Hotel – Mercure Napoli Centro Angioino
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Napoli Centro Angioino

4.0/5 1.495 comentários
Ver em um mapa
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
Ver preços
Garantia do melhor preço Como funciona?
Desde
Desde 108.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 102.60 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
5.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Ver preços

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento interno público  (Proximidades)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato
  • Cabeleireiro  (Proximidades)
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Bem-estar  (Proximidades)
    • Sauna (Proximidades)
    • Bronzeamento artificial (Proximidades)
  • Passeios de barco  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • Serviço de quarto
    • Horário de funcionamento: Semana 17:00 - 23:30
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 19:00 - 23:30

Serviços empresariais

  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Para o seu conforto, todos os quartos são insonorizados e possuem casa-de-banho, ar-condicionado, linha telefónica directa, TV por satélite, ligação à Internet, mini-bar e cofre.

  • 99 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
As comodidades dos nossos quartos
4.1/5 Classificação AccorHotels 1.391 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Napoli Centro Angioino

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.495 comentários
Rafael C. D. S. R. Casais - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa relação custo benefício. »

O quarto era muito bom, com vista para a praça. O café da manhã de frente para o Castelo Novo é um diferencial. A localização permite chegar às principais atrações históricas e ao porto a pé. O check in automático também facilitou a chegada e a saída. A única critica fica por conta do serviço de café da manhã: quando chegamos, a recepção informou que o café se estendia até as 10:30, quando durante a semana se encerrava às 10:00. Os talheres também não eram repostos nas mesas já utilizadas com a rapidez necessária para permitir o uso por outro hóspede logo a seguir, bem como a reposição de itens no buffet era relativamente demorado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience for breakfast did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The manager

Sonia L. Casais - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi decepcionante! Sou cliente accor a muitos anos e nunca me hospedei num hotel mal cuidado como esse

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Mangement

Marcio D. S. L. Casais - 11/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Early check-in indevido »

Logo após chegar no hotel um pouco depois das 13 horas tive de pagar 25 Euros por um early check-in (o check-in era 14 horas), mesmo eu sendo Gold no Le Club Accor. Achei uma péssima recepção para um cliente fiel da rede. Tirando isso o café da manhã era razoável e a localização do hotel muito boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The management

Adélia C. Famílias - 25/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« relacao qualidade preço deixa um pouco a desejar »

Razoavel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The management

Anónimo Famílias - 17/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente localização e os funcionários são extremamente gentis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Napoli Centro Angioino. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. kind regards The management

Maria A. C. Amigos - 20/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Os empregados muito atenciosos, em especial Francesco sempre disponível a ajudar. Os quartos cheiravam muito a comida ao fim da tarde, o cheiro era demasiado forte principalmente quando cozinhavam peixe. (penso que será falta de ventilação)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Best regards The management

Analzira N. Famílias - 07/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Equilíbrio entre descanso e diversão, sentimos a atmosfera napolitana. »

Tudo funcionou bem na hospedagem, com exceção para uma experiência desagradável no restaurante. Não havia optado pelo café na diária, mas um dia decidi tomar o café da manhã, e ao chegar o funcionário me perguntou o número do quarto, o que é padrão. Voltou à minha mesa e disse que eu não tinha café da manhã na diária, ao que eu respondi que sabia disto; o funcionário replicou dizendo "mas o nosso café custa XX euros". Eu fiquei até sem reação, pois em qualquer hotel quando não inclui o café, pode-se acertar no check-out. Nunca me aconteceu algo assim, de estar num lugar e o prestador de serviços querer primeiro que eu diga ter conhecimento do valor e que vou pagar pelo serviço! No check-in recebemos estas informações, eu tinha ciência do preço! O funcionário me constrangeu, pois ainda falou alto, diante de outros hóspedes. Foi horrível. Depois da cena constrangedora é que ele veio com a nota para assinar, que era o que deveria ter feito desde o começo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor N., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Napoli Centro Angioino. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Alessandra Bossa Hotel Manager tel 00… 49 10 330 mail H1…

