumação do quarto que nunca repunha o frigobar de forma integral. O mais grave foi o péssimo atendimento do restaurante na única vez que tentei jantar com minha família. Fomos muito mal atendidos pelo garçom que não demonstrou nenhuma paciência ao explicar o menu. Desistimos do jantar e após o episódio resolvemos jantar todos os dias na rua.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 27/09/2016

Nossa estadia foi muito boa. O quarto era confortável, amplo e limpo; o hotel é bem localizado; o café da manhã é variado e de boa qualidade; a equipe é cortês e simpática.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 03/09/2016

Boa porem a limpeza do quarto era feita muito tarde.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 08/08/2016

Adoramos o hotel, o staff muito atencioso e prestativo, quando tínhamos dúvidas ou precisávamos de informações estavam sempre se esforçando para nos fazer entender devido ao idioma. Acho que o serviço de limpeza deveria ter um pouquinho mais de atenção, pois por dois dias nosso quarto foi colocado serviço de banho apenas para duas pessoas e éramos três, ou seja faltava para nossa filha. No mais, foi tudo maravilhoso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 08/08/2016

excelente

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 01/08/2016

Foi bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 21/07/2016

No último dia 30/06, 01/07 e 2/07 estive com minha família, mulher e dois filhos no Hotel Novotel Paris Gare de Lyon, escolhi esse hotel pela reputação da rede ACCOR e pela localização do mesmo perto da estação de trem Gare de Lyon, local da minha chegada e partida de Paris. Me surpreendi positivamente quando cheguei ao hotel e fui muito bem atendido pela recepcionista, pela limpeza e bom gosto do quarto e pelas atividades disponibilizadas para os hospedes, mas infelizmente minha alegria de ter escolhido o Novotel foi acabando quando na noite do dia 01/07 precisei de AGUA para beber, no frigobar só havia uma garrafa para uma família de quatro pessoas, procurei na recepção, no bar do hotel e acredite no serviço de quarto em nenhum local havia agua sem gas para beber, me disseram que chegaria em 30 minutos, mas estou aguardando a chegada dela até hoje. O clímax se deu no dia 02/07 pela manha, no dia anterior solicitei o check out tardio pretendia sair do hotel apenas as 16:00, pois nosso trem partiria as 17:00, mas na manha do dia 02/07 quando estávamos arrumando as malas pretendiamos deixa-las prontas para a partida no final do dia, notei um dos bolsos da minha mala de mão entreaberto, justamente o que sempre ficou fechado por guardar uma carteira com US$ 400,00, para uma eventual emergência, não pretendia utilizá-los, pois na viagem utilizamos apenas EURO ou Swiss Francs e sempre carregava comigo. Ao verificar o bolso a carteira havia sumido, furtada, pois todos os dias me certificava que esse dinheiro estava nesse local, isso fez com que mudássemos os planos e encerramos a estadia no hotel as 12:00 hs, relatando o fato ao recepcionista, mas infelizmente não houve nenhuma ação da gerencia do hotel. Como pode um hotel de fama internacional, com qualidade superior acontecer isso, fiquei tão transtornado com o ocorrido, que a passagem por Paris foi a pior de toda viagem, a atitude de um funcionário da ACCOR furtar uma carteira marrom da marca “BIRELO” (brasileira) com US$ 400,00 dentro, que seria utilizado em caso de emergência da família, essa pessoa nunca deveria trabalhar para uma empresa como a ACCOR, se ela é capaz de mexer na mala de hospedes, pode muito bem cometer delitos piores que esse, é o nome da ACCOR que fica manchado por esse tipo de ação por parte dos funcionários isso me deixa com a certeza de pensar duas vezes antes de me hospedar em um dos hotéis da rede.

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