Hotel – Novotel Madrid Campo de las Naciones
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Madrid Campo de las Naciones

4.0/5 1.225 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade (Serviços a pagar)
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento bem iluminado  (Proximidades)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • MADRID-BARAJAS
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Japanese
    • Polonês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica  (Proximidades)
  • Bem-estar
    • Hidromassagem (Proximidades)
    • Massagem
    • Sauna (Proximidades)
    • Solário
  • Golfe  (Proximidades)
    • Campo de golfe 27 holes
    • Campo de golfe 18 holes
  • Ténis  (Proximidades)
    • Quadra rápida de tênis
    • Quadra de tênis externa

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30-23:30
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30-23:30

Serviços empresariais

  • 9 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 246 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 246 quartos para famílias
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Sistema de refrigeração do ar
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle automático temperatura
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 3.228 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Madrid Campo de las Naciones

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.225 comentários
Paulo C. Famílias - 07/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel confortável e staff muito simpático »

Apesar de nao ser a primeira vez no hote, é sempre umaexperiência muito agradáavel. O staff é simpático e prestativo, as instalações apropriadas e muito confortável. Pequeno almoço variado, bem servido e com horário adequado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Jani D. Famílias - 07/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Todo muy bien.. »

Ficamos satisfeitos os quartos muitos grandes e limpos, a comida no restaurante era optima, o pequeno almoco muito completo. As criancas tinham onde brincar encanto descansavamos um pouco, a senhora da limpeza do nosso piso muito simpática e atenta. Obrigada por tudo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora D. SIMOES, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Susana Negócios - 21/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Estava tudo muito bem, incluido o pequeno-almoço. A unica coisa que apontaria como melhoria é a oferta de pelo menos uma garrafa de água no quarto como boas vindas. Penso que o preço do quarto justifica bem essa atenção para com o cliente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Henrique Amigos - 17/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quartos confortáveis pessoal de FB muito atenciosos »

Em geral a experience foi boa mas houveram uns altos e baixos. Em todos os quartos do nosso grupo as governantas entraram pelo quarto a dentro sem bater à porta ! Isto foi o que nos incomodou mais durante a estadia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jose Mª Delgado Front Office Manager

João M. Amigos - 16/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« De acordo com as expectativas e com o pretendido »

A estadia foi curta e pretendia-se um atendimento assertivo e assim foi. O quarto era de muito boa qualidade assim como as camas. O ponto negativo foi mesmo o serviço de shuttle bus. O motorista enganou-se e perdeu-se no caminho demorando 45min a chegar do Aeroporto ao Hotel. No percurso inverso correu tudo bem. O atendimento foi prestável e simpático.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora M. DOMINGUES, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Anónimo Famílias - 04/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Boa! »

Estadia muito agradável, funcionários muito simpáticos e atenciosos e uma relação preço-qualidade excelente!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Nc… Famílias - 02/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« 5 Estrelas »

Staf simpático. Limpeza muito boa. Comida ótima.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Nacho Famílias - 19/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Marta Negócios - 29/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito boa. Desde a recepção, à alimentação até à simpatia de todos os funcionários. Todos muito prestáveis e simpáticos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Família - 15/01/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Estadia perfeita »

Ficamos num quarto família por 3 noites e desde a recepção,tardia por causa do atraso do voo ,atendimento excelente,quarto bom e limpo,café da manhã delicioso e bm variado, transporte de/para aeroporto impecável até nosso check out super rápido foi tudo perfeito.Apesar d um pouco distante do centro há um metro praticamente na porta do hotel o q facilita muito.Super indico e com certeza voltaremos.

Anónimo Famílias - 04/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Pequeno almoço muito demorado e vários alimentos demoravam a ser repostos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Jose Mª Delgado Front Office Manager

Luciano R. Casais - 02/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Flexibilidade que fez a diferença »

A estadia foi excelente. A flexibilidade da atendente fez a diferença e me fidelizou como cliente. Precisei fazer um early check-in de poucas horas e a atendente não colocou dificuldades, já que havia quartos vazios. Este tipo de atitude faz a diferença no relacionamento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor DO R. SILVA, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Sergio Viajante individual - 30/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Ótima relação custo-benefício

Antonio M. Famílias - 20/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muitos simpáticos e amáveis »

Bom acolhimento, confortável e sempre prontos a ajudar

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jose Mª Delgado Front Office Manager

João S. Famílias - 17/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Razoável g »

Correu tudo razoavelmente bem. O serviço de transfer foi útil O pequeno almoço foi bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor DOS s., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Silva Negócios - 28/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Bom atendimento, bom serviço.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Romântico - 20/09/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel espaçoso e confortável »

Quartos confortáveis com umandecoração moderna e acolhedora. O colchão permite uma noite descansada e tranquila. A localização de uma estação de metro a 150 m do hotel permite um acesso rápido e sem confusões ao centro. O staff do hotel é atencioso e eficiente

Anna B. Amigos - 18/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Otima relaçao qualidade x preço »

Passei apenas uma noite e não tive tempo de avaliar o hotel como um todo. Mas gostei do quarto, da localização e do atendimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jose Mª Delgado Jefe de Recepción

João P. Casais - 18/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma estadia agradável »

Dado já ter estado alojado neste hotel anteriormente, não me surpreendeu a boa qualidade das instalações. No entanto fiquei muito agradado com o facto de ter chegado bastante cedo ao hotel e apenas ia pedir para me guardarem a mala mas permitiram-me fazer o check-in mal chegámos. Houve 3 pontos negativos nesta estadia: a televisão do quarto não funcionava, pedi na recepção para verificarem o que se passava e não a repararam nem me disseram nada. Também o quarto estava um pouco frio e o aquecimento não funcionou. Felizmente a roupa de cama era confortável e quente e deu para ter uma noite bem aconchegado. A pressão da água no chuveiro também era muito baixa, a água corria com muito pouca força. De qualquer maneira, apesar de serem pontos negativos, não é nada que ensombre a estadia no hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor FEIO P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Le damos 500 puntos de cortesia por el problema de calidad Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jose Mª Delgado Jefe de Recepción

Luz M. F. G. Famílias - 23/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Sensacional todo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada LUZ MARIA F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Tamara López-Martínez Herrera 2º Jefa de Recepción

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