Hotel – Hotel Mercure Paris Opéra Louvre
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Paris Opéra Louvre

3.5/5 499 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento externo público  (Proximidades)
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Serviço de babá, sob pedido
  • Passeios de barco
  • Bicycles rental  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana FROM 12PM TO 12AM
    • Horário de funcionamento: Fim de semana FROM 12PM TO 12AM

Serviços empresariais

  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Todos os quartos do hotel Mercure Paris Opéra Louvre foram recentemente remodelados. Para maior conforto, reserve um dos nossos quartos Privilege ou delicie-se num dos nossos quartos com terraço ou mesmo num dos nossos espaçosos quartos Familiares.

  • 107 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 12 quartos para famílias
    • Mapa de saída de emergência
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Chuveiro
    • Alarme de Incêndio
As comodidades dos nossos quartos
4.2/5 Classificação AccorHotels 2.911 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Paris Opéra Louvre

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor 499 comentários
Marcelo F. L. Casais - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Os funcionários são extremamente amáveis. »

Os funcionários são extremamente amáveis, prestativos e educados. Compensam com folga uma eventual falta de luxo e grandeza dos mais famosos hoteis

Romântica - 09/09/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Experiência fora do padrão da rede »

Manifesto minha indignação com a baixa qualidade dos serviços oferecidos pelo hotel Mercure Paris Ópera Louvre. Dentre as coisas que desagradaram a mim e minha esposa, cito: - elevador quebrado por 4 dias que estivemos lá (arrumado apenas em 05/09), o que é inadmissível para os padrões oferecidos pela rede Mercure; - mal cheiro do ar condicionado, que não funcionava bem também (temperatura no termostato não tinha vínculo algum com a temperatura do quarto);- obras no átrio do hotel, com um andaime montado na altura de nossa janela, acabando completamente com nossa privacidade; e - responsável pela arrumação do quarto insistia em bater em nossa porta por diversas das diárias, não só uma vez, mas até mesmo duas vezes na mesma manhã por querer limpar o quarto, o qual estava ocupado (logo, não fazia sentido a limpeza).Não consegui verificar motivos para indicar este hotel.

Nuno C. Casais - 11/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável estadia »

Quarto espaçoso e cheio de luz. Bom pequeno almoço. Pessoal atencioso e simpático.

Geraldo L. B. Casais - 29/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« FOMOS ATENDIDOS EM NOSSAS NECESSIDADES »

TUDO MUITO BOM, ESPECIALMENTE O ATENDIMENTO. PESSOAS AMAVEIS E ATENCIOSAS.

C.ricardo.g. Famílias - 16/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente Hotel »

Ótimo atendimento, excelente café da manhã, todas as pessoas do hotel são muito atenciosas e simpáticas. Comunicação muito fácil. Muito obrigado.

Humberto R. Casais - 13/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Razoável »

Quarto no 6. Piso, em que para passar para a cama, bati mais que uma vez com a cabeça no teto. A reposição dos produtos de higiene, na casa de banho, foram postos a pedido. Estas situações não são compagináveis com um Hotel com a classificação de 4*.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Bouley Christel Front office manager

Ricardo A. G. Casais - 21/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização »

Hotel bem localizado, atendimento bom, porém, além de.problemas no elevador, o espaço do sanitário no banheiro é muito pequeno.

Nancy G. Famílias - 11/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Apenas confortable.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Maria Nancy G. Garcia, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Bouley Christel front office manager

Mariana C. Famílias - 04/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel muito acolhedor e muito bem situado »

Os quartos são muito confortáveis, pequeno almoço óptimo, os funcionários muito simpáticos e alguns portugueses. Hotel bem climatizado.

Vanessa M. Famílias - 29/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bem localizada »

Foi minha segunda hospedagem no hotel. Ponto negativo foi o sofá-cama que meu filho dormiu, desconfortável.

Anónimo Negócios - 07/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel simples e prático »

É um hotel que venho já há 10 anos. Renovou-Se e está simpático

Giovane Famílias - 02/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente localização »

Equipe simpática e atenciosa. Principalmente da colaboradora que trabalha servido o café da manhã e única que fala português. Extremamente educada e cortês. Excelente localização. Próximo ao Louvre e a basílica de Sacre Couer. Fiquei hospedado no quarto andar e o elevador ficou quebrado por todos os 5 dias que estive lá.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Bouley Christel Front office manager

Nadia Famílias - 07/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom! »

Funcionários muito atenciosos e simpáticos! Excelente localização e ótimo serviço de limpeza.!

Rafael Z. Famílias - 02/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo excelente! Todos muito atenciosos! »

Fomos muito bem recebidos no Hotel. Os quartos são impecáveis e os funcionários muito atenciosos. Gostaria de ressaltar a funcionária Laurinda. É de uma cordialidade e cuidado sem precedentes. Peço que façam esta mensagem chegar a ela. Acho que ela deve saber como faz bem seu trabalho e que continue assim, fazendo com que os hospedes se sintam como se estivessem em casa. Parabéns, e com certeza será o Hotel que ficarei em minha próxima visita a Paris.

Luis C. Amigos - 20/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« o pior pequeno almoço de sempre »

Boa localização serviço razoável Pequeno almoço muito muito fraco

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Luis Manuel c., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Bouley Christel Chef de reception

Romântica - 29/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Experiencia ruim em Paris »

Infelizmente não tivemos uma boa experiencia na rede Mercure em Paris diferente de outros hotéis desta mesma rede . Tivemos problemas desde o sumiço de pertences de minha esposa no quarto como entupimento no banheiro. Todos os problemas foram reportados e o hotel não resolveu nenhum deles. Outro ponto ruim foi com relação ao café da manhã que tinha um preço elevado para o serviço apresentado. A localização é boa bem próximo ao metrô. Com certeza não retornaremos ao mesmo hotel. Reportei o meu descontentamento no dia de meu check out e a recepção apenas me disse que não poderia fazer nada pois era apenas a recepcionista e que eu teria o direito de reportar minha insatisfação nos canais apropriados.

Riciane Famílias - 20/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bem localizado »

Hotel localizado próximo a galeria Lafayette,na qual tem ponto de ônibus direto do aeroporto. Próximo a estação de metrô, quarto pequenos equipados com chaleira elétrica e cafés, chás disponível. Equipe ateciosa

Carlos R. D. O. Viajante individual - 13/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Satisfeito »

Amabilidade, Eficiência, Tranquilidade (quarto silencioso), Ótimo Café da Manhã, Localização Perfeita e Excelente Limpeza !

Viagem a sós - 13/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel Muito Bom ! »

Localização perfeita, próximo do Museu do Louvre à pé . Amabilidade e Simpatia dos Funcionário (alguns falam Português ). Excelente Limpeza. Quarto Silencioso. Calefação Perfeita. Banho com opção de Ducha Manual e Chuveiro muito bons. A única restrição é o tamanho do Frigobar, que é muito pequeno e não dá pra acondicionar muita coisa.

Anónimo Amigos - 27/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Estadia muito boa. Hotel muito bem localizado, quartos limpos e agradáveis. Café da manhã muito bom. Enfim, voltaria com certeza.

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