Anónimo Viajante individual - 14/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel poderia ser mais moderno, pelo preço da diária achei caro demais para o que oferece. O café da manhã é excelente, porem infelizmente a máquina de café estava quebrada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Juliana M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alessandra Bossa Hotel Manager tel 00… 49 10 330 mail H1…

Maurizio P. Casais - 16/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo hotel no centro de Nápoles »

Gostei muito da chegada ao hotel porque fomos bem recebidos e orientados pelo checkin eficiente. Destaco o restaurante com menu pequeno , mas com Nosa opções. Optamos por jantar no hotel descansar para outro dia continuar nosso passeio. A janta estava maravilhosa: chef Andrea nos preparou uma comida deliciosa. Instalações justas pelo preço .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Napoli Centro Angioino. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alessandra Bossa Hotel Manager tel 00… 49 10 330 mail H1…

Romântica - 14/09/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Bom hotel »

Boa localização. Os funcionários do hotel atenderam bem e foram simpáticos. O café da manhã do hotel é muito bom. Ar-condicionado, chuveiro e demais equipamentos funcionaram bem. O ponto fraco foi o Wi-Fi que não era bom.

Luciana M. M. Famílias - 28/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi uma estadia rápida porém agradável. Tivemos que utilizar o estacionamento e fomos prontamente atendidos. Gostaríamos de ter recebido a informação do valor da diária de estacionamento antecipadamente. O café da manhã tinha poucas variedades e o bar fecha cedo aos domingos. No demais ficamos satisfeitos com a recepção e acolhida.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhoa Manfredini M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Napoli Centro Angioino. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alessandra Bossa Hotel Manager tel 00… 49 10 330 mail H1…

Milton Casais - 15/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Otima localização. Equipe simpática. »

Café da manhã muito bom e excelente localização. Equipe competente de funcionários.

Família - 07/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« É um hotel central mas não segue o padrão dos outros hotéis Mercure »

O hotel parece ter sido reformado a partir de instalações antigas e não possui internamente a distribuição de um hotel convencional, oferece café da manhã de boa qualidade e os funcionários são atenciosos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear traveller thank you for your comments about your stay. Your suggestions are very important for us in order to improve our performances and services. we hope to welcome you again and we wish you a nice next trip Alessandra Bossa-Hotel Manager

Anónimo Casais - 05/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Equipe atenciosa mas o hotel é pouco confortável

Anónimo Casais - 29/03/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Como já era esperado as instalações e o tratamento seguiram o bom padrão da rede MERCURE. A localização também foi um dos motivos para escolher esse hotel.

Anónimo Viajante individual - 17/10/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente hotel e localização.

Anónimo Casais - 03/09/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Colchão velho, muito desconfortável! Chuveiro com pouca vazão de água, muito ruim. Estivemos em ouro Mercure durante a mesma viagem e a diferença é gritante.

Anónimo Viajante individual - 16/08/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Ao chegar fui avisado cafe manha inicio as 06:30, entao comprei passagem barco para as 07:10. Ao entrar no cafe fui grosseiramente colocado para fora pois era feriado e comecava as 07h . Perfi o dinheiro pago pelo cafe

Savio M Viagem com amigos - 14/07/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Tranquilidade no meio da loucura »

Hotel com localização excelente em meio a loucura de Napoli. Ótimas instalações, cordialidade de todos os funcionários, garagem bem perto. A barca para ir para Capri fica a poucos passos do hotel. Bar do hotel com excelente vista.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear traveller, many thanks for your positive comments! Have a nice next trip Alessandra Bossa Hotel Mercure Angioino

Anónimo Amigos - 30/06/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

O serviço utilizado foi o DAY USE e tudo transcorreu muito bem. Chegamos antes do horário previsto e pudemos deixar as bagagens até o horário do Check in. A localização é muito boa, e a pé pode-se conhecer varios pontos da cidade. Staff bom e atencioso, inclusive com boas recomendações.

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários
Em parceria com

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reservar este hotel
Desde
Desde 108.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 102.60 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
5.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Garantia do melhor preço Como funciona?
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro Le Club AccorHotels

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Ver preços