Hotel – Hôtel Mercure Carcassonne la Cite
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hôtel Mercure Carcassonne la Cite

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4.0/5 1.563 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 10  EUR
  • Café da manhã

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 10  EUR
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Golfe  (Proximidades)
    • Campo de golfe 18 holes (Proximidades)
    • Lições de golfe (Proximidades)
  • Passeios de barco  (Proximidades)
  • Outras atividades desportivas  (Proximidades)
    • Porta-bicicletas (Proximidades)
    • Arco e flecha (Proximidades)
    • Boliche (Proximidades)
    • Passeio a cavalo (Proximidades)
    • Kart (Proximidades)

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Horário de funcionamento: Semana 19:30-22:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 19:30-22:00

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Conte com uma estadia agradável qualquer que seja o orçamento! Escolha um dos 80 quartos Standard ou Privilege. Escolha Privilege para mais conforto e serviços adicionais.

  • 80 quartos
  • 74 quartos para não fumadores
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 28 quartos para famílias
  • 4 quartos contíguos
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Pacote TV Canal+ e Canalsat
    • Janelas que abrem
    • Canais pay-per-view
    • TV com controle remoto
    • Pacote TV beIN Sports
    • Berço a pedido
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Acesso grátis com cartão telef.
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.525 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hôtel Mercure Carcassonne la Cite

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.563 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Monica L. Famílias - 31/07/2017
« Perfeito »

Adorei estar nas instalações do hotel Mercury Carcassone.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ruth F. B. Casais - 15/06/2017
« Localização exelente. Hotel maravilhoso »

Pessoal simpático e eficiente Acomodações confortáveis e um jardim com piscina, muito gostoso Café da manhã exelente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 12/06/2017
« Satisfatório »

Hotel muito bem localizado, boas instalações, ótimo atendimento e excelente café da manhã com estacionamento grátis e de fácil acesso. Porém este hotel falhou em uma questão simples de resolver mas de relevância que impede uma avaliação perfeita, que foi a falta de um frigobar em meu quarto, inclusive considero uma falha muito grande para um hotel denominado 4 estrelas e da rede Mercure.

Avaliação com certificação AccorHotels
Thierry C. Casais - 31/05/2017

Boa. Recepçao muito eficiente. Quarto limpo. Cafe da manha razoavel. Comida do meio dia ruim

Avaliação com certificação AccorHotels
F. S. Casais - 15/05/2017
« Localização próxima ao centro histórico, a um bom preço »

O quarto Privilege tem bom tamanho e boas amenities. O estacionamento tinha suficientes vagas no dia em que lá estivemos, sendo bem amplo. O atendimento foi rápido no checkin e checkout. O café da manhã é bom, com serviço impessoal. O minibar tem água, refrigerante e suco incluídos. O banheiro tem boa ducha. Do hotel pode-se caminhar sem muito esforço à cidade murada. Eu retornaria a este hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 24/10/2016

Tudo funcionou perfeitamente! A comida é ótima e a localização excelente!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 09/10/2016

Excelente localização e equipe atenciosa

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 19/06/2016

Foi tudo ótimo, só falta frigobar no quarto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 02/06/2016

Muito agradável pessoal gentil recebemos o café da manhã como cortesia por sermos idosos e isto foi a primeira vez q assim fomos tratados. As instalações são muito boas roupas de cama e banho bastante limpas. A demora em responder foi devido à viagens sucessivas pelo q me desculpo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 24/12/2015

bom hotel, muito bem localizado, próximo às muralhas da cidade velha. o atendimento dos colaboradores é muito bom, apenas o setup do hotel é muito antigo e poderia ser melhorado, mas quanto ao serviço foi muito bom.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 18/09/2015

Superior ao esperado. Fui colocado num quarto privilege.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 03/09/2015

Hotel na entrada da cidade de Carcassone. Eu esperava que fosse mais perto, mas nada comprometedor para quem consegue caminhar sem deficiências pois tem de subir escadas, rampas e passar por dentro de um estacionamento de veículos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 10/07/2015

Nossa estadia foi maravilhosa. O pessoal da recepçao foi muito receptivo e cordeal.Café da manha muito bom. Tudo foi muito bom apesar do quarto ser muito pequeno

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 11/05/2015

Localizacão muito boa, silenciosa. Decoração agradável. Conforto e limpeza.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 03/04/2015

Hotel simpático e acolhedor. Refeições com boa qualidade.

Avaliação com certificação TripAdvisor
VaneChris Viagem sozinho - 21/03/2014
« EXCELENTE »

O hotel é excelente. Os funcionários sempre atentos e solícitos. A localização é perfeita. Ao lado mesmo da Cité. Os quartos extremamente confortáveis. E um ótimo café da manhã, principalmente para os padrões europeus.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

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Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 30/10/2013
« Perto da cidadela fortificada »

Mercure Carcassonne Porte de la Cité Hotel de fácil localização,próximo a cidadela fortificada,aproximadamente 5 minutos á pé. Os quartos são amplos e muito limpos.A roupa de cama excelente .O único problema, como acontece em quase todos os hotéis da rede Accor na França, um único funcionário faz check in dos hóspedes, atende o bar, atende o telefone,etc.Então, prepare-se para esperar a ser atendido.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem sozinho - 28/04/2013
« Qualidade de ETAP a preço de MERCURE. »

Áreas sociais com pouco espaço. O bar da piscina estava sempre fechado, a piscina estava desativada. No bar do lobby nunca havia atendentes. Não há outras áreas de lazer. Caminha-se muito para chegar até o quarto. Quarto com pouca área, não tem mesa de trabalho. Internet não funcionou no meu computador, nem quando chamaram um técnico externo. A internet do hotel funcionou apenas precariamente. O "Business Center" é do tamanho de uma cabine telefônica, só há 1 computador, com teclado francês, que só os franceses conseguem usar.

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