Hotel – Mercure Budapest Buda
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Budapest Buda

3.5/5 1.949 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 11h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Russo
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Caixa automático (Proximidades)
    • Casa de câmbio
    • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Serviço de babá, sob pedido
  • Ténis  (Proximidades)
    • Quadra de tênis interna (Proximidades)
    • Quadra de tênis externa (Proximidades)
  • Passeios de barco
  • Outras atividades desportivas
    • Bicycles rental (Serviços a pagar)
    • Pista de caminhada (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30-23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-23:00

Serviços empresariais

  • 8 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Escolha entre as diferentes categorias disponíveis. O quarto Standard oferece uma estadia muito confortável, ao passo que o quarto Privilege proporciona vários serviços adicionais.

  • 400 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 8 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone com discagem direta
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels 1.941 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Budapest Buda

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Classificação do TripAdvisor 1.949 comentários
Geraldo B. Amigos - 04/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ar condicionado não funcionou durante 4 dias. »

Ar condicionado não funcionou durante toda a estadia. Nem no quarto nem nas dependência do hotel. Quarto sem frigobar apesar da indicação no booking.com.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Geraldo B., We thank you for your comments. Your remarks are important to us and will enable us to improve the quality of our offer and services in a matter to satisfy our guests' needs and expectations. I already shared your feedback with my Team and made the necessary steps to prevent such an inconvenience in the future. We sincerely hope to see you back in our hotel. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Fsrnando M. C. F. Famílias - 20/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom , mas falha em comunicacao »

Achei a logistica do Cafe da Manha complicada , itens correlatu os distantes. Informacoes distintas sobre horario de fechamento restaurante(Elevador indica 23:30 hrs , outros folhetos 23:00 hrs). Nao me atenderam quando solicite Late Checkout.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Fernando Mota Carneiro F., First and foremost, I would like to thank you for taking the time to give us your feedback concerning your stay with us. In order to prove our quality service we would like to know more about your experience. Please, if we can ask you send us please a private email to the : h1… We sincerely hope that this way we can make sure that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Suzana M. Casais - 14/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima localização e com parking »

Hotel bom, bom atendimento. Apenas a arrumação do quarto deixou a desejar. Mas voltaria a me hospedar neste hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Suzana M., Thank you for taking the time to write your comments here. I am really glad you enjoyed your stay in our hotel and in Budapest .On the other hand I appreciate your negative remark as well that helps us to find the way how to improve our services.We trust that we will have the pleasure of welcoming you back to Mercure Buda in the future. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Vf Famílias - 03/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel »

Bom hotel, com uma boa relação qualidade-preço e boa localização para quem quer ficar na parte Buda da cidade...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Vitor F., We would like to thank you very much for taking the time to pass on your comments on your stay with us at Mercure Buda. We appreciate your nice comment. We hope to welcome you back soon. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Luís R. Negócios - 05/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Serviço de muita qualidade! »

Relaxante e descontraída.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear LUIS R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest Buda. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Silvia Casais - 10/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Longe do centro, mas próximo do mais bonito! »

Muito prestáveis. Quarto limpo e atendimento muito simpático.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Budapest Buda. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Zsuzsanna Marosvölgyi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Anónimo Negócios - 04/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Staff simpático Limpeza dis espaços comuns e quarto impecável Localização excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear SONIA ISABEL R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest Buda. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Zsuzsanna Marosvölgyi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Anónimo Famílias - 31/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Muito acolhedor, funcionários muito atenciosos e a estadia decorreu de forma tranquila e amigável. O pequeno-almoço foi bem servido, com grande variedade de produtos, assim como o almoço que oferecia um prato de peixe e de carne. A experiência foi confortável e risonha.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Sir & Madam, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest Buda. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Zsuzsanna Marosvölgyi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Fernando P. Negócios - 31/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização, quartos agradáveis, mas limpeza pouco cuidada. »

Check-in e check-out sem problemas de maior mas no mínimo curioso perguntarem à saída se houve consumos de mini-bar quando este não existia no quarto. Limpeza muito pouco cuidada, deixando o lixo (por ex. plástico que envolvia o sabonete) vários dias no mesmo sítio bem como uma toalha usada que ficou na cabeceira da cama; nunca foi reposto o gel nem o shampoo nos 4 dias que aí ficamos. Pequeno-almoço pouco diversificado e várias vezes terminaram alguns produtos que não eram repostos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Fernando P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest Buda. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Zsuzsanna Marosvölgyi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Eduardo C. Negócios - 10/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Muito boa

Moses Famílias - 19/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa relação custo/beneficio com ótima localização »

Front Desk foi impecável. Acomodações excelentes.

Eunice D. S. L. F. Casais - 02/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Gostei muito do hotel, quando chegamos achamos que ficaria longe de tudo, achei que deveria ter um panfleto em Português ou em todas as linguas da localização do metrô, que só vimos no último dia, vcs poderiam fazer um percurso como o Pedro um Brasileiro do Ibis Cambrone da França , linha do metro ida e volta para os principais pontos turísticos da cidade. e pedir para devolver na saída junto com as chaves. Adorei o restaurante e o espaço do hotel é muito bom, tb não vi a lojinha, só no último dia, que pena.

Sergio L. E. D. Casais - 25/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom Hotel. »

Ao chegarmos, por volta das 13 horas, não havia ainda disponibilidade de quarto. Tudo bem pq o check-in é as 14 horas. MAS, 14 horas e nada..... só foi liberado por volta das 15h. e pouco...Entramos no quarto (previlege...) e de imediato solicitamos às camareiras que nos providenciassem um aparador de mala de viagem... Até o final da estadia este aparador não foi providenciado.... Os azulejos do box poderiam ser limpos com mais cuidado para que os rejuntes não ficassem pretos de bolor.... De resto tudo funcionou sem novidades.

Gonçalo Casais - 05/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« No pequeno-almoço e péssima limpeza dos quartos »

Gostei da comida do hotel e competência dos recepcionistas. A limpeza dos quartos era péssima: logo à chegada ao quarto pela primeira vez já a casa de banho estava suja de outros hóspedes (muito nojento) e foi necessário avisar na recepção para fazerem a limpeza, que só foi realizada no dia seguinte. Durante 2 dias seguintes não foi reposto o sabonete líquido do banho e foi necessário ligar para a recepção nos dar amostras de champo e sabonete líquido para tomarmos banho (sem comentários...)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Goncalo C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest Buda. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, NAGY Anikó / Ms. Anikó NAGY General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Lara I. M. D. A. P. C. Casais - 05/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Adorei minha estadia no Mercure Budapeste! Funcionários gentis e atenciosos, café da manhã com muitas opções, enfim tudo limpo e organizado.

Carlos T. M. Famílias - 15/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito agradável. »

Chegada com o estresse de quem domina de forma limitada a língua inglesa, estresse superado prontamente pela cordialidade do staff do hotel.

Anónimo Famílias - 08/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi agradável e profissional. Os ambientes estavam de acordo com as expectativas e o atendimento sempre cordial.

Anónimo Casais - 02/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento excelente. Quarto antigo, paredes sujas, televisão antiga e aquecimento nao funcionava.

Anónimo Casais - 01/11/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo foi perfeito: atendimento, quarto e pequeno almoço.

Anónimo Casais - 23/08/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Café da manhã com reposição muito demorada. Carpetes extremamente manchados . Nao condiz com uma rede mercure, talvez um ibis

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