Hotel – Novotel Paris Gare de Lyon
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Paris Gare de Lyon

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4.0/5 2.845 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Acesso WIFI
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 15  EUR
  • Piscina interna aquecida

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Acesso WIFI
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 15  EUR
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Loja souvenir/banca de jornais
  • Quarto p/ hósp. c/ dif. aud.

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Porta-bicicletas

Catering

  • Café da manhã "Buffet"
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30/00:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30/00:00
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Com um design contemporâneo e totalmente ajustável, os espaçosos quartos do Novotel são verdadeiras casas e podem ser adaptados a todas as necessidades.Todos os quartos foram completamente renovados e têm uma cama de tamanho Queen, WIFI grátis, A/C e TV LCD de 42". Para maior conforto, escolha o nosso quarto Executive: com roupões, chinelos, minibar grátis e café Nespresso.

  • 253 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 95 quartos para famílias
  • 9 quartos contíguos
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Serv. automático de despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 7.310 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Paris Gare de Lyon

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 2.845 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Valderes T. Famílias - 03/10/2017
« Ótimo apart hotel »

Muito bem localizado, perfeito para quem quer conhecer a cidade a pé, quarto grande e tudo o que se precisa para até fazer um jantar. O único porém é que não tem limpeza diária, semente na saída, mas nada que incomode, se incomodar pôde-se pagar por uma limpeza.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 19/09/2017

Quarto amplo, boa insonorização, limpeza satisfatória com exceção da sanita que tinha as laterais do fundo sujas. Merecia mais atenção, principalmente por ser um hotel de 4 estrelas. Apesar de ter pago por um quarto para 3 pessoas, foram sempre colocadas 2 toalhas, mesmo depois de eu ter ido à recepção reclamar. Poderiam, por gentileza, disponibilizar na casa de banho alguns produtos de higiene. Mas quando necessitei, pedi na recepção escovas de dentes e capa de banho e me foi dado sem problemas. Pequeno almoço variado e agradável. Poderia ter mais alimentos alternativos, como por exemplo: leite e iogurte soja/vegetais, mais variedade de frutas.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 07/09/2017
« Desilusão »

Frustrante desde a chegada! As únicas coisas boas foram a localização, a piscina e o fast checkout. Recebemos um email a avisar que tinham tudo pronto para a nossa chegada, porque a estadia já estava paga e tinha feito o checkin online de um quarto executivo, que se previa ser cerca das 23:00h. Chegamos com 2 crianças de 10 e 12 anos e para minha surpresa não via a cama para eles! Perguntei na receção e disseram que eu é que tinha que tirar a cobertura do sofá e descobrir a cama que tinha por baixo e descobrir as almofadas que estavam num saco guardadas num armário! Não achei piada nenhuma e pior quando vi que só tinhamos 2 toalhas para os 4, 1 gel de banho e um shampoo para os 4, a máquina do caf´r com pó e sem água e para cúmulo o minibar com os restos de um chocolate já trincado de algum cliente anterior! O pequeno almoço pode ser bastante melhorado e também é lamentável que 30 minutos antes da hora do fecho tenham começado a recolher os produtos sem qualquer aviso aos hóspedes. O quarto era menor do que o do novotel de Amesterdão apesar de esse ser um quarto normal e não executivo e o bufet de Paris era bastante inferior. Já estivemos no Novotel Paris La Defénse e esse sim é um hotel de 4 estrelas! Não repito nem recomendo a ninguém

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado CBT070, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Serge Lenormand - Diretor

Avaliação com certificação AccorHotels
Cassia Famílias - 14/08/2017
« Excelente relacao custo/beneficio »

As instalacoes do hotel sao otimas e o cafe da manha delicioso, com uma variedade muito grande para atender todos os gostos. O atendimento foi bom. A localizacao do hotel e excelente e facilita muito o deslocamento na cidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ernesto Famílias - 11/08/2017

Funcionários atenciosos e prestativos, café da manhã muito bom, restaurante do hotel bom, restaurantes e comodidades ao redor do hotel, localização privilegiada quanto a facilidade de acesso a transporte público!

Avaliação com certificação AccorHotels
Catia C. R. Famílias - 03/08/2017
« Satisfeito »

O Hotel esta limpo, atendimento rápido da recepção, o café da manha atendeu minhas expectativas e a localização do hotel é excelente.

Avaliação com certificação AccorHotels
António G. Negócios - 07/07/2017
« Muito satisfeito »

Simpatia, conforto e bom ambiente

Avaliação com certificação AccorHotels
Marco A. I. Casais - 23/06/2017
« Prático e bem localizado »

Organizado , limpo, bem localizado , ótimo atendimento , porem poderia ter mais opções gastronômicas noturna de serviço de quarto

Avaliação com certificação AccorHotels
Rafael D. A. P. Famílias - 29/05/2017
« Queda na qualidade »

Pela segunda vez me hospedei com a minha família nesse hotel e notamos uma queda significativa na qualidade do atendimento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 13/03/2017

Tive $ 1000 Euro roubados de dentro da minha mala no hotel. Perdi a confiança na minha estadia. Providências demoraram a ser tomadas. Voltei para o Brasil com uma péssima experiência.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 07/03/2017

Hotel bem localizado. Quarto renovado e modernizado. Excelente café da manhã.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 03/03/2017

Hotel muito bem localizado com um café da manhã e um restaurante de muita qualidade por um preço justo, além do serviço atencioso do Sr. Fábio. As amenidades e decoração do quarto ficam um pouco abaixo do nível esperado de um Novotel, estando mais de acordo a um Mercure. Apesar deste detelhe, apresenta um ótimo custo benefício.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 09/02/2017

GOSTEI DO CAFÊ DA MANHÃ E DA LOCALIZAÇÃO ! NÃO GOSTEI DO CHECK IN ,PORQUE JA HAVIA PAGO TUDO ANTECIPADO , AINDA DEIXEI UM DEPOSITO BLOQUEADO NO CARTÃO DE EUR$260 E QUANDO FUI AO BAR ASSINAR UMA SIMPLES BEBIDA NÃO TINHA CREDITO PARA COLOCAR A BEBIDA NA CONTA , CANSEIRA !

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 08/02/2017

Excelente estadia. Recepção eficiente, excelente café da manhã.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 27/10/2016

Tudo tranquilo Check in rápido, check out também, instalações ótimas, localização perfeita

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 13/10/2016

Foi maravilhosa, hotel limpo e silencioso!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 27/09/2016

De modo geral boa mas houve 2 deslizes que me incomodaram. O menos grave era o serviço de arrumação do quarto que nunca repunha o frigobar de forma integral. O mais grave foi o péssimo atendimento do restaurante na única vez que tentei jantar com minha família. Fomos muito mal atendidos pelo garçom que não demonstrou nenhuma paciência ao explicar o menu. Desistimos do jantar e após o episódio resolvemos jantar todos os dias na rua.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 27/09/2016

Nossa estadia foi muito boa. O quarto era confortável, amplo e limpo; o hotel é bem localizado; o café da manhã é variado e de boa qualidade; a equipe é cortês e simpática.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 03/09/2016

Boa porem a limpeza do quarto era feita muito tarde.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 08/08/2016

Adoramos o hotel, o staff muito atencioso e prestativo, quando tínhamos dúvidas ou precisávamos de informações estavam sempre se esforçando para nos fazer entender devido ao idioma. Acho que o serviço de limpeza deveria ter um pouquinho mais de atenção, pois por dois dias nosso quarto foi colocado serviço de banho apenas para duas pessoas e éramos três, ou seja faltava para nossa filha. No mais, foi tudo maravilhoso.

